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1、電子公司關(guān)鍵崗位、工序人員管理規(guī)定編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: 1.0 目的1.1、為規(guī)范公司關(guān)鍵崗位或關(guān)鍵工序人員的識別、儲備、培訓(xùn)、考核、激勵以及離職等管理工作，保證產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定性，特訂定本規(guī)定。2.0 范圍 2.1、適用于所有關(guān)鍵崗位人員。3.0 職責(zé)3.1、人力資源部：3.1.1、負(fù)責(zé)組織各部門對關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵工序人員識別；3.1.2、負(fù)責(zé)關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵工序人員儲備；3.1.3、關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵工序人員上崗證辦理；3.1.4、負(fù)責(zé)對關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵工序人員激勵管制；3.1.5、負(fù)責(zé)對關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵工序人員離職2、管理；3.2、關(guān)鍵崗位部門：3.2.1、負(fù)責(zé)編制關(guān)鍵崗位或工序人員相應(yīng)培訓(xùn)教材；3.2.2、負(fù)責(zé)對新入職或轉(zhuǎn)崗關(guān)鍵崗位人員進行培訓(xùn)；3.2.3、負(fù)責(zé)對新入職或轉(zhuǎn)崗關(guān)鍵崗位人員進行考核。4.0 定義4.1、上崗證：指從事某種行業(yè)或崗位所具有的資格證明。4.2、關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵工序：、可能成為制造瓶頸的崗位、工序；、人員流失會對質(zhì)量造成嚴(yán)重影響的崗位、工序；、崗位人員短期內(nèi)難培養(yǎng)的崗位、工序；、特種作業(yè)崗位；、檢驗與試驗崗位；、體系審核崗位；、儀器校驗崗位；5.0 作業(yè)流程圖:無6.0 作業(yè)內(nèi)容：文件名稱關(guān)鍵崗位人員管理規(guī)定文件編號發(fā)行日期版次頁次6.1、關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵工序人員識別：6.1.1、根據(jù)3、公司產(chǎn)品特點、產(chǎn)品生產(chǎn)制作工藝流程、以及品質(zhì)管控流程需要，確定其關(guān)鍵崗位包括：、可能成為制造瓶頸的：設(shè)備維修保養(yǎng)人員等；、人員流失會對質(zhì)量造成影響的：自動機、沖床、注塑機等設(shè)備操作人員；、崗位人員短期內(nèi)難培養(yǎng)的：焊錫、粘錫工位等關(guān)鍵制程作業(yè)人員；、特種作業(yè)：電工、電梯操作工、電梯管理員等；、檢驗與試驗；全檢員、檢驗員、測試員、產(chǎn)品維修員、測量員等；、體系審核：ISO9001內(nèi)審員、ISO14001內(nèi)審員等；、儀器校驗：內(nèi)部儀器校驗人員；6.1.2、各部門要對關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵工序人員建立關(guān)鍵崗位人員清單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后交由人事課匯總，關(guān)鍵人員清單需及時更新，原則上每半年一次。6.2、關(guān)鍵崗位、4、關(guān)鍵工序人員儲備：6.2.1、為保證生產(chǎn)和品質(zhì)的穩(wěn)定性，針對NO:6.1.1關(guān)鍵崗位人員儲備約10%人員，不足1人按照1人標(biāo)準(zhǔn)儲備，其他關(guān)鍵崗位不設(shè)定儲備人員。6.2.2、制造部門關(guān)鍵崗位采取多能工模式儲備人員，精簡基層作業(yè)人員，避免組織龐大，增加人力成本。6.3、關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵工序人員培訓(xùn)：6.3.1、新入職的關(guān)鍵崗位人員上崗前需接受由人力資源部組織的入職培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后次日由部門文員帶入部門進行上崗培訓(xùn)，培訓(xùn)時間三天，培訓(xùn)合格后由人事發(fā)放正式廠牌；6.3.2、新入職的關(guān)鍵崗位人員經(jīng)上崗培訓(xùn)合格后需對其進行至少7天以上的關(guān)鍵崗位培訓(xùn)；具體培訓(xùn)課程、考核方式規(guī)定如另頁下表；6.3.3、新入職5、的關(guān)鍵崗位人員、非關(guān)鍵崗位人員轉(zhuǎn)入關(guān)鍵崗位，人員經(jīng)培訓(xùn)后，將培訓(xùn)履歷表及相關(guān)考核資料（主要指要求培訓(xùn)方式為筆試的其考核試卷）交人事課，人事收到資料后，依據(jù)本規(guī)定核實培訓(xùn)課時、考核方式是否符合要求，考核結(jié)果是否合格，對合格人員及時辦理上崗證，關(guān)鍵崗位培訓(xùn)筆試成績90分合格，90分不合格；考試不合格人員調(diào)整至公司普通崗位。