2015年嘉興康橋汽車經銷商銀源市場活動營銷總結報告.ppt
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2024-10-10
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1、2015年市場總結2015年12月12日目錄 一市場部相關數據統計表二市場廣宣活動集錦三網絡平臺數據統計及市場費用進度表2015年主流競品數據統計表(1月-11月)年度任務完成數據(1月1日-12月10日)1月 2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月總計計劃銷量目標824168617268558986758590872調整銷量目標703347524860737575797883773實際銷量764345376053484342506922588展廳計劃銷量603045403556566045456070602展廳銷量調整計劃562738423853505656595862595展廳2、實際銷量62413227494042493749477416展廳客流計劃4551613773384003773054944774164725004772展廳調整客流量2801352502101902803053323083603904153455客流實際2721003082231652452783293854813401012786潛客再回計劃502040504156374232324046486潛客再回調整56273842385692100102108117124900潛客再回實際652478607552921031051228017776電轉店首次進店客戶503035403575801003、90100105120860調整客流目標452040403040357665110100105706電轉店首次實際433362625445863751149623487DCC銷量計劃101123211214202025323535258DCC調整銷量計劃1469101012141519202021170DCC銷量實際13210101191212120292122總客流(1月1日-12月10日)客流級別(1月1日-12月10日)DCC呼入呼出統計表(1月1日-12月10日)呼出時段統計表(1月1日-12月10日)DCC電轉店客流意向統計表(1月1日-12月10日)1-2月市場活動執行表1-2月市4、場部活動反饋月市場部活動反饋內容內容/月份月份1月2月外展活動,基盤營銷活動外展活動,基盤營銷活動32展廳活動展廳活動2200車展車展9076集客數集客數訂單數訂單數3518銷售部當月市場部費用銷售部當月市場部費用21500136003月市場活動執行表活動部活動部門門投放時間投放時間目的目的主題描述主題描述線下線下投放形投放形式式線上線上KPI實際實際預算預算實際實際客流訂單集客訂單銷售部線下3月1-5日GT清庫元宵節樂翻天活動背景、DIY湯圓、網絡汽車之家易車網公眾號嘉興人論壇異業公眾號3063565006053月7-8日GT清庫美麗女人 專屬座駕活動背景、美甲網絡20421415001275、53月13-15日集客20萬株郁金香漂洋過海來看你活動背景微信10258730003月21-22日促進成交別克全系品鑒會活動場地布置網絡401217250001587.63月27-29日集客全新英朗上市發布會+商場巡展聯合活動網絡6010886150001719線上南湖晚報聯廣315評選鄉鎮墻體廣告/10270售后3月8日-31日增加進廠臺次感恩回饋月活動布置網絡、短信進場150臺進場29225000其他展廳布置靜電貼展廳資料訂購/12443.4總計24800279004月市場活動執行表活動部門活動部門投放時間投放時間目的目的主題描述主題描述線下線下投放形式投放形式線上線上KPI實際實際費用費6、用客流訂單客流訂單銷售部4月11日集客(異業合作)全系品鑒會微信掃一掃,簽到就送禮網絡汽車之家易車網公眾號嘉興人論壇30166140004月12日全新英朗上市全新英朗上市發布會活動背景、烘焙、演繹等網絡60312365004月18日促進成交閉館團購活動場地布置網絡、短信259451155154月25-26日促銷萬人團購季嘉興站背景網絡、店頭活動替換32125004月23、24日集客下鄉巡展,新塍背景橫幅,單頁網絡4529010004月1日宣傳鄉鎮墻體廣告60條/21000售后4月23、24日集客巡檢活動布置網絡、短信接觸客戶50批,進場20臺工時券、續保單頁派發80份,針對別克車580其他物料7、費用大客戶紙巾盒制作2000份展廳物料7800總計488955月市場活動執行表時間主題地點訴求主題針對目標群體活動預估活動效果活動費用預計活動實際費用(元)5月1日-3日五一車展展廳提前釋放客戶意向、潛在客戶訂車50臺,集客80批 訂車32臺。