1、附附件件1 1：營營銷銷環環境境檢檢查查表表 日期： 公司： 被檢項目： 檢查人： 序序號號檢檢查查內內容容總總分分單單項項檢檢查查事事項項 單單項項 分分值值 評評估估內內容容檢檢查查標標準準 單單項項 得得分分 檢檢查查情情況況描描述述 1 公共區 售樓處門口14 禮賓形象崗4有無，狀態是否良好 保安崗亭良好，保安形象崗精神飽滿，主動向客戶敬禮致意，儀 態端正，動作規范，穿著制服，主動規范引導車輛及客戶 2精神堡壘2有無、無損壞、污染昭示性好，整潔無損壞 3logo文字及照明2有無、無脫落損壞文字無脫落及損壞，照明良好 4活動。

2、榮盛房地產發展股份有限公司文 件榮盛發展xx 2017第 號 簽發人：總經理 關于xx公司x月份綜合管理的檢查通報一、 各公司每月26日前（本月檢查完畢后）須就檢查情況出具一次檢查報告，由各公司總經理直接審核后報營銷中心審批后oa發文。（具體流程圖詳見附件，未簽訂代理協議的公司簽發人為所在地產公司總經理，簽訂代理協議的公司簽發人為代理公司總經理）,抄送至營銷負責人、所在人力資源部備案。二、 該報告須包括檢查時間、檢查人員、此次檢查情況（所有事項，附圖片）及整改要求、上次檢查問題及整改情況等（附圖片）的對比通報。其中。

3、附件4：不合格項整改通知單 編號登記聯 ____年____月____日，綜合管理部針對______________________________________（單位名稱） 進行檢查，發現________________________________________問題不符合公司相關管理規定，將給予 ____________處以_____元的經濟處罰。上述問題限期____天內（即___日至___日）整改完畢。 檢查人： 被檢單位負責人： 附件4:不合格項整改通知單 編號存根聯 ____年____月____日，綜合管理部針對______________________________________（單位名稱） 進行檢查，發現________________________________________問題。

4、附附件件2 2：銷銷售售執執行行檢檢查查表表 日日期期： 公公司司： 被被檢檢項項目目： 檢檢查查人人： 序序號號 檢檢查查項項目目檢檢查查內內容容總總分分單單項項檢檢查查內內容容 單單項項 分分值值 要要求求檢檢查查標標準準 單單項項 得得分分 檢檢查查 情情況況 1 禮儀管理 個人形象6 著裝規范2 穿著統一、干凈 整潔 案場人員需穿著統一，制服需保持干凈整潔、熨燙平整，如有污損，應及時清洗或修 補。具體參照置業顧問培訓手冊 2儀容儀表整潔3 儀容及儀表整潔 、大方、得體 案場人員儀容儀表整潔、大方、得體，不得佩戴夸張飾品。

5、附件6：客戶滿意度調查問卷臺賬 序序號號公公司司項項目目名名稱稱 當當月月來來訪訪 組組數數 當當月月成成交交 組組數數 房房號號客客戶戶姓姓名名 聯聯系系 電電話話 詢詢問問 時時間間 詢詢問問人人 置置業業 顧顧問問 綜綜合合建建議議或或 意意見見 銷銷售售服服務務 滿滿意意較較滿滿意意一一般般不不太太滿滿意意不不滿滿意意 1 12 23 34 45 5 回回訪訪時時間間 及及頻頻次次 對對銷銷售售人人員員接接待待服服 務務態態度度的的評評價價 對對銷銷售售人人員員專專業業度度、 責責任任度度的的評評價價 對對銷銷售售流流程程合合。

6、綜合管理負責人月度工作計劃（業務線） 序序號號考考核核項項權權重重考考核核內內容容考考核核標標準準 1 1 銷銷售售業業務務標標準準化化 監監查查 50% 1、按要求展開營銷環境檢查表銷售執行檢 查表中對案場形象及執行力的檢查，并按要求進 行上報； 2、按要求展開客戶滿意度調查問卷工作并按 時上報，臺賬更新及時，具有指導性； 3、依據檢查情況，按要求據實出具檢查報告，oa 發文，及時反饋。 基礎分數為80分 每個項目每檢查表（營銷環境、銷售執行、策劃執行）檢查出的問題項應不低于檢查內容單項 的30%，達成為80分；20%-30%之間，。

