1、降低砌體工程砌降低砌體工程砌塊損塊損耗率耗率長興新能源小鎮城市客廳工程項目部QC小組一、工程概況長興新能源小鎮城市客廳工程位于浙江長興縣人民政府畫溪街道辦事處，地塊西側是長和路，其它三側為規劃道路，總建筑面積約37950，其中地下室建筑面積約14550，本工程由新能源體驗館、游客接待中心、創意辦公樓、配套商業、地下車庫等組成。建成后將成為長興的標志性建筑，是城市的文化品位的體現。砌體工程是建筑的關鍵部分，建筑物內外墻不僅起到了分隔建筑功能區域，還有保溫、隔音、隔熱等作用，更是室內裝修的基礎之一。提高整個施工過程中的砌體工程階段的質量，減少過程中的損耗，可以大幅提高施工進度、節約整個工程造價。二

2、、小組簡介為了在本工程中，努力實現提升砌體工程的質量，減少切塊的損耗，我項目部于2017年3月4日成立了第一個施工技術管理能力強，人員搭配合理的QC小組。人均TQC培訓60小時。表1、QC小組情況小組名稱長興新能源小鎮城市客廳工程項目部QC小組小組活動類型現場型課題名稱降低砌體工程砌塊損耗率成立時間2017年3月4日注冊時間2017年3月4日小組注冊號課題注冊號活動時間2017年3月4日2017年11月30日活動次數12次活動方式通過現場調查以集中討論的方式分析、實施序號姓 名年 齡性 別職 稱職務文化程度組內任職組內分工150男高級工程師項目經理本科組 長全面負責248女高級工程師技術負責本

3、科組 員技術負責329男工程師土建施工員大專組 員生產負責429男工程師土建施工員本科組 員生產實施540男工程師土建施工員大專組 員安全實施635男工程師安全員大專組 員安全實施724男助理工程師土建施工員本科組 員生產實施835男高級工程師土建質檢員本科組 員質量監督932男工程師材料員本科組 員材料收集1044男中級工泥工班組長大專組 員現場實施配合小組工作制表人：葉培榮 制表時間：2017年3月4日三、選題理由1、工程重要性：長興新能源小鎮城市客廳工程是未來長興的標志性建筑，工程質量做的好與壞，直接影響企業的社會信譽和以后后續合作的可能性，因此對于公司而言，做好本工程質量以及進度，尤其

4、是作為內部裝修的基礎的砌體工程，工程意義重大。2、質量要求高：本工程列為2017年度省重點工程之一，同時也列為公司2017年度重點工程之一，公司對此項目尤為重視，以文件的形式對本工程創優目標進行了確定。3、本工程建成后為大型公建項目，砌體工程規模龐大，砌體工程的質量、進度關乎到整個工程。因此，我們QC小組選擇“降低砌體工程砌塊損耗率”為活動課題。四、現狀調查1、為找到砌體工程砌塊的超額使用數量及原因，小組成員先對砌體結構工程施工質量驗收規范GB50203-2011，對工程中標準的要求開展專項培訓，認真比對了本公司各個工程的部分單體砌塊預算清單量及現場實際進貨單，保證取樣的隨機性及真實性。2、小

5、組在2017年3月5與本工程各個項目部材料員，分別對本公司其余項目部施工完成砌體工程進行全面的檢查，對現場砌體工程過程中的進貨單以及預算清單，與實際損耗量進行比對。共檢查其余五個項目部，通過統計并整理數據，并根據分析表繪制排列圖進行分析。表2、各個工程砌塊消耗比率序號項目檢查方法檢查樣本實際使用率損耗率1市北分區28#地塊5個單體110.3%10.3%2市北分區33#地塊10個單體111.0%11%3練市安置房項目6個單體110.7%10.7%4久立湖東府根據實際工程量與預算清單比對4個單體110.4%10.4%6合計25110.6%10.6%制表人：徐麗紅 制表時間：2017年3月5日2、根

