房地產(chǎn)置業(yè)公司培訓需求調(diào)查表（2頁）.doc

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房地產(chǎn)置業(yè)公司培訓需求調(diào)查表（2頁）.doc

1、培訓需求調(diào)查表培訓需求調(diào)查表部門：部門：工作與標準建議的培訓重要性一、領導與管理 1、通過管理與發(fā)展部署，提升整個部門的工作績效 2、掌握激勵、授權、目標管理與績效評估等有效管理手段，激發(fā)部屬潛能，完成部門及集團工作部屬培訓與生涯規(guī)化、新人教導技巧如何培養(yǎng)接班人招募面試員工技巧授權技巧目標管理與績效評估員工激勵員工抱怨處理二、財務與決策 1、解讀財務報表，了解企業(yè)經(jīng)營情況 2、根據(jù)業(yè)務發(fā)展制定并控制預算財務管理（非財務主管）培訓預算制定與成本分析戰(zhàn)略投資分析三、市場營銷與銷售 1、理解公司戰(zhàn)略，據(jù)此制定本公司、部門目標和具體項目計劃 2、

2、了解客戶及市場需求，尋找產(chǎn)品與服務的增長機會，提供客戶滿意的產(chǎn)品與服務戰(zhàn)備管理銷售管理（人員、渠道、產(chǎn)品、銷售財務）客戶服務市場營銷四、問題處理 1、積極面對工作壓力 2、發(fā)現(xiàn)并及時解決工作中問題問題分析與沖突解決壓力與挫折管理五、職業(yè)素養(yǎng) 1、適應不同人際風格，發(fā)揮團隊成員特長 2、清除不良人際干擾，提升工作效率良好個人形象，健康積極的工作心態(tài) 辦公室禮儀溝通技巧演講技巧團隊訓練、拓展訓練電話及商務禮儀六、其他 1、能通過培訓把工作經(jīng)驗累積及新知有效傳授給部屬及其它員工 2、流利的商務英語 3、能利用 INTERNET 開展工作新員工培訓市場調(diào)查商務談判內(nèi)部講師培訓商務英語七、除了上述培訓課題，你還需要哪些培訓？八、你能為公司里其他同事提供哪些培訓？（請具體說明）你是否愿望成為一個公司內(nèi)部講師填表說明：在空格內(nèi)填寫 A、B、C、D。A：非常重要 B：重要 C：一般 D：沒必要

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