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1、蜜芽全球購FIVE總結經驗ONE投放前期 準備 PreparationTWO項目策劃StrategyTHREE執行與優化ExecutionFOUR效果展示ResultSummary番外Extra投放前準備市場分析二胎政策全面放開后，新生兒熱潮、家庭對子女投入加大、早教受到重視等原因，成就了母嬰行業龐大的市場。創業者蜂擁而入，成為最新創業風口，同時也是各大電商的必爭之地。母嬰線上線下渠道豐富。首家進口母嬰限時特賣商城，垂直型的B2C進口母嬰電商模式，以自營為主。提供媽媽和寶寶需要的商品和服務，并根據媽媽人群的需求做多平 臺跨品類經營。2014年3月才正式上線，用短短兩年的時間就迅速完成了四輪融資2、。客戶背景通過BI軟件分析：人群基本屬性為女，20-39（最終根據實際情況鎖定在選為23-38）人群興趣：育兒、辣媽等，對人群進行整理歸納微博賬號分析S WO T1.垂直母嬰電商領導者2.奶爸汪涵代言3.APP的社區功能4.辣媽CEO對微博很看重5.創意部分放權較大政策1.全面放開二孩2.競品未占先機3.應用家產品的 不斷更新1.新賬號，無人運營2.客服體系不完善3.素材獲取不便4.很多不可變更的因素1.被貼上默認標簽2.各大電商母嬰海 淘分支的興起3.電商APP太多全方位剖析S O借助開放二娃，母嬰領 導者優勢，結合APP好 用功能進行宣傳，搶先 獲取微博優質用戶。WO新賬號、新起點、新 方3、向、更加靈活。在微博上做好客服，使用戶滿意。S T推廣多類產品，撕掉默認標簽。利用代言人進行宣傳。應用家新產品帶來更多流 量。WT加強客服，盡力協 助解決問題。注重品質、自身特 性，區別于各大電 商。項目策劃日常 投放大事件 投放投放產品：博文、應用推廣、應用家內容方向：產品、UGC、攻略、功能、熱點、維護投放人群:育兒網站、育兒雜志、育兒達人、兒科醫 生、兒童醫院、辣媽、競品網站、母嬰團 購、孕產大號、婦產科醫生、月子中心、兒童用品品牌精準興趣標簽。大促策略：在日常投放基礎上，增加內容數量及新增矩陣賬號 投放，保證效果與量兼得內容上新增：配合APP活 動的展現價格優勢類、活動 宣傳類等投放人4、群：人群類型與日常基本相同，會 有側重的稍微放寬一點條件限 制。使用矩陣賬號，定位如下：蜜芽全球購：主力賬號 蜜芽小買手：買手資訊類 辣媽育兒說：資訊分享類低調的小圓子KIKI：曬單分享推薦類執行與優化Execution手工DIY制品能夠引起媽 媽的好奇，既有趣又溫暖 的產品。精選九張萌萌的配圖。動物樣式的小羊皮學步鞋，十 分可愛。針對學步年齡的寶寶。效果尚可，大促時仍可使用此 類內容。中國風元素的寶寶衣服，結合新年前夕十分應景。效果極佳，可供下次大促繼續 使用。互動率:1.31%cpe：1.51激活成本：23消耗：70181.59互動率:1.06%cpe：2.45激活成本：26消耗：26985、4.58互動率:0.86%cpe：2.97激活成本：28 消耗20,151.74日常投放（非大促階段，日常穩定放量，并為大促做好準備）產品方向UGC攻略熱點其他內容方向經測試投放產品類的效果最佳。人群內容優化發現品類統一，風格整潔，產 品暖萌，文案social、簡短的 內容比較受歡迎。投放人群:育兒網站、育兒雜志、育兒達 人、兒科醫生、兒童醫院、辣媽、競品網 站、母嬰團購、孕產大號、婦產科醫生、月子中心、兒童用品品牌精準興趣標簽。總體下來辣媽、育兒類人群效果最佳，但由于考核是激活和新客，所以基本 這些人群類型都會根據內容情況靈活 投放。人群基本屬性：女，23-38 終端：IOS通過官微維護，能6、夠及時了解遇 到的問題，更加了解賬號情況。官微維護私信、評論的回復，問題反饋關注自動回復頁面裝修跨年大促（12.30-1.5）活動預算：24W KPI：激活38投放端口：IOSONE以KPI為導向，不斷升級打怪THREE六一免費領（5.15-6.15）活動預算：60WKPI：激活成本25 新客成本：200投放端口：IOS、安卓蜜芽大事件制造蜜芽大事件一跨年大促初次接觸有些緊迫和棘手跨年大促（12.30-1.5）預算：24W營銷點：冠名湖南衛視跨年演唱會、奶爸代言人汪涵、送500元福袋的活動做了哪些：結合大促宣傳點制作不同投放素材在大數據同事的配合下，抓取“提到湖南衛視跨年演唱會“相關 人群UI7、D。