7、附附件件3 3：策策劃劃執執行行檢檢查查表表 日日期期： 公公司司： 被被檢檢項項目目： 檢檢查查人人： 序序號號 檢檢查查項項目目檢檢查查內內容容總總分分單單項項檢檢查查內內容容 單單項項 分分值值 要要求求檢檢查查標標準準 單單項項 得得分分 檢檢查查 情情況況 1 出街廣告 內部包裝規范15 案場內部展架/吊旗/ 氛圍包裝 5 參照品牌標準化手冊 符合集團VI要求及相應規范，無破損；凸顯項目形象，為項目提供良好 的銷售氛圍； 2 示范區導視系統與工 程區間隔圍擋 5 符合集團VI要求及相應規范，無破損；凸顯項目形象，有效間隔出施工。

8、公司*月份營銷執行力月度綜合得分及排名 序號公司項目名稱檢查日期 營銷環境檢查表得 分A 銷售執行力檢查表得 分B 策劃執行力檢查表 得分C 客戶滿意度調查問卷/ 臺賬得分D 總得分 (A*30%+B*30%+ C*30%+D*10%) 總排名 1 沈陽 愛家酈都 第一次： 2016.4.10； 第二次： 2016.4.25； A=第一次檢查得分*50%+第二 次檢查得分*50% B=第一次檢查得分*50%+第二次 檢查得分*50% B=第一次檢查得分*50%+第二次 檢查得分*51% D=第一次檢查得分*50%+第二次 檢查得分*50% 2香緹瀾山 3紫提東郡 4幸福大道 5幸福廣場 6坤湖酈舍 7盛京綠洲 8錦繡天地 9昆山豪。

9、認 籌 協 議 書編號：甲方（以下簡稱甲方）：售樓處地址： 聯系電話： 乙方（以下簡稱乙方）：姓名： ________________性別： ________________________聯系電話： ______________________________________________________身份證號： _____________________________________________________________通訊地址： ________________________________乙方自愿認籌甲方開發的 項目，為明確雙方的權利與義務，甲乙雙方經協商一致，特簽訂本協議。一、認籌房源乙方已對甲方預售的樓宇作了充分了解, 自愿依照本協議約定對如下單位向甲方發出認購。

10、房 產 認 購 書編號：甲方：榮盛房地產發展股份有限公司售樓地址： 聯系電話： 郵編： 乙方： 性別： 身份證號： 聯系電話： 郵編： 通訊地址： 甲乙雙方經協商一致，乙方自愿購買甲方開發的 項目，為明確雙方的權利與義務，簽定認購書如下：1、乙方向甲方購買 房源，建筑面積 平方米（上述商品房面積以政府有關部門最終測量核實的數據為準）。2、上述商品房單價為人民幣： 元/，成交單價為人民幣 元/，認購總價為人民幣（大寫） 。3、乙方簽定本認購書時向甲方交付認購金：人民幣（小寫）： 元。人民幣（大寫）： 。認購金在甲、乙雙方簽。

11、交款通知單填表日期： 年 月 日客戶姓名委托人姓名序號建筑面積成交單價（元）￥總房款（元）￥付款方式一次性付款付款金額（元）￥按揭首付金額（元）￥貸款余額￥客戶已付款（元）小寫￥大寫本次付房款（元）小寫￥大寫其他款項1其他款項2本次交款合計（元）小寫￥大寫應收房款余額（元）小寫￥大寫置業顧問確認案場經理審核綜合管理部財務部。

12、榮盛房地產發展股份有限公司認購/簽約審核單（住宅、商鋪） 年 月 日編號：置業顧問客戶姓名身份證號電話住 宅郵編委托人姓名身份證號電話住 宅郵編A：住宅（商鋪）房號面積單價總價￥優惠點數實際成交單價實際成交總價大寫小寫￥B：儲藏室儲藏室編號面積單價總價￥總房款合計：小寫￥ 大寫付款方式一次性付款付款金額￥按 揭首付金額￥貸款總額￥各責任人簽字（請簽全名）責任人要求簽字責任人要求簽字置業顧問客戶信息、資料、房號、面積、單價和總價填寫無誤。客戶確認客戶信息、資料、房號、面積、單價和總價填寫無誤。案場經理客戶信。

