家樂福零售商超店內(nèi)管理標準（13頁）.ppt
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家樂福零售商超店內(nèi)管理標準（13頁）.ppt
1、Minimum Expectation From The Store Manager 1 China October 2007 店內(nèi)基本準則店內(nèi)基本準則 Minimum Expectation From The Store Manager 2 China October 2007 承擔所有的責任,就像經(jīng)營自己的門店一樣 他是自己團隊的好榜樣 “ 管理者應適時地出現(xiàn)在管理現(xiàn)場管理者應適時地出現(xiàn)在管理現(xiàn)場” 店店 長長 管管 理理 團團 隊隊 承擔所有責任，負責門店的經(jīng)營 良好地遵循店內(nèi)的規(guī)章制度，并擁有一支優(yōu)良的保安團隊，良好地遵循店內(nèi)的規(guī)章制度，并擁有一支優(yōu)良的保安團隊， 店長對店的運營情況就
2、會有清晰的了解。店長對店的運營情況就會有清晰的了解。 Minimum Expectation From The Store Manager 3 China October 2007 通過成功地為顧客提供面對面的商品服務來完成績 效 在本部門內(nèi)，他們應該是專業(yè)的 他們熟知本部門的控制要點 管管 理理 處處 長長 課課 長長 培訓并管理團隊確?？冃У耐瓿?保證全國性的新概念和好的經(jīng)驗被應用 控制銷售團隊遵循公司的制度和程序 我們不是要求做更多的工作，而是要把工作做得更好并且是我們不是要求做更多的工作，而是要把工作做得更好并且是 作為作為 一個專業(yè)人士在運作一個專業(yè)人士在運作 開店前（賣場）開店前（
3、賣場）: 店長- 1小時 處長- 1.5小時 課長- 2小時 Minimum Expectation From The Store Manager 4 China October 2007 粉刷圍欄和墻面 停車場的標識 自行車存放處 停車場的原材料 沒有灰塵，沒有鐵銹， 沒有蜘蛛網(wǎng) 在門店運營期間，不進 行維修工作以免影響顧 客購物 固定的身著統(tǒng)一工服的員工負責粉刷工作 在店內(nèi)和店外使用全國統(tǒng)一的標識 清潔地面或自行車存放處的標識 不在停車場存放材料，出售老化的廢舊材料 保潔公司負責清潔，工程部負責建筑的維護 在開店期間，如果是必須性的維修工作，要 適當?shù)仃P閉相應的區(qū)域 停停 車車 場場 Minimum Expectation From The Store Manager 5 China October 2007 臨時租戶（在小店鋪內(nèi)或在收銀線后或在停車場）臨時租戶（在小店鋪內(nèi)或在收銀線后
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