1、新一佳公司培訓員培訓新一佳公司培訓員培訓 破冰練習 與你的鄰座合作,兩人互相介紹5分鐘(每人)。 內容可包括任何你認為值得與大家分享的 姓名、愛好、家庭 工作經歷 最出風頭的時刻 最難為情的時刻 最有趣的時刻 對本培訓班的期望 破冰練習 每人二分仲時間介紹內伴。在介紹時注 意: 實事求是 自然,注意自己的形態 能使聽眾不僅對被介紹的人,而且對你 也留下很深的印象 為什么要破冰? 學員互相認識,以便發揚團隊精神 定調參與的培訓方法;氣氛 暖身集中大學的精力,思考在培訓內容上 了解學員,以便因材施教 經驗 個性 期望 培訓班目標 你將能從容、自信、有效地組織、實施培 訓課程 課前能作必要的準備 內
2、容、方法上有一定的組織與目的 能運用各種(至少二種)培訓技巧及視 聽手段 培訓班內容概要 培訓班介紹 培訓與培訓員的素質要求 培訓班的準備 講課的方式、方法 激發參與的方式、方法 視聽手段 總練習 培訓方法 Tell,Show,Do(講、演示、做) 練習,練習,練習 錄像 我們的期望 積極參與 戴三頂帽子 不怕犯錯誤 努力爭取做最好的培訓員 三頂帽子 學員 觀察員 你在學習過程中會做好多練習, 不僅僅要參與活動,還要觀察、思考活 動是怎么組織的,并從中學到技巧。 輔導員 在小組活動中,你還要輔導其 他學員一起完成作業。 課堂規則 時間觀念 互相合作 不要進進出出 手機與BP機無聲 全情投入 什
3、么是培訓(Training)? 用系統的方法去教授和改善別人的知識、 技能和態度,使之能提高工作的業績的 過程。 培訓的特征 技能為基礎 績效為目的 與業務緊密相聯 標準績效的差距 現有水平 要達到的水平 培訓與業務的關系 業務目標 績效達到標準 標準與績效的 差距 培訓 基礎技能(8個方面) 致力于發展 致力于卓越 團隊精神 計劃與實施 影響力 溝通能力 解決問題能力 公司精力能力 為什么要發展自己的員工? 使之提高工作業績 提高公司效益 激勵員工的重要成分 使自己有更大的機會 什么情況下員工需要培訓? 新員工 新工作程序 員工調職或升職 政府部門或公司規定 員工自我需要、自我提高 員工業績未達到標準 影響員工業績的因素 1、知識 業績 2、能力 3、態度 4、工作系統 培訓 自學 挑選 培訓 領導風格 獎懲制度 培訓 組織結構 工作設計 培訓與教育之區別 時間 內容 方法 目標 培訓與