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1、*有限公司員工手冊（20x年）目錄組織結構圖0員工基本行為規范1員工行為準則1第一條 員工須具有守法、坦誠、正直、敬業的職業道德。1第五條 公司倡導團結、協作、學習、創新的團隊精神。1員工行事準則2第四條 代接同事辦公電話，做好必要記錄并及時轉達。3第六條 員工工作時間須講普通話。3員工的招收錄用、培訓、上崗管理規定4第一章 招收錄用5第四條 新進員工報到時，應向人力資源部門送交以下證件：5第十條 試用員工的薪酬：試用工資。6第二章 培訓6第二條 崗前培訓6第三條 崗位培訓6第四條 轉崗培訓及技能培訓6第五條 專業培訓6第六條 外出培訓6第三章 競爭上崗6第一條 具有下列情況之一者將給予辭退（2、或解除勞動合同）75、被依法追究刑事責任的。7第一條 工作時間8第二條 休息8第三條 休假8第二章 員工考勤規定8第四條 外出手續8第五條 遲到8一、遲到：非工作原因比規定上班時間晚到視為遲到。8第六條 早退8第七條 曠工8第三章 員工請假規定8第八條 請假辦法9第九條 病假9八、病假審批程序9第十條 事假9第十一條 婚喪假10第十二條 產假10一、符合國家計劃生育政策的被正式聘用的女員工享受計劃生育假；10第十三條 哺乳假10第十四條 年休假：11一、公司員工入職滿一年后享受年休假。11三、員工有下列情形之一的，不享受當年的年休假：11五、年休假可用來沖抵病假、事假，不適用于曠工。11第十五3、條 其它有關規定11員工薪酬和福利管理規定12第一章 薪酬管理規定12第一條 薪酬管理12一、員工薪資收入包括以下幾個部分：12二、薪資收入發放時間12三、薪資收入發放形式12第二條 休假期間的待遇12一、病假期間的薪酬12二、事假期間的薪酬13三、曠工期間的薪酬13四、產假期間的薪酬13五、婚喪假期間的薪酬13六、 年休假期間的薪酬13第三條 福利13一、旅游福利13二、生日福利13三、結婚生育福利13四、身體健康檢查14員工獎懲管理規定15第一條 獎懲類別15第二條 獎勵151、積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑者；151、在工作或管理上大膽創新，并取得良好效果者；15第三條4、 懲罰16一、員工有下列情形之一者，予以警告處分，并罰款50元起16二、員工有下列情形之一者，予以通報批評，并罰款200元起16第四條 連帶責任17第五條 獎懲實施程序17第六條 本管理規定最終解釋權歸人務資源部門。17保密管理規定18第一條 為保守公司秘密，維護公司權益，特制定本管理規定。18一、公司重大決策中的秘密事項；18第六條 公司秘級的確定：18一、非經總經理批準，不得復制和摘抄；19三、在設備完善的保險裝置中保存。19一、選擇具備保密條件的會議場所；19一、泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失的；19三、已泄露公司秘密但采取補救措施的。19一、故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后5、果或重大經濟損失的；19三、利用職權強制他人違反保密規定的。20第十六條 附則20一、使公司秘密被不應知悉的；20*有限公司簡 介 *有限公司成立于2008年，是一家專業從事房地產開發及商業地產運營的公司。目前公司主要業務涉及*市及xx省內其他城市。我們在經營中信奉“靠創造價值取得收益，靠把握趨勢贏得未來”的原則，堅守價值底線，拒絕利益誘惑，堅持以專業能力獲取公平的回報。經過多年的摸索實踐，在激烈的行業競爭中取得了長足的發展。 我們奉行坦誠、正直、關愛的價值觀，尊重我們的合作伙伴和員工，愿意和他們共同分享成功。致力于通過規范、透明的企業文化和穩健、專注的發展模式，成為受客戶、員工、合作伙伴歡迎6、，受社會尊重的企業。 