6、據對對上述工程的統計數據，以及在實際使用率最高的市北分區33#地塊進行實地調研，我們小組發現了現場存在的導致砌塊損耗的問題，并繪制表格，進行了砌塊損耗低點頻率統計和消耗頻點表格：表3、砌塊損耗分析表序號損耗問題頻數（個）頻率（）累計頻率（）1砌塊自身質量1222砌塊非正常損耗1836383砌筑過程中砌塊使用率低2448864砌筑質量不合格返工24905工人操作不當510100.06合計50100100制表人：徐麗紅 制表時間：2017年3月8日根據分析表，QC小組繪制了餅分圖：2.0%36.0%48.0%4.0%10.0%砌塊自身質量砌塊非正常損耗砌筑過程中砌塊使用率低砌筑質量不合格返工工人操

7、作不當圖1、影響砌塊損耗率的原因 制圖人：沈根強 制圖時間：2017年3月5日調查結論：由此可以看出“砌筑過程中砌塊使用率低”及“砌塊非正常損耗”出現的頻率依次是：48和36，兩者的累計頻數為42，頻率為84。因此我們判斷影響影響砌體過度損耗主要因素就是“砌筑過程中砌塊使用率低”及“保存、二次搬造成破壞”。目標計算：通過2017年2月24日的調查結果可以發現砌塊的平均使用率在原計劃的110.6%，假設通過活動，我們將“砌筑過程中砌塊使用率低”及“砌塊非正常損耗”的累計頻數降低到,10個，其它三個因素不變，則損耗相當于（10+8）/50=36%。則整個工程的損耗率約=（110.6%-100%）x

8、36%=3.8%五、確定目標我們將目標設定為：工程的砌體超額使用率控制在4%以內。10.6%4%0%2%4%6%8%10%12%實施前目標值 圖2、活動目標柱狀圖 制圖人：錢鈞 制圖時間：2017年4月20日六、原因分析針對影響施工期間砌體過度損耗的主要因素（“砌筑過程中砌塊使用率低”及“砌塊非正常損耗”），QC小組在2017年3月10日至2017年3月18日，經過三次小組討論研究分析，總結了各類影響因素，并制定了關聯圖。圖3、關聯圖 制圖人：錢鈞 制圖日期：2017年4月20日七、確定要因小組成員對上圖中的10個主要末端因素進行了現場調查論證，制定了要因確認計劃表，并根據檢查情況進行要因確認

9、。表4、要因確認計劃表序號末端因素確認內容確認方法標準責任人時間1技術交底不全面檢查現場有無多余砌塊被棄用實地考察完成砌筑的樓層無完好砌塊徐利紅2017.5.12工人質量意識差造成返工浪費查驗有無按要求使用測量檢測工具現場檢查有且100%使用毛忠賢2017.5.123工人操作不熟練檢查工人操作情況進行實際操作考核合格率100%沈根強2017.5.84砌筑過程中無排磚等放樣因素檢查工人操作情況現場檢查100%工人有規劃排磚后進行砌筑陳其峰2017.5.155現場切割工具精度不足檢查現場切割后的瓷磚邊口平滑現場操作尺寸方正無大小頭史春榮2017.5.136測量工具使用不當檢查測量工具類型使用情況現

10、場驗證測量工具類型選用正確，測量工具主要有鋼直尺、靠尺、塞尺毛忠賢2017.5.177砌塊原材料質量檢查材料合格證檢查資料有且見證取樣抽查送檢，復檢100%合格張忠煒2017.5.158二次搬運導致部分砌塊損壞檢查經過搬運后的砌塊質量情況現場驗證砌塊完好無缺角裂縫錢 鈞2017.6.19砌塊現場保存不當在砌塊堆場觀察是完好現場驗證砌塊完好無缺角裂縫史春榮2017.6.110現場施工用電用水供給不足檢查工人操作情況檢查資料施工期間供水充足無斷電砌塊錢 鈞2017.6.6制表人：葉培榮 日期：2017年4月25日要因確定1：技術交底不全面確認方法實地考察確認標準班組長簽字齊全，交底應落實到每個工人

