企業招聘錄用程序及申請流程管理制度31頁.doc
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上傳人:職z****i
編號:1116308
2024-09-07
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1、企業招聘錄用程序及申請流程管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 招聘與錄用程序 組織人員招聘與錄用是一個復雜、完整而又連續的程序化操作過程,這個系統運行的每個組成部分都是為了保證人員招聘與錄用工作的質量,為公司選拔出合格的優秀人才,為企業的發展奠定堅實的基礎。工作的總流程及具體工作程序下圖11.圖11. 招聘錄用工作總流程圖招聘申請程序 招聘程序(內部)招聘程序(外部)考核程序錄用程序簽約程序崗前培訓程序上崗程序 招聘申請程序1、目的:為了使本公司人力資源維持穩定,并滿足業務增長所需的人才,強化提升人員素質,特制2、定此辦法。2、適用范圍:凡公司內人員招聘的申請,均依照本辦法執行。3、責任單位:3.1行政部人事課負責本辦法制定、修改、廢止的起草工作。3.2總經理負責本辦法制定、修改、廢止的批準。4、管理辦法4.1招聘申請時機(1)現職人員離職,其主辦的業務沒有人員接管。(2)業務增加,致使工作量加大,現有人力不足。(3)增加新工種,現有企業內缺乏此工種人才或不足時(4)因應未來業務擴展,提早儲備人才。4.2招聘申請流程(1)用人單位需增補人員時,應先填制招聘申請單并經直屬最高主管審核簽字。(2)獎公司主管審核簽字的招聘申請單轉交行政部人事課依據組織機構人員編制審核、辦理人員招聘事宜。圖1-2招聘申請工作程3、序圖申請部門主管直屬最高主管行政部主管公司主管招聘程序附表11附表11附表11附表114.3招聘渠道(1)內部推薦:如本公司員工、員工親友、協力廠商的引薦。(2)招聘廣告:如在工廠門口等場所張貼招聘廣告。(3)人才市場:如參加人才交流會,人才招聘會等。(4)媒體廣告:如在報刊雜志、電視上刊登招聘啟示。(5)人才獵頭公司(6)互聯網(7)通過在大中專院校舉辦招聘會,招聘優秀畢業生。4.4審核(1)招聘部門直屬主管接到招聘申請單后,應依本部門工作狀況,人員運用作統籌調配,評估是否需要增補,在申請單上注明意見,并轉交行政部人事課。(2)行政部人事課接到招聘申請單后,應依公司人員編制、人員運用狀況,評4、估是否需要增補,在申請單上注明意見。4.5批準(依職等分類)(1)生產部門(直接人員)1)組長以下(不含組長)人員,由生產廠長批準。2)組長以上人員,呈報分管副總經理批準。3)廠長、經理級人員,呈報總經理批準。(2)非生產部門(間接人員)1)課長以下(不含課長)人員,由分管部門副總經理批準。2)課長以上(含課長)人員,呈報總經理批準。5、注意原則5.1增產未增員:業務增加應優先考慮是否可在時間使用,提高效率等手法上下工夫。5.2因事設崗,避免因人設事:健全組織架構,依照組織分工及崗位規范選用適當人選,做到適才適所。5.3定期定量而非隨心所欲:做好人力資源預估工作,擬定需求計劃,定期定量辦理。55、.4嚴格把關,審核各部門的招聘申請情況。5.5申請內容要具體、詳盡。5.6招聘申請工作要盡量集中進行,以減少招聘次數與招聘費用支出。6、附件:6.1 【附件】招聘申請單附表1-1招聘申請單申請單位 部 課擬聘等級 等 級擬聘職稱編制人數 人現有人數 人擬招聘人數 人需求日期 年 月 日前需求原因擬招聘人員所需條件姓 別:婚 姻:年 齡:學 歷:專 業:工作年限:工作經驗:語 言:其 它:擬招聘人員工作內容直屬主管審批意見行政部審批意見公司主管審批意見申請人直屬主管行政部公司主管招聘程序1、目的:為建立公司公正的力資源招聘制度,保證公司能選得優秀人才,以利于公司發展,特制定本辦法。2、適用范圍:6、公司各部門招聘新進人員時,依本辦法執行。