電子商務策劃方案佳能單反相機銷售項目.doc
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2024-10-11
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1、電子商務策劃書(單反數碼相機項目) 11級電子商務班 組員:小凱 指導老師 * 1.項目需求分析31.1 市場環境分析31.2 品牌的選擇分析41.3網上開店平臺選擇分析51.4 貨物渠道分析61.5 風險分析62.項目實施計劃62.1店鋪建設72.1.1開店基本條件72.1.2 開店的準備工作和開店72.2 店鋪裝修72.3 店鋪推廣72.3.1 商鋪地址推廣82.3.2 登錄商品推廣83.經營銷售管理83.1佳能單反相機描述83.2 物流管理94.佳能單反銷售預期分析94.1 預期經營規模分析104.2預期投資資金分析101.項目需求分析 通過需求調研,了解數碼相機銷售公司的內,外部環境和2、條件,分析公司存在的問題,發現電子商務帶來的機會,掌握現階段公司具有哪些電子商務需求,以便確定是否有必要開展電子商務,以及用什么方式開展電子商務。1.1 市場環境分析1.人口環境(1) 人口總量 我國是一個人口大國,擁有近13億的人口規模,隨著國內社會主義市場的迅速發展,人民收入的不斷提高,人民群眾對相機這一類生活奢侈品的需求也會越來越旺盛,因而,單反相機的市場潛力還很巨大。 (2) 年齡結構 根據有關數據的估計,我國1564歲的人口占總人口的比重大約為67.92%,這整個年齡段的人是相機的主要使用群體。 (3) 地理分布 東南部地區城市數量、規模較大,城市人口收入較高,生活壓力較大,出游機會3、較多,因此對相機需求較大,層次較高,其單反相機市場密度大。 2.經濟環境(1)經濟發展狀況 單反相機市場銷售活動受到地區發展。地區經濟發展水平的高低,直接影響企業營銷活動。在我國東南沿岸地區,居民對相機需求較旺盛,在經濟發展水平較低的地區,居民對相機需求較弱,且對價格反應敏感。 經濟形勢好,人們收入增加,就業率提高,對相機產品的需求就會上升;反之,經濟形勢不景氣,就業率下降,失業率上升,平均收入下降,人們對相機產品需求就下降。3、 文化環境 (1) 消費時潮 由于社會文化多方面的影響,使消費者產生共同的審美觀念、生活方式和情趣愛好,從而導致社會需求的一致性,這就是消費時潮。隨著相機產品的種類、4、功能的增多,價格的相對下降,相機產品從時尚消費品,已經逐漸變成普通生活消費品,甚至對某些人來說已成了生活必需品,因而消費時潮的變化,對相機產品的質量、功能提出了更高的要求。1.2 品牌的選擇分析2008年以來,中國國內市場索尼、佳能、尼康、三星等主流數碼相機品牌已經爭先亮出,其中被冠以“高清”概念的數碼相機占了新機型的絕大多數。入門級產品成市場焦點。中國單反市場的增長迅猛,得益于市場入門級單反產品的增加。據了解,為了普及單反相機產品,佳能、尼康等眾多數碼大腕紛紛加大入門級產品的投入。(1)相機鏡頭佳能鏡頭產品線最為豐富,從入門級到中端到高級紅圈鏡頭再到頂級紅圈鏡頭一應俱全,讓用戶不會有沒有選擇5、的時候。(2)相機性能通過調查取證,尼康相機有著超強的對焦系統,可靠的機身性能,還有令人驚訝的閃光燈效果。(3)相機原理科技改變認知,不得不承認,索尼在相機原理上更上一層,索尼單電相機在使用上與單反相機別無二致。單電相機采用了固定半透式反光板結構,與單反的區別就是拍攝時反光板不會升起,取景器也不是光學的而是電子的。這樣的好處就是不會有拍攝瞬間眼前一黑的感覺,而且連拍速度因為少了反光板升起速率的掣肘而大大提升。但是這樣做也會帶來一些問題,比如畫質因為一部分光線用于取景而有些下降。幸好索尼有背照式傳感器能很好地解決這個問題。