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1、國際商貿(mào)公司員工教育培訓(xùn)管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 第一章總則第一條為了加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，提高公司全體員工的整體素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，以適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制訂本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于公司所有與教育培訓(xùn)管理方面有關(guān)的各項(xiàng)工作。第二章教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)第三條公司成立教育培訓(xùn)中心。總體負(fù)責(zé)公司員工教育培訓(xùn)工作。第四條公司教育培訓(xùn)中心辦公室設(shè)在人力資源部，負(fù)責(zé)日常教育培訓(xùn)管理工作。第五條公司教育培訓(xùn)中心聘任外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專業(yè)、培訓(xùn)講師以及企業(yè)內(nèi)部講師。負(fù)責(zé)培訓(xùn)教學(xué)工作。第三章工作程序第六條培訓(xùn)計(jì)2、劃的擬定1、每年12月，由人力資源部發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查表至各分管領(lǐng)導(dǎo)及部門處，各部門依照培訓(xùn)年度人力資源規(guī)劃及培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合工作實(shí)際需要，擬定“培訓(xùn)計(jì)劃需求表”，人力資源部匯總審核，作為培訓(xùn)實(shí)施的依據(jù)。2、培訓(xùn)中心應(yīng)就各部門所提出的培訓(xùn)計(jì)劃匯編“年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總表”，呈報(bào)人力資源部以及分管領(lǐng)導(dǎo)審核。3、各項(xiàng)培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)于定期內(nèi)，填寫：“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”，呈報(bào)審核后，編制部門年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表并通知部門人員。4、臨時(shí)性培訓(xùn)課程，也需要填寫“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”，呈報(bào)審核后實(shí)施。5、所有涉及費(fèi)用的培訓(xùn)均采取先預(yù)算、再申報(bào)后實(shí)施的原則。如遇臨時(shí)性涉費(fèi)培訓(xùn)，必須在預(yù)算內(nèi)并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理級(jí)以上（含總經(jīng)理）書面確3、認(rèn)后實(shí)施。第七條培訓(xùn)的實(shí)施1、培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”按期實(shí)施并負(fù)責(zé)培訓(xùn)的全盤事宜，如培訓(xùn)場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)、講師組織及受訓(xùn)部門及人員等。2、如有補(bǔ)充教材、講師應(yīng)于開課前5個(gè)工作日內(nèi)將講義原稿送培訓(xùn)中心統(tǒng)一印刷（或制作成PPT），以便上課時(shí)發(fā)給學(xué)員或供學(xué)員學(xué)習(xí)。3、各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，應(yīng)舉行現(xiàn)場測試，由主辦部門或講師負(fù)責(zé)監(jiān)考，測試題目由講師于開課前送交主辦部門；因工作時(shí)間緊迫未能順利測試（含評(píng)估時(shí)）組織部門應(yīng)明確測試或擇日評(píng)估日期（特殊情況可不通知，采取臨時(shí)方式予以通知，但原則上測試時(shí)間必須在培訓(xùn)發(fā)生的7日內(nèi)）。4、各項(xiàng)在職培訓(xùn)實(shí)施時(shí)，參加受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)簽到，培訓(xùn)中心應(yīng)確實(shí)了解培訓(xùn)4、，出勤及紀(jì)律執(zhí)行等狀況。5、受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席，因故不能參加者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，未假缺席者按照曠工處理。