13、榮盛房地產發展股份有限公司客戶更名申請單項目： 置業顧問： 日期： 原客戶姓名身份證號電話房號面積價格總房款已繳房款情況變更后客戶姓名身份證號電話更名原因：本人自愿更名，積極配合辦理相關手續，并自行承擔相應風險。客戶簽字： 日 期。

14、換簽延期申請單項目： 置業顧問： 日期： 客戶姓名房號面積認購日期合同金額已交款金額延期交款金額應簽約日期延期時限約定簽約日期延期原因說明：本人申請延期簽約，并遵守約定日期，按時補齊購房欠款，簽訂購房合同。客戶簽字： 日 期。

15、具 結 書本人 于 年 月 日認購了XX有限公司位于 的 樓盤 棟 單元（以下簡稱“房產”），并于當天簽署了編號為 的 書。現由于本人原因，自愿退出對該房產的購買，由______________________向XX市XX公司簽署相關的協議以及辦理該房產的更名相關手續，若因此引起的任何法律糾紛和經濟賠償均由本人負責，與XX公司無關。具結人（簽字）： 身份證號： 年 月 日（注：具體內容可根據實際情況做適當調整。

16、付款方式變更申請單項目： 置業顧問： 日期： 客戶姓名身份證號電話房號面積付款方式及對應折扣價格已繳房款情況新付款方式及對應折扣新成交價格付款方式變更情況說明：本人自愿變更付款方式，積極配合辦理相關手續，并自行承擔相應風險。客戶簽字： 日 期。

17、005ce857023d3ce0a8028dc628b55b17.xls 公公司司 項項目目業業主主介介紹紹購購房房登登記記函函 編號: 新業主姓名:第一次到訪時間: 銷銷 售售 方方 留留 存存 新業主意向房號: 老業主姓名:老業主所購樓盤: 老業主所購房號:老業主房產相關證明： 新業主(簽名):老業主(簽名): 置業顧問經辦: 案場經理審核: 辦理時間： 溫馨提示:辦理手續時新老業主須提供身份證復印件,老業主還須提供有效購房證件復印件；新業主簽署 商品房買賣合時相關優惠方可生效。 公公司司 項項目目業業主主介介紹紹購購房房登登記記函函 編號: 新業主姓名:第一次到訪。

18、9d413756f995e2bf0cfaf92698a9fe7b.xls 第 1 頁，共 1 頁 介介紹紹購購房房獎獎勵勵發發放放審審批批表表 制表部門：XX公司制表時間： 序序號號項項目目 類類型型 （老帶新/員工介紹） 老老業業主主/ /內內部部員員工工成成功功介介紹紹新新客客戶戶成成交交情情況況 獲獲贈贈購購物物卡卡/ /物物業業費費 金金額額 置置業業顧顧問問 姓姓名名房房號號聯聯系系電電話話姓姓名名房房號號成成交交總總價價簽簽約約日日期期全全款款到到賬賬日日期期 合合計計0 00 0 購物卡發放標準：新業主購買房源全款齊，按揭方式購買需放款；首付分期方式。

19、公公司司 項項目目業業主主介介紹紹購購房房獎獎勵勵領領取取確確認認 編號: 新業主姓名:新業主購買房號: 新業主認購時間:新業主簽約時間: 老業主姓名:老業主所購樓盤: 老業主所購房號:老業主房產相關證明： 老業主獲贈類型:XXXX元XXXX購物卡 聲明： 1、本人確認已領取XX公司介紹購房獎勵：XXX元XXXX購物卡； 2、介紹購房獎勵領取后，因各種原因造成丟失、損壞等問題的，與XX公司無關，本人自行處理； 3、介紹購房新業主購買房源，自簽約之日起一年內，因個人問題退房的，XX公司有權向本人追償 已領取XXX元XXXX購物卡等額費用，本人無條件。