11、。確認時間2017.5.1確認人徐利紅確認內容通過對相關技術交底記錄進行檢查，發現技術負責人工長班組長工人的交底記錄簽字齊全。同時，在6月20日對張斌、徐強隊伍施工工人進行技術交底內容熟悉度提問考核，統計分析后得：95%以上的工人能比較熟練（80-90分）掌握干掛瓷磚操作流程和施工工藝。隊隊伍伍9090分以上分以上80-9080-90分分8080分以下分以下張斌1721徐強1630占比85%/84%10%/16%5%/0%確認結論非要因要因確定2：工人質量意識差造成返工浪費確認方法現場檢查 現場詢問確認標準操作工人應有較高的質量意識和責任心，100%按要求使用測量檢測工具。確認時間2017.5

12、.12確認人毛忠賢確認內容QC小組成員經過現場檢查，操作工人在施工過程中，能做到在砌筑裝過程中時時檢查，靠尺、卷尺直尺等專用檢驗用具使用規范。同時，通過現場隨機詢問工人，工人能對砌體工程質量標準熟練回答，對項目質量標準要求能落實，有高質量標準施工的責任心。確認結論非要因要因確定3：工人操作不熟練，操作失誤導致返工或操作不當致使材料損失確認方法進行實際操作考核確認標準工人工藝操作要點熟悉，施工過程手藝熟練。確認時間2017.5.8確認人沈根強確認內容現場發現工人在砌墻注意事項等工藝流程熟悉；且通過對兩位班組長隊伍10名操作工人砌筑墻施工時間記錄發現，100%的工人操作手藝熟練，滿足質量標準及工藝

13、要求。隊隊伍伍60min920min920min王華730李明820占比70%/80%30%/20%0%/0%確認結論非要因要因確定4：工人有無排磚計劃隨意砌筑確認方法現場檢查確認標準現場工人有無砌墻排磚規劃。確認時間2017.5.15確認人陳其峰確認內容通過現場檢查，發現工人并無排磚規劃，灰縫等均無固定數值全憑經驗。檢查檢查人人員員有排有排磚規磚規劃劃無排無排磚規磚規劃劃合合計計159615105510占比60%/50%40%/50%60%/40%確認結論要因要因要因確定5：現場切割工具精度不足確認方法檢查資料確認標準現場切割后的砌塊邊口平滑。確認時間2017.5.13確認人史春榮確認內容通

14、過現場檢查，現場有專業加氣塊切割設備，為檢查出兩類切割機的切割合格率，小組成員對現場切割進行跟蹤檢查統計，發現合格率約為85%。用具用具合格合格毛糙毛糙偏差偏差合合計計手推式171220占比85%5%10%/確認結論非要因要因確定6：測量工具使用不當確認方法現場檢查確認標準測量工具類型選用正確，測量工具主要有鋼直尺、靠尺確認時間2017.5.17確認人毛忠賢確認內容通過現場檢查，現場測量工具主要有鋼直尺、靠尺、鋼卷尺等，小組成員根砌體結構工程施工質量驗收規范GB50203-2011，對瓷磚切割線進行復核，砌塊切割在誤差允許范圍內，測量尺寸偏差符合要求；同時，工人砌塊尺寸測量能做到多次實測取平均

15、值減小誤差。隊伍合格不合格合計張斌39140徐強38240占比97.5%/95%2.5%/5%/確認結論非要因要因確定7：原材料質量確認方法現場檢查 檢查資料確認標準有且見證取樣抽查送檢，復檢100%合格，材料復檢合格后方可使用。確認時間2017.5.15確認人張忠偉確認內容切塊進場嚴格按照“四方驗收”（甲方、監理、勞務、總包）材料進場驗收制度進行，對進場驗收項進行逐項檢查，同時對材料隨機取樣抽查送檢，復檢合格方準使用。確認結論非要因要因確定8：二次搬運造成損壞確認方法現場檢查確認標準搬運人員簽字交底，責任落實到位確認時間2017.6.1確認人錢鈞確認內容通過現場檢查，對現場搬運工人進行開會教

