物業(yè)安保工作方案Tag內(nèi)容描述：
1、的門窗衛(wèi)生潔具 家具用品以及通向總管的供水排水燃?xì)?管道電線等設(shè)備; 物業(yè)管理?xiàng)l例 共用部位:是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬全 體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主使用人共同使 用的門廳樓梯間水泵間電表間電 梯間電話分線間電梯機(jī)房走廊通道 傳達(dá)室內(nèi)天井房屋承重結(jié)構(gòu)。
2、項(xiàng)目的樓盤品質(zhì),為業(yè)主提 供盡善盡美的物管服務(wù). 山東魯商物業(yè)服務(wù)有限公司 2008年6月15日 泰安銀座城市廣場物業(yè)管理方案 筑域網(wǎng) 3 目錄目錄 第一章第一章 公司介紹公司介紹 第二章第二章 物業(yè)整體設(shè)想及策劃物業(yè)整體設(shè)想及策劃 第三章。
3、接管驗(yàn)收的基本條件 1 1建設(shè)工程全部施工完畢,并經(jīng)竣工驗(yàn)收合格建設(shè)工程全部施工完畢,并經(jīng)竣工驗(yàn)收合格 1全部施工完畢,是指工程范圍不僅是房屋的主體工程,而且也包括 房屋的附屬工程,以及設(shè)計(jì)規(guī)定應(yīng)與主體工程同步交驗(yàn)的配套項(xiàng)目不得漏 項(xiàng)甩項(xiàng)。
4、 書入住須知等文件資料一并寄給業(yè)主,以方便業(yè)主按規(guī)定時(shí)間,到現(xiàn) 場辦理入住手續(xù).為了做好業(yè)主入住階段的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,同時(shí)也為了更好的 向業(yè)主提供周到細(xì)致滿意的服務(wù),增強(qiáng)業(yè)主與物業(yè)管理公司的滿意度和信 任.并及時(shí)的做好相關(guān)準(zhǔn)備工作.Xx 小區(qū)。
5、常提到的問題 4入伙模擬 100問 5物資采購 6入伙崗位安排及借調(diào)人員需求 7借調(diào)物品 8客服工作計(jì)劃 9文件表格 十一現(xiàn)場導(dǎo)示系統(tǒng) 十二現(xiàn)場宣傳及后勤 十三費(fèi)用合計(jì) 一一鳳凰城鳳凰城 03 與與 03a 棟棟入伙計(jì)劃入伙計(jì)劃 1入伙時(shí)間。
6、礎(chǔ)知識 物業(yè)管理的起源小故事物業(yè)管理的起源小故事 物業(yè)管理在我國的發(fā)展物業(yè)管理在我國的發(fā)展 物業(yè)管理與我們的日常生活物業(yè)管理與我們的日常生活 物業(yè)管理基礎(chǔ)知識物業(yè)管理基礎(chǔ)知識 物業(yè)管理職業(yè)修養(yǎng)個(gè)人要求物業(yè)管理職業(yè)修養(yǎng)個(gè)人要求 安全保衛(wèi)在物業(yè)。
7、物業(yè)公司簡介; c 入伙時(shí)向業(yè)主發(fā)放的資料:兩書業(yè)主手冊裝修手冊 裝修審核表陽臺封閉溫馨提示小區(qū)內(nèi)湖安全溫馨提示; d 入伙時(shí)需業(yè)主簽署的資料:入伙資料領(lǐng)取簽收表業(yè)主規(guī)約業(yè)主 檔案登記表消防安全責(zé)任書; e 入伙驗(yàn)樓時(shí)業(yè)主簽署的資料:房屋交。
8、作計(jì)劃十行政客服工作計(jì)劃 已包含培訓(xùn)計(jì)劃已包含培訓(xùn)計(jì)劃 1入伙現(xiàn)場布置 2入伙工作流程 3入伙應(yīng)對方案及業(yè)戶經(jīng)常提到的問題 4樂城國際應(yīng)知應(yīng)會 5物資采購 6入伙崗位安排及借調(diào)人員需求 7借調(diào)物品 8客服工作計(jì)劃 9文件表格 十一現(xiàn)場導(dǎo)示系。
9、章 環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定 第七章第七章 消防管理規(guī)定消防管理規(guī)定 第八章第八章 交通車輛停車場管理規(guī)定交通車輛停車場管理規(guī)定 第九章第九章 電梯使用管理規(guī)定電梯使用管理規(guī)定 第十章第十章 智能化設(shè)施使用管理規(guī)定智能化設(shè)施使用管理。
10、Q008 對分包公司的質(zhì)量控制 WIQ009 清潔工作扣分標(biāo)準(zhǔn) WIQ010 消殺清運(yùn)的服務(wù)評價(jià) WIQ011 清潔服務(wù)過程的檢驗(yàn) WIQ012 清潔的應(yīng)急計(jì)劃 WIQ013 對清潔質(zhì)量投訴的處理 WIQ014 花工的職責(zé) WIQ015 園。
