購物廣場值班店總巡檢日超市報(bào)表（2頁）.doc

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購物廣場值班店總巡檢日超市報(bào)表（2頁）.doc

1、巡檢日報(bào)表店值班巡檢日報(bào)店值班巡檢日報(bào) 日期 2007 年 4 月 10 日巡檢工作內(nèi)容具體事項(xiàng) 早班值班店長晚班值班店長巡檢的問題及部門負(fù)責(zé) 人（昨天）晚值班巡檢問題整改情況巡檢的問題及部門負(fù)責(zé) 人（上午）早值班巡檢問題整改情況人員方面著裝是否規(guī)范，胸卡、健康證是否齊全是否按時(shí)出勤，有無脫崗、串崗現(xiàn)象是否有人員聊天、做與工作無關(guān)的事情服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度是否到位運(yùn)營方面各種商品指示牌（價(jià)簽、箭頭、POP、分類指示牌、）是否到位棄貨收揀是否及時(shí) 商品陳列是否豐滿有無賣相不良及空排面商品促銷商品到貨是否充足、價(jià)格是否即使變更、促銷方式

2、是否有效季節(jié)性商品是否突出堆端頭陳列是否符合標(biāo)準(zhǔn) 各部門對(duì)講機(jī)是否暢通商品、貨架、地面是否干凈整潔，垃圾是否及時(shí)清理生鮮冷庫狀況是否正常 13 及24 部門肉、禽類動(dòng)檢票是否齊全。食品、生鮮有無臨近保質(zhì)期商品控?fù)p方面已收、未收貨物存放是否合理收貨區(qū)是否有閑雜人員及廠商的進(jìn)入退貨商品是否是先錄入電腦再退給廠家收、驗(yàn)貨及單據(jù)錄入是否有誤是否有非正常程序的變價(jià) 商品是否有變質(zhì)、破損現(xiàn)象是否有偷盜現(xiàn)象客服方面廣場秩序、店面形象外租區(qū)秩序總臺(tái)廣播是否正常款臺(tái)是否堵塞有排隊(duì)現(xiàn)象退換貨是否正常，有無重大客訴庫區(qū)商品擺放是否合理，有無開箱現(xiàn)亂堆象，是否遵循先進(jìn)先出

3、設(shè)備狀況（運(yùn)輸設(shè)備是否合理存放；冷藏、冷凍庫溫度是否正常；導(dǎo)向門、防盜器是否正常；配電室是否正常）網(wǎng)絡(luò)（查詢系統(tǒng)是否正常使用、收銀款臺(tái)是否脫機(jī)、內(nèi)外線電話使用是否正常、生鮮電子稱是否正常變價(jià)、辦公區(qū) 電腦是否正常使用）大宗作業(yè)是否符合流程安全方面消防卷閘、安全門是否有阻擋滅火器是否在指定位置消防栓是否正常，消防設(shè)施是否經(jīng)常清理商品存放及設(shè)施是否有安全隱患生鮮部門刀具是否有專人看管費(fèi)用控制人員配置是否合理有無人力浪費(fèi)現(xiàn)象水、電、煤氣、空調(diào)等使用是否節(jié)約辦公用品使用是否節(jié)約有無人員打私人電話辦公區(qū)及食堂秩序是否正常員工的工作狀態(tài) 衛(wèi)生狀況早班說明晚班說明

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