在工作中我們秉持追求卓越、堅持到底把事情做好的精神，不斷自我提高、勇于變革，銳意進取，為實現“創造愉悅的生活空間”的企業使命而不懈努力。*有限公司組織結構圖董 事 會監 事 會總 經 理項目開發部綜合辦公室市場營銷部資金財務部企業文化企業文化是企業的靈魂和信仰，是我們最大的財富，是以企業使命為核心的共同價值觀體系，是一種基于成功實踐的共同思考模式：只有思想一致，行動才能一致。我們的企業文化，是明確做人的標準和行為方式，是幫助企業和員工共同取得成功的文化。企業文化的內涵指導我們行動，幫我們解決什么可以做或什么不可做的問題。它是價值觀、方法論，是共性的東西，它告訴我們怎么去認7、識問題、解決問題。 企業文化的推行既是公司的事，也是每個員工的事。它要求高層領導率先以身作則，推動落實；基層員工要從身邊點點滴滴做起，從自身的言行做起。企業文化應該成為我們所有工作和行為的統領，并成為推動企業發展的強大精神動力，唯有如此，我們的信仰才會越堅定，前途才會更寬廣，生命才能更持久。企業使命：創造愉悅的生活空間企業精神（理念）（工作作風或工作原則）：銳意進取 勇于創新 追求卓越 務求完善經營理念（經營作風）：靠創造價值取得收益，靠把握趨勢贏得未來核心價值觀：為員工、客戶、股東、社會不斷創造新價值員工品質：坦誠 正直 關愛 （責任）員工基本行為規范從您加入*的第一天起，您就成為了*的一名8、“*人”，您的一舉一動將不止代表您自己形象，更重要的是代表整個公司。在商務活動中，作為公司的代表，您的舉止行為給客戶帶來的第一印象非常重要，將直接影響到此次商務活動的成功率。在工作單位，良好的舉止行為非常有助于形成明朗的氣氛，能融洽地創造人際關系。良好的舉止行為是您與同事之間工作關系的潤滑劑，有助于您的快速成長。因此，我們制定了員工基本行為規范，目的是為了幫助您成功。 員工行為準則第一條 員工須具有守法、坦誠、正直、敬業的職業道德。第二條 員工執行崗位職責力求切實、鉆研業務、工作積極、勤奮敬業。第三條 員工之間須樹立尊重他人，真誠一致，平等相待的關系準則；領導和部屬要互相尊重、互相愛護、互相幫9、助，同心協力地完成各項工作。第四條 員工的一切職務行為，都應當維護公司利益、對社會負責，遵守國家法律法規和公司規章制度；平日言行應文明謙恭，不做有損個人形象和公司形象的行為。第五條 公司倡導團結、協作、學習、創新的團隊精神。第六條 員工對公司的所有物品要倍加愛護，節約領用辦公用品，愛護公司各類設施設備。第七條 工作時間不許玩游戲、吃零食，不得看與工作無關的書籍、網頁等，不許喝酒（公務接待除外），午休時間不許打牌。第八條 保持良好辦公環境，禁止在辦公區域內吸煙、大聲喧嘩，嬉笑打鬧或有不文明語言和行為。開會、學習時，手機必須調至振動或關機。第九條 員工不得隨意翻閱不屬自己掌管的文件、函電、設計圖紙10、及資料等，未經公司允許，不得對外提供自己保管的文件、資料等，對部門業務或技術上的機密，不得對外泄露。第十條 未經公司批準，員工不得在外兼任有損害公司業務或從事本公司相同業務的行為。第十一條 員工不得利用職務謀取私利。第十二條 員工工作期間應做到著裝整潔，儀表端莊，禮貌大方。 員工行事準則第一條 工作要講究目的和方法，按“5W2H”分析法、“PDCA”循環方式、“SMART”原則等方法，對每項工作進行監督、控制、歸納、總結、改進。第二條 “5W2H”分析法是對目標計劃進行分解和決策。是通過對要解決問題的目的、對象、地點、時間、人員和方法提出一系列的詢問，尋求解決問題的答案。W (WHY)為什么？11、-為什么要這么做？理由何在？原因是什么？W (WHAT) 是什么？-目的是什么？做什么工作？W (WHO) 誰？-由誰來承擔？誰來完成？誰負責？W (WHEN) 何時？-什么時間完成？什么時機最適宜？W（WHERE） 何處？-在哪里做？從哪里入手？H（HOW） 怎么做？-如何提高效率？如何實施？方法怎樣？H（HOW MUCH） 多少？-做到什么程度？數量如何？質量水平如何？費用產出如何？