6、培訓(xùn)中心應(yīng)定期各部門，召開培訓(xùn)工作總結(jié)會(huì)，以評(píng)估各項(xiàng)培訓(xùn)課程實(shí)施成果，并紀(jì)錄，送交各有關(guān)部門參考予以改進(jìn)。7、各項(xiàng)培訓(xùn)的測試缺席者，事后一律補(bǔ)考，補(bǔ)考不列席者，一律以零分算或扣罰績效獎(jiǎng)金的15%。8、培訓(xùn)測試成績，列入績效考核、調(diào)薪以及升遷的參考數(shù)據(jù)。第八條培訓(xùn)成果的呈報(bào)1、每期培訓(xùn)結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)，講師應(yīng)將學(xué)員的成績?cè)u(píng)定出來，制作“培訓(xùn)成績表”，連同試卷送人力資源部，以建立個(gè)人完善的培訓(xùn)資料。2、主辦單位應(yīng)于每期培訓(xùn)結(jié)束后1周內(nèi)填報(bào)“培訓(xùn)結(jié)報(bào)表”及“講師費(fèi)用申請(qǐng)表”，連同“成績表”及“5、培訓(xùn)評(píng)估表”，送培訓(xùn)中心，憑以支付各項(xiàng)費(fèi)用及歸檔。3、每季度，各部門應(yīng)填寫“培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果報(bào)告”呈人力資源部門與培訓(xùn)單位，以了解該部門最近在職培訓(xùn)實(shí)施狀況。第九條培訓(xùn)的評(píng)估1、每期培訓(xùn)班結(jié)束時(shí)，主辦部門應(yīng)視實(shí)際需要分發(fā)“培訓(xùn)評(píng)估表”，供學(xué)員填寫后與測試卷一起收回，并匯總學(xué)員意見，作為以后再舉辦類似培訓(xùn)的參考。2、培訓(xùn)中心應(yīng)對(duì)各部門評(píng)估培訓(xùn)的成效，定期分發(fā)“培訓(xùn)成效調(diào)查表”，供各單位主管填寫后匯總意見，并結(jié)合業(yè)績分析評(píng)估培訓(xùn)的成效，做成書面報(bào)告，并呈核后，分送各部門及有關(guān)人員作為再舉辦培訓(xùn)的參考。3、外派培訓(xùn)外派培訓(xùn)必須整體納入培訓(xùn)計(jì)劃，各部門在參訓(xùn)前必須提交外訓(xùn)申請(qǐng)表，經(jīng)培訓(xùn)中心或人力資源審核后6、方可實(shí)施，未經(jīng)確認(rèn)的外訓(xùn)需各部門自行承擔(dān)其費(fèi)用。人力資源部需統(tǒng)一編制外訓(xùn)年度實(shí)施計(jì)劃，提交年度培訓(xùn)預(yù)算至分管領(lǐng)導(dǎo)及董事會(huì)決議通過后方可實(shí)施。第十條附則1、另有因?yàn)楣ぷ餍枰獏⒓油獠颗嘤?xùn)的員工，應(yīng)盡量以不影響工作為原則，正確處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。在職員工經(jīng)批準(zhǔn)后學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間，要妥善處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，不能因?qū)W習(xí)影響和延誤工作。造成不良影響者，按公司有關(guān)考核辦法處理考試時(shí)間。在確保完成工作任務(wù)前提下，有部門負(fù)責(zé)人同意并報(bào)請(qǐng)人力資源部獲準(zhǔn)考試時(shí)間；部門負(fù)責(zé)人考試時(shí)間，由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（參加考試時(shí)，憑準(zhǔn)考證由主管領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)假。）2、在職員工自費(fèi)參加業(yè)余進(jìn)修學(xué)習(xí)，成績突出被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員者，公司可考慮給予一7、定獎(jiǎng)勵(lì)，具體實(shí)施參照崗級(jí)工資的5%予以半年度一次性發(fā)放。3、所有受訓(xùn)人員的成績及資歷，需提供給人力資源部作為年度考核、晉升的參考。4、部門組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)或引進(jìn)新技術(shù)使工作流程等變化時(shí)，培訓(xùn)中心及人力資源部應(yīng)配合實(shí)際需要修改培訓(xùn)規(guī)范或操作流程。