11、 一 員 工 培 訓(xùn) 是 物 業(yè) 管 理 企 業(yè) 參 與 市 場 競 爭 的 需 要 物業(yè)管理企業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭,物業(yè)管理企業(yè)除了從市場上招聘到合 適的人才外,更為有效的方式是通過培訓(xùn)提高現(xiàn)有員工的素質(zhì),使其成為滿足企業(yè)需 要。
12、案. 一一 指導(dǎo)思想指導(dǎo)思想 以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo),按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要 求,深入貫徹實(shí)施消防法律法規(guī),集中時(shí)間集中精力深入 開展火災(zāi)隱患排查整治工作.落實(shí)消防安全專項(xiàng)整治要求, 落實(shí)消防安全管理制度和整改措施, 強(qiáng)化消防安全責(zé)任制落 。
13、 9 5.15.1 收樓預(yù)演:收樓預(yù)演: . 9 5.2 答客問: 9 5.3 收樓流程: 9 5.4 部門內(nèi)部培訓(xùn). 9 6.6.收樓文件及表格收樓文件及表格 . 10 6.1 開發(fā)商收樓文件及表格. 10 入 住 通 知 書. 10 收。
14、6 6一安保部管轄范圍一安保部管轄范圍.6 6二部門工作職責(zé)二部門工作職責(zé).7 7三安保部經(jīng)理崗位職責(zé)三安保部經(jīng)理崗位職責(zé).8 8四部門經(jīng)理工作項(xiàng)目內(nèi)容要求四部門經(jīng)理工作項(xiàng)目內(nèi)容要求.8 8五消防主管崗位職責(zé)五消防主管崗位職責(zé).9 9六消。
15、部崗位編制及上班時(shí)間安排.一安保部崗位編制及上班時(shí)間安排.二安保部組織結(jié)構(gòu)圖.二安保部組織結(jié)構(gòu)圖.三各崗位職責(zé).三各崗位職責(zé).1 保安員共同職責(zé) ;2 安保部經(jīng)理職責(zé) ;3 領(lǐng)班職責(zé) ;4中控員職責(zé);5監(jiān)控員職責(zé) ;6 巡邏崗職責(zé) ,及巡邏。
16、客問: 9 5.3 收樓流程: 9 部門內(nèi)部培訓(xùn). 9 6.6.收樓文件及表格收樓文件及表格 . 10 開發(fā)商收樓文件及表格. 10 入 住 通 知 書. 10 收樓流轉(zhuǎn)單. 11 收樓流轉(zhuǎn)單附件. 12 面積結(jié)算補(bǔ)充協(xié)議. 13 上地 x。
17、用.將保安人員的錄用標(biāo)準(zhǔn)年輕化,從形象和精神面貌上來體現(xiàn)整體效果.改變過去抓壯丁的方式,令缺毋濫,對新進(jìn)員工采取先培訓(xùn),后上崗的模式,讓每一位新員工及時(shí)熟悉崗位職責(zé),熟悉崗位操作流程,了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度,保證工作的順利開展.1按照服務(wù)合同。
18、維修資金以下簡稱專項(xiàng)維修資金,是指由業(yè)主交存的專項(xiàng)用于物業(yè)共用部位以下簡稱共用部位物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備以下簡稱共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修更新和改造的資金.第三條專項(xiàng)維修資金實(shí)行專戶存儲 專款專用 業(yè)主決策 政府監(jiān)督的原則.第四條溫州市物業(yè)主管。
19、司管理的工作思路,準(zhǔn)確分析物業(yè)公司發(fā)展面臨的機(jī)遇困難和挑戰(zhàn),強(qiáng)化危機(jī)意識,提倡以溝通促進(jìn)和諧,講服從多協(xié)作的團(tuán)隊(duì)理念,倡導(dǎo)實(shí)干意識,同心同德,實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)做好扎實(shí)的后勤基礎(chǔ). 今。
20、融洽業(yè)主與物業(yè)企業(yè)關(guān)系,切實(shí)解決物業(yè)服務(wù)市場中存在的突出矛盾和問題,集中處理一批群眾意見大信訪投訴多的突出問題,依法查處一批違法違規(guī)行為,促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)有序規(guī)范健康發(fā)展.二組織架構(gòu)組長:吳洛克副組長:吳銳奇成員:吳纘華梁煥清梁健軍黃永釗梁。
