1、酒店專題研究 花一百美元，將 生日活動外包給 一些公司，請他 們?yōu)樾『⒒I辦一 個難忘的生日晚 會。 體驗經(jīng)濟體驗經(jīng)濟 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟 工業(yè)經(jīng)濟 服務經(jīng)濟 體驗經(jīng)濟 從過生日看經(jīng)濟的演進過程從過生日看經(jīng)濟的演進過程 拿自家農(nóng)場的 面粉、雞蛋等 材料，親手做 蛋糕，從頭忙 到尾，成本不 到1美元。 到商店里，花 幾美元買混合 好的盒裝粉回 家，自己烘烤。 向西點店或超 市訂購做好的 蛋糕，花費十 幾美元。 在體驗經(jīng)濟時在體驗經(jīng)濟時 代，人們愿意代，人們愿意 為“體驗”買為“體驗”買 單單 體驗經(jīng)濟，是指有意識地以商品為載體，以服務為手段， 使消費者融入其中的活動。 從美國到歐洲的整個發(fā)達社會經(jīng)濟，正以發(fā)
2、達的服務經(jīng)濟 為基礎，并緊跟“計算機信息”時代，在逐步甚至大規(guī)模開展 體驗經(jīng)濟。體驗經(jīng)濟被其稱為，繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟和服務 經(jīng)濟階段之后的第四個人類的經(jīng)濟生活發(fā)展階段，或稱為服務 經(jīng)濟的延伸。從其工業(yè)到農(nóng)業(yè)、計算機業(yè)、因特網(wǎng)、旅游業(yè)、 商業(yè)、服務業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)（影視、主題公園）等等各行 業(yè)都在上演著體驗或體驗經(jīng)濟。 體驗經(jīng)濟的特征體驗經(jīng)濟的特征 非生產(chǎn)性非生產(chǎn)性 體驗是一個人達到情緒、體力、精神的某一特定水平時，他意識中產(chǎn)生的一種美好感覺，它本 身不是一種經(jīng)濟產(chǎn)出，不能完全以清點的方式來量化，因而也不能象其它工作那樣創(chuàng)造出可以 觸摸的物品。 短周期性短周期性 一般規(guī)律下，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的生產(chǎn)周
3、期最長，一般以年為單位；工業(yè)經(jīng)濟的周期以月為單位，服務 經(jīng)濟的周期以天為單位；而體驗經(jīng)濟是以小時為單位，有的甚至以分鐘為單位，如互聯(lián)網(wǎng) 。 互動性互動性 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟和服務經(jīng)濟是賣方經(jīng)濟，它們所有的經(jīng)濟產(chǎn)出都停留在顧客之外，不與顧 客發(fā)生關系；而體驗經(jīng)濟則不然，因為任何一種體驗都是某個人身心體智狀態(tài)與那些籌劃事件 之間的互動作用的結果，顧客全程參與其中。 不可替代性不可替代性 體驗經(jīng)濟為其經(jīng)濟提供物體驗的需求要素是突出感受，這種感受是個性化的，在人與人 之間、體驗與體驗之間有著本質的區(qū)別，因為沒有哪兩個人能夠得到完全相同的體驗徑歷。 深刻的烙印性深刻的烙印性 任何一次體驗都會給體驗者打上深刻的烙印，幾天、幾年、甚至終生。一次航海遠行、一次極 地探險、一次峽谷漂流、一次乘筏沖浪、一次高空蹦極、一次洗頭按縻，所有這些，都會讓體 驗者對體驗的回憶超越體驗本身。 經(jīng)濟價值的高增進性經(jīng)濟價
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