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1、企業內訓師管理目標及激勵規章制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 內訓師管理與激勵制度為提高企業內部內訓師（以下簡稱“內訓師”）的培訓積極性與熱情，促進企業內部培訓執行和培訓效果的全面提升，特制定本制度。一、 激勵對象與目的 （一）內訓師課酬激勵制度是以企業內訓師為激勵對象。（二）目的1.激發講師熱情，提升培訓效果內訓師是企業內部培訓的主體，是企業培訓工作的核心，只有內訓師自身專業能力過硬，綜合素質高，才能培養出一批又一批的精兵強將，為企業源源不斷的輸送合格的人才。2.提高技術人員專業水平，拓展員工職業發展通道針對員2、工普遍溝通表達能力偏弱，企業內訓師隊伍的建立，對于員工提高自身表達能力，拓展職業發展通道，有著不可忽視的積極作用。內訓師激勵制度更能激發了員工的潛能，為員工走向管理層積累了豐富的經驗。二、 范圍全體員工三、 職責與責任（一） 職責1.內訓師的權力：參與制定培訓計劃，并具有培訓課程、培訓課時、培訓方式、講師選擇的建議權。2.優先享受企業組織的各類培訓進階、專業技能及管理培訓課程。 3.享受課酬的權力。（二）責任1.內訓師是企業員工內部兼職的行為，不能因為培訓或接受培訓而影響本職范圍內的正常工作。2.參與課程的前期培訓需求調研，協助分析企業員工培訓需求。3.開發設計相關課程，如培訓教材、案例及游戲3、授課PPT、試卷及標準答案等，并定期更新以上材料。4.根據人力資源部設計的培訓方案和培訓計劃開展培訓，如有改動應在開課前3天與人力資源部溝通。5.內訓師在行政上歸屬于所在部門/科室，在培訓工作上內訓師由人力資源部負責統籌。三、內訓師形式與內容（一）標準類課程1. 由各部門/科室負責人擔任內訓師。培訓對象：新院，培訓時間：營業前，參訓人員：新院全體員工，培訓目的：新院制度、流程、話術、企業文化等新院導入。2.內訓師與授課內容（二）非標準類程1. 由人力資源部選拔的或各部門/科室推薦的內訓師。培訓對象：企業全體員工，培訓時間：全年度，參訓人員：企業全體員工，培訓目的：挖掘綜合素質人才，激發員工潛4、能，培養優秀人才。2.內訓師與授課內容（課程內容后期豐富）注：課程內容、授課形式不限，可涵蓋工作、生活多個方面，內訓師可選擇自己最擅長板塊設計課程。四、 激勵標準與方式（一）根據授課時間、授課次數、講師資歷，參訓學員培訓效果評分情況評定內訓師可享受的課酬標準。根據不同課酬標準給予內訓師不同的課酬。（二）以課程次數為課酬計算單位，按月結算。（三）課酬與內訓師標準項目ABC其他評分標準90分以上90-80分80分以下課酬標準60元/次50元/次40元/次（四）以下情況不屬于享受培訓課酬的范疇：1.日常工作中的經驗交流、指導；2.為自己的直接或間接下級授課；3.試講及其他非正式授課；4.從事培訓工作5、的專職人員。5.授課時數不足45分鐘的課程。（五）課酬發放部門由人力資源部組織的培訓，課酬由人力資源部負責申請及發放；各下級單位組織的培訓，必須報備集團人力資源部，并提交培訓計劃、培訓課程、參訓人員簽到明細、內訓師課件、培訓后評分明細等相關培訓資料后，由集團人力資源部負責申請及發放。五、 內訓師制度執行（一） 內訓師管理1. 內訓師應該嚴格按照人力資源部的培訓計劃來執行課程的講授，如果因自身原因無法進行課程的講授，需提前三天通知人力資源部，另行安排其他講師。2.人力資源部統籌管理內訓師隊伍，建立、完善內訓師檔案。3.內訓師在進行授課時，標準類的課程，不需要提前試講，非標準類的課程，編入課表前需6、先試講，由人力資源部負責組織與評定，并進行課程的意見反饋，與內訓師共同對課程內容及授課情況進行優化，直至達到授課標準后方可歸入課程計劃內。4.人力資源部提前3天發布培訓通知，內訓師至少提前1天與人力資源部就培訓場地、所需設備、培訓時間等信息進行確認。5.課程進行過程中，內訓師要注意控制課程的進度，維持課堂紀律。調動學員學習情緒，加強互動。（二） 內訓師評分1.人力資源部負責內訓師培訓工作后的評分組織與統計，通常在培訓結束后的3個工作日內完成，主要通過受訓學員對課程及講師的評價反饋為主。2.人力資源部要對每次課程后的各項材料收集齊全，保存完整，核算統計內訓師評分。3.評分項目與標準六、內訓師淘汰7、 1.內訓師2次以上（含2次）評分低于80以下的，人力資源組織內訓師培訓，培訓考核通過后方可安排授課；若培訓后考核未通過則進行內訓師淘汰。七、其他（一）為了表示對培訓講師的尊重，培訓課程要求報名參加的學員必須準時參加培訓，無故遲到者或培訓過程中手機響起者等不文明行為等給予嚴厲批評。（二）參加培訓學員不能無故在培訓會場隨意走動、打瞌睡、講話等。八、費用預算（一）暫定培訓安排及費用預算（9月-12月）新院導入培訓課程序號項目培訓次數課程數講師人數費用標準總計1燕塘店1181060元/次10802車陂店1181060元/次10803順德店1181060元/次10804深圳店1181060元/次1088、05計劃新店1181060元/次10806總院新員工入職培訓每月2次3360元/次480/8次合計5880員工技能提升課程序號項目培訓次數課程數講師人數費用標準總計7PPT制作與入門根據員工需求（暫定2次）1160元/次1808職場禮儀1160元/次1809溝通技巧1160元/次18010個人品牌1160元/次18011待開發課程4160元/次240合計960注：標準類課程培訓時間：新院開業前；非標準類課程培訓時間：每月至少開展1次（具體時間有人力資源部與各培訓講師協調溝通）。（二） 其他費用序號項目費用備注1交通火車/巴士/公司車2住宿標準3飲食（三）費用合計： 1.內訓師預算費用：6840元； 2.其他費用費用：