基本工作程序：培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施程序：1、培訓(xùn)中心根據(jù)年度人力資源規(guī)劃及培訓(xùn)計(jì)劃，調(diào)整確定年/月度培訓(xùn)方案2、培訓(xùn)實(shí)施前1周，培訓(xùn)小組向各部門下發(fā)或張貼培訓(xùn)通知3、培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)方案及報(bào)名通知書4、員工接到通知安排好工作，準(zhǔn)時(shí)按要求參加培訓(xùn)培訓(xùn)實(shí)施1、培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員填寫培訓(xùn)評(píng)價(jià)表2、人力資源部及培訓(xùn)中心進(jìn)行學(xué)員培訓(xùn)記錄登記3、培訓(xùn)中心將學(xué)員培訓(xùn)情況反饋各部門主管外8、訓(xùn)工作流程：公司委托外培是指公司根據(jù)工作的需要選送員工參加的外培項(xiàng)目（技能、管理、知識(shí)、業(yè)務(wù)類等）及外部的專項(xiàng)認(rèn)證，這類培訓(xùn)的實(shí)施程序?yàn)椋?、提出培訓(xùn)需求2、根據(jù)外訓(xùn)計(jì)劃到人力資源部培訓(xùn)中心填寫培訓(xùn)申請(qǐng)表3、人力資源部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)4、培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)課程的選擇與聯(lián)絡(luò)5、根據(jù)季/月度培訓(xùn)預(yù)算到財(cái)務(wù)部申請(qǐng)培訓(xùn)學(xué)費(fèi)第四章xx國際培訓(xùn)體系培訓(xùn)是一種全方位的立體培訓(xùn)體系。系統(tǒng)劃分為：工作現(xiàn)場培訓(xùn)、帶職培訓(xùn)、集中培訓(xùn)三大類。1、工作現(xiàn)場培訓(xùn)工作中上級(jí)（或老員工）對(duì)下屬（或新員工）的日常培訓(xùn)即為工作現(xiàn)場培訓(xùn)。2、帶職培訓(xùn)：在工作開展當(dāng)中，利用業(yè)余時(shí)間或特別請(qǐng)（短期：5天內(nèi)）假參加的培訓(xùn)形式。3、集中培訓(xùn)集中9、培訓(xùn)就是短期脫離工作崗位的培訓(xùn)，它幾乎囊括了傳統(tǒng)意義上的所有在職培訓(xùn)。其中包括：1新員工入職培訓(xùn)；2公司內(nèi)部組織的其它集中培訓(xùn)，包括：（1）、培訓(xùn)中心組織的全公司的公開培訓(xùn)；（2）、各部門組織的專項(xiàng)技能培訓(xùn)；（3）、部門之間的業(yè)務(wù)交流；（4）、專項(xiàng)外培、公司委托外培。3、培訓(xùn)流程第五章崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)第一條技術(shù)講課每班每月4課時(shí)（每課時(shí)45分鐘），由車間技術(shù)人員負(fù)責(zé)，講課人須認(rèn)真?zhèn)湔n，有詳細(xì)的教案，考核要全面嚴(yán)格。講課要有教學(xué)效果，學(xué)以致用。第二條安全培訓(xùn)：設(shè)想安全事故（如火災(zāi)、水災(zāi)、觸電等等），進(jìn)行安全事故演習(xí)，由公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組或授權(quán)安全員負(fù)責(zé)，同時(shí)做好演習(xí)記錄。第三條制度及操作規(guī)程培訓(xùn)：公司10、所有公開制度、管理辦法、業(yè)務(wù)操作流程以及所有涉及員工切身利益的文件管理規(guī)定等。安全操作規(guī)程、運(yùn)行操作規(guī)程、操作規(guī)程三項(xiàng)規(guī)程考試，于每年分季度進(jìn)行。要求公司基礎(chǔ)全體員工參加，規(guī)程考試80分為及格線。因故不能參加考試者，須有部門正式批假手續(xù)，并報(bào)人力資源部備案。第四條新入職、轉(zhuǎn)崗、休假三個(gè)月以上及重新上崗人員，須經(jīng)人力資源部備案，并經(jīng)過部門組織相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)程考試，合格后方可上崗工作。第六章崗位管理及技能提升培訓(xùn)第五條開展員工崗位技能培訓(xùn)工作，培養(yǎng)一批懂管理、精業(yè)務(wù)、懂技術(shù)、一專多能的崗位高技能人才。第六條為保證崗位技能培訓(xùn)的質(zhì)量，培訓(xùn)教師要制訂本專業(yè)的培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)方案以及培訓(xùn)測試題庫，11、經(jīng)審核后實(shí)施。第七條培訓(xùn)采取半脫產(chǎn)和業(yè)余培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行。第八條培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間其工作崗位待遇不變，在培訓(xùn)考試合格后，發(fā)給崗位技能培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書，成績記入員工檔案，作為今后任用的依據(jù)，并給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。