集客95批2000024651.35月10日愛車講堂會議室維護老客戶老客戶邀約到店20批邀約到店10批10001568.25月16日-17日錯過車展沒關系展廳提前釋放客戶意向、潛在客戶潛客再回25批,成交10臺,集客15批潛客再回18批、成交8臺、集客16批500047685月16-17日下鄉巡展余新提前釋放客戶意向、潛在客戶集客20批集客16批60068、005月15日南湖晚報青年置業走進企業電子產業園區集客、收集基盤客戶信息意向、潛在客戶集客12批,售后巡檢8臺集客10批,售后巡檢5臺車150022005月30-31日FM93汽車文化節旭輝廣場集客意向、潛在客戶集客15批集客22批50010005月31日誰說只有兒童過六一暨雪媚娘DIY展廳促成交、集客意向、潛在客戶邀約40批,集客25批,訂單10臺邀約25批,集客21批,成交11臺450048605月展廳物料制作:9036元,Q3展廳資料訂購3000元、禮品2萬元32036總計50100667606月市場活動執行表時間主題地點訴求主題針對目標群體活動預估活動效果活動費用預計活動實際費用(元)9、6月6-7日小篷車新塍站外展新塍鎮集客意向、潛在客戶集客20批 集客22批150012506月13-14日別克新視界中港城提前釋放客戶意向、潛在客戶潛客再回15批,成交5臺,集客20批集客34批,成交 8臺15000146006月19日售后巡檢梁林帆影莊基盤維護基盤客戶巡檢10臺別克車發工時券60臺,巡檢2臺8008906月20日纏香囊 繪彩蛋展廳邀約再回,促成交,維護基盤客戶意向、潛在客戶,基盤客戶集客12批,售后巡檢8臺集客10批,售后巡檢5臺車250024706月20-21日易車網車展中港城集客意向、潛在客戶集客30批集客33批、成交3臺450043506月28日續保團購會展廳續保增量基10、盤客戶,他牌客戶邀約100批,訂單50臺邀約45批,成交53臺1000099106月28日萬元油卡免費送,年中沖量特賣會展廳促銷意向客戶邀約40批,集客20批,成交15臺集客19批,邀約15批,成交10臺售后客戶首次進店禮品1500016120總計集客118批,成交21臺52000495907月市場活動執行表1序序號號時間時間地點地點主題主題目的目的線下線下投放形式投放形式線線上上KPI實際實際預算預算實際實際客流訂單集客訂單17月2-4日展廳途觀對比試駕促進昂科威成交途觀車、昂科威成對比試駕展廳活動自媒體易車網、汽車之家,嘉興人論壇首次20批,再回15批2首次26批,再回3GT110008911、027月5日展廳英朗拆賣會促進成交場地布置/首次20批,再回15批7首次25批,再回5批83500340037月7-9日大潤發商圈工時券派送提升進場臺次派發/500份派發500張,回廠12臺/60056047月14-15日江南摩爾商圈康橋銀源巡檢公司知名度宣傳展位布置/檢測15臺巡檢18臺,免費工時券發放60張/90089057月15日金逸影城小時代觀影會基盤維護/邀約15批,進場15臺/基盤維護15批,進廠15臺/2000210067月17-18日洪合鎮洪合外展、巡檢集客外拓/集客10批,巡檢15臺/集客17批,巡檢21臺,工時券發放35張/20020077月19日鉑金灣嘉興團購會促成交/首12、次15批,再回65批首次20批,再回52,281000084507月市場活動執行表2序序號號時間時間地點地點目的目的主題主題線下線下投放形式投放形式線線上上KPI實際實際預算預算實際實際客流訂單集客訂單67月28-29日府南花園集客府南外展外拓,巡檢/自媒體易車網、汽車之家,嘉興人論壇集客10批,檢測8臺、派單30臺/集客2批,檢測無,派單40臺/20010077月1-31日/集客嘉興人論壇參加團購網絡151171126002260087月23日、27日/集客好易購電視購物/5/303074307497月17-8月14日/集客汽車之家聯廣20/1007850785010物料制作4000392813、總計37924540428月市場活動執行表1序序號號時間時間地點地點目的目的主題描述主題描述線下線下投放形投放形式式線上線上KPI實際實際預算預算實際實際客流訂單集客訂單18月12、13、14、17、18、19王店梅溪廣場、洪合文化中心、王店鳳珍村、洪合良三村、農民畫文化館、王店木橋村、新義村、建農村、中山社區、太平橋村、高家橋農貿市場1、提高本店在鄉鎮的知名度2、集客電影下鄉活動,帳篷、桌椅、音響、廣告扇、廣告篇外展,車對巡游自媒體、易車網、汽車之家每站收集意向15批15站,總計225批03608500843328月4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15王江涇、新塍、油車14、港、七星、昌盛路往北至長途汽車西站的各小區針對永達周邊及市區未進廠別克車主進行免費機油券的派發,吸引進廠,有效增加進廠臺次免費機油券派送分成4組隊員,針對路線進行機油券的派發外拓、派發派發3000份,進廠兌換100臺0進廠13臺70001209038月1-2日展廳促進成交特價車專場展廳活動活動背景、茶歇首次20批,再回25批3集客24批,再回26批380064548月8-9日展廳 