第三條 “SMART”原則即目標管理。目標管理是使工作變被動為主動的一個很好的手段，實施目標管理有利于更加明確高效地工作。S：(Specific)明確性：要用具體的語言清楚地說明要達成目標的行為標準；M：(Me12、asurable)衡量性：目標應該是明確的，而不是模糊的。應該有一組明確的數據，作為衡量是否達成目標的依據；A：(Attainable)可實現性： 目標要通過努力可以實現，也就是目標不能過低和偏高，偏低了無意義，偏高了實現不了；R：(Relevant)相關性： 目標要和工作有相關性，要和崗位職責相關聯，不要跑題；T：(Time bound)時限性： 目標是有時間限制的，要在規定的時間內完成，時間一到，就要看結果。第四條 PDCA循環就是先要計劃，及實現目標需要采取的措施，還要按照計劃進行執行，看看是否實現了預期效果，有沒有達到預期的目標；通過檢查找出問題和原因；最后就要進行處理，將經驗和教訓制13、訂成標準、形成制度。 P（Plan）計劃：目標的確定以及活動計劃的制定； D（DO）執行：具體運作，實現計劃中的內容； C（Check）檢查：總結執行計劃的結果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題； A（Action）處理：對檢查的結果進行處理，認可或否定。成功的經驗要加以肯定，或者模式化或者標準化以適當推廣；失敗的教訓要加以總結，以免重現；這一輪未解決的問題放到下一個PDCA循環。 員工禮儀第一條 接聽外部電話，主動應答“您好，*”，不得高聲喧嘩和爭吵，不得影響工作秩序。第二條 在處理對外事務中，必須使用“您好、歡迎、請、謝謝、對不起、再見、請走好”等禮貌語。第三條 到公司來的客人，14、每個員工都必須用主動熱情的態度對待，并做好應答或解釋工作，無論何種原因，都不得與外來客人大聲爭吵，影響工作秩序，確實委屈之事，應采取暫時回避態度，并通過正常渠道向上反映。第四條 代接同事辦公電話，做好必要記錄并及時轉達。第五條 辦公時間不得擅離工作崗位，需暫時離開工作崗位時應及時與同事交代。第六條 員工工作時間須講普通話。衛生管理第一條 講究個人清潔衛生，儀表整潔，不隨地亂扔紙屑，不隨地吐痰。第二條 辦公桌清潔，物品擺放整齊，不亂堆亂放與業務無關的東西，保持辦公室及門窗潔凈。第三條 上班前由各部門員工對辦公室進行清掃，保持辦公環境整潔有序；下班時關好水、電及門窗。員工著裝規定第一條 所有員工應15、保持外表整潔、言談高雅、舉止大方、儀態端莊；要求著正裝。第二條 工作日期間在辦公室不穿背心、吊帶裝及超短裙、短褲；不穿色彩過于花哨、式樣過于前衛的服飾；不得穿拖鞋上班。員工的招收錄用、培訓、上崗管理規定第一章 招收錄用 第一條 本公司各部門如因工作需要，必須增加人員時，需先提出申請，經總經理批準后，由人力資源部門統一納入招聘計劃并辦理甄選事宜。第二條 本公司員工的甄選，以學識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準。采用考試和面試兩種，依實際需要任擇其中一種實施或兩種并用。第三條 新進人員經考試或面試合格和審查批準后，由人力資源部門辦理試用手續。原則上員工試用期為三個月，期滿合格后，方可正式16、錄用；但成績優秀者，可適當縮短其試用時間。第四條 新進員工報到時，應向人力資源部門送交以下證件：1、畢業證書、學位證書原件及復印件； 2、技術職務任職資格證書原件及復印件； 3、身份證原件及復印件；4、近期一寸半身免冠照片二張；5、其它必要的證件。第五條 員工資料有以下項目變化時，應及時通知人力資源部門，以保障與員工有關的各項權益：1、姓名；2、家庭地址和電話號碼；3、婚姻及生育狀況；4、緊急聯系人；5、培訓結業或進修畢業等。第六條 公司提倡正直誠實，并保留審查員工所提供個人資料的權利。請務必保證所提供的個人資料的真實性。如有虛假，一經發現，公司將立即與其終止試用，不給予任何經濟補償。