專題簡介：
辦公設備日常管理制度
第一章 總則
一、目的。為了保證公司辦公設備正常的運轉，提高辦公設備的工作效率和使用壽命，特制定本制度。
二、適用范圍。本制度所指辦公設備主要包括臺式電腦、打印機、復印機、電話、傳真機、投影儀、筆記本電腦、對講機等。
三、相關部門職責。
1、人力資源及行政管理部，主要負責辦公設備的采購申請受理、采購、保管、配發、維修保養、設備調換等事宜。
2、在總經理批準的情況下，一些部門也可自行購買設備。如安全護衛部可自行購買對講機。
3、設備使用部門，主要負責辦公設備的申購、使用、保管偉遠外貿公司業務員管理規章制度
為了更好地樹立公司的形象，促進公司各項業務的順利發展，以及加強對市場推廣人員的有效管理，特制訂以下管理規定。
第一章 出勤制度
一、全體業務人員必須認真遵守作息時間，按時上下班，不準遲到、早退。
二、全體業務人員上下班必須打卡。如有特殊情況不能按時打卡，需要向上級領導說明情況。
三、因公，因私不能上班的，實行請假制度。
第二章 業務員管理條例
業務員是公司的生命，為充分調動公司業務人員的積極性，特制定本條件，具體如下：
一、試用期業務員管理條件
1．新業務咨詢顧問工資待遇及銷售提成管理制度（暫行）
一、 目的：
強調以業績為導向，按勞分配為原則，以銷售業績和能力拉升收入水平， 充分調動銷售積極性，創造更大的業績。
二、 適用范圍：
本制度適用于所有列入計算提成產品，不屬提成范圍的產品公司另外制定獎勵制度。
三、咨詢顧問薪資構成：
1、咨詢顧問的薪資由底薪、提成構成；
2、發放月薪=底薪+提成
四、營銷人員底薪設定：
咨詢顧問試用期工資統一為1200元，經過試用期考核進入正式工作期限，正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準，試用期時間不累計到正式入職時間，博源外貿公司營銷系統薪酬管理制度
第一章：總則
第一條：為了有效調動營銷系統員工的工作積極性，促進公司營銷業績的不斷提升，特制定本制度。
第二條：考慮營銷體系的特殊性，營銷系統的薪酬體系有別于公司其他人員的薪酬體系，以增加對優秀營銷人員的吸引力。
第三條：營銷系統薪酬體系適用的員工對象包括：
1、 從事終端業務工作的推廣代表；
2、 管理終端業務工作的推廣專員；
3、 管理銷售渠道的銷售代表；
4、 管理銷售渠道的銷售主管；
5、 銷售分公司經理、銷售部經理；
6、 銷售總監助理；
7、 市場支持、銷售支持等員工加班管理制度
1.目的
1.1為提高效率，兼顧公平，對員工正常工作外勞動進行合理補償，保證公司生產經營的有序進行，特制定本制度。
2.職責
2.1公司各部門負責本部門人員的加班管理，對本部門及基層班組的加班情況進行例行監督檢查，同時按規定將本部門人員的加班情況報至人力資源部。
2.2各部門經理應承擔控制本部門年度加班時間總量的責任，加班時間原則上控制在批準的年度總加班小時以內(其內容詳見《年度加班考核指標表》)。
2.3人力資源部協助各部門作好員工加班管理工作，不定期檢查加班管理制度在各部門的執行情況，對加班辦公室管理制度
為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務管理工作更加標準化、制度化和規范化，結合實際情況，特制訂本制度。本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。
一、考勤管理制度：
為規范員工行為，嚴肅工作紀律，創造良好的工作環境，特規定：
1、上班時間為早8點30分-17點，午休時間為11.30分-13點，各部門員工應準時上下班，不遲到、不早退，有事外出要提前請假。
2、公司各部門員工考勤由辦公室負責統一監督管理，要求各部門需外出辦事的，要提前向辦公室打招呼并告知去向。
3、項目部人員的考勤由保管
人員招聘錄用制度
一、 目 的
為規范員工招聘錄用作業，吸引、招募、保留符合公司要求的人才，特制定本制度。
二、 適用范圍
公司各部門及分公司。
三、 聘用原則
1. 公開招聘、全面考查、擇優錄取；
2. 能力與崗位要求匹配；
3. 內部調配與外部招聘相結合；
