1、保安部領(lǐng)班職責(zé)保安部領(lǐng)班職責(zé)為了充分發(fā)揮保安部領(lǐng)班的工作責(zé)任感，及明確工作職責(zé)，特制定本職責(zé)：為了充分發(fā)揮保安部領(lǐng)班的工作責(zé)任感，及明確工作職責(zé)，特制定本職責(zé)： 1. 直接服從部門主管。 按照有關(guān)工作規(guī)定負(fù)責(zé)當(dāng)值時(shí)間內(nèi)統(tǒng)籌管理該班一切事務(wù)。2. 以身作則，帶動(dòng)所屬保安員努力工作，圓滿完成各項(xiàng)日常性工作。3. 直接負(fù)責(zé)下屬隊(duì)員日常工作培訓(xùn)， 并負(fù)責(zé)對各下屬隊(duì)員進(jìn)行工作指導(dǎo)和解答疑問。4. 如實(shí)填寫。

2、 保安部對講機(jī)使用制度保安部對講機(jī)使用制度 任何使用對講機(jī)的同事，必須愛惜和妥善保管對講機(jī)，保安部同事更要注意交接班時(shí)作好對講機(jī)的交接檢查驗(yàn)收工作，同時(shí)各同事需要嚴(yán)格按規(guī)定要求使用： 1、 每部對講機(jī)配有兩塊配電池，一個(gè)充電器，使用對講機(jī)必須遵守“誰使用，誰保管，誰損壞，誰負(fù)責(zé)”的原則。 2、 在對講機(jī)指示燈不停閃爍紅燈時(shí)，說明電池已耗盡，必須更換電池，更換電池時(shí)必須先關(guān)閉對講機(jī)電源方可。 3、。

3、 廣州廣州xxxx物物業(yè)業(yè)管理管理 有限公司有限公司 保保 安安 工工 作作 人人 員員 手手 冊冊 - 1 目目 錄錄 1.01.0 序言序言 . 3 2.02.0 保安人保安人員崗員崗位位職責(zé)職責(zé) . 6 3.03.0 保安管理制度保安管理制度 . 10 3.1 保安一般工作 . 10 3.2 保安各級人員崗位問責(zé)制 . 11 3.3 安保人員交接班制度 . 14 3.4 保安員考核規(guī)程及獎(jiǎng)。

4、保安部換崗制度保安部換崗制度一、 主要用于崗位互換時(shí)遵照執(zhí)行。 二、 換崗時(shí)要檢查清楚崗位物品情況及崗位區(qū)域情況，嚴(yán)格按交接班制度執(zhí)行。 三、 各崗位由當(dāng)值領(lǐng)班根據(jù)時(shí)段進(jìn)行崗位互換。 1、 白班：規(guī)定于中午就餐時(shí)段進(jìn)行換崗。 2、 夜班；規(guī)定分二次換崗，第一次換崗時(shí)間為 0:00，第二次換崗時(shí)間為 4:00 后。 3、 換崗時(shí)間最長 5 分鐘。 四、 換崗時(shí)間要快，但需仔細(xì)交接好，換崗時(shí)領(lǐng)班確實(shí)。

5、 崗位交接班制度崗位交接班制度 為了加強(qiáng)本司保安隊(duì)伍建設(shè)，完善本部管理機(jī)制，提高保安工作效率，特制定本制度： 1. 于公司規(guī)定的上班時(shí)間前，完成換制服、報(bào)到、準(zhǔn)備事項(xiàng)，并準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定位置，由領(lǐng)（代）班組織進(jìn)行 15 分鐘的班前訓(xùn)練、講評、和派崗。 2. 接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和崗位應(yīng)注意事項(xiàng)，并同交班保安一起，對崗位區(qū)域巡查一遍，確認(rèn)該管區(qū)域內(nèi)有無異?，F(xiàn)象及事物，應(yīng)做到三明：上班情況明、。