第七條 17、試用員工在試用期內請假，試用期相應順延；試用員工請事假當日無薪酬，請病假發當日薪酬的一半；試用期內請假時間超過七天，視為自動離職。第八條 試用員工在試用期內，因表現不佳或能力不符合工作要求的，用人部門應以書面形式通知人力資源部門，經核準后予以辭退。在辦理完相關交接手續后，按其當月實際工作天數發放試用薪酬。第九條 員工錄用分派工作后，應立即赴所分配的部門及崗位工作，不得無故拖延推諉。第十條 試用員工的薪酬：試用工資。第二章 培訓第一條 公司根據工作需要，進行各種形式的培訓（崗前培訓、崗位培訓、轉崗培訓、專業培訓及全員性培訓），培訓不合格者不準上崗。第二條 崗前培訓新入職員工需進行崗前培訓。培訓的18、主要內容：公司規章制度、禮儀規范、業務基礎知識、工作技能等，培訓結束后進行考核，建立培訓檔案。第三條 崗位培訓入職培訓合格后，各接收部門對其進行崗前培訓。培訓的主要內容：專業知識和專業技能。崗位培訓以理論和實踐相結合的原則進行，培訓期限根據崗位不同一般為1-3個月。培訓不合格者不準上崗或解除勞動關系。第四條 轉崗培訓及技能培訓根據實際工作需要，由部門組織有關人員進行轉崗培訓，培訓事項同崗位培訓。公司提倡員工一崗多能，進行多技能培訓。對多技能培訓合格者，公司給予相應獎項。第五條 專業培訓根據公司年度培訓計劃，有關職能部門組織相關人員進行專業培訓，提高專業技術技能水平。第六條 外出培訓公司不定期推19、薦優秀員工到社會培訓機構或專業培訓機構進行參觀、培訓學習。 第三章 競爭上崗各部門根據工作需要（工作量、工作標準的提高），對新增崗位、空崗進行公開招聘，為各類人員提供發揮才能的機會，擇優錄用。辭退員工管理規定為保證公司良好的工作秩序，對嚴重違犯國家、公司規定的員工給予必要的處罰，嚴重的給予解除勞動關系。第一條 具有下列情況之一者將給予辭退（或解除勞動合同） 1、在試用期間被證明不符合錄用條件的；2、嚴重違反公司規章制度的；3、嚴重失職，營私舞弊，給公司造成重大損害的；4、員工同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響，或者經用人部門提出，拒不改正的；5、被依法追究刑事責20、任的。第二條 曠工：連續曠工3天或年累計曠工5天者視為嚴重違返公司勞動紀律，公司將給予除名或自動離職，情節嚴重的給公司造成損失的將按勞動合同向上級勞動仲裁部門提出上訴。第三條 試用期內員工辭職應當提前三天以書面形式通知人力資源部門；正式員工辭職應當提前三十天以書面形式通知人力資源部門。勞動管理規定第一章 工作時間和休息休假第一條 工作時間一、公司實行每天工作八小時，每周四十小時的工作制。二、工作時間：8：30-x：00 14：00-17：00第二條 休息工作日:周一至周五為工作日（暫定）；公休日:周六至周日為公休日。第三條 休假參照國家規定的法定節假日。第二章 員工考勤規定第四條 外出手續各部21、門建立員工外出登記制度，員工外出辦公必須登記，并由部門負責人審批。第五條 遲到一、遲到：非工作原因比規定上班時間晚到視為遲到。二、遲到10分鐘內罰款人民幣10元/次；遲到30分鐘內罰款人民幣30元/次；遲到時間超過30分鐘計事假半天。第六條 早退一、早退：無故比規定下班時間早離開公司者視為早退；二、早退按曠工處理。第七條 曠工曠工：員工未請假或請假未被批準的缺勤；謊報、偽造證明或以不正當手段取得的假期；不服從工作調動，經教育仍不到崗；公出辦私事；打架斗毆、違紀致傷造成無法上崗等缺勤均作曠工論處。第三章 員工請假規定第八條 請假辦法員工請假，均應提前填寫員工請假申請單首先向部門負責人請假，請假批22、準后需進行工作交接。人力資源部門考勤員應保持請假的原始記錄，并據此記錄考勤。所有請假人員都須在人力資源部門備案。