促進成交趴趴節活動首次20批,再回20批5集客38批,再回6710001738月市場活動執行表2序序號號時間時間地點地點目的目的主題描主題描述述線下線下投放投放形式形式線上線上KPI實際實際預算預算實際實際客流訂單集15、客訂單58月15-20日展廳促進成交浪漫七夕 相約康橋 牽手別克展廳活動活動背景、茶歇首次25批,再回25批4集客33批,再回9批4100067568月22日展廳促進成交鉅惠之夜 冰點狂享團購會首次15批5集客20批,再回18批44000458878月29-30日展廳促進成交月末沖量主題首次15批,再回20批6集客36批,再回16820002000其他當月物料制作40004500總計23臺2226300331049月市場活動執行表序號時間地點目的主題描述線下活動形式線上KPI實際預算實際客流訂單集客訂單19月3-5日展廳促成交紀念抗戰70周年購車惠背景搭建店頭活動微信、易車網、汽車之家集客2516、批,再回20批5首次48批再回6批680071929月19日長運駕校集客長運駕校展示布置靜態展示集客10批1首次16批再回2批3500039月11-13日大劇院集客,成交香樟樹車展背景,搭建車展集客50批10首次31批再回21批92000550049月13日展廳成交、集客香樟樹車展夜場背景搭建、茶歇團購嘉興人論壇集客20批、再回2510首次35批再回17批7500059月26日展廳、售后成交冰皮樂團圓DIY活動搭建、茶歇、禮品銷售、售后集客30批,再回25批8首次24批再回36批95000518169月27日智富城集客香樟樹智富城試駕活動試駕車微信、易車、汽車之家集客5批0首次13批再回8批617、4000300079月凱越4+1聯合投放1500015000總計集客200批,再回70批 訂單36集客167批再回73批48323002940010月市場活動執行表1序號時間地點目的主題描述線下活動形式線上KPI實際預算實際客流訂單集客訂單110月1-7日展廳促成交國慶購車七天樂物料、展廳布置店頭易車網、汽車之家、ebuick、微信集客40批,再回20批10集客100批再回22批160.15萬0.6210月10日嘉興成交展廳活動邀約25批8再回5批50.4萬0.6310月23-25日戴夢得百貨基盤客戶收集、集客機油免費送,購車送好禮易拉寶、桌子、禮品集客15批、基盤40批/集客3批,基盤4批/18、0.170.16410月18日展廳促成交、集客重陽節主題活動背景、物料布置、禮品采購集客20批、再回185首次24批再回5批20.3萬0.67510月26-28日財富廣場基盤客戶收集、集客機油免費送,購車送好禮易拉寶、桌子、禮品集客15批、基盤40批/集客1批、基盤5批/0.110.11610月21日王店農業銀行集客購別克夠便宜易拉寶、桌子、禮品外展集客10批/集客3批/00710月19日洪合鎮國貿路集客購別克夠便宜易拉寶、桌子、禮品外展集客10批/集客2批/0010月市場活動執行表2序號時間地點目的主題描述線下活動形式線上KPI實際預算實際客流訂單集客訂單810月24日嘉興成交區域團購搭建團19、購易車網、汽車之家、ebuick、微信邀約60批15再回35批、集客16批240.8萬0.54910月29-11月1會展中心成交、集客秋季大型車展布置、邀約集客80批,再回40批40集客90批,再回35批4299.19(已減去廠家場地補助)10物料0.5萬0.28總計集客190批,潛回 138批、基盤 