1、日期批準(zhǔn)日期 20050430發(fā)布 20050430實施目 錄組織機(jī)構(gòu)圖3助理工作規(guī)程4管理員工作規(guī)程8前臺接待工作規(guī)程14收費(fèi)員工作規(guī)程20交接班制度23員工儀容儀表用語及服務(wù)規(guī)范25業(yè)主和住戶投訴處理作業(yè)規(guī)程28交房入住管理作業(yè)規(guī)程31。

2、而異. 成果分享.成果分享. 均衡內(nèi)外部報酬.均衡內(nèi)外部報酬. 為卓越加薪.為卓越加薪. 薪酬保密.薪酬保密. 2.1薪酬結(jié)構(gòu)薪酬結(jié)構(gòu) 薪酬福利說明會薪酬福利說明會 1. 薪酬理念 2. 2. 薪酬結(jié)構(gòu)薪酬結(jié)構(gòu) 3. 福利項目 4. 薪酬計。

3、3001040300134035301405保潔2檔3402020204207603201080320140035301465340202020440780340112034014603530152538030303047085037012。

4、酬標(biāo)準(zhǔn),使員工的勞動通過薪資的合理回報,感受到自我價值的體現(xiàn),以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營的不斷發(fā)展.2 管理職責(zé)2.1 企管部負(fù)責(zé)公司薪酬政策的策劃和制定,應(yīng)做好調(diào)研分析工作,使公司的薪酬管理不斷優(yōu)化,使薪酬體系逐步得到完善.2.2 各部門負(fù)責(zé)員工薪酬。

5、管理,合理設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu),確定薪酬標(biāo)準(zhǔn),使員工的勞 動通過薪資的合理回報,感受到自我價值的體現(xiàn),以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營的不斷發(fā)展. 2 管理職責(zé)管理職責(zé) 2.1 企管部負(fù)責(zé)公司薪酬政策的策劃和制定,應(yīng)做好調(diào)研分析工作,使公司的薪酬 管理不斷優(yōu)化,使薪。

6、40 20 20 20 400 740 300 1040 300 1340 35 30 1405 保潔 2 檔 340 20 20 20 420 760 320 1080 320 1400 35 30 1465 340 20 20 20 4。

7、讀認(rèn)可簽名 第 2225 頁 法法 人人 致致 辭辭 親愛的員工:親愛的員工: 非常歡迎你加入恒通物業(yè),能和你一起工作,我很榮幸. 恒通物業(yè)是一個年輕而富有朝氣的企業(yè). 企業(yè)的發(fā)展,靠的是員工用心細(xì)致的工作和辛勤地勞動, 以及不斷創(chuàng)造的智慧。

8、項目組織架構(gòu)示意圖 . 3 二崗位職責(zé) . 4 一物業(yè)主管主辦工作職責(zé) . 4 二招商專員崗位職責(zé) . 5 三物業(yè)專員崗位職責(zé) . 6 四車場專員崗位職責(zé) . 7 五物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé) . 7 六 車管員崗位職責(zé) . 9 三物業(yè)項目管理制度流。

9、部夜值崗位職責(zé) 12 5.5. 部門內(nèi)部規(guī)章制度部門內(nèi)部規(guī)章制度 15 5.1. 業(yè)主違章處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 15 5.2. 客服部員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 19 5.3. 客服部員工績效考評實施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 30 5.4. 檔案管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。

10、住戶 服務(wù)中心的業(yè)務(wù)程序和服務(wù)環(huán)節(jié)來完成,是公司與業(yè)戶之間的橋 梁,是物業(yè)公司的窗口,住戶服務(wù)部的工作程序人員職業(yè)道德 服務(wù)質(zhì)量操作技能應(yīng)技巧儀表言談舉止對物業(yè)公司的形象 和聲譽(yù)都會產(chǎn)生影響.對內(nèi)各部門的協(xié)助督導(dǎo)溝通使各部門保 證良好的工作。

11、我公司完全響應(yīng)招標(biāo)文件中的各項要求,并經(jīng)過現(xiàn)場踏勘,澄清疑問,充分理 解并掌握了本工程招標(biāo)的全部有關(guān)情況.現(xiàn)經(jīng)我方認(rèn)真分析研究,同意接受招標(biāo)文件 的全部內(nèi)容和條件. 2我公司已詳細(xì)閱讀全部招標(biāo)文件參考資料及有關(guān)附件,我們完全理解并同意 放棄。

12、戶服務(wù)入伙工作準(zhǔn)備程序裝修管理辦法客戶接待管理辦法拜訪客戶指引與客戶溝通指引客戶投訴處理辦法社區(qū)矛盾的解決操作指引客戶資源的發(fā)掘與利用操作指引某社區(qū)活動管理辦法某社區(qū)活動工作指引空置房空關(guān)房管理辦法居家服務(wù)提供控制辦法業(yè)主郵件報刊管理辦法房。