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1、制冷設(shè)備公司員工質(zhì)量激勵(lì)管理制度附表編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 質(zhì)量激勵(lì)管理制度1目的為了加強(qiáng)公司的質(zhì)量管理工作，規(guī)范全體員工的質(zhì)量工作行為，使考核和工作制度化，杜絕職責(zé)不清、工作不到位、考核不嚴(yán)、激勵(lì)不準(zhǔn)確等現(xiàn)象的發(fā)生，從而達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的2范圍適用于本公司全體員工3 定義3.1 正激勵(lì)：指對(duì)激勵(lì)對(duì)象的肯定、承認(rèn)、贊揚(yáng)、獎(jiǎng)賞、信任等具有正面意義的激勵(lì)藝術(shù)；3.2 負(fù)激勵(lì)：是指當(dāng)組織成員的行為不符合組織目標(biāo)時(shí)，組織將給予懲罰或批評(píng)，使之減弱和消退，從而來(lái)抑制這種行為；3.3 首件：每個(gè)班次剛開始時(shí)或過程發(fā)2、生改變（如人員的變動(dòng)，材料、工裝、設(shè)備、產(chǎn)品類別更換、設(shè)備調(diào)整、維修）后加工的第一件或前幾件產(chǎn)品；4 職責(zé)3.1質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)質(zhì)量激勵(lì)的歸口管理，對(duì)發(fā)生事件的責(zé)任單位、責(zé)任人組織相關(guān)部門評(píng)定，按制度對(duì)應(yīng)條款編制質(zhì)量激勵(lì)通告，并按月匯總報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行；3.2各部門負(fù)責(zé)啟動(dòng)激勵(lì)機(jī)制、配合激勵(lì)實(shí)施、提供激勵(lì)事件的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，并參與激勵(lì)評(píng)估、確認(rèn)、會(huì)簽； 3.3公司全體全員負(fù)責(zé)參與激勵(lì)事件的報(bào)告、監(jiān)督和持續(xù)改進(jìn)；3.4財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)在當(dāng)月工資中的兌現(xiàn)激勵(lì)方案；3.5綜合負(fù)責(zé)將激勵(lì)事件記入員工個(gè)人業(yè)績(jī)檔案，作為其優(yōu)秀評(píng)選和調(diào)動(dòng)依據(jù)；3.6總經(jīng)辦負(fù)責(zé)監(jiān)督激勵(lì)全過程，保證其公平、公正、公開，并仲裁責(zé)任糾紛3、及申訴；5 內(nèi)容5.1質(zhì)量正激勵(lì)（單位：元/次）序號(hào)主題描述正激勵(lì)金額質(zhì)量提案獎(jiǎng)見合理化建議管理制度質(zhì)量提升獎(jiǎng)當(dāng)月質(zhì)量水平較上月大幅提升10100質(zhì)量指標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)達(dá)到或超過公司制定的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)50200質(zhì)量發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)及時(shí)反饋質(zhì)量事故或隱患，為公司降低或避免了質(zhì)量損失20500質(zhì)量標(biāo)兵獎(jiǎng)月各項(xiàng)指標(biāo)滿足各部門評(píng)定100注1：質(zhì)量發(fā)現(xiàn)包括來(lái)料不良、技術(shù)工藝資料、工裝、設(shè)備、檢具等的錯(cuò)誤及實(shí)物質(zhì)量等，但工裝、設(shè)備、檢具等因損壞而正常報(bào)修不在獎(jiǎng)勵(lì)范圍內(nèi)；注2：被定義為監(jiān)督工序的質(zhì)量發(fā)現(xiàn)不在獎(jiǎng)勵(lì)范圍內(nèi)，如鉆孔工序發(fā)現(xiàn)隔板槽錯(cuò)誤，氣密發(fā)現(xiàn)泄漏，校正發(fā)現(xiàn)芯體不平，總成發(fā)現(xiàn)翅片損傷；注3：工藝設(shè)定的檢驗(yàn)工序不能以非4、導(dǎo)致者而免除其質(zhì