6、 為了鼓勵(lì)保安人員認(rèn)真做好本職工作，杜絕一切不良行為，以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則，制定保安人員獎(jiǎng)懲制度。 一、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則 1、 見義勇為，敢于同壞人壞事做斗爭，成績顯著者； 2、 積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件，成績突出者； 3、 積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)，保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，成績顯著者； 4、 為搞好公司的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策，所提的合理化建議實(shí)行后效果明顯者； 5、 拾金不昧者 6、。

7、 1 五安全員得禮儀規(guī)范五安全員得禮儀規(guī)范 目的：目的：打造大公司安全標(biāo)準(zhǔn)禮儀行為規(guī)范，提升公司的外部形象 （一）（一） 安全員禮儀概述安全員禮儀概述 安全禮儀是安全管理員文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn), 是安全管理員的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則, 是對安全管理員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等到方面的具體規(guī)定 （二）（二） 安全管理員應(yīng)具備的職業(yè)道德安全管理員應(yīng)具備的職業(yè)道德 1. 忠于職守、。

8、保安部部門職責(zé)保安部部門職責(zé)一、 負(fù)責(zé)市場區(qū)域范圍內(nèi)的一切監(jiān)管工作。 二、 負(fù)責(zé)市場區(qū)域范圍內(nèi)的治安保衛(wèi)防范與日常秩序的維持。 三、 負(fù)責(zé)市場區(qū)域范圍內(nèi)的經(jīng)營秩序及施工監(jiān)管工作。 四、 負(fù)責(zé)市場區(qū)域范圍內(nèi)消防安全的預(yù)防、防范及實(shí)施操作規(guī)程。 五、 負(fù)責(zé)市場區(qū)域范圍內(nèi)車輛管理與交通安全秩序維持。 六、 負(fù)責(zé)市場區(qū)域范圍及配套設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、監(jiān)管，及環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。 七、 處理緊急、突發(fā)、意外事。

9、澤美城一期巡邏檢查記錄表 部 門： 日 期：班次:記錄人: 巡邏人:當(dāng)值領(lǐng)班:部門負(fù)責(zé)人:備案號: 檢查內(nèi)容 檢查情況 備注 各商鋪（房 屋、卷閘門） 堆放區(qū)（商 戶樣品） 通道（路面） 墻體（柱、 梁、墻面） 頂 棚 各類管線、 箱 （水、電、 電視、 電話等） 各類管井（沉沙、 沙石、 污水） 各設(shè)施設(shè) 備（消防） 照 明 設(shè) 備 商 鋪 招 牌 廣 告 招 牌 后 圍 情 況 車輛及停 放。

10、保安宿舍管理規(guī)定 為了規(guī)范保安宿舍的管理， 提高各隊(duì)員的作息質(zhì)量， 改善宿舍的環(huán)境衛(wèi)生，特出此保安宿舍管理規(guī)定 ，望各隊(duì)員嚴(yán)格遵守，落實(shí)執(zhí)行。 1、保安宿舍日常管理由領(lǐng)班負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按公司所規(guī)定要求加于監(jiān)督，對違反有關(guān)宿舍管理的隊(duì)員可進(jìn)行必要的處罰和批評。對宿舍存在的問題及不安全因素應(yīng)及時(shí)的排除或上報(bào)上級處理。 2、做好防火防盜措施，確保生命財(cái)產(chǎn)安全。 3、未經(jīng)允許，嚴(yán)禁帶外來人員進(jìn)出宿舍或者留宿。

11、 （一）保安部工作規(guī)程 根據(jù)公安部門頒發(fā)的“廣東省保安管理?xiàng)l例”，結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況，保安隊(duì)伍的建設(shè)和管理，應(yīng)包括以下內(nèi)容： 1. 宣傳教育。宣傳教育工作就是把國家制訂的法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)安全保衛(wèi)規(guī)章制度向所有員工進(jìn)行宣傳，以增強(qiáng)他們的法制觀念和遵紀(jì)守法的自覺性。提高警惕，做好“四防”工作（防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故） 。 2. 加強(qiáng)內(nèi)部治安管理。制訂各種安全管理規(guī)章制度，打擊各類違。