16、育，要求砌塊輕拿輕放，但是由于各層砌塊數量估計不足，經常造成二次或三次搬運，搬運過程中難免造成損失。檢查樣檢查樣本本無瑕疵無瑕疵有瑕疵有瑕疵20146占比70%30%確認結論要因要因確定9：現場砌塊進場后無妥善保存確認方法現場檢查確認標準現場有非露天遮擋，在露天堆放時應放在地勢高或者用塑料布覆蓋確認時間2017.6.1確認人史春榮確認內容QC小組成員經過現場檢查，操作工人在施工，現場有非露天遮擋，在露天堆放時應放在地勢高或者用塑料布覆蓋。確認結論非要因要因確定10：現場施工用電用水供給不足確認方法現場檢查確認標準施工期間供水充足無斷電砌塊確認時間2017.6.6確認人錢鈞確認內容通過現場檢查，

17、對現場各個電箱線路和水管進行檢查，均無用電安全、給水不足問題，在砌筑過程中并無任何。確認結論非要因八、制定對策根據已確定的3條原因，QC小組成員集思廣益，組織專題討論會，對問題逐一展開討論，制定對策，見下表（表5）。表5、對策表序號 要 因對 策（What）目 標(Why)措 施(How)地點(Where)時間(When)檢查人(Who)1沒有規劃排磚導致砌塊利用率低采用BIM排磚技術，輸出各個墻面的排磚圖，對工人進行交底運用BIM技術輸出排磚圖，施工人砌筑之時可以按圖施工1、建立建筑BIM模型2、完成模型后進行排磚并出圖3、將排磚圖交于工人讓其按圖施工。施工現場2016.6徐利紅錢鈞張忠偉2

18、二次搬運導致損耗采用BIM排磚技術，精確算出各層所需切塊數減傷各樓層多余砌塊的多次搬運1、建立BIM模型輸出排磚圖后，列出各層所需砌塊數量，考慮正常損耗率后列出清單。2、將清單給予運輸工人，減少樓層富余砌塊多次搬運導致損耗。施工現場2016.62016.10史春榮陳其峰毛忠賢制表人：徐利紅 日期：2016年7月20日九、實施對策1、實施一：建立建筑BIM模型：措施1：在完成建筑模型建立后，輸出排磚圖。在BIM5D軟件中，將排磚圖轉換格式在CAD中導出：將各個墻面的排磚圖打印分發給相應樓層的工人，作為砌筑參考圖。表6、創意辦公樓砌塊使用統計表樓層理論使用實際使用尺寸偏差額外損耗率第二層52405

19、4011613.07%第三層543655981622.98%./制表人：錢鈞 審核人：徐利紅 制表時間：2017.8.20措施2：現場監督工人按排磚圖施工 小組成員通過挑選手藝較好的工人，對砌筑過程跟蹤檢查，做到現場按照排磚圖進行排磚及放樣，不僅減少了因排布不合理的砌塊浪費，更加提高了所砌墻的質量與美觀。措施3：QC小組成員與現場施工管理人員及質量員及時溝通，加強過程控制，對使用現場砌筑完成的磚墻進行驗收。檢查與效果：通過業主、監理單位的仔細檢查，所砌筑磚墻滿足規范要求；現場切割廢料較之前大幅減少，砌筑所在樓層的砌塊垃圾減少，并且磚墻更為美觀、平整。2、實施二：根據排磚圖，用BIM5D軟件測算

20、出，每層需要的理論磚塊數量并輔以一定正常損耗量的數量增加。措施1：按照各層所得數量，將固定數量的磚塊搬運至各層。表7、各層所需砌塊數量表樓層理論砌塊數量二層5240三層5436四層5410.制表人：史春榮 審核人：徐利紅 制表時間：2017.9.15措施2：對砌塊搬運的工人進行交底與明確責任。使其盡量在運輸過程中，輕拿輕放不損壞砌塊 檢查與效果：小組成員對進行二次搬運至樓層，以及樓層多余運輸至其他樓層的砌塊進行檢查，因按照排磚清單表發材料，各個樓層多余的砌塊數量大大減少，經檢查，搬運后的砌塊的損壞量大幅減少。通過檢查結果得知：運用BIM5D排磚取得的各樓層砌塊清單數量表，按清單表搬運對應數量的