)量負(fù)激勵(lì)，如氣密工序、校正工序、吹氣工序等；5.2質(zhì)量負(fù)激勵(lì)（單位：元/次）設(shè)計(jì)策劃及管理序號(hào)描述責(zé)任人負(fù)激勵(lì)金額.1設(shè)計(jì)錯(cuò)誤造成質(zhì)量事故開發(fā)團(tuán)隊(duì)5005000.2不會(huì)造成質(zhì)量事故但會(huì)影響作業(yè)的圖紙錯(cuò)誤或描述不清，發(fā)現(xiàn)后三日內(nèi)未更改技術(shù)員50.3現(xiàn)場(chǎng)、采購(gòu)、檢驗(yàn)等技術(shù)資料未執(zhí)行文件更改、發(fā)放、回收要求技術(shù)部文控30.4未發(fā)放受控技術(shù)資料，要求作業(yè)人員按口頭通知或手寫無(wú)署名資料執(zhí)行指令下達(dá)者100.5工程更改僅憑一紙通知，未對(duì)相應(yīng)技術(shù)資料（包括但不限于圖紙、控制計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書等）進(jìn)行更新工程更改者100200.6擅自進(jìn)行工程更改，未經(jīng)顧客同意，引起客訴工程更改者200500.75、技術(shù)文件存放、保管不當(dāng)，導(dǎo)致技術(shù)文件損壞、丟失相關(guān)責(zé)任人20.8進(jìn)料不合格評(píng)審不嚴(yán)謹(jǐn)，讓步接收零件產(chǎn)生質(zhì)量事故評(píng)審放行者50100.9制程、出貨不合格評(píng)審，未與客戶溝通，導(dǎo)致不合格品流出公司評(píng)審放行者200500采購(gòu)過程序號(hào)描述責(zé)任人負(fù)激勵(lì)金額.1擅自將未受控技術(shù)資料發(fā)給供應(yīng)商，導(dǎo)致來(lái)料不合格采購(gòu)員200.2供應(yīng)商停供整改期間，擅自采購(gòu)該供應(yīng)商停供產(chǎn)品采購(gòu)員200.3新供應(yīng)商、新產(chǎn)品未執(zhí)行樣件試制評(píng)價(jià)便組織供貨采購(gòu)員200.4新供應(yīng)商樣件試制評(píng)價(jià)未完成的情況下組織供貨采購(gòu)員200.5原材料、關(guān)重零件更換供應(yīng)商未執(zhí)行樣件、小批、批量流程采購(gòu)員200.6進(jìn)料未按規(guī)定執(zhí)行驗(yàn)收程序，便將物資入庫(kù)或發(fā)往6、現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)管50100.7物資超過保質(zhì)期，未報(bào)進(jìn)料檢驗(yàn)進(jìn)行復(fù)檢確認(rèn)便發(fā)到現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)管20100.8物資發(fā)放錯(cuò)誤導(dǎo)致質(zhì)量問題發(fā)生庫(kù)管100設(shè)備工裝管理序號(hào)描述責(zé)任人負(fù)激勵(lì)金額.1未識(shí)別出關(guān)鍵設(shè)備設(shè)備管理者100.2設(shè)備工裝投產(chǎn)前未執(zhí)行工裝設(shè)備驗(yàn)收流程驗(yàn)收人員50.3未嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備工裝驗(yàn)收程序，設(shè)備工裝投產(chǎn)后仍不可使用或致產(chǎn)品不合格驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)200500.4設(shè)備大修、改造、報(bào)廢未按審批流程，給公司造成損失設(shè)備管理員500.5未執(zhí)行設(shè)備工裝定期維護(hù)、保養(yǎng)或維修計(jì)劃維修人員200.6未按要求對(duì)設(shè)備工裝進(jìn)行日常清潔、潤(rùn)滑、保養(yǎng)操作者5.7設(shè)備故障未報(bào)修也未填寫報(bào)修單操作者10.8設(shè)備維修不及時(shí)維修人員50工藝流程7、管理序號(hào)描述責(zé)任人負(fù)激勵(lì)金額.1作業(yè)工序無(wú)作業(yè)指導(dǎo)書（本條自2013年10月01日后開始實(shí)施）工藝員50.2作業(yè)人員擅自更改、縮短、減少工藝流程操作者100.3工藝更改后，未對(duì)相應(yīng)作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)或