12、 保安部制服穿著管理附加規(guī)定保安部制服穿著管理附加規(guī)定 1. 上班前需換好整齊制服上班。 2. 下班后，嚴(yán)禁著裝制服在任何公共場所逗留、閑逛、娛樂、打鬧等行為。 3. 制服可在公司指定換衣處進(jìn)行換穿制服或公司宿舍內(nèi)。 4. 著裝制服只局限于上班時(shí)段，及上下班時(shí)公司與宿舍路途之間或公司要求著制服時(shí)，其它時(shí)段嚴(yán)禁著裝制服。 5. 制服嚴(yán)禁借給他人穿著，及擅自復(fù)制；嚴(yán)禁故意損壞制服（自然損耗除外） 。。

13、 1 一一 安全業(yè)務(wù)部的職責(zé)范圍安全業(yè)務(wù)部的職責(zé)范圍 1 遵守國家法律和各項(xiàng)規(guī)章制度，全面負(fù)責(zé)小區(qū)安全和消防工作。 2 組織處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大治安案件和突發(fā)事故，負(fù)責(zé)公司安全管理員的編制與計(jì)劃，參加招聘安全部員工對安全隊(duì)伍人選要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，不徇私情對安全隊(duì)伍的建設(shè)發(fā)展負(fù)有全面的責(zé)任。 3 負(fù)責(zé)安全管理員的教育訓(xùn)練工作，每年制定安全訓(xùn)練大綱，指導(dǎo)和督導(dǎo)管理處每周制定訓(xùn)練計(jì)劃，對安全管理員的訓(xùn)練和學(xué)。

14、 保安部保安部-夜夜班班報(bào)崗制度報(bào)崗制度 為了加強(qiáng)保安部的管理體制，增強(qiáng)監(jiān)督、督促力度；更好的體現(xiàn)為了加強(qiáng)保安部的管理體制，增強(qiáng)監(jiān)督、督促力度；更好的體現(xiàn)保安部的紀(jì)律性、組織性、安全性、警惕性；提高工作效率、質(zhì)量保安部的紀(jì)律性、組織性、安全性、警惕性；提高工作效率、質(zhì)量；預(yù)防不安全因素發(fā)生，特制定本報(bào)崗制度：預(yù)防不安全因素發(fā)生，特制定本報(bào)崗制度： 一、 從 0:00 開始按規(guī)定必須整點(diǎn)向當(dāng)值領(lǐng)班。

15、 保安員培訓(xùn)方案保安員培訓(xùn)方案 保安員培訓(xùn)方案（全套）重要 保安員培訓(xùn)方案 一公司概況 二、公司理念 三 、企業(yè)精神 四 、管理模式 五 、質(zhì)量目標(biāo) 1、公司新接管的物業(yè)兩年內(nèi)達(dá)到省級“城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”標(biāo)準(zhǔn)和“省級文明大廈”的標(biāo)準(zhǔn)。 2、管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故，區(qū)內(nèi)治安案件年發(fā)率占總?cè)丝诘?0.2%，無重大火災(zāi)、刑事和交事故。 3、業(yè)主對大廈內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)滿意率達(dá) 95%以上有效投訴處。

16、 保安培訓(xùn)基礎(chǔ)資料 1、物業(yè)管理的“物業(yè)”是什么？ 答：是指已建成投入使用的住宅區(qū)各類房屋及公共設(shè)備、公用設(shè)施、附屬場地等。 2、“物業(yè)管理”是指什么？ 答：是指物業(yè)管理企業(yè)按照委托合同的約定對物業(yè)所進(jìn)行的養(yǎng)護(hù)、維修管理和位業(yè)主、房屋使用人提供的服務(wù)。 3、 什么要實(shí)行物業(yè)管理？ 答：是為了適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)和住房制度改革的要求，建立業(yè)主自治與與物業(yè)管理相結(jié)合的物業(yè)管理新體制， 規(guī)范物業(yè)管理行。

