招商人員培訓(xùn)手冊(cè)(15頁(yè)).doc
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招商人員培訓(xùn)手冊(cè)(15頁(yè)).doc
1、 招商人員培訓(xùn)課程招商人員培訓(xùn)課程 目目 錄錄 一、招商人員必備的職業(yè)素養(yǎng)一、招商人員必備的職業(yè)素養(yǎng) 二、招商人員的自我形象設(shè)計(jì)二、招商人員的自我形象設(shè)計(jì) 三、如何開(kāi)發(fā)客戶資源三、如何開(kāi)發(fā)客戶資源 四、如何進(jìn)行成功的面談四、如何進(jìn)行成功的面談 五、卓有成效的說(shuō)服術(shù)五、卓有成效的說(shuō)服術(shù) 六、機(jī)智靈活的談判策略六、機(jī)智靈活的談判策略 七、左右逢源的成交高招七、左右逢源的成交高招 八、優(yōu)秀員工的十個(gè)習(xí)慣八、優(yōu)秀員工的十個(gè)習(xí)慣 一、招商人員必備的職業(yè)素養(yǎng)一、招商人員必備的職業(yè)素養(yǎng) (一)、如何做一名成功的招商員(一)、如何做一名成功的招商員 作為一名招商員,在你的招商中,你需要?jiǎng)佑媚憧梢允褂玫囊磺校?/p>
2、為一名招商員,在你的招商中,你需要?jiǎng)佑媚憧梢允褂玫囊磺校?千方百計(jì)地把自已與商鋪推銷出去。千方百計(jì)地把自已與商鋪推銷出去。 發(fā)揮你自已的優(yōu)勢(shì),克服顧客的顧慮,成功地把你自已與你的服務(wù)發(fā)揮你自已的優(yōu)勢(shì),克服顧客的顧慮,成功地把你自已與你的服務(wù) 展示出來(lái)。你要想到,別人代替不了你。你是世界上最成功的招商顧展示出來(lái)。你要想到,別人代替不了你。你是世界上最成功的招商顧 問(wèn)問(wèn),你的信心、勇氣、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。除此,你的信心、勇氣、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。除此 之外你還需要一些心理素質(zhì):之外你還需要一些心理素質(zhì): 誠(chéng)意,誠(chéng)意是招商工作的最高美德。心存誠(chéng)意,表現(xiàn)于外的是自
3、然誠(chéng)意,誠(chéng)意是招商工作的最高美德。心存誠(chéng)意,表現(xiàn)于外的是自然 而然的語(yǔ)氣,容易使客戶了解你話語(yǔ)中的真實(shí)性。假如沒(méi)有誠(chéng)意,那么而然的語(yǔ)氣,容易使客戶了解你話語(yǔ)中的真實(shí)性。假如沒(méi)有誠(chéng)意,那么 你為了招商所發(fā)表的美妙言辭,很容易讓人覺(jué)得你在裝腔作勢(shì),失去真你為了招商所發(fā)表的美妙言辭,很容易讓人覺(jué)得你在裝腔作勢(shì),失去真 實(shí)感。花言巧語(yǔ)或許第一次能行的通,但是第二次起,對(duì)方會(huì)對(duì)你投一實(shí)感?;ㄑ郧烧Z(yǔ)或許第一次能行的通,但是第二次起,對(duì)方會(huì)對(duì)你投一 懷疑的目光。懷疑的目光。 勇氣,雖然有些客戶自以為是,經(jīng)常認(rèn)為自己擁有正確的信念,因勇氣,雖然有些客戶自以為是,經(jīng)常認(rèn)為自己擁有正確的信念,因 而持有與你一辯的態(tài)度。當(dāng)然客戶的這種態(tài)度不適當(dāng),但他們還是衷心而持有與你一辯的態(tài)度。當(dāng)然客戶的這種態(tài)度不適當(dāng),但他們還是衷心 希望能與富有堅(jiān)定信念及充滿勇氣的人為伍??蛻舻南M芘c富有堅(jiān)定信念及充滿勇氣的人為伍??蛻?/p>