房地產銷售如何拉高顧客出價情景訓練培訓課件.ppt
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房地產銷售如何拉高顧客出價情景訓練培訓課件.ppt
1、情景情景65 如何拉高顧客出價如何拉高顧客出價 2 常見應對常見應對 1. 盡量找出房子的唯一性,以此要求顧客加價。盡量找出房子的唯一性,以此要求顧客加價。(因為唯一(因為唯一 的東西,價格當然不好比較,但這個“唯一”的優點是否的東西,價格當然不好比較,但這個“唯一”的優點是否 是顧客最為需要的,則需要特別注意)是顧客最為需要的,則需要特別注意) 2. 制造多人看樓場景,以此讓顧客失去談價的自信。制造多人看樓場景,以此讓顧客失去談價的自信。(因人(因人 而異,關鍵是看顧客對這套房子的喜愛程度)而異,關鍵是看顧客對這套房子的喜愛程度) 3. 扮業主同客人談價,拉高價格。扮業主同客人談價,拉高價格
2、。(因為最后三方簽約,顧(因為最后三方簽約,顧 客最終要見到業主,假扮業主易引起顧客的反感,所以盡客最終要見到業主,假扮業主易引起顧客的反感,所以盡 量不用)量不用) 3 引導策略 二手樓市場行情中,“答應就是行情”,這也同樣意味著成交價的另二手樓市場行情中,“答應就是行情”,這也同樣意味著成交價的另 一個關鍵是顧客能否答應業主的一個關鍵是顧客能否答應業主的 出價。當然,這種打印價總是圍繞市出價。當然,這種打印價總是圍繞市 場行情的。不過,這種答應價有時也會出現較大幅度偏差。場行情的。不過,這種答應價有時也會出現較大幅度偏差。 一般來說,顧客還價總是低于業主底價。置業顧問要拉高顧客的還價,一般
3、來說,顧客還價總是低于業主底價。置業顧問要拉高顧客的還價, 等于或高于業主底價,成交才會發生。在拉高顧客還價方面,置業顧等于或高于業主底價,成交才會發生。在拉高顧客還價方面,置業顧 問可從如下幾個方向突破:找出房子的“唯一性”,制造“僧多粥少”問可從如下幾個方向突破:找出房子的“唯一性”,制造“僧多粥少” 的局面,利用市場行情及趨勢,價格卡位,以退為進等。的局面,利用市場行情及趨勢,價格卡位,以退為進等。 4 話術范例話術范例 話術范例一話術范例一 顧客:“請問這套房子多少錢?”顧客:“請問這套房子多少錢?” 置業顧問:“置業顧問:“178萬元。”萬元。” 顧客:“太貴了!”顧客:“太貴了!” 置業顧問:“張先生,那您認為什么價位較合適?”置業顧問:“張先生,那您認為什么價位較合適?” 顧客:“顧客:“170萬元差不多。”(業主的底價為萬元差不多。”(業主的底價為175萬元,二者相差較遠)