第九條 病假一、員工因病需要休息者，除持員工請假申請單外，還必須取得區級以上醫院開據的病假證明，經批準后方可休假；二、員工請病假（除急診和病情嚴重外），需提前一天在部門辦理請假手續，否則休假時間以曠工論處；三、急診患者如來不及請假應于24小時內由本人或他人通知所在部門，并在五天內憑原始證明材料辦理補假手續，否則以曠工論處；四、員工在上班時間外出看病，需辦理請假手續，經部門負責人同意，事后交來醫院原始證明材料，外出看病時間作為病假處理，未經同意外出看病者，視情況以遲到、早退或曠工處理；23、五、員工探親、請事假在外地患病，不能按時返回，應及時與所在部門和人力資源部門取得聯系，返回時需持縣級以上醫院證明，方可辦理補假手續；六、員工因病住院，出院后應向所在部門和人力資源部門遞交住院證明，經部門負責人簽字后，考勤員給予記錄，否則以曠工論處。出院后需要繼續休息，請假手續按上述規定辦理；七、各部門應嚴格審核病假證明，凡不符合上述規定不予辦理，否則扣罰相關責任人工資或視情節給予處理；八、病假審批程序員工病假須填寫員工請假申請單。請假一天的由部門負責人批準；請假兩天以上（含二天）由總經理批準；中層（或中層以上）管理人員請假由總經理批準。第十條 事假一、員工因事必須親自處理的，在不影響工作的前提24、下，可請事假。申請人必須提前審批；未經審批，擅自離崗者，以曠工論處，情節嚴重者給予適當的行政處分；二、沒有辦理請假手續，事后請假者，一律不予承認。如有緊急情況，必須先電話向所在部門負責人或人力資源部門請假，事后辦理補假手續；三、員工因違反制度而被暫時停職、停工的，按事假處理；四、試用期內的員工，一般不得請事假；五、事假審批程序員工事假須填寫員工請假申請單。請假一天的由部門負責人批準；請假兩天以上（含二天）由總經理批準；中層（或中層以上）管理人員請假由總經理批準。第十一條 婚喪假一、員工結婚給假三天（不含節假日）；但男員工滿25歲、女員工滿23歲的初婚者，可增加假期十五天（含法定節假日）；二、員25、工直系親屬、父母（含養父母）、夫妻喪亡者，給假三天；父母早亡、被供養的祖父祖母喪亡需由本人處理喪事者，給假三天；員工祖父、祖母、外祖父、外祖母、岳父母、公婆喪亡者，給假二天；直系親屬駐市外者可適當另給路程假；三、符合享受婚喪假條件的員工須提前辦理書面請假手續，經部門負責人、人力資源部門、總經理審批同意后方可休假。第十二條 產假一、符合國家計劃生育政策的被正式聘用的女員工享受計劃生育假；二、符合國家計劃生育政策的人流假：根據醫生證明可享受30天流產假。凡沒有采取計劃生育措施的女員工因流產休假者，一律按病假處理；三、生育假：生育產假為九十天；晚育(女方滿24歲生育第一胎)產假增加30天；如遇難產再26、增加十五天；一胞多胎生育者，每多育一個嬰兒，增加假期十五天；四、女員工按計劃生育懷孕經醫生證明需要保胎休息的，一律按病假處理；五、男員工配偶生育男方享受陪產假三天；配偶符合計劃生育晚育政策并領取獨生子女父母光榮證的，享受陪產假七天，陪產假應在女方產假期間使用。六、符合產假條件的員工須提前辦理書面請假手續，經部門負責人、人力資源部門、總經理審批同意后方可休假。第十三條 哺乳假一、員工符合國家有關規定生育后在其嬰兒一周歲內，照顧其在每班勞動時間內授乳兩次，每次授乳時間為三十分鐘，亦可將兩次授乳的時間合并使用；二、符合哺乳假條件的員工須提前辦理書面請假手續，經部門負責人、人力資源部門、總經理審批同意27、后方可休假。 第十四條 年休假：一、公司員工入職滿一年后享受年休假。二、司齡滿1年不滿10年的，年休假5天；司齡已滿10年不滿20年的，年休假10天；司齡已滿20年的，年休假15天。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。三、員工有下列情形之一的，不享受當年的年休假：（1）司齡滿1年不滿10年的職工，年累計請病假2個月以上的；（2）司齡滿10年不滿20年的職工，年累計請病假3個月以上的；（3）司齡滿20年以上的職工，年累計請病假4個月以上的。四、員工的年休假必須在保證不影響工作的前提下，提前一周進行書面申請，經部門負責人、人力資源部門、總經理審批同意后方可休假。年休假須當年使用，不能結轉至下28、一年度。