17、1 保安部機(jī)制建設(shè)方案保安部機(jī)制建設(shè)方案 針對公司保安部建設(shè)的需要，同時(shí)也結(jié)合實(shí)際保安部建設(shè)總體思想，特作以下保安部建設(shè)方案。 一、 人員編定： 設(shè)主管三名；保安員暫定為三百人。以后人員增補(bǔ)可視公司的發(fā)展、項(xiàng)目開發(fā)同步而行，減少資源浪費(fèi)。 二、 工作時(shí)制： 24 小時(shí)值班制，故分兩班，目的在于：可提高保安人員的工資待遇，穩(wěn)定隊(duì)員的心態(tài)，保證隊(duì)員的固定性，減少流動(dòng)性，同時(shí)工資待遇提高了，在保安建設(shè)。

18、主管、領(lǐng)班查崗制度主管、領(lǐng)班查崗制度為了體現(xiàn)保安部主管、領(lǐng)班職責(zé)，充分的負(fù)責(zé)好部門及當(dāng)值內(nèi)的一切事務(wù)，更好的掌握、了解各崗位情況，特制定此制度：為了體現(xiàn)保安部主管、領(lǐng)班職責(zé)，充分的負(fù)責(zé)好部門及當(dāng)值內(nèi)的一切事務(wù)，更好的掌握、了解各崗位情況，特制定此制度： 1、 查崗權(quán)限不受限制，任何時(shí)段主管、領(lǐng)班都可對各崗位進(jìn)行查崗。 2、 當(dāng)值夜班的領(lǐng)班對崗位查崗次數(shù)不少于 6 次（特殊情況可增減） ；主管對夜。

19、保安部記錄本登記程序規(guī)定保安部記錄本登記程序規(guī)定為了使當(dāng)值記錄內(nèi)容詳細(xì)明確、合理化、正規(guī)化、統(tǒng)一化特規(guī)定記錄程序及記錄內(nèi)容如下：為了使當(dāng)值記錄內(nèi)容詳細(xì)明確、合理化、正規(guī)化、統(tǒng)一化特規(guī)定記錄程序及記錄內(nèi)容如下： 一、日期、星期、班次時(shí)間。 二、值班員姓名。 三、交接班物品：記錄詳細(xì)崗位物品情況、數(shù)量，交接時(shí)確實(shí)要檢查清楚。 四、值班情況，如崗位記錄本不是固定崗位隊(duì)員記錄的，隊(duì)員相互可在記錄本上作記。

20、 1 保安部儀容、儀表及禮節(jié)規(guī)范保安部儀容、儀表及禮節(jié)規(guī)范 為了樹立本司保安當(dāng)值形象，充分體現(xiàn)保安服務(wù)意識和整體素質(zhì)，為了樹立本司保安當(dāng)值形象，充分體現(xiàn)保安服務(wù)意識和整體素質(zhì)，特強(qiáng)調(diào)保安儀容、儀表及禮節(jié)規(guī)范如下：特強(qiáng)調(diào)保安儀容、儀表及禮節(jié)規(guī)范如下： 1. 儀表要整齊，上班時(shí)須穿著整齊制服，皮鞋、皮帶應(yīng)以黑色為主。 2. 制服要保持整潔干凈，無污漬；鈕扣要齊全，扣好；員工證要佩帶整齊，不能歪斜；不。

21、 保安部保安員職責(zé)保安部保安員職責(zé) 1. 按規(guī)定著裝，準(zhǔn)時(shí)接班，認(rèn)真履行本職工作。 2. 了解合格保安員的具體標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格要求、以身作則、遵照而行。 3. 熱情、禮貌為商戶/客戶服務(wù)。 4. 注重形象，處處為公司的利益著想，并嚴(yán)格遵守、執(zhí)行好公司、部門制定的所有規(guī)章制度和要求。 5. 了解公司的基本情況，熟悉公司各部門領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)，熟悉市場管轄區(qū)域的情況。 6. 靈活機(jī)智地處理各種突發(fā)、意外事。