20、70a3082e519fb602c262b797a24b19ee.xls 公公司司 項項目目業業主主介介紹紹購購房房贈贈送送確確認認函函 編號: 新業主姓名:新業主認購房號: 銷銷 售售 方方 留留 存存 新業主認購時間:新業主簽約時間: 老業主姓名:老業主所購樓盤: 老業主所購房號:老業主房產相關證明： 老業主獲贈類型:購物卡 老業主(簽名): 置業顧問經辦:案場經理審核: 辦理時間： 溫馨提示:辦理手續時須提供介紹購房登記函原件；新老業主均簽署商品房買賣合同時贈送優惠方可生 效；老業主介紹購房獎勵，將于新老業主購房款全款到賬后發放。 公公司司 項項目目業業主主。

21、公公司司老老帶帶新新/ /員員工工介介紹紹購購房房獎獎勵勵購購物物卡卡管管理理臺臺賬賬 制表部門：XX公司 序序號號項項目目 類類型型 （老帶新/員工介紹） 老老業業主主/ /內內部部員員工工成成功功介介紹紹新新客客戶戶成成交交情情況況獲獲贈贈購購物物卡卡/ /物物業業費費 金金額額 置置業業顧顧問問審審批批通通過過時時間間 姓姓名名房房號號聯聯系系電電話話姓姓名名房房號號成成交交總總價價 領領卡卡/ /首首次次發發放放物物 業業費費時時間間 物物業業費費累累計計支支 付付金金額額 公公司司老老帶帶新新/ /員員工工介介紹紹。

22、1、每天更新數據截止日期，否則按揭超期匯總表數據不準確 2、四表中的簽約日期、貸款辦理完成日期、待放款日期、放款日期、案場經理及置業顧問須及時更新，邏輯清晰（否則整行自動變紅），格式統一（如：2016-3-7） 3、四表中的按揭進度必須與本表中所設置的下拉箭頭一致，否則未放按揭數據不準確 4、四表表頭不可修改（已鎖定），如各公司有其他須監控內容，單獨在后面設置。 5、對于商貸房源必須填寫置業顧問及案場經理姓名，作為考核依據，否則整行自動變紅 6、對于一萬首付及工抵遺留問題，如果客戶正常辦理貸款，請挪至商貸或公積金。

23、XXXX公公司司庫庫存存匯匯總總表表（數數據據截截至至20162016年年x x月月x x日日）_ _公公式式不不允允許許修修改改，只只填填寫寫標標紅紅色色的的字字體體即即可可 公公司司項項目目業業態態 項項目目總總量量 未未開開盤盤已已開開盤盤未未簽簽約約庫庫存存（簽簽約約口口徑徑） 未未獲獲得得銷銷許許已已獲獲銷銷許許未未開開盤盤庫庫存存開開盤盤情情況況 總總套套數數總總面面積積套套數數面面積積套套數數 面面積積 （） 貨貨值值 （萬萬元元） 開開盤盤套套 數數 高層 （精裝） 000 高層 （非精裝） 000 洋房 （精裝） 000 洋房 。

24、房房源源基基礎礎信信息息( (開開盤盤前前導導入入) ) 公公司司項項目目產產品品 產產品品信信息息補補 充充 樓樓號號單單元元號號房房間間號號房房號號圖圖紙紙面面積積 張家口八達嶺住宅1110011-1-1001 張家口八達嶺住宅1110011-1-1001 張家口八達嶺住宅疊拼1110011-1-1001 張家口八達嶺住宅聯排2110012-1-1001 張家口八達嶺住宅獨棟2110012-1-1001 張家口八達嶺住宅四合院2110012-1-1001 張家口八達嶺住宅疊拼3110013-1-1001 張家口八達嶺住宅疊拼3110013-1-1001 張家口八達嶺住宅1110011-1-1001 張家口八達嶺住宅1110011-1-1001 張家。

25、榮盛發展銷售短信上報模板以沈陽公司為例： X月X日，沈陽公司今銷XX（住宅xx,商業yy，車位zz），認購金額XX萬元，月銷80（住宅xx,商業yy, 車位zz），16年共銷XX（住宅xx,商業yy, 車位zz）；今合同XX（住宅xx,商業yy, 車位zz），月簽XX（住宅xx,商業yy, 車位zz），年簽XX（住宅xx,商業yy, 車位zz）；今簽約額XX萬，月簽XX萬，完成月度銷售任務XXXX的X%，年簽約XXXX萬，完成年度銷售任務XXXX的X%。其中香緹開XX，今銷XX月累XX余XX，合同XX，月累XX；（商業開XX，今銷XX月累XX余XX，合同XX，月累XX；）；錦繡天地新推XX，今認籌XX，累計XX。。