21、司管理的工作思路,準(zhǔn)確分析物業(yè)公司發(fā)展面臨的機(jī)遇困難和挑戰(zhàn),強(qiáng)化危機(jī)意識,提倡以溝通促進(jìn)和諧,講服從多協(xié)作的團(tuán)隊(duì)理念,倡導(dǎo)實(shí)干意識,同心同德,實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)做好扎實(shí)的后勤基礎(chǔ). 今。
22、到隨時(shí)接聽投訴及報(bào)修電話. 要堅(jiān)持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目經(jīng)理帶班制度, 保證通訊暢通.要明確責(zé)任,及時(shí)受理業(yè)主物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄.發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,努力把問題解決在萌芽狀態(tài),問題嚴(yán)重的報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門.二認(rèn)真排查,做好預(yù)案二認(rèn)真。
23、理思路,它將作為以后物業(yè)管理工作中執(zhí)行依據(jù);接管后,我們還會根據(jù)貴單位具體情況制定一套完善的物業(yè)管理作業(yè)指導(dǎo)書.xx 物業(yè)管理有限責(zé)任公司是經(jīng)國家職能部門批準(zhǔn)的合法企業(yè). 公司主要業(yè)務(wù)范圍涉及寫字樓商場住宅小區(qū)醫(yī)院學(xué)校等物業(yè)管理,二手物業(yè)租。
24、三比賽地點(diǎn):多層四評審組成員:5 人為一組,每組按已劃定的區(qū)域?qū)卧獦堑阑驑菍蝇F(xiàn)場操作情況評分.統(tǒng)計(jì)組成員:3 人,負(fù)責(zé)參賽人員的抽簽時(shí)間記錄及分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)工作.五比賽規(guī)則1多層參賽人員每人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成 1 個(gè)單元的保潔衛(wèi)生工作;高層人員在。
25、護(hù)服務(wù)部部長:張占平任組長,保安部部長:楊志榮任副組長,組員有安全環(huán)境部所有人員和維護(hù)服務(wù)部所有人員;2在險(xiǎn)情發(fā)生時(shí),維護(hù)服務(wù)部部長和保安部部長必須立即到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行搶險(xiǎn)工作,并通知分公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)物力 人力的調(diào)配,工程維修組根據(jù)現(xiàn)場情況,采取。
26、安全情況及消防設(shè)備公共物品的完好情況.2遇有緊急情況或其他治安需要,管理處通過對講機(jī)下達(dá)指令,巡邏人員可在 1 至 3 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行支援.3與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒕窆步P(guān)系, 并商請其警官兼任管理處秩序維護(hù)指導(dǎo)員,定期與管理處秩序維護(hù)員分。
27、保安隊(duì)伍管理及培訓(xùn),做到保安員著裝統(tǒng)一整潔,動(dòng)作規(guī)范,語言文明,形象良好.B做好醫(yī)院的防盜:24小時(shí)定時(shí)巡查,重點(diǎn)監(jiān)控收費(fèi)處出入院處病房停車場藥庫職工宿舍及行政辦公室.C保安工作定崗定人職責(zé)分明,如因工作失誤造成事故要追究當(dāng)事人責(zé)任.D設(shè)立。
28、和規(guī)范管理工作,落實(shí)為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)決反對個(gè)人四風(fēng),做好本質(zhì)工作, 以大局為重, 打造科學(xué)合理 符合現(xiàn)代國情的物業(yè)管理方案.一,班子成員個(gè)人作風(fēng)建設(shè)基本情況在實(shí)際工作中,集體作用的發(fā)揮依賴所有成員的共同意識,只有將班子成員的思想認(rèn)識有效。
29、開展.第一部分:2013 年品質(zhì)管理工作現(xiàn)狀一總公司品質(zhì)管理部現(xiàn)狀一人員配置情況:1.經(jīng)理 1 人:負(fù)責(zé)部門的整體工作.2.品質(zhì)主管人:負(fù)責(zé)北京地區(qū)的品質(zhì)管理工作.3.品質(zhì)專員人:負(fù)責(zé)部門內(nèi)部資料的管理,二部門內(nèi)部人員分析:1.專業(yè)背景知識。