3、責任單位:3.1行政部人事課負責本辦法制定、修改、廢止的起草工作 。3.2總經理負責本辦法制定,修改、廢止的批準。3.3行政部人事課負責主導全公司人員招聘工作的執行。4、管理辦法4.1確定招聘方式:(1)人員招聘時可以同時在兩條線路上展開:、1)一是公司內部人員調整,最大限度發揮公司現有人力資源的潛力。2)二是從公司以外吸收適合公司需要的人才。(2)從控制人力成本費用和發揮公司現有人力的工作積極性兩個角度考慮,公司內部人員調整應先于公司之外的招聘工作。4.2內部招聘(1)內部招聘的優缺點:1)內部招聘是員工招聘的一種特殊方式。嚴格來說,內部招聘(或叫7、內部選拔)不屬于招聘錄用范疇,而應屬于培訓與開發的范疇。但是它又確定是企業中與員工招聘關系密切的一部分工作,因此,我們把它放在這里規定。2)內部招聘有利于激勵員工奮發向上,較易形成企業文化,對于企業長期發展是有利的。3)但是,從另一方面說,這又容易造成自我封閉,使企業缺乏活力,不能及時補充優秀人才,所以在實際工作中要注意和外部招聘配合使用,處理好內部招聘與外部招聘的關系和比例。(2)內部招聘的種類及工作原則1)內部提升:當企業中比較重要的崗位需要招聘人員時,讓企業內部的符合條件的員工從一個較低級的工作崗位晉升到一個較高級的崗位就是內部提升。內部提升應遵循的原則:A惟才是用。B從調動廣大員工的工8、作積極性出發。C要有利于提高公司的生產力水平或管理水平。2)內部調用:內部調用就是把員工調到同層次或下一層次崗位去工作的過程。內部調用應遵循的原則:A、盡可能事前征得被調者的同意。B、注意不要影響其他員工的工作積極性。C、用人之所長,調動后更有利于工作。3)、內部招聘程序:由調配部門(或調配人員)綜合平衡,制定調配方案和原崗位的補充方案。圖1-3內部招聘工作程序圖人事部主管調配人員考核程序附表12附表14附表13附表15制定招聘計劃內部招聘廣告收應聘資料,應聘人員登記表初步篩選形成擬聘名單4.3外部招聘(1)行政部人事課依據批準的招聘申請單,確定招聘的職位與人數。(2)依本公司的作用標準,確定9、職位的工作分析及作用條件。(3)外部招聘的途徑及其優缺點適用于間接人員(后勤人員、各級干部)1)刊登招聘廣告:A、依用人單位招聘申請單的條件,在報刊雜志,人才市場上刊登招聘廣告。B、這種方式和招聘會方式有些相似,是一種“愿者上鉤”的招聘方式,招聘面廣,費用較低,但是時間跨度大,隨機性大。2)互聯網A、依用人單位招聘申請單的條件,在人才網上查找所需人才資源。B、這種方式和招聘會方式有些相似,是一種“愿者上鉤”的招聘方式,招聘面廣,費用較低,但是時間跨度大,隨機性大。3)人才市場:A、如參加人才交流會、人才招聘會等。B、這種招聘方式可以和應聘者面對面地交流,有利于人才的選擇,且費用較低。4)職業介10、紹中介機構:A、依用人單位招聘申請單的條件,提交職業介紹中介機構協助招聘。B、這種招聘會方式的主要優點:應聘面廣,很難形成裙帶關系,時間較短。缺點是:不能詳細了解應聘人員的情況,且需要一定的費用。5)人才獵頭公司:A、依用人單位招聘申請單的條件,提交人才獵頭公司協助招聘。B、這種招聘會方式的主要優點:人才目標集中,專業公司協助招聘可對人才有全面的掌握。缺點:費用太高,時間較長。6)大學院校:A、參加每年各主要大學院校的招聘會。B、這種招聘會方式的主要優點:人才目標集中,人才量大,費用低。缺點是:工作經驗無法完全滿足各崗位的需求。適用于直接人員(生產員工)7)張貼招聘廣告:A、依用人單位招聘申請11、單的條件,在工廠門口,主要街道道路口張貼招聘廣告。B、這種招聘會方式的主要優點:簡單易操作。缺點:輻射面不廣。8)勞動力市場:A、依用人單位招聘申請單的條件,在勞動力市場設場開展招聘工作。B、這種招聘會方式的主要優點:人才目標集中,簡單易操作。缺點:季節性太高。(4)外部選聘工作程序(見圖14)人事部主管考核程序附表22附表24附表23附表25制定招聘計劃外部招聘廣告收應聘資料,應聘人員登記表初步篩選形成擬聘名單(5)、外部招聘工作原則及注意事項1)要有詳盡的應聘人員登記表,以便了解應聘人員情況。