26、xxxx公公司司項項目目資資金金回回籠籠周周報報表表 公公司司名名稱稱項項目目名名稱稱 認認購購未未換換簽簽未未到到期期內內勤勤款款逾逾期期內內勤勤款款 未未下下按按揭揭款款小小 計計 未未簽簽約約小小計計逾逾期期未未簽簽約約未未到到期期小小 計計 全全款款分分期期首首付付分分期期逾逾期期小小計計 全全款款分分期期首首付付分分期期 套套數數金金額額套套數數金金額額套套數數金金額額套套數數金金額額套套數數金金額額套套數數金金額額 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 小小計計0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 。

27、公公司司項項目目業業態態 截截至至目目前前欠欠款款情情況況 首首付付分分期期全全款款分分期期 欠欠款款金金額額 逾逾期期金金額額 欠欠款款金金額額 逾逾期期金金額額 住住宅宅0000 商商業業0000 公公寓寓0000 車車位位0000 石石家家莊莊項項目目合合計計0000 XXXX公公司司合合計計0 00 00 00 0 營銷負責人審核：財務負責人審核： 統計區間從至2016/8/25 驗驗證證 公公司司項項目目房房號號付付款款方方式式1 1 付付款款方方式式2 2客客戶戶姓姓名名合合同同金金額額原原始始欠欠款款金金額額已已還還款款金金額額客客戶戶欠欠款款金金。

28、x x x x 項項 目目 2 2 0 0 1 1 7 7 年年 經經 營營 計計 劃劃 業業態態 1 1月月2 2月月 套套數數 簽簽約約面面積積 （） 簽簽約約額額（ 萬萬元元） 成成交交均均價價套套數數 簽簽約約面面積積 （） 簽簽約約額額（ 萬萬元元） 高層（精裝）- 高層（非精裝）- 洋房（精裝）- 洋房（非精裝）- 公寓- 寫字樓- 別墅- 底商- 獨立商業- 綜合體- 地下商業- 地下室- 車庫- 車位- XXXX項項目目合合計計0 00 00 0- -0 00 00 0 2 2 0 0 1 1 7 7 年年 簽簽 約約 完完 成成 高層（精裝）- 高層（非精裝）- 洋房（精裝）- 洋房（非精裝）- 公寓- 寫字。

29、明源CRM銷售管理系統操作手冊www.mysoft.com.cn前 言本手冊是結合地產實際業務中各崗位職責功能以及業務解決方案中的相關流程，為榮盛發展特別制作。您可以根據自己在實際中所負責的工作中所遇到的問題，在本手冊中查找對應的章節進行查閱和參考。本手冊的編寫約定：格 式意 義【 】模塊名稱 窗口中的按鈕或者菜單 窗體中的標簽頁1，2，3項目說明，用于有先后次序的提示說明這個圖標提醒您，如果您想把事情做的好些，就要牢記這些信息如果您想避免不必要的損失，就要牢記這些信息常見問題及解決方法案例演示第一章 系統基礎操作介紹1.1 如。

30、明源銷售系統操作規范試行版V21.主數據環節1） 方案報批后，分期確定后財務需在3個工作日內建立項目主數據信息；重點包括項目分期、占地面積、建設用地面積、建筑面積（地上、地下）可售面積以及分期下產品業態情況；2） 產品信息需完善，至少包括可售建筑面積（地上可售和地下可售區分開）單方成本，便于定價時進行利潤測算；單獨產品要分開建立，如住宅項目含地下室和車位需單獨建立，必須確保產品-樓棟-戶型所屬產品類型一致，否則將影響按產品類型分析的報表數據準確性；3） 預售面積出來后，財務需在三個工作日內完成產品業態規劃指。