4. 實行“親屬回避制”。為保證客觀公正及便于管理，公司禁止內部員工舉薦親屬、朋友、原單位同事到同一部門或工作關聯崗位工作。特殊情況（如因業務關系需要安排人員或對高級人才的推薦）須經董事局主席批準，且候選人須符合全部任職資格要求，并經過正常招聘、篩選***公司
差旅費報銷管理制度
為控制費用，提高效率，規范出差人員的審批及報銷程序，根據財政部有關規定并結合本公司的實際情況，特制定本制度。
一、 總則
1. 1適用范圍
本基準適用于***公司的全體員工。
1.2 目的
本基準規定員工因業務、培訓等事宜，按公司指令被派遣到國內外出差時的旅費支付標準為目的。
1.3 用語的定義
1.3.1長期出差者
是指到本市以外地區進行業務（包含教育訓練）時，在同一地區1個月以上出差者。
1.3.2同一地區
通常是以“市、區”為行政單位，但是如果在同一地區到兩個以上1. 總則
1.1為了迅速處理客戶投訴案件，促進產品質量改善，完善售后服務，維護公司信譽，特制定本管理制度。
1.2凡客戶對產品或技術服務的不滿和抱怨，以書面或口頭等不同形式向公司申訴（以下簡稱：客戶投訴）時，依本管理制度的規定處理。
1.3本制度包含客戶投訴處理流程、客戶投訴分類、客戶投訴表單編號原則、客戶投訴的調查處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限，核決權限及處理逾期反應等項目。
2. 客戶投訴處理流程
3. 客戶投訴分類
3.1客戶投訴
依客戶投訴原因的內容分為：一般性投訴和嚴重性投訴。
3.1.1一般性投訴：
第一章 總則
- 目的
為建立具有兼顧內部公平性和市場競爭性的薪酬制度，努力實現員工在薪酬分配上的“責任與利益一致、能力與價值一致、風險與回報一致、業績與收益一致”的目標，構建有效的激勵機制，促進有限公司（以下簡稱“”）持續穩定發展，特制定本制度。
本制度是依據國家法律、法規并結合公司自身實際情況訂立的薪酬制度，是員工獲得正當勞動報酬的保證，也是維持企業效率和持續發展的保證。公司所有與薪酬相關的制度、活動和行為都必須遵照并服從于本制度。
-2 適用范圍
本制度適用于公司所有在職員工，但不包括訂立承包 .1/6 公司的經營管理制度1、質量方針和管理目標；2、有關部門、人員的崗位質量責任制；3、質量否決制度；4、采購管理制度（包括首營企業，首營品種資質的審核制度；5、質量檢驗（驗收）管理制度；6、倉庫保管、養護出庫復核制度；7、銷售管理制度；8、質量跟蹤管理制度；9、效期產品管理制度；10、不合格品的管理、退貨商品管理制度；11、公司經營過程中購銷記錄和憑證管理制度；12、公司不良事件報告制度；13、公司售后服務管理制度；14、質量驗收、質量投訴管理制度；15、公司職工相關培訓管理制度。16、對人員健康要求的管理制度17、辦公用品的采購與發放管理制度辦公用品的采購與發放管理制度1 1目目的的為了合理控制公司行政管理費用，節約開支，保證工作需要，特制定本制度。2 2適用范圍適用范圍本制度適用于本公司所有辦公用品（包括易耗品、促銷禮品）及印制品（如包裝袋、廣告畫冊、名片等）的采購。3 3主管部門及職責主管部門及職責行政人事部是辦公用品采購與管理的職能部門，負責各部門辦公用品的計劃、采購、發放及控制等管理工作。4 4內內容容4.14.1計劃與審批流程計劃與審批流程4.1.1 行政人事部文員在每月 2530 日間，根據辦公用品庫存量情況以及消耗水平，
陽世外貿公司營銷系統項目銷售經理考核管理制度
1、總則
（一）目的
為了使各項目銷售經理明確自己的工作目標和工作內容，讓營銷中心各職能部門充分了解項目工作進展情況，同時促進各項工作效率的提高，保證公司銷售任務的順利完成，特制定本制度。
（二）適用范圍
本制度主要適用于對各項目銷售經理的考核，考核期內因工作需要崗位異動或員工申請離職，則考核周期內不參與考核。
（三）使用本制度得出的績效考核結果將作為各項目銷售經理的薪酬發放以及晉級、降級、調職和辭退的依據。
（四）原則
1. 定量原則。
盡量采用可衡
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