2)注意宣傳介紹自己的公司,吸引人才來應聘。3)要鼓勵應聘者,要熱情接待應聘者。4)根據人員需求的12、具體情況,選擇相應的招聘方式;要有專門的招聘人員負責招聘工作。5、附件5.1【附件】招聘申請單5.2【附件】招聘廣告及展板5.3【附件】應聘人員登記表5.4【附件】招聘篩選名單附表12招聘計劃表需要補充人員類別所需資格條件招聘方式人數招聘日期部門擔任工作管理人員技術人員一般員工其它人員合計編制審核批準附表13招聘廣告及展板一、 招聘廣告:1、 標題:公司標志及名稱2、 公司簡介:3、 招聘職位名稱、人數及要求。要求主要包括:學歷、戶口、性別、年齡、能力要求、工作經驗、外語水平、其它要求等。4、 公司聯系地址及方式:公司地址: 聯系人:聯系電話: 傳 真:郵 箱:有意者請把個人簡單及證件復印件寄13、往 。二、 招聘會展板公 司 標 志公司名稱:公司簡介:所需職位: 性 別:年 齡: 人 數:學歷要求:能力要求:工作經歷:外語水平:戶口要求:公司地址:聯系電話:傳 真:郵 箱:附表:14應聘人員登記表應聘人員登記表應征職稱: 代號: 填表日期: 年 月 日應聘人姓名出生日期性別婚否健康狀況政治面貌聯系電話戶口所在地通訊地址郵編證件名稱證件號碼學習經歷畢業院校畢業時間所學專業最高學歷工作經歷起止時間工作單位、擔任職務證明人工作成果及成績對所聘職位的工作職責描述其它特長希望待遇其它要求附表15招聘篩選名單 日期: 年 月 日編號姓名應聘職位初步評價過去經歷語言形象計算機能力業務能力外語能力綜合14、評價負責人:注:評分方法1、 每一項分為好、較好、一般。2、 根據上述標準給分,好5分、較好3分、一般1分。3、 綜合評價最高分為25分、最低分為5分。4、 選取標準綜合分不低于21分。5、 可針對崗位要求增刪“初步評價”的項目,如生產員工可刪除“計算機能力、外語能力”招聘考核程序1、目的:為了建立公平公正的人力資源招聘考核制度,保證公司能選得優秀人才,以利于公司發展,特制定此辦法。2、適用范圍:公司各部門招聘新進人員的考核時,均依照本辦法執行。3、責任單位:3.1行政部人事課負責本辦法制定、修改、廢止的起草工作。3.2總經理負責本辦法制定、修改、廢止的批準。3.3行政部人事課負責主導全公司人15、員招聘考核工作的執行。4、管理辦法4.1招聘考核:(1)由行政部門會同用人部門組織、實施人員選聘的考試與面試工作。(2)行政部人事課負責初審應聘者自填履歷表、工作經歷及學歷證書、身份證復印件等。(3)應根據具體職位要求對應聘人員進行各種形式的知識、技能、能力考試和心里測試,從人員基本素質、心里特點、能力特長上對應聘人員加以考核。(4)用人單位初審合格者,審核通過后知會行政部人事課。(5)考核合格者進入面試階段,這是人員招聘工作最重要的環節,因為面試評價所提供的關于應聘人的信息最正式、直觀和準確。( 6 )由人事部發給面試通知書,說明時間、地點或用電話通知面試時間、地點。4.2考核的方式:(1)16、招聘工作中,要在較短時間內盡可能地了解應聘者,就要通過多種形式的考試和油雞(內容根據不同的崗位要求進行設計),主要包括以下一些方式:A、專業技術知識和技能考試,這要通過專門的知識或實際操作來完成。B、一般知識、能力測驗,這可以通過面試考官的提問來了解。C、特殊能力測驗及心理測驗,這可以通過專業的心理測試問卷或測試軟件來完成。4.3面試的主要內容:面試是考核應聘者的主要方式,也是最直接的方式,面試應主要包括以下一些內容:(1)種類(2)面試(考試)職責(3)征詢一般應聘者的一切背景情況,對應聘者做進一步的深入了解。(4)征詢有關應聘者過去的工作經歷、工作經驗和工作成就方面的情況,以判斷應聘者是否17、適合所應聘崗位。(5)對應聘者的一般能力和工作能力進行評價,這里的評價應該是廣泛的評價,不僅僅局限于在與工作相關的能力上。(6)了解應聘者的個性、行為特征和興趣愛好,從個性與工作的適宜性方面對應聘者進行評價。