五、年休假可用來沖抵病假、事假，不適用于曠工。六、公司確因工作需要不能安排員工休年假的，經員工本人同意，可以不安排員工休年假，并按照該員工日工資收入的300%支付年休假工資報酬。第十五條 其它有關規定一、凡請假到期后，不能如期返回者，應提前聯系辦理續假手續，否則按曠工論處；二、各部門統計考勤要嚴謹認真，如弄虛作假，不負責任，一經查出，以同等程度處理。員工薪酬和福利管理規定第一章 薪酬管理規定第一條 薪酬管理一、員工薪資收入包括以下幾個部分：1、基本工資為員工的最低生活保障工資，依據學歷、能力以及不同崗位而考核確定。2、業務提成獎金個人月度業績考核規定3、年終效益獎金根據公司年度效益完成29、情況而兌現的獎勵。二、薪資收入發放時間月薪資于次月10日發放，遇節假日或公休日則提前至最近的工作日發放。三、薪資收入發放形式 1、月薪資在次月計算并存入員工在銀行的帳戶；2、新進人員從報到之日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算薪酬。第二章 福利待遇第二條 休假期間的待遇 一、病假期間的薪酬1、月休病假在五天之內，病假期間的工資按日工資（基本工資）的70%考核發放；2、月休病假在五天以上、一個月之內的，病假期間的工資按日工資（基本工資）的60%考核發放；3、連續休病假在一個月以上，病假期間的工資收入按日工資（基本工資）的50%考核發放。4、員工醫療期1）正式員工在本公司的第一年，醫療期為二個30、月，以后工作每滿一年，醫療期增加一個月，但最高不超過24個月。2）員工患病或者非因工負傷，醫療期滿后，不能從事原工作，也不能從事由本公司另外安排的適當工作的，解除勞動合同。二、事假期間的薪酬1、休事假期間無基本工資，年終獎也按比例扣除；2、任何原因的事假最多不能連續超過15天。超過15天以上的事假將不被批準。三、曠工期間的薪酬1、員工曠工按曠工期間日工資（基本工資）的三倍（300%）扣罰；2、員工連續曠工3天，年累計曠工5天視為嚴重違反公司勞動紀律，予以立即解除勞動合同。四、產假期間的薪酬 1、計劃生育假（除生育假外）發放基本工資；2、生育假期間發放基本工資。五、婚喪假期間的薪酬 婚喪假期間發31、放基本工資。六、 年休假期間的薪酬年休假期間發放基本工資。第三條 福利一、旅游福利為了實現人性化管理和對高績效員工做出激勵，公司每年度適當為正式員工提供旅游活動。二、生日福利1、員工生日。由公司人力資源部門每月統計，經總經理批準后統一發放生日福利禮品。2、公司給予員工生日禮品的標準為100元/人。3、員工生日以報到時交至人力資源部門的身份證復印件的日期為準，不可重復報送生日。三、結婚生育福利1、公司按照國家規定標準給予在職正式員工帶薪婚假。2、公司對結婚員工給予的福利標準為：（1）公司正式員工結婚的，提供結婚紅包200元/人；（2）員工雙方為我公司員工的，只提供一方結婚補助；（3）結婚員工須將32、本人的結婚證復印件在婚禮前交由人力資源部門備案，作為發放結婚補助的憑證；（4） 公司員工（或配偶）生育小孩，公司提供生育紅包200元。四、身體健康檢查公司每年組織全體員工進行身體健康檢查，建立員工健康檔案，并由公司承擔體檢費用。員工獎懲管理規定 為嚴格公司管理，樹立良好的企業風氣 ，獎勵先進，懲罰錯誤，激勵員工的敬業精神，特制定本管理規定。 第一條 獎懲類別 一、獎勵 通報表彰、記功、記大功； 二、懲罰 警告、通報、辭退、開除。 第二條 獎勵 一、員工有下列情形之一者，予以通報表彰，獎勵100元。1、積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑者；2、維護公司的規章制度，對各種違紀行為敢于33、制止、批評、揭發者；3、策劃、承辦、執行重要事務成績顯著者；4、其他性質與上述情況類似的情形。 二、員工有下列情形之一者，予以記功入檔，獎勵300。