31、20162016年年第第xxxx月月員員工工工工作作計計劃劃(xx(xx公公司司) ) 考考評評人人： 被被考考評評人人： 考考核核周周期期：20162016年年x x月月x x日日xx月月x x日日 類類別別序序號號 x x月月員員工工個個人人工工作作計計劃劃內內容容 （xxxx月月xxxx日日-xx-xx月月xxxx日日） 達達到到標標準準標標準準 （期期限限、程程度度） 評評分分標標準準權權重重 工工作作任任務務 100%100% 月月度度銷銷售售計計 劃劃（50%50%） 1 1 月月度度銷銷售售任任務務： 1、住宅X套，別墅X套，公寓X套；簽約額XX萬元；（XX% ） 2、商業X套，綜合體X。

32、20162016年年xxxx月月銷銷售售管管理理部部經經理理工工作作計計劃劃 考考評評人人： 被被考考評評人人： 考考核核周周期期：20162016年年x x月月x x日日xx月月x x日日 類類別別序序號號考考核核項項周周期期拆拆分分工工作作計計劃劃內內容容 工工作作任任務務 80%80% 銷銷售售任任務務 （30%30%） 1 1住宅銷售*月16-*月25日 （將任務按項目分解：XX項目，住宅XX套， 簽約額XX萬元） 2 2別墅銷售*月16-*月25日 （將任務按項目分解：XX項目，住宅XX套， 簽約額XX萬元） 3 3商業銷售*月16-*月25日 （將任務按項目分解：XX項目，商業XX套， 。

33、20162016年年xxxx月月策策劃劃部部經經理理工工作作計計劃劃 考考評評人人： 被被考考評評人人： 考考核核周周期期：20162016年年x x月月x x日日xx月月x x日日 類類別別考考核核項項周周期期 工工作作任任務務 80%80% 銷銷售售任任務務（ 20%20%） 簽約額*月16-*月25日 來來電電來來訪訪（ 40%40%） 通過各項推廣，確保現場來電 來訪量，提升案場人氣，促進 業績達成。 *月26日-*月25 日 專專項項策策劃劃及及 活活動動 （根據公司實際情況填寫） 市市場場調調研研 重重點點部部署署工工作作（10%10%） 上上個個月月考考核核期期存存在在。

34、20162016年年xxxx月月案案場場銷銷售售負負責責人人工工作作計計劃劃(xx(xx部部門門) ) 考考評評人人： 被被考考評評人人： 考考核核周周期期：20162016年年x x月月x x日日xx月月x x日日 類類別別 序序 號號 考考核核項項周周期期拆拆分分工工作作計計劃劃內內容容 工工作作任任務務 80%80% 銷銷售售任任務務 （35%35%） 1 1住宅銷售 *月26日-*月5日（將任務分解：住宅XX套，簽約額XX萬元） *月6日-*月15日 *月16-*月25日 2 2商業銷售 *月26日-*月5日 （將任務分解：商業XX套，面積XX，簽約額XX 萬元） *月6日-*月15日 *月16-*月25日 3 3。

35、20162016年年xxxx月月渠渠道道拓拓展展部部經經理理/ /主主管管工工作作計計劃劃 考考評評人人： 被被考考評評人人： 考考核核周周期期：20162016年年x x月月x x日日xx月月x x日日 類類別別考考核核項項周周期期拆拆分分工工作作計計劃劃內內容容 達達到到標標準準 （期期限限、程程度度 ） 工工作作任任務務 80%80% 銷銷售售任任務務 （20%20%） 簽約額*月16-*月25日 （將任務按項目分解：XX項目，XX套，簽約 額XX萬元） 合計：XX套， 簽約額XX萬元 帶帶訪訪/ /約約訪訪 量量（40%40% ） 有效拓客帶 訪量/電開 約訪量 *月26日-*月5日 （。

36、20162016年年xxxx月月置置業業顧顧問問工工作作計計劃劃(xx(xx部部門門) ) 考考評評人人： 被被考考評評人人： 考考核核周周期期：20162016年年x x月月x x日日xx月月x x日日 類類別別序序號號考考核核項項周周期期拆拆分分工工作作計計劃劃內內容容 工工作作任任務務 80%80% 銷銷售售任任務務（ 40%40%） 1 1住宅銷售 *月26日-*月5日（將任務分解：住宅XX套，簽約額XX萬元） *月6日-*月15日 *月16-*月25日 2 2商業銷售 *月26日-*月5日 （將任務分解：商業XX套，面積XX，簽約額XX萬 元） *月6日-*月15日 *月16-*月25日 3 3車庫/車位銷售 *。