培訓(xùn)后無(wú)任何記錄工藝員30.4無(wú)返工作業(yè)指導(dǎo)書（本條自2014年04月01日后開始實(shí)施）工藝員50質(zhì)量快速反應(yīng)會(huì)擬定的措施未在時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成，導(dǎo)致質(zhì)量問題再發(fā)生相應(yīng)人員200注：中的相應(yīng)人員指質(zhì)量快速反應(yīng)會(huì)中指定的各個(gè)措施的實(shí)行人員；檢驗(yàn)序號(hào)描述責(zé)任人負(fù)激勵(lì)金額.1進(jìn)料檢驗(yàn)未執(zhí)行檢驗(yàn)或擅自放行不合格品進(jìn)料檢驗(yàn)200.2進(jìn)料檢驗(yàn)未做檢驗(yàn)記錄進(jìn)料檢驗(yàn)20.3進(jìn)料上線不合格率高于1%進(jìn)料檢驗(yàn)20.4作業(yè)人8、員未做首件檢查、未記錄、記錄未按要求填寫、亂填寫操作者10.5作業(yè)人員已做首件檢查并記錄，但產(chǎn)品不合格操作者20.6首件已經(jīng)自檢、專檢，但產(chǎn)品不合格操作者/質(zhì)檢50.7作業(yè)人員完成首件檢查，報(bào)檢后質(zhì)檢人員未在半小時(shí)內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)檢查質(zhì)檢20上工序巡檢管控區(qū)域不合格品流入到下工序巡檢管控范圍超過1%區(qū)域巡檢20制程出現(xiàn)質(zhì)量異常，相關(guān)人員在接到通知后10分鐘內(nèi)未到現(xiàn)場(chǎng)處理或未解決相關(guān)人員50注1：巡檢管控區(qū)域不合格品內(nèi)容見不合格描述表；過程控制序號(hào)描述責(zé)任人負(fù)激勵(lì)金額.1未填寫工藝流轉(zhuǎn)卡、未按要求填寫、亂填操作者10未按要求填寫設(shè)備參數(shù)表操作者10未按要求區(qū)分、擺放產(chǎn)品操作者20未按要求擺放工裝夾具操9、作者20.5野蠻作業(yè)、搬運(yùn)產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品碰傷摔傷作業(yè)人員505.2.6.6制程報(bào)廢品未當(dāng)日處置完畢（評(píng)審簽字滯緩人員不應(yīng)免除處罰）相關(guān)人員205.2.6.7不合格品未經(jīng)評(píng)審，便擅自流轉(zhuǎn)作業(yè)操作者205.2.6.8發(fā)貨時(shí)，將不合格品混發(fā)或產(chǎn)品發(fā)錯(cuò)導(dǎo)致客戶投訴發(fā)貨員100注1：產(chǎn)品碰傷或摔傷無(wú)法追溯責(zé)任人，發(fā)現(xiàn)者之前可能導(dǎo)致的工序平均承擔(dān)負(fù)激勵(lì)，發(fā)現(xiàn)者不應(yīng)給予正激勵(lì)；注2：中相關(guān)人員指報(bào)廢流程中指定的人員，具體數(shù)量權(quán)限按不合格品處理程序中執(zhí)行；其它序號(hào)描述責(zé)任人負(fù)激勵(lì)金額.1未對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)或培訓(xùn)后無(wú)任何記錄班組長(zhǎng)人力資源1010.2未識(shí)別出關(guān)鍵崗位生產(chǎn)作業(yè)部20.3關(guān)鍵崗位未進(jìn)行培訓(xùn)、考核10、上崗或無(wú)任何記錄班組長(zhǎng)人力資源5050關(guān)鍵崗位考核未通過但開始獨(dú)立作業(yè)生產(chǎn)作業(yè)部50財(cái)務(wù)人員未對(duì)總經(jīng)理已批準(zhǔn)激勵(lì)執(zhí)行兌現(xiàn)財(cái)務(wù)部50返工返修序號(hào)描述.1及時(shí)（三日內(nèi)）返工，不合格品返工為合格品，免除所有負(fù)激勵(lì).2及時(shí)（三日內(nèi)）返工，不合格品返工為降級(jí)或報(bào)廢，可免除質(zhì)量負(fù)激勵(lì)，不免除產(chǎn)品降級(jí)或報(bào)廢損失.3三日內(nèi)未返工，不得免除任何負(fù)激勵(lì).4責(zé)任人不具備返工技能，由生產(chǎn)部安排專業(yè)人員返工，返工費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān).5專業(yè)人員拒絕或三日內(nèi)未返工，生產(chǎn)部自行按拒絕執(zhí)行指令考核，同時(shí)不免除責(zé)任人任何負(fù)激勵(lì)注1：當(dāng)不合格品達(dá)到一定數(shù)量，管理人員負(fù)管理責(zé)任，具體數(shù)量金額參照附表1；6 