1、新進營業員培訓教案（四）新進營業員培訓教案（四） 常用的工作程序常用的工作程序 培訓目的：培訓目的：使員工了解常用的基本工作程序，便于工作開展 一、營業員入場一、營業員入場/ /轉正轉正/ /離場程序離場程序 （一）信息員入店細則（一）信息員入店細則 1、入店標準 信息員要求高中以上學歷，相貌較好，身高：女 1.55M 以上，男 1.65M 以上，具有一定 的銷售經驗。 （二）信息員面試及辦證流程（二）信息員面試及辦證流程 1、信息員在樓層面試合格后，到樓層領取聯營廠家促銷員登記表 ，由信息員本人認 真、如實填寫。 2、樓層主管及以上級領導在登記表 “樓層意見”欄中寫意見及相關費用，如廠家換
2、人需注明被換信息員的姓名。 3、廠家業務員帶領信息員并攜帶填好的登記表及身份證、學歷證、健康證的原件 及復印件，兩張免冠標準彩照，每周一、三、五到門店店辦人事部進行面試、合格者辦理入 職手續，執聯營廠家促銷員登記表到出納交款后，將登記表和交款收據到到店辦人 事部領取工牌。正式開始為期兩個月的崗位實習。 若：信息員工牌丟失罰款 30 元，并交納 15 元工本費后到店辦人事部補辦。 （三）信息員工牌轉正流程（三）信息員工牌轉正流程 1、信息員參加商場培訓并且考試合格 2、信息員提前一周到店辦人事部領取三方協議返回廠家蓋章。 3、廠家發函至商場同意信息員轉正。 4、信息員到樓層主管處填寫聯營員工轉正
3、登記表 。 5、信息員帶齊轉正函、蓋章后的三方協議、 轉正登記表 ，在工牌到期之前到店辦人 事部交納 15 元工本費辦理工牌轉正手續。 注：在公司舉行全場大型促銷活動或在節日期間、銷售的高峰時，廠家需臨時增加銷售 人員，經所在樓層同意，臨時促銷員攜帶本人身份證、20 元工牌押金、繳納 5 元/天工牌租 金，到店辦人事部填寫臨時工牌租用登記表 ，即可辦理工牌，最長可辦 7 天。臨時促銷 工牌丟失或逾期未退還店辦人事部，將不予以退還工牌押金。 （四）工牌退押金流程（四）工牌退押金流程 信息員離店可憑工牌、廠家出示有鮮章離職證明及交款收據，到樓層主管處填寫聯營 員工離場審批單 ，經樓層主管、會員中心、店辦總務部簽字確認后，每周二、四到店辦人 事部辦理退工手續。注：凡發票、工牌任意一個丟失，不予辦理退押金手續。 （五）信息員轉廠家細則（五）信息員轉廠家細則 出現專柜撤柜， 或者信息員離職 3 個月
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