(4) 優勢分析1. 佳能相機好在用戶多、相機型號多、鏡頭多,而且頂級變焦6、鏡頭價格相比其它廠商要便宜一些。2. 尼康相機好在機身性能好可靠性高,而且有著一貫以來優良的口碑。3. 索尼相機好在科技含量高,而且即使是入門級單電相機也有非常豐富的功能,能讓新手快速拍攝出大片。綜合來看,能涵蓋從低端到高端的單反相機品牌,且性價比高,口碑不錯的,佳能是首選了。所以品牌定位為佳能公司的。1.3網上開店平臺選擇分析適合自己產品特點和經營者個人愛好,又具有叫高訪問量的電子商務平臺。(1)產品特點決定:該產品為數碼電子類產品,而在各大著名電子商務平臺上,有數據表明,京東商城和淘寶網在該類產品中銷量領先。(2)電子商務平臺屬性決定:易趣網:是中國最早提供網上開店服務的購物網站之一,注冊7、網上商店收費,但是需要支付商品的底價設置費、物品登錄費、交易服務費及廣告增值服務費。淘寶網:是國內領先的個人交易(C2C)網上平臺,2003年5月10日由全球最佳企業間(B2B)電子商務公司阿里巴巴公司投資4.5億創辦,致力于成就全球最大的個人交易網站。 淘寶網上前提供免費注冊、免費認證、免費開店服務。京東商城:(B2C)不適合個人網上自主開店。當當網:是北京當當網信息有限公司營運的一家中文購物網站,以銷售圖書、音像制品為主,兼具發展小家電、玩具、網絡游戲點卡等其他多種商品銷售的電子商務平臺。亞馬遜中國:承諾“天天低價,正品行貨”,致力于從低價、選品、便利三個方面為消費者打造一個可信賴的網上購8、物環境。(3)訪問量決定:根據Alexa的評測,淘寶網為中國訪問量最大的電子商務網站,居于全世界網站訪問量排名的第22位,中國第7位。 綜上數據表明,所選電子商務平臺為淘寶網站最為適合。1.4 貨物渠道分析原則定位:正品、價格合理、交通便利、能保證充足的正品貨源。1.5 風險分析 (1)物流風險:該產品為數碼電子產品,容易在運輸途中由于路面顛簸造成產品損壞。(2)資金風險單反照相機為精密的數碼產品,價格昂貴,尤其是批量進貨,在前期,資金的周轉工作容易出現資金呆滯。佳能公司推出新型號的產品頻率高,在中期,又要把握消費者的購買意向來考慮進貨,容易出現產品新老更替銜接不好而造成資金方面的損失。2.項9、目實施計劃整個項目已經確定為銷售佳能公司的單反照相機,而電子商務平臺為淘寶網。計劃在淘寶上賣東西首先要注冊普通會員后,開店,需要的是開店本人的身份證復印件,可以通過email,傳真,郵寄,直接上傳這幾種方式,并且得留下手機或者座機,用來核實。最后還有一個重要是銀行帳戶驗證,其開戶人的名字需要和身份證的名字符合。全部認證通過就可以賣東西了。但需要上傳10件以上的寶貝,才可以擁有自己的店鋪。具體工作計劃應該從店鋪建設、店鋪裝修、店鋪推廣等三方面進行分析。2.1店鋪建設申請相關賬號,開通網上銀行,依據該電子商務平臺的申請流程進行操作2.1.1開店基本條件填寫注冊信息,注冊淘寶會員,成功后,可以免費申10、請支付寶.支付寶是淘寶網安全網絡交易的核心保障.支付寶作為誠信中立的第三方機構,可以充分保障貨、款安全及買賣雙方的利益。交易過程中無后顧之憂。由于網絡實名制的實施,要進行支付寶個人實名認證,包括三個部分,分別為填寫個人信息,身份證件核實和銀行帳戶核實。每個部分在提交后,都要經過審核。一切信息注冊認證通過之后,最后在淘寶網里發布10件寶貝,保持在出售狀態,就可以在淘寶網進行商品發布和開店。2.1.2 開店的準備工作和開店 一切就緒后,第一要做的就是學習淘寶上的各項規章制度了,了解之后才有利于開店。最后,聯系貨源,保證做到貨源充足,正品。同時,在銷售過程中應及時關注公司新型號的發布,根據消費者需求11、提前訂貨,做到萬無一失。2.2 店鋪裝修 運用學到的PS技術,制作店標,簽名檔來吸引顧客眼球。