1、在工作或管理上大膽創新，并取得良好效果者；2、在完善管理體制、拓展業務渠道、改善經營管理等方面提出合理化建議，被采納者；3、及時提供重要信息，杜絕風險發生者；4、發現安全事故苗頭，及時采取措施，防止事故發生者；5、在社會、公眾場合為本公司獲得榮譽者；6、一年內受到二次通報表彰，第二次予以記功入檔；7、其他性質與上述情況類似的情形。 三、員工有下列情形之一者，予以記大功入檔，獎勵500元。1、在本職工作領域內有重大改善與創新，在降低成本、增加收入34、減少風險等方面有顯著成效者；2、遇重大事故勇于負責，處理得當者；3、對公司發展有重大貢獻者；4、在當年工作中給公司帶來重大效益者；5、在工作中，使公司避免遭受重大損失（10000元以上）者；6、其行為在社會上為公司取得卓越聲譽者；7、一年內記功二次，第二次記大功。 第三條 懲罰 一、員工有下列情形之一者，予以警告處分，并罰款50元起1、因過失導致客戶投訴，情節輕微者；2、妨礙工作秩序或違反安全、衛生制度，情節較輕者；3、發現公司其他同事違反公司規章制度不及時制止或有意隱瞞、包庇者；4、在工作時間睡覺者；5、工作效率低下，經常不按時完成工作者。 二、員工有下列情形之一者，予以通報批評，并罰款235、00元起1、因玩忽職守造成公司損失情節較輕者；2、因過失導致客戶投訴，情節較重者；3、工作時間玩游戲、上網聊天者；4、工作期間，利用公司電話撥打聲訊電話者；5、在公司搬弄是非，造謠滋事者；6、上班期間非因工作需要飲酒者；7、違反薪資保密原則或打聽他人薪資者；8、偽造病假條、考勤卡等薪資證明期騙公司者；9、一年內受警告三次，第三次予以通報批評； 三、員工有下列情形之一者，屬嚴重違反公司勞動紀律，予以即時解除勞動合同，并保留追究法律責任的權利。1、玩忽職守，遺失公司重要公文（物品）者；2、工作期間工作態度不嚴肅認真，消極怠工者；3、玩忽職守，使公司客戶流失或蒙受一定經濟損失達5000元以上者；4、36、對同事惡意誣諂者；5、嚴重違反安全制度，導致重大人身或設備事故者；6、在公司內酗酒滋事，造成惡劣影響、妨害正常工作秩序者；7、毀壞公物，金額較大（5000元以上）者；8、沒有及時阻止危害公司事件，任其惡性發展者；9、盜竊公司、同事財物者；10、未經許可，擅自在外兼職者；11、利用公司名義招搖撞騙者；x、未經許可私，利用公司資源私自接談辦理與公司業務有關的事務者；13、涂改、銷毀公司重要文件，泄露公司機密者；14、經公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者；15、一年內三次通報批評者，第三次屬嚴重違反公司勞動紀律，予以即時解除勞動合同；16、違返公司其它規章制度，情節嚴重者。 第四條 連帶責任 員工37、受處罰時，必要時根據懲處事由追究上級領導督導管理責任，并予以相應處罰。 第五條 獎懲實施程序 由部門填寫員工獎懲申報表，闡述獎懲事由及意見報人力資源部門。人力資源部門協同部門了解事由經過，共同提出獎懲辦法，經總經理批準后執行。 第六條 本管理規定最終解釋權歸人務資源部門。 保密管理規定第一條 為保守公司秘密，維護公司權益，特制定本管理規定。 第二條 公司秘密是關系公司權力和利益，依照特定程序確定，在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。第三條 公司保密工作，實行既確保秘密又便利工作的方針。 第四條 公司秘密包括本管理規定第二條規定的下列秘密事項： 一、公司重大決策中的秘密事項； 二、公司尚未38、付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策； 三、公司內部掌握的合同、協議、意見書及可行性報告、主要會議記錄； 四、公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表； 五、公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息； 六、公司職員人事檔案，工資性、勞務性收入及資料； 七、其他經公司確定應當保密的事項。 