百貨商場公司新進營業(yè)員培訓(xùn)教案簡介（3頁）.docx
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百貨商場公司新進營業(yè)員培訓(xùn)教案簡介（3頁）.docx
1、新進營業(yè)員培訓(xùn)教案（一）新進營業(yè)員培訓(xùn)教案（一） 公司簡介公司簡介 培訓(xùn)目的：使營業(yè)員了解公司的基本情況、組織架構(gòu)及重要的電話號碼。 下面向大家介紹一下我們公司的基本情況， 讓大家了解我們在什么公司工作， 公司的歷 史和未來的發(fā)展規(guī)劃。 一、集團簡介一、集團簡介 北京華聯(lián)集團投資控股有限公司（簡稱北京華聯(lián)集團）是商務(wù)部重點扶持的十五 家全國大型零售企業(yè)之一，也是國際百貨協(xié)會唯一的中國零售企業(yè)會員。北京華聯(lián) 集團旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄竞投嗉铱毓晒荆瑯I(yè)態(tài)涉及大型綜合超市、精品超市、 百貨店及商業(yè)地產(chǎn)等。2008 年集團進行了業(yè)務(wù)重組，引進外資后成立了一家專業(yè)從事百 貨商場經(jīng)營的公司BHG（北京）百
2、貨有限公司，簡稱 BHG 時尚百貨。北京華聯(lián)集團旗 下所有的百貨商場都更名變身為 BHG 時尚百貨。 二、二、BHGBHG 總部及成都地區(qū)介紹總部及成都地區(qū)介紹 BHG 百貨目前在全國擁有 20 家左右的門店， 已成為國內(nèi)較大的商業(yè)百貨連鎖企業(yè)之一， 建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡(luò)。公司本著“展示流行趨勢，引導(dǎo)時尚消費”的理念，以舒心 的購物環(huán)境、 豐富的商品、 合理的價格， 贏得了忠誠的顧客， 也贏得了較為穩(wěn)定的市場份額。 BHG（北京）百貨有限公司總部設(shè)在北京，公司總部直管北京的 12 家門店。為了便于 實現(xiàn)連鎖發(fā)展的戰(zhàn)略目標，公司下設(shè)三個分支機構(gòu)，沈陽地區(qū)、鄭州地區(qū)和成都地區(qū)。成都 地區(qū)以
3、成都為中心，輻射四川及整個西南，全力拓展連鎖百貨經(jīng)營業(yè)務(wù)，現(xiàn)分管成都鹽市口 店、成都一品天下店、樂山店、成都經(jīng)華北路店。 三、三、BHGBHG 成都地區(qū)發(fā)展規(guī)劃成都地區(qū)發(fā)展規(guī)劃 BHG百貨成都地區(qū)在未來3-5年內(nèi)將有十家店的開店計劃， 成都機場路店已在籌備之中， 預(yù)計在 2012 年底開業(yè)，內(nèi)江店也搬到了公司的日程上。 四、樂山店組織構(gòu)架及部門職責四、樂山店組織構(gòu)架及部門職責 1、營業(yè)部（樓層） ：、營業(yè)部（樓層） ： 1.1.1 負責組織各項資源完成樓層各項業(yè)務(wù)指標。 1.1.2 負責賣場的綜合管理，包括銷售、商品、服務(wù)、物價、計量、陳列、衛(wèi)生、硬件設(shè)施 等。 2、店辦：、店辦： 2.1.1 負責門店行政、人事、總務(wù)資產(chǎn)、工程、安保、信息技術(shù)的歸口管理工作。 2.1.2 店辦行政負責門店的行政事務(wù)及外聯(lián)工作。 2.1.3 店辦行政負責門店會議、行文、印章、檔案的管理與規(guī)范。 2.1.4
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