6.3.4、非關(guān)鍵崗位轉(zhuǎn)換成關(guān)鍵崗位人員，經(jīng)測試符合關(guān)鍵崗位基本要求并考核合格者可申請辦理上崗證；6.3.5、對于所有關(guān)鍵崗位人員必須持上崗證上崗，否則責(zé)令停止操作，直至經(jīng)培訓(xùn)合格取得上文件名稱關(guān)鍵崗位人員管理規(guī)定文件編號發(fā)行日期版次頁次關(guān)鍵崗位培訓(xùn)課時培訓(xùn)課程培訓(xùn)考核方式備注生6、技人員7天自動機結(jié)構(gòu)自動化維修筆試生技課焊錫員粘錫員7天焊接手法與基本認(rèn)識焊接易出現(xiàn)的異常點筆試裝配二課操作員7天機器基本工作原理認(rèn)識產(chǎn)品基本結(jié)構(gòu)認(rèn)識機器操作的步驟基本故障分析和排除筆試各生產(chǎn)設(shè)備操作人員、維修人員、調(diào)機人員等全檢員7天產(chǎn)品類型和結(jié)構(gòu)的基本知識檢驗的基本操作方法不良項目圖片認(rèn)識全檢記錄表的認(rèn)識筆試裝配一二三課、 自動化課QC7天IQC/IPQC/FQC/OQC作業(yè)規(guī)范IQC/IPQC/FQC/OQC工作職責(zé)IQC/IPQC/FQC/OQC異常處理流程筆試IQC、IPQC，OQC，F(xiàn)QC測試員7天測試儀器基本操作與保養(yǎng)不良品的判定與追溯筆試裝配一二三課7天導(dǎo)通絕緣體和高壓測試機器7、的認(rèn)識操作界面的認(rèn)識測試治具操作方法機器安全操作注意事項筆試自動化課內(nèi)審員依國家認(rèn)可之培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)要求為準(zhǔn)，須取得相關(guān)資格證書方可上崗。ISO9001、ISO14001、QC080000等管理體系儀校員特種作業(yè)人員依國家相關(guān)法律規(guī)定，須接受法定授權(quán)機構(gòu)培訓(xùn)并取得從事相關(guān)關(guān)鍵作業(yè)的資格證書。電工、電梯操作工、司機崗證后方可上崗；6.3.6、公司內(nèi)部培訓(xùn)發(fā)放的上崗證有效期兩年，兩年后再次進行上崗考核，換領(lǐng)時需交回原上崗證，離職時上崗證需交回人力資源部。培訓(xùn)課程、考核方式一覽表：6.4、關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵工序人員的激勵、晉升、淘汰機制：6.4.1、制造現(xiàn)場作業(yè)關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵工序人員實施工資績效制：6.48、.1.1、裝配課關(guān)鍵崗位績效考核：由品質(zhì)人員對關(guān)鍵崗位人員績效考核，通過IPQC巡檢質(zhì)量檢查、全檢的陷阱測試、FQC入庫不合格批次記錄、客戶投訴等指標(biāo)記錄在裝配課特殊崗位考核記錄表中；統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示某關(guān)鍵崗位人員連續(xù)出現(xiàn)品質(zhì)事故的；由生產(chǎn)、品質(zhì)提報對該人員重新進行崗位培訓(xùn)及考核，考核仍不合格者取消其關(guān)鍵崗位的資格，調(diào)離到普通崗位。6.4.1.2品質(zhì)部QC崗位績效考核，根據(jù)客戶投訴和后制程投訴指標(biāo)、檢驗成績（發(fā)現(xiàn)了多少批不良缺陷）制定績效。6.4.1.3、制造部對特殊崗位的激勵采用集體工資中抽出1%的資金來作為特殊崗位人獎金。6.4.1.4、制造中心每月對關(guān)鍵崗位人員績效評比一次，評比優(yōu)秀的員工發(fā)9、放激勵獎金，優(yōu)秀員工名單發(fā)布在部門目視管理看板上通報表揚。6.4.1.5、關(guān)鍵崗位的晉升：機器操作關(guān)鍵崗位工作滿兩年，工作評比優(yōu)秀的可以由部門推薦提報晉升到生技部門做技術(shù)員或生產(chǎn)助拉儲備；外觀檢查關(guān)鍵崗位工作滿兩年工作評比優(yōu)秀的可以由部門推薦提報晉升到品質(zhì)部門作為儲備。6.4.2、針對其他關(guān)鍵崗位每年年底發(fā)放激勵獎金，鼓勵關(guān)鍵崗位人員來年繼續(xù)努力工作。6.5、關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵工序人員的離職機制6.5.1、關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵工序人員的離職人事課務(wù)必做好離職面談工作，要確定員工離職的真正原因和動機，并依據(jù)真正原因進行分析和改進。6.5.2、針對關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵工序人員的離職率必須進行目標(biāo)管理，由人力資源部主導(dǎo)，由各相關(guān)部門協(xié)同一起改善，具體依離職管理規(guī)定執(zhí)行。7.0相關(guān)文件7.1、離職管理規(guī)定 8.0表單8.1培訓(xùn)履歷表 8.2、關(guān)鍵崗位人員清單 8.3、裝配課特殊崗位考核記錄表