(7)了解應聘者的求職動機和其他各方面的需求,以考慮未來的工作是否能滿足應聘者的需求。(8)向應聘者介紹本單位和崗位的情況,為應聘者提供準確、全面的參考信息。(9)與應聘者共同討論有關薪資、福利和待遇方面的問題,并準確回答應聘者的各類問題。4.4考核的注意事項(1)考核程序要盡量簡便,不要過于繁雜。(2)要嚴格選拔考試人員,特別是面試考官,因為這是決定面試成敗的關健。(3)提前制定考核計劃18、和程序及設計面試問話提綱,為考核做好準備工作。(4)選擇合適的面試場所。4.5考核工作流程(見圖15)見圖15 招聘考核工作流程圖附表11 應聘者申請部門主管直屬最高主管行政部主管招聘程序附表11附表11附表11附表115、附件:5.1【附件】復試通知單5.2【附件】筆試操作考核記錄表5.3【附件】面談記錄表5.4【附件】新員工甄選比較表附表16復試通知書 先生(女士): 感謝你應聘本公司 職位。 您的學識,經歷給我們留下了良好的印象,為了彼此進一步的了解,請您于 年 月 日 時,至 來參加: ( )面試 ( )筆試 ( )專業考試 復試時間: 復試地點: 復試需帶物品: 其它要求: 公司詳細19、地址: 聯系電話: 聯系人: 祝 成功! X X X X X X 公 司 人力資源部 年 月 日附表17筆試、操作考核記錄表 日期: 年 月 日編號姓名應聘職位筆試成績操作考核備注 記錄人:附表18面談記錄表姓名應征項目用表提 要請主持面談人員,就適當之格內劃,無法判斷時,請打X 評分項目5分4分3分2分1分儀容、禮貌、精神態度、整潔、衣著極佳佳平實略差極差體格、健康極佳佳普通稍差極差領悟、反應特強優秀平平稍慢極差對其工作各方面及有關事項的了解充分了解很了解一般部分了解極少了解其經歷與本公司的配合度極配合配合尚配合未盡配合未能配合前來本公司服務意志極堅定堅定普通猶豫極低外文能力區分極佳好一般略20、通不懂英文日文總評綜合得分擬予試用列入考慮不予考慮面談人面試地點面試日期注:滿分30分、綜合分25分以上者擬予錄用。附表19 新員工甄選比較表甄試職位應征人數 人初選合格人面試日期 年 月 日 年 月 日甄試結果姓 名學歷年齡工作經驗筆試成績面試分數對公司意向對崗位意向口試人員意見相關一致面試人員簽字注:1、工作經驗:對應欄打。2、對公司意向:應聘人員對加入公司態度(強、中、一般)。3、對崗位意向:應聘人員對應聘崗位態度(強、中、一般)。錄用簽約程序1、目的:為了建立公平公正的人力資源錄用制度,保證公司能選得優秀人才,以利于公司發展,特制定此辦法。2、適用范圍:公司各部門招聘新進人員的錄用簽約21、時,均依照本辦法執行。3、責任單位:3.1行政部人事課負責本辦法制定、修改、廢止的起草工作。3.2總經理負責本辦法制定、修改、廢止的批準。3.3行政部人事課負責主導全公司人員招聘錄用簽約工作的執行。4、管理辦法4.1錄用簽約與上崗:錄用與簽約是招聘工作的最后階段,在些要明確員工的責任與權力,既保障員工的利益,又要避免公司利益受損失。簽約是關健階段。在準備錄用前,人事部門應主動與用人部門(崗位主管)協商,介紹遴選對象的全面情況、面試結果、有無特殊要求等等,征求用人部門同意后,再做簽約工作。4.1.3要明確:招聘工作不僅僅是行政部門的工作,更是各用人部門的工作。4.2錄用簽約的主要工作內容:這部分22、工作主要包括兩方面:一是完成對考核結果的處理,根據考核的結果,該錄用為試用員工的簽約錄用,不該錄用的該辭謝的辭謝。二是按照勞動法等簽訂勞動合同及協議,明確員工的權力和義務,保障公司的利益和員工的應有權利。4.3錄用簽約過程中的注意事項:不要忽視對未被錄用者的辭謝,這將影響到企業的形象。對未被錄用者的應聘材料存檔處理(保存一定時期)。4.4錄用工作程序:經考試、測驗和面試合格者被錄用為組織的試用員工,工作程序如圖16所示圖16 錄用工作流程圖附表1-12未聘者人事部門主管總經理人事部門主管受聘者附表1-10附表1-11附表1-10簽約程序審 核擬錄用名 單簽批試 用通知書辭謝書4.4.2簽約工作23、程序:在試用合同書上,要明確規定公司與試用員工之間的關系,具體流程如圖17所示.