30、7 再次與項(xiàng)目高管對接1.1.8 參與項(xiàng)目招投標(biāo)工作1.21.2前期工作前期工作1.2.1 成立物業(yè)公司籌備工作辦公室1.2.2 配合開發(fā)商做好與物業(yè)工作相關(guān)的常規(guī)工作和日常工作與銷售銜接性工作等1.2.3 進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)工作市場調(diào)研工作。
31、司管理的工作思路,準(zhǔn)確分析物業(yè)公司發(fā)展面臨的機(jī)遇困難和挑戰(zhàn),強(qiáng)化危機(jī)意識,提倡以溝通促進(jìn)和諧,講服從多協(xié)作的團(tuán)隊(duì)理念,倡導(dǎo)實(shí)干意識,同心同德,實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)做好扎實(shí)的后勤基礎(chǔ). 今。
32、每周擦拭一次每周擦拭一次每季度2 5一次不定期檢查干凈無灰塵無污漬干凈無灰塵無污漬干凈無灰塵無污漬干凈無灰塵無污漬無手印或腳印,保持潔凈干凈無灰塵無污漬地面保養(yǎng)一次無灰塵無紙屑無污漬保持光潔明亮每周每月清潔標(biāo)準(zhǔn)涂料墻面擦拭安全通道門每周擦拭。
33、指引項(xiàng)目工作有序開展.第一部分:第一部分:2013 年品質(zhì)管理工作現(xiàn)狀年品質(zhì)管理工作現(xiàn)狀一一總公司品質(zhì)管理部現(xiàn)狀總公司品質(zhì)管理部現(xiàn)狀一一 人員配置情況:人員配置情況:1. 經(jīng)理 1 人:負(fù)責(zé)部門的整體工作.2. 品質(zhì)主管 人:負(fù)責(zé)北京地區(qū)的。
34、持光潔明亮墻壁局部灰塵污漬隨時(shí)處理清掃擦拭墻身一次干凈無灰塵無污漬消火栓擦拭每周擦拭一次干凈無灰塵無污漬消防卷簾門每周擦拭一次每 季 度一次干凈無灰塵無污漬涂料墻面擦拭每周擦拭一次不 定 期檢查干凈無灰塵無污漬無手印或腳印,保持潔凈門窗與樓。
35、顧問工作建議冬季防火顧問工作建議本顧問建議基于廣場內(nèi)冬季不供暖的基礎(chǔ)上提出.1 1 近期檢查工地現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的消防隱患:近期檢查工地現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的消防隱患:工地內(nèi)使用熱地快做開水;工地內(nèi)多處做飯,周邊沒有配備滅火器;工地內(nèi)使用大功率碘鎢燈小太陽 。
36、度,保證通訊暢通.要明確責(zé)任,及時(shí)受理業(yè)主物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄.發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決, 努力把問題解決在萌芽狀態(tài), 問題嚴(yán)重的報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門.春節(jié)前夕,物業(yè)要安排技術(shù)人員對項(xiàng)目的共用部位共用設(shè)施設(shè)備的使用情況及隱患部位進(jìn)行檢。
37、施步驟:1學(xué)習(xí)宣傳階段:各部門組織人員學(xué)習(xí)公司質(zhì)量效益管理年活動(dòng)精神,結(jié)合公司員工手冊 ,從考勤日常管理等方案認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度.2評比階段:1評比依據(jù):品質(zhì)部檢查結(jié)果評分;各部門工作計(jì)劃完成情況;出勤率;部門互評;2評比辦法:評。
38、需求;2通過內(nèi)部競聘活動(dòng)發(fā)現(xiàn)有潛力的員工,定向培養(yǎng),建立公司人才梯隊(duì);3給有積極向上意愿的員工提供鍛煉自我的機(jī)會;4促使員工通過不斷學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)提升工作能力.二內(nèi)部競聘原則開展內(nèi)部競聘活動(dòng),應(yīng)遵循以下原則:公平原則:競聘人憑個(gè)人能力參。
39、獎(jiǎng)項(xiàng)評選條件評選方式1優(yōu)秀1 年 1 月 1 日前入職的部門選舉后,報(bào)公司評定.員工管理人員不含客戶助理;2 能出色完成本職工作,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);3 在實(shí)際工作中能起模范帶頭作用;4 謙虛好學(xué),思想積極要求進(jìn)步;5 熱愛集體有奉獻(xiàn)精神;6 無。