一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內部文件不屬于保密范圍。 第五條 公司秘密的密級分為絕密、機密、秘密三級。 絕密是最重要的公司秘密，泄露會使公司的權益和利益遭受特別嚴重的損害；機密是重要的公司秘密，泄露會使公司權益和利益遭受到嚴重的損害；秘密是一般的公司秘密，泄露會使公司39、的權力和利益遭受損害。 第六條 公司秘級的確定： 一、公司經營發展中，直接影響公司權益和利益的重要決策文件資料為絕密級； 二、公司的規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、公司經營情況為機密級； 三、公司人事檔案、合同、協議、職員工資性收入、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級。 第七條 屬于公司秘密的文件、資料，應當依據本管理規定第五條、第六條的規定標明密級，并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。 第八條 屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由綜合辦公室或總經理委托專人執行；采用電腦技術存取、處理、傳遞的公司秘密由相關部門負責保密。 第九40、條 對于密級文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施： 一、非經總經理批準，不得復制和摘抄； 二、收發、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施； 三、在設備完善的保險裝置中保存。 第十條 在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經總經理批準。 第十一條 具有屬于公司秘密內容的會議和其他活動，主辦部門應采取下列保密措施。一、選擇具備保密條件的會議場所； 二、根據工作需要，限定參加會議人員的范圍，對參加涉及密級事項會議的人員予以指定； 三、依照保密規定使用會議設備和管理會議文件；四、確定會議內容是否傳達及傳達范圍。 第十二條 不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共41、場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密。 第十三條 公司工作人員發現公司秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時報告總經理辦公室；總經理辦公室接到報告，應立即作出處理。第十四條 出現下列情況之一者，給予警告，并扣發工資10元以上500元以下： 一、泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失的； 二、違反本管理規定第八條、第九條、第十條、第十一條、第十二條規定的秘密內容；三、已泄露公司秘密但采取補救措施的。 第十五條 出現下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經濟損失。 一、故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經濟損失的； 二、違反本保密管理規定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的； 三、利用職權強制他人違反保密規定的。 第十六條 附則本管理規定的泄密是指下列行為之一： 一、使公司秘密被不應知悉的； 二、使公司秘密超出了限定的接觸范圍，而不能證明未被不應知悉者知悉的。 本手冊如有未盡事宜，由人力資源部門修改補充，并負責解釋。