1、2007年度美佳華商業廣場 營運大綱營運大綱 前言 玉溪美佳華商業廣場做為玉溪硬件設施最好，體量最大的購 物中心，在同類項目中具備了無可比擬的發展潛力。也因為 做為一個二線城市新晉的全新商業模式，從開業至今也倍受 傳統商業模式沖擊與洗禮。我們一直奉守著“打造玉溪商業 典范”的經營理念去經營去管理。面對瞬息萬變的市場，怎 樣去提升商業廣場的“核心競爭力”？怎樣去優化和深化商 業廣場“可持續績優性經營管理”？怎樣去建樹商業廣場的 “社會效應與品牌效應”等? 經營、管理現狀及分析 經營現狀 商場自開業起，統一收銀部分商戶銷售一直保持在一個較低 水平線，在年末期間因通過較有效的促銷與推廣方式出現較 大
2、的銷售反差現象，期間創下了開業以來的最高單日銷售 （最高銷售與年前消費旺季也有密切關系）。 非統收部分商戶反映其銷售一直很不理想，消費人流相對集 中在統收商戶處，人流與消費流無法滲入該部分商家區域內。 預計在年后淡季，該部分商戶會有一些動作。 主要問題 1、經營坪效之低； 2、招商進展之慢； 3、廣告效果之弱； 4、商戶心態之頹； 5、整體形象之缺； 6、品牌召力之微； 管理現狀 本項目做為定位為SHOPPING MALL業態的商業物業，做 為最初的設想（以店中店租賃為主），應是物業管理做為首 選模式。但在實際的運營中又加入了百貨店管理概念。從經 營管理模式的復雜化到人員素質、技能都很大程度上
3、不能滿 足管理與經營需求。 物業管理模式在前期管理模式定位中占先導地位，實際經營 中卻不是以物業管理模式來經營商場。 確定何種商場經營模式？再以行之有效的管理模式來經營， 以管理來帶動經營，以經營來提升管理。 美佳華商業廣場現階段存在兩個管理者，一是商業管理公司， 二是物業管理公司。如果兩家公司作為一體化管理的組成， 把責、權、利分開，在管理上不會存在利益分歧與工作協調 性不好。但是實際工作上出現最大的爭端恰恰是上述兩點。 在商業廣場經營中絕對核心是經營工作，一切以商業經營為 主，而物業管理公司做為一個企業，同樣和商業管理公司一 樣以追求利潤為主。這樣在無形之中就會有與經營工作發生 不可避免的矛盾。 商業廣場應有一套次序井然的管理模式及方案，圍繞著商場 營運來開展所有工作。物業公司雖然作為一個獨立的管理公 司出現，與商業管理公司格格不入的管理模式和方式，是影 響商場經營和競爭力的重要弊端之
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