意外收獲：學會TD的操作 投放內容日常產品方向產品、活動結合活動內容視頻帶活動根據母嬰人群特點選取一些萌物，組成專題，文字簡短，效果不錯。互動率：0.79%cpe：4.10激活成本：35單條內容消耗：50325.02選取九宮格大字的配圖展示，更加明顯 的突出活動。互動率：0.44%cpe：4.58激活成本：32單條內容消耗：10391.69日常產品專題方向的內容結合活動小海報，達到用產品吸引用戶和宣傳活動的目的互動率：0.36%cpe：4.79激活成本：37單條內容消耗：60239.15利用跨年演唱會預告視頻，提升熱度，吸引 大家點擊短鏈互動率：10.38%cpe：0.13激活成本：42單8、條內容消耗：2809.543693310激活成本注冊成本新客成本大致磨合，了解賬號情況，會進一步優化第一次大事件有些棘手，還不能很好的掌握，雖成 本稍高，但控制在客戶的KPI之內，經過這次大促，汲取了經驗，為日常投放 和大促投放找到了優化方 向。階段總結蜜芽大事件二301紙尿褲節 一段時間的磨合，可以基本hold住301大促（0214-0304）預算：45W營銷點:301大促紙尿褲節、2016元購物金、百萬育兒神 器免費領 做了哪些結合大促宣傳點制作不同投放素材放量策略：多條內容，增加應用家的投放。意外收獲拜訪客戶后與客戶關系更進一步，更加融洽。投放內容選擇時尚好看的圍嘴孕婦人群好看的潮包牛仔9、系列互動率:0.84%cpe：2.11激活成本：23消耗：186,770.65互動率:0.69%cpe：2.86激活成本：25 消耗54,622.12互動率:0:48%cpe：2.04激活成本：22消耗：99,383.03互動率:1.19%cpe：1.67激活成本：18消耗：26,407.62認識到選擇產品很重要沒要選擇精 美好看、新穎的產品。2242170激活成本注冊成本新客成本與客戶共同商討出下一階段投放策略與目標階段總結整理數據，拜訪客戶，與 客戶一同進行階段性總結。由于微博的長尾效應很好，在大促結束后進行階段性 的總結，發現效果不錯，客戶較為滿意。蜜芽大事件三六一免費領意外收獲：有些事10、情不輕易放棄，才能成功。長期配合已有默契六一大促（5.15-6.15）活動預算：60W營銷點：六一大促優惠、百萬禮品 免費領、玩游戲送紅包提前準備素材，結合紅包活動、免費領的禮品進行 宣傳。加大應用家九宮格投放力度。新增消耗，使用矩陣賬號投放達到量與效果兼得。“做了哪些互動率:11.78%cpe：0.09激活成本：25消耗：280516.26互動率:4.66%cpe：0.27激 活 成 本：21 消耗：93324.14投放產品更多樣應用家九宮格品速CARD2465190激活成本注冊成本新客成本共同商討出下一階段投放策略與目標階段總結大促結束后，和客戶雙方 整理前、后端數據，預計 端午后拜訪客戶11、，一同進 行階段性總結。效果展示新客6500+共帶來首單新客：6500+激活53000+IOS激活數：35000+安卓：18000+增粉10W+新賬號從零開始，增粉10W+（蜜芽全球購：7.7W+蜜芽小買手：1W+辣媽育兒說：1.26W低調的小圓子KIKI：733）日常微博打消0評論，發出后也會有評論。10%官微維護做好客情維護，溝 通無阻，才能更好 地服務客戶，做出 更好地效果做好官微維護，可 以是你的激活成本 和新客成本都有所 下降，這是真的。50%創意10%客情維護好的創意往往事半功 倍。腦子不努力，你就要 多費力。往往你的工作量都是 在為你的爛創意買單。人群30%找對人才是真正的 精準12、廣告。但切記一條路走到黑。10%10%30%50%經驗總結 Addition:一點小感悟回頭看過來，有些壓力是好 的。成功離不開團隊的支持“番外篇Extra客情維護良好的客情維護認真負責的做好本職工作為了更好的效果付出更多努力最終會有大的收獲：談談營銷策劃一些不成熟的小看法1前期準備很重要2合理搭建框架3有骨有肉有靈魂深入了解，符合特點，才能做好精準營銷。4思維不局限，不受套路苦根據客戶需求、結合特點、時間節點及預測熱點等因素 構建框架，會讓事情有條不紊。在大方向下，補充細節，落地執行，不斷與品牌相磨合，符合產品調性。拋棄定向思維，反復多角度思考，總能有新的發現。206085爆表雙方均覺差強人意-功夫沒做到。達到客戶滿意度-為達KPI而做。雙方均滿意達到很 好的營銷效果。明知道是廣告卻很喜 歡，心甘情愿被安利策劃創意創 意 溫 度 計Thank You