深圳賽格物業項目管理過程控制檢查考核標準教案（10頁）.ppt
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深圳賽格物業項目管理過程控制檢查考核標準教案（10頁）.ppt
1、賽格物業項目管理過過程賽格物業項目管理過過程 控制檢查考核標準講義控制檢查考核標準講義 培訓大綱培訓大綱 年5月月8日日 對標準應有的認知對標準應有的認知 標準是現場管理的重心 標準并非一成不變，應有根據 地加以修訂 標準是公司的法律 標準的推行 充分了解標準、用標準教育培訓員工充分了解標準、用標準教育培訓員工 一個人經過長期的努力所積累的技能，同標準作業是有區別的，標準作業是 普通的人通過一段時間的一般努力就能夠掌握的。 標準是現場工作的法規，是作業的約束條款和規定標準是現場工作的法規，是作業的約束條款和規定 無論誰都必須遵照標準執行，誰違反了就要受到處罰，不能有任何異議。如 果標準同實際情
2、況確實有不相適應的地方，就應該考慮對其進行相應的修改， 然后按照標準執行。 明確現在規定的標準是唯一的作業方法明確現在規定的標準是唯一的作業方法 對作業而言，正確的方法在目前只有一種。如果有更好的方法，就要對舊標 準進行修改，形成新的標準；但要注意的是，當依標準實施有困難或有更好 方法時，要依程序提出，不得私下修改要依程序提出，不得私下修改。 標準對普通員工的要求標準對普通員工的要求 了解并理解公司的質量方針和目標 熟悉本人的崗位職責 熟悉從事工作所依據的指導性文件 熟悉工作中需做的質量記錄 熟悉工作依據的規范、程序 熟悉崗位工作的工具、設備、裝備 熟悉工作中質量信息傳遞的途徑 熟悉本部門的質
3、量組織 l CPMOL資料庫 CPMOL資料庫-傾力打造行業管 理資料庫,匯聚海量的免費管理資料,我們將致力 為廣大管理者提供更多的資料下載服務. 現場管理的基本法則 當問題（異常）發生時，要先去現場 現場是所有信息的來源。管理人員必須能夠隨時掌握現場中第一手的情況，并將它當作例行 事務。 檢查現場 管理人員應到現場去檢查現場情況，依據現場和實物的原則來認定問題。改善是從問題認 定開始的，一旦認識清楚了，事情就已經成功了一半。 當場采取暫行處理措施 認定了問題，當場采取措施，保證作業的繼續。但是暫時的處置措施僅是排除了問題的現 象，并沒有找到問題的真正原因。 發掘問題的真正原因并將它排除 發掘現場原因的最有效方法之一，就是持續地問“為什么”，直到找到問題的原因為止。 標準化處理，以防止問題再次發生 為防止問題不再因同樣的理由而發生，新的作業程序就必須予以標準化，接著就要開始 PD
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