40、部競聘 .2.開展此項(xiàng)活動(dòng)的主要目的:1滿足部分管理崗位的人力需求;2通過內(nèi)部競聘活動(dòng)發(fā)現(xiàn)有潛力的員工,定向培養(yǎng),建立公司人才梯隊(duì);3給有積極向上意愿的員工提供鍛煉自我的機(jī)會;4促使員工通過不斷學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)提升工作能力.二內(nèi)部競聘原則。
41、市場物業(yè)管理職能作用,動(dòng)員全系統(tǒng)干部職工個(gè)體經(jīng)營戶等各方面力量,采取日常檢查夯實(shí)消防基礎(chǔ),集中檢查推動(dòng)火災(zāi)防控工作,跟蹤問效落實(shí)各方責(zé)任,堅(jiān)決預(yù)防和遏制火災(zāi)事故發(fā)生,維護(hù)全市消防安全形勢持續(xù)穩(wěn)定.二工作時(shí)間年 11 月 14 日至年全國兩會。
42、方案.一明確防臺防汛工作目標(biāo)嚴(yán)格貫徹落實(shí)十九大精神,堅(jiān)持安全生產(chǎn)為第一原則,確保公司全體職工充分認(rèn)識到防汛防臺工作的重要性和必要性,杜絕思想上的麻痹心理和僥幸心理,嚴(yán)格落實(shí)防臺防汛工作責(zé)任制,把防臺防汛工作的各項(xiàng)措施落實(shí)到位.二貫徹防臺防汛。
43、備動(dòng)火作業(yè)監(jiān)督安全用水用電情況等,檢查結(jié)果記錄在安全檢查記錄中,該記錄每周由管理處主任審核.3兼職巡視員負(fù)責(zé)每樓每層消防安全情況巡視,每兩小時(shí)巡視一遍,并填寫消防安全檢查登記表.4在安全檢查中發(fā)現(xiàn)消防隱患,應(yīng)及時(shí)采取整改措施,做到隱患不過夜。
44、省物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理辦法等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本市實(shí)際,制定本辦法.第二條 溫州市行政區(qū)域范圍內(nèi)的物業(yè)專項(xiàng)維修資金的交存 使用管理和監(jiān)督,適用本辦法. 本辦法所稱的物業(yè)專項(xiàng)維修資金以下簡稱專項(xiàng)維修資金,是指由業(yè)主交存的專項(xiàng)用于物業(yè)共用部位以下簡。
45、包括消防設(shè)備動(dòng)火作業(yè)監(jiān)督安全用水用電情況等,檢查結(jié)果記錄在消防巡邏記錄表中,該記錄每周由管理處主任審核.3兼職巡視員負(fù)責(zé)每樓每層消防安全情況巡視,每兩小時(shí)巡視一遍,并填寫消防巡邏記錄表.4在安全檢查中發(fā)現(xiàn)消防隱患,應(yīng)及時(shí)采取整改措施,做到。
46、保安隊(duì)伍管理及培訓(xùn),做到保安員著裝統(tǒng)一整潔,動(dòng)作規(guī)范,語言文明,形象良好.B做好醫(yī)院的防盜:24小時(shí)定時(shí)巡查,重點(diǎn)監(jiān)控收費(fèi)處出入院處病房停車場藥庫職工宿舍及行政辦公室.C保安工作定崗定人職責(zé)分明,如因工作失誤造成事故要追究當(dāng)事人責(zé)任.D設(shè)立。
47、團(tuán)隊(duì)氛圍,注重感情 投資以增進(jìn)員工的歸屬感和向心力.尊重員工的自我價(jià)值,將團(tuán)隊(duì)價(jià) 值與員工的個(gè)人價(jià)值有機(jī)地統(tǒng)起來,團(tuán)隊(duì)的凝聚力就會形成,團(tuán)隊(duì) 的共同價(jià)值也就能通過個(gè)體的活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn).1 開展系列關(guān)愛員工關(guān)愛他人活動(dòng)酷暑天氣,為員工購買涼茶解。
48、 :物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展垃圾分類工作方案物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展垃圾分類工作方案二 OO 八年五月十三日附件:物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展垃圾分類工作方案物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展垃圾分類工作方案一工作目標(biāo)通過物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展垃圾分類工作, 促使廣大業(yè)主了解垃圾分類工作的。
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