21、砌塊至各個樓層，大大減少了多次搬運，減少了砌塊非正常損耗的問題。十、效果檢查本工程開展以“降低砌體工程砌塊損耗率”為課題的QC小組活動后，通過小組人員的共同努力，完成了課題確定的全部對策措施，每項對策實施后的驗證結果均達到了對策制定的確定目標。通過本次QC小組的活動，項目部再次對現場已完成各個樓層的磚墻的實際數量與清單理論數量進行比較，用BIM排磚后，施工技術有效地減少了砌塊的損耗率，并且提高了磚墻的美觀性以及磚墻砌筑的效率，大大提高了施工質量效率，方便了各工序之間的操作?，F場仍然存在的具體如檢查對比表所示（表10），砌體的額外損耗率由活動前的調研數據10.6%降低到了3.01%，超額完成了預

22、期的目標計劃，最終效果得到業主、監理單位的一致好評。表10、本工程開展活動后砌塊損耗檢查對比表造成損耗問題未活動前影響砌塊損耗率問題個數開展活動后影響砌塊損耗率問題個數砌塊自身質量11砌塊非正常損耗183砌筑過程中砌塊使用率低244砌筑質量不合格返工22工人操作不當55 制表人：陳其峰 制表時間：2017年11月1日1 1183244225 5024681012141618202224ABCDE活動前活動后圖3、活動前后影響砌塊損耗率的因素比對以本工程創意辦公樓為例，損耗率如下表：樓層理論使用實際使用數量偏差額外損耗率第二層524054011613.07%第三層543655981622.98%

23、第四層541055601502.77%第五層543656101743.20%第六層541055781683.11%第七層543656021663.05%第八層528054251452.74%總計376483878311353.01%A砌塊自身質量B砌塊非正常損耗C砌筑過程中砌塊使用率低D砌筑質量不合格返工E工人操作不當10.6%4%3.01%0%2%4%6%8%10%12%實施前目標值實施后 圖4、活動前后合格率柱狀圖 制圖人：毛忠賢 制圖時間：2017年9月8日 圖5、活動前后現場質量比較圖十一、鞏固措施1、本工程在施工中，雖完成了控制性階段目標，但在今后施工工作中我們將不得有任何松懈，我Q

24、C小組將把上述有效措施永久的保持下去，并繼續檢查其實施效果，進一步探索改進措施。2、通過QC小組活動，我們很好的減少了砌筑過程中砌體損耗率，對活動成果進行認真分析總結，上報集團公司生產技術部，經修改完善后編制成降低砌體工程砌體損耗率施工指導書，文件編號為HY/QC-2017-1，并在公司范圍內各項目部推廣應用。十二、總結和下一步打算1、總結本小組經過6個多月的QC小組活動、生產實踐，減少了砌體工程的砌塊率，提高了磚墻的質量和美觀度，工程施工質量得到了建設單位及有關參建單位的一致好評。通過本次QC小組活動的開展，小組嚴格按照科學的PDCA程序解決問題，學習并實踐了質量管理和QC科學方法，經過實踐

25、，我們不僅實現了本次活動的課題目標，也使我們在各方面有了顯著的提高，本小組對自己活動前后自我評價詳見表11及雷達圖（圖6）。表11、自 我 評 價 表序號評價內容活動前（分）活動后（分）1團隊精神75952質量意識80953進取精神80904QC工具運用技巧65905工作熱情干勁80906改進意識6080 制表人：徐利紅 制表時間：2017年11月15日圖6、雷達圖制圖人：徐利紅 制表時間：2017年11月 16日2、下一步打算 QC小組活動對本課題取得的成績是顯著的，小組成員分析問題和解決問題的能力有了較大的提高，同時也大大提高了小組成員參加QC活動的興趣和積極性，我們今后將繼續開展QC活動，為降低消耗，增加效益，提高工程質量和項目管理水平而不斷努力，預定下一課題為提高干掛大理石外墻施工質量。