學(xué)習(xí)成績不合格者可進(jìn)行補(bǔ)考或按照待崗處理。第七章外出學(xué)習(xí)第九條凡需外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工，由部門及本人共同提出書面申請(qǐng)，經(jīng)所在部門審核同意并簽署意見，然后經(jīng)人力資源部審批、備案，并辦理相應(yīng)的請(qǐng)假手續(xù)，方可參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后須到人力資源部辦理銷假手續(xù)。不辦理請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗者，一律按曠工處理。第十條對(duì)個(gè)人要求學(xué)習(xí)，所學(xué)專業(yè)與本職工作相近，且工作需要，經(jīng)公司研究同意后，可以公休假調(diào)休或事假12、辦理手續(xù)，但學(xué)習(xí)期間的各項(xiàng)費(fèi)用自理；未經(jīng)公司同意，參加學(xué)習(xí)的，公司不予認(rèn)可且費(fèi)用自理，學(xué)習(xí)盡量利用業(yè)余時(shí)間。如占用工作時(shí)間，在工作許可的情況下，可按事假辦理請(qǐng)假手續(xù)。第十一條公派學(xué)習(xí)，經(jīng)考核獲得畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書或?qū)I(yè)證書的，學(xué)習(xí)費(fèi)用由公司報(bào)銷，否則，由個(gè)人承擔(dān)70%全額培訓(xùn)費(fèi)用（含培訓(xùn)、差旅、住宿及餐飲等所有相關(guān)費(fèi)用）。第十二條因個(gè)人原因公派學(xué)習(xí)中途棄學(xué)或結(jié)業(yè)后在我公司服務(wù)不滿3年，主動(dòng)要求辭職的，應(yīng)按服務(wù)的年限按每年30%的比例歸還學(xué)習(xí)期間公司支付的涉及本人所有外訓(xùn)費(fèi)用。第八章考核與獎(jiǎng)懲第十三條公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利，同時(shí)參加培訓(xùn)也是每個(gè)員工的義務(wù)。員工對(duì)于參加的每項(xiàng)培訓(xùn)，都需要認(rèn)真對(duì)待13、，按時(shí)參加，公司也會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格考核。1、考勤要求公司安排的各類培訓(xùn)，受訓(xùn)人員一經(jīng)確定，須按時(shí)到場，因故不能參加者，必須提前請(qǐng)假，經(jīng)部門經(jīng)理同意后，以書面形式通知人力資源部，獲批準(zhǔn)后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請(qǐng)假，將按曠工處理。公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)項(xiàng)目，由人力資源部負(fù)責(zé)考勤，參訓(xùn)人員按要求在考勤表上簽到。對(duì)各部門內(nèi)部組織的培訓(xùn)項(xiàng)目，由部門負(fù)責(zé)考勤，培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)簽到表及培訓(xùn)評(píng)估表向人力資源部通報(bào)備案。2、考核要求培訓(xùn)結(jié)束后，視實(shí)際需要進(jìn)行培訓(xùn)效果考核，受訓(xùn)員工應(yīng)按照要求獨(dú)立完成測試，達(dá)不到要求者給予相應(yīng)處罰（參考原則績效獎(jiǎng)金15%當(dāng)月扣除）。受訓(xùn)人員按要求填寫培訓(xùn)評(píng)價(jià)反饋表，并提交培訓(xùn)總結(jié)至各14、部門負(fù)責(zé)人處，人力資源部備案。對(duì)于參加外派培訓(xùn)的員工，返回公司后1周內(nèi)應(yīng)提交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)報(bào)告，3個(gè)工作日內(nèi)必須進(jìn)行全額費(fèi)用結(jié)算。3、培訓(xùn)協(xié)議：涉費(fèi)類外訓(xùn)（單場費(fèi)用金在3000元以上），公司需與特殊崗位及核心人員簽署xx國際培訓(xùn)協(xié)議，年度涉及在5000-8000元/年的，需在司服務(wù)滿2年，8000-16000元/年的需在公司服務(wù)滿4年，之后每增加8000元/年需增加1年服務(wù)年限。因公司要求參訓(xùn)的未滿服務(wù)年限因個(gè)人原因（）離職者將支付公司10%/年的外訓(xùn)費(fèi)用。因個(gè)人要求參加而中途（未滿合同期）離職者需承擔(dān)培訓(xùn)直接費(fèi)用的70%，其他費(fèi)用全額自行承擔(dān)，公司考證類外訓(xùn)則需承擔(dān)全額費(fèi)用的30%。本制度經(jīng)中干級(jí)以上集體審議通過，并報(bào)經(jīng)董事會(huì)決議通過后即日實(shí)施。人力資源部xx年十二月二日