80批88基盤9批,再回83批、集客104批8911.3萬11.9611月市場活動執行表序號序號時間地點目的主題描述線下活動形式線上KPI實際預算實際客流訂單集客訂單111月7日-8月展廳成交雙十一購車優惠提前享展廳布置,禮品店頭易車網、汽車之家、ebuick、微信集客15批,再回25批6集客320、2批再回13批80.30.29211月6日-8日旭輝停車場基盤服務,集客機油免費送外拓物料外展集客15批,基盤30批/集客40批再回13批90.30.3311月14日展廳成交展廳主題活動展廳布置,禮品店頭邀約25批8再回6批60.40.34411月28-29日展廳成交因“威”有你更精彩展廳布置店頭集客15批,邀約20批/集客32批再回18批120.50.43511月14-15日中港城集客、基盤服務安全車展車輛展示外展基盤客戶邀約15批,集客20批/集客43批再回7批80.50.1611月28日展廳基盤維系因“威”有你更精彩背景搭建、禮品店頭基盤邀約30批/基盤邀約28批/0.50.457物料威21、朗兩廂上市1.61.45總計4.13.3612月市場活動執行表序序號號時間地點目的主題描述線下活動形式線上KPI實際預算實際客流訂單集客訂單112月9日江南摩爾暫定基盤維護、集客機油免費送外拓物料外展汽車之家、易車網、微信公眾賬號、騰訊網、嘉興人論壇基盤10批,集客8批/集客6批,基盤5批/0.30.2212月12日展廳促成交威朗GS展廳品鑒會。(雙12,優惠由你來暨集團客戶專場)訂車前參加幸運大轉盤店頭活動集客20批,再回20批50.3312月11-13日嘉職院、置地廣場、中環廣場基盤維護機油免費送外拓物料外展基盤30批,集客18批/0.1412月19日嘉興菜農莊續保,銷售團購大型團購會現場22、布置團購邀約100批,續保訂單50臺,銷售邀約30批180.8512月19日德芙巧克力工廠集客,促銷集團客戶外拓外拓物料外展集客20批20.15612月28日展廳 銷售促銷購車養車惠無憂展廳布置店頭活動銷售邀約30批120。5712月物料制作0.5812月禮品定制參考:臺歷0.69廠家4季度活動費用展廳物料采購、活動、下沉廣告補回來1.3萬1.3總計新基盤40批,集客66批,再回80批374.32015年活動總數統計表活動照片集錦1活動照片集錦2活動照片集錦3活動照片集錦4活動照片集錦5活動照片集錦6活動照片集錦7網絡平臺運營表(1月1日-12月10日)網站 內容1 1月2 2月3 3月4 423、月5 5月6 6月7 7月8 8月9 9月1010月1111月1212月總計易車網軟文發送量2451872322441731412876717070281565400400來電量452837433151563552614320502網絡訂單1216379137139160253169224241185621833電轉店2041616142311918272814200汽車之家軟文發送量18082171813451615791927535947400400來電量124911754789785838813193411000網絡訂單224131243290272282366358381335280124、013263電轉店23320101321304243644218329銷售熱線來電量/502840288154電轉店/1212116849其他網絡嘉興人論壇網絡/170223226CEMCEM下發/32/5DCCDCC老客戶介紹/79218當月成交152101011912121214292138市場費用管控表1月1日-12月10日月份月份1月月2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月12月月進度進度預算預算3100019500248003470050100520003910026300328001312004080093800576100實際實際21500136002625、3654889566760495954752331311.5 29436.1 1107206890023400526648控制率控制率69%70%106%140%133%95%129%121%90%84%168%168%24.9%24.9%91.4%91.4%其中售后費用為44690元,凱越、英朗獎金拿回31320元。單車成本766元/批2015年總體達成情況總結1、ebuick項目:至10月份只達到了五區第13名,全國99名。排名也一直上下浮動,但是也達到了預期的目標進日五區前15名。接下來再根據跟蹤這塊的失分項進行專項提升,努力在2016年保前五,爭第一。2、DCC人員:A:提升電銷邀約專員人員業務知識水平,達到上場能賣車狀態。B:2015年一名電銷邀約專員成功升級為電銷直銷員,超出預期目標。C:人員流失零變動。3、市場部人員:A:前臺一名人員轉DCC邀約,一名轉行政專員。目前人員穩定。B:市場專員人員開業到今未變動,也能熟知市場專員的工作內容并很好的運用到市場工作中。4、市場活動執行方面:能按照計劃執行市場活動營銷方案,銷售、售后部給予了極大的支持。5、市場費用:基本能按照市場規劃費用方向走,就是單月預算有時控制不好,同時廠家補貼獎金的因為到賬時間問題在財務考核上面也是暫用資金,故影響總體費用占比。Thanks!