圖1-7簽約工作流程圖 人事部門主管人事部門主管被錄用者崗位培訓程序附表1-13附表1-14附表12附表1-15職 務說明書試 用員 工登記表 員工 擔保書 試 用合同書 5、附件:5.1【附件】擬錄用名單5.2【附件】試用通知單5.3【附件】辭謝書5.4【附件】試用員工登記表5.5【附件】員工擔保書5.6【附件】試用合同書附表110擬錄用名單 日期: 年 月 日編號姓名應聘職位筆試成績面試評價綜合考核負責人 附表111試用通知單 先生(女士): 您應聘本公司 職,經考試及面試合格,恭喜您成為本公司的一員。 請您于24、 年 月 日 時,攜帶下列證件及物品準時到本公司報到。攜帶資料1、身體證 ( )2、畢業證書 ( )3、學位證書 ( )4、職稱資格證書 ( )5、暫住證書 ( )6、審檢證 ( )7、務工證 ( )8、體檢表 ( )9、二寸半身照片 張 ( )待 遇依本公司規定,新進員工試用期起薪月支 元,試用 個月,試用合格后轉為正式員工,試用期滿視工作績效另行加薪。備 注本試用期通知單有效期 日,逾期未來報到,即視為主動放棄錄用機會。如有特殊情況,請及時與本公司聯系。公司詳細地址:聯系電話:聯系人: 預祝您在本公司工作愉快! XXXXXX公司 人力資源部 年 月 日附表112辭謝書 先生(女士): 承蒙25、您應征本公司 一職,特此感謝。 茲因本公司該職位需求名額有限,未能錄用,敬請原諒,以后若有機會,仍請惠助。 此致敬禮 XXXXXX公司 人力資源部 年 月 日附表:113試用員工登記表試用員工登記表 填表日期: 年 月 日姓 名出生日期性別籍貫學歷經歷試用部門職 別薪給本薪人事部人事主管試用日期 負責人試用結果考核意見1、 試用滿意請照原工資辦理任用手續( 年 月 日起)2、 試用成績優秀請以 等 級 元工資給辦理手續( 年 月 日起)3、 需再試用4、 試用不合適另行安排5、 附呈心得報告一份試用部門考核人主管意見1、 同意考核人意見,以試用原薪給(支等級薪給)2、 擬不予錄用 日再另行簽核26、3、 延長試用單 位主 管附表114員工擔保書茲保證 屬 省 市人,現年 歲,今后服務于 公司為 在職期間,絕對遵守公司規章制度,若有思想不正,品行不端或盜竊公務等不法行為,保證人愿負完全責任,如公司認為該員工有不適之處,為鄭重起見,均應隨時通知保證人。特立些保證書為憑。此致敬禮保證人:保證單位:保證地址:負責人:地址:身份證號碼:與擔任人關系:被擔保人:姓名:年齡:籍貫:地址:身份證號碼: 被保證人簽章: 保證人簽章: 擔保日期: 年 月 日附表115試用合同書甲方: 公司 法人代表: 地址: 聯系電話: 乙方: 身份證號碼: 地址: 聯系電話: 甲乙雙方共同確認本合同以下條款內容: 1、甲27、方試用乙方擔任 職務,嗣后的工作、工資、獎懲、辭職等,均依甲方有關規定辦理。2、甲方試用乙方的時間為 年 月 日 年 月 日止,為期 月。 試用期滿后,甲方以書面形式通知乙方。 3、乙方必須遵守甲方所規定的一切規章制度,盡職盡責,服從領導,與本公司全體員工團結合作,如有違反或不能達標者,被甲方辭退亦無異議。4、乙方所擔任職務的責任、權限、工作內容、程序、方法,均必須以職務說明書為依據,不得自行變更和推卸責任。5、乙方對工作中所獲得的有關本公司的經營、財務、人事等機密應盡力嚴守,如有泄密,應承擔相應的責任并接受上級處理。 6、乙方在試用期內如因工作績效不佳,品德不良,有重大失誤或給公司帶來較大經濟損失和形象損害,甲方可隨時解除此合同,甲方亦不負責任何責任。 7、甲方承諾兌現乙方試用期間的工資及各項福利待遇,不得以試用期為借口歧視乙方的各項權益,如乙方無違反甲方試用期有關規定,甲方應執行對乙方正式錄用的承諾。8、乙方如被解聘或自動請求解聘時,一經批準,立即辦理離職手續。9、本合同一式兩份,對雙方同意后立即生效。甲乙雙方各執一份,妥善保管。甲方簽約人: 乙方簽約人: 年 月 日 年 月 日