流程序號(hào)流程責(zé)任者工作描述記11、錄1發(fā)現(xiàn)公司全員公司任何員工發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后，均可向質(zhì)量管理部報(bào)告2核實(shí)質(zhì)量管理部質(zhì)量管理部對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行核實(shí)3評(píng)定技術(shù)部/工藝室生產(chǎn)部/綜合部質(zhì)量管理部責(zé)任部門主管視問題嚴(yán)重程度會(huì)同各部門對(duì)問題進(jìn)行分析、評(píng)定，確認(rèn)激勵(lì)內(nèi)容，責(zé)任部門主管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)后應(yīng)告知責(zé)任人激勵(lì)內(nèi)容4通告質(zhì)量管理部質(zhì)量管理部按評(píng)定內(nèi)容，編制激勵(lì)通知并由評(píng)定人會(huì)簽后張貼在質(zhì)量管理公告欄上質(zhì)量管理激勵(lì)通報(bào)5申訴被激勵(lì)員工總經(jīng)辦被激勵(lì)員工若對(duì)激勵(lì)不服，可以提出申訴，以書面形式遞交總經(jīng)辦，總經(jīng)辦進(jìn)行最終仲裁質(zhì)量激勵(lì)申訴表6批準(zhǔn)質(zhì)量管理部總經(jīng)理質(zhì)量管理部按月度將質(zhì)量激勵(lì)明細(xì)交總經(jīng)理批準(zhǔn)7兌現(xiàn)財(cái)務(wù)部賬務(wù)部對(duì)激勵(lì)核對(duì)后，在當(dāng)月工資里兌現(xiàn)7 補(bǔ)12、充說(shuō)明7.1以上任何激勵(lì)不包括行政處罰；7.2未盡事宜由技術(shù)、工藝、生產(chǎn)、質(zhì)量部等部門協(xié)商協(xié)商處理；7.3本制度會(huì)繼續(xù)增加完善；7.4本制度由總經(jīng)理批準(zhǔn)后開始實(shí)施；7.5本制度最終解釋權(quán)質(zhì)量部；附表1管理責(zé)任額度表主管/部長(zhǎng)分管副總總經(jīng)理零部件300件/200元/次500件/300元/次1000件/500元/次翅片100Kg/200元/次300Kg/300元/次600Kg/500元/次半成品（爐焊前）200件/200元/次400件/300元/次600件/500元/次半成品（爐焊后）150件/200元/次300件/300元/次500件/500元/次產(chǎn)成品100件/200元/次200件/300元/13、次300件/500元/次退貨50件/200元/次100件/300元/次150件/500元/次附表2產(chǎn)品降級(jí)負(fù)激勵(lì)金額表冷凝器散熱器暖風(fēng)頂蒸前蒸摩配10元/件10元/件5元/件5元/件10元/件5元/件附表3產(chǎn)品及零部件報(bào)廢負(fù)激勵(lì)金額表冷凝器散熱器暖風(fēng)頂蒸前蒸摩配零件加工及零件5元/件翅片成型20元/公斤清洗5元/次裝芯15元/件15元/件10元/件10元/件15元/件10元/件氬弧焊20元/件40元/件15元/件15元/件爐焊25元/件25元/件15元/件15元/件20元/件15元/件火焰焊30元/件30元/件30元/件20元/件20元/件20元/件氣密30元/件30元/件30元/件20元/件20元/件20元/件噴漆30元/件30元/件30元/件20元/件20元/件總成30元/件30元/件30元/件20元/件20元/件20元/件出貨30元/件30元/件30元/件20元/件20元/件20元/件客戶退貨50元/件50元/件30元/件30元/件40元/件30元/件質(zhì)量管理激勵(lì)通報(bào) 編號(hào)：事件描述：序號(hào)責(zé)任者激勵(lì)金額激勵(lì)事由及依據(jù)備注會(huì)簽：質(zhì)量管理激勵(lì)通報(bào) 編號(hào)：事件描述：序號(hào)責(zé)任者激勵(lì)金額激勵(lì)事由及依據(jù)備注會(huì)簽：質(zhì)量激勵(lì)申訴表申訴通報(bào)編號(hào)：申訴人：申訴原因：調(diào)查后回復(fù)：調(diào)查人：批準(zhǔn)：質(zhì)量激勵(lì)申訴表申訴通報(bào)編號(hào)：申訴人：申訴原因：調(diào)查后回復(fù)：調(diào)查人：批準(zhǔn)：