2.3 店鋪推廣商品保證做到物美價廉,服務遵守顧客是上帝原則,每一位顧客都是使店鋪發展的一塊基石。銷售做的好,好評多,訪客量高了,在搜索引擎中就排的前,有利于長期發展2.3.1 商鋪地址推廣1、告訴身邊的朋友,同學,同事,在QQ群里發布開業消息。2、到好友的QQ空間里去發廣告。3、利用計算機技術把自己的小店加到各大搜索引擎上去。4、到百度貼吧、各個論壇去發貼子,不過有些論壇是不充許發廣告的,可以把店址和聯系方式打在個人簽名檔中。5、到淘寶大學多多發貼,跟貼,寫精華。2.3.2 登錄商品推廣(1) 每天12、登商品的時候選擇好時間段(上網人多的時候,一般最在10:30-12:00 12:30-14:00 15:30-18:30 19:30-21:30)(2)要用好淘寶助理的自動定時上傳功能,否則隨著商品增多手工管理肯定會十分繁瑣。由于網絡店鋪(淘寶、拍拍、易趣等)的特殊性,在上傳商品的時間選擇上很重要,還有推薦位,因為往往商品的下架時間正好是上傳商品的時間,這個時間也是最容易成交的時間段,可以分不同時間上傳商品,并設置推薦位,這樣可以很有效的增加自己店鋪的訪問量,最好不在在同一時間一口氣上傳所有商品。旺旺經常保持在線,特別是商品下架前1-2個小時,越是接近下架時間,商品在搜索結果中越是靠前,這個時13、間段是成交量最高的時候。3.經營銷售管理店鋪開張,照相機上架,在經營銷售的過程中,又要從多角度運用多手段進行更好的管理3.1佳能單反相機描述網店寶貝的描述至關重要,商品描述分圖片描述和文字描述,描述的清晰,重點突出,會吸引買家眼球,激發買家購買欲望(1)寶貝名稱 寶貝名稱必須和寶貝描述的標題相映襯。如佳能單反照相機(正品)(2)佳能品牌介紹每種品牌代表不同的風格,最有說服力,只有寶貝的品牌才是最有力的形象,僅以自身的品牌就說明了寶貝質量,售后服務,寶貝的風格。佳能是全球領先的生產影像與信息產品的綜合集團。自1937年成立以來,經過多年不懈的努力,佳能已將自己的業務全球化并擴展到各個領域。主要產14、品包括照相機及鏡頭、數碼相機、打印機、復印機、傳真機、掃描儀、廣播設備、醫療器材及半導體生產設備等。佳能總部位于日本東京,并在美洲、歐洲、亞洲及日本設有4大區域性銷售總部,在世界各地擁有子公司200家,雇員超過10萬人。1937年,憑借光學技術起家、并以制造世界一流相機做為目標的佳能公司成立。(3)佳能單反相機說明寶貝的主體部分,描述越詳細越好,必要的包括品牌、產地、型號、鏡頭規格及材料等等。(4)佳能單反相機圖片 這是吸引客戶的關鍵,網上購物無法和實體店相比的僅有這一點稍遜色,沒有見到實物的放心感覺。所以圖片便起了決定性的作用。圖片需實物拍攝,從多個角度拍攝,才更有說服力,讓買家更加放心。當15、買家發現相同的佳能相機時當然會選擇圖片更好的3.2 物流管理物流方面涉及到發貨、退貨和郵政快遞等,先找一家快遞公司,然后把賣出的商品檢查包裝好以后,送到快遞那里,填好買家的各種信息。商品交到快遞手上后,點擊我的淘寶-已經賣出的寶貝-找到買家拍下的寶貝-點擊買家已付款等待賣家發貨,選擇你的發貨方式-填寫公司名稱(如果是平郵可以直接填寫郵局)-填寫單號(發貨單上面的單號)-填寫備注(發貨后想說的一些話)-最后點擊確定。4.佳能單反銷售預期分析要是產品銷售在低風險高效益的環境下發展,需進行預期經營模分析預期投資分析等4.1 預期經營規模分析根據自身條件和需要,對經營規模(大、中、小)進行分析,在資金比較緊的時候選擇從“小”做起,當周轉資金充足,自身條件成熟,有能力承擔風險之后再轉型。4.2預期投資資金分析將投資資金分為多個階段進行投資,可將風險最小化。在前期投資一部分,等到收益穩定后再注入一部分資金擴大規模,進行更好的發展。當然,這一切資金投資需有承擔風險的能力之下進行。