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1、郵儲銀行車主信用卡營郵儲銀行車主信用卡營銷方案銷方案目錄ContentPart02Part02 策略制定策略制定Part03Part03 傳播規劃傳播規劃Part01Part01 市場分析市場分析Part01 市場分析市場分析M a r k e t A n a l y s i s信用卡滿減活動比較常見，信用卡滿減活動比較常見，在在“有車一族有車一族”中的影響力中的影響力不高，客戶認知度低。不高，客戶認知度低。M a r k e t s t a t u s市場現狀市場現狀短期利益吸引的客戶忠誠度短期利益吸引的客戶忠誠度低，客戶群分散導致無法產低，客戶群分散導致無法產生長尾效應。生長尾效應。中石化2、渠道競爭激烈，已經中石化渠道競爭激烈，已經是銀行業競爭的紅海，渠道是銀行業競爭的紅海，渠道深挖難度大。深挖難度大。通過對市場環境的分析，車主卡營銷方面需解決的主要問題有以下三點：影響力不高，認知度低影響力不高，認知度低忠誠度低，客群分散忠誠度低，客群分散競爭紅海，獲客困難競爭紅海，獲客困難S o l u t i o n i d e a解決思路解決思路問題一：問題一：活動影響力不高，客戶認知度低活動影響力不高，客戶認知度低解決思路：解決思路：抓住天津有車一族，多重形式進行“包圍式”精準投放，以硬廣到爆款H5到線下活動打造車主卡認知。S o l u t i o n i d e a解決思路解決思路問3、題二：問題二：客戶忠誠度低，客戶群分散客戶忠誠度低，客戶群分散解決思路解決思路:圍繞目標客群提供差異化價值服務，提升客戶經營能力。以好玩、有趣的活動提升客戶忠誠度。S o l u t i o n i d e a解決思路解決思路問題三：問題三：競爭紅海，渠道難深挖競爭紅海，渠道難深挖解決思路：解決思路：以車主為中心，利用多項線上、線下權益挖掘客戶，利益點多角度輸出，打造車主向往的一卡在手“潮潮”生活。Part02 策略制定策略制定s t r a t e g y m a k i n g點擊添加相關標題文字ADD RELATED TITLE WORDS策略制定策略制定故宮文創產品活躍在社交平臺吸引94、0后狂歡是潮潮近兩年漢服廣為流行，千年前的古風美是潮潮臺灣全聯超市經濟美學，省錢也是一種潮潮潮潮才能引起流行和追隨，潮也是產品吸引用戶的點，但標準不一漢服潮漢服潮文創文創潮潮消費消費潮潮點擊添加相關標題文字ADD RELATED TITLE WORDS策略制定策略制定郵儲車主卡郵儲車主卡“潮潮”點在哪里？點在哪里？通過市場分析點擊添加相關標題文字ADD RELATED TITLE WORDS“悅悅”“惠惠”信息流覆蓋精準客群，輸出車主卡“惠”優勢。H5造勢，聯合中石化“加油游戲”微博話題線上UGC參與郵儲好車主 挑戰萬升油精化單點，同時打造車主人群全觸達郵儲車主卡郵儲車主卡引領引領潮潮生活生活5、郵儲車主節【嗨fun生活“郵”你創造】豐富持卡車主體驗，增強黏性，提升品牌力“嗨嗨”優惠優惠生活生活愉悅愉悅生活生活狂嗨狂嗨體驗體驗策略制定策略制定Part03 傳播規劃傳播規劃C o m m u n i c a t i o n P l a n n i n gROADMAP推廣主題傳播話題“惠”傳播節奏“悅”“嗨”傳播內容今日頭條/朋友圈/微博廣告精準投放聯合中石化多重活動微博話題引發UGC其他異業合作引流今日頭條、朋友圈、微博圖文/視頻形式投放，打造郵儲車主卡信息全覆蓋活動內容傳播形式聯合中石化H5引爆朋友圈利用微博話題炒作其他異業資源合作線上線下活動觸達打6月79月10月“惠生活惠生活”精6、準覆蓋精準覆蓋異業引爆異業引爆“悅生活悅生活”嗨嗨fun生活生活“郵郵”你創造你創造線上線下車主活動，打造郵儲品牌車主節線上游戲連接互動線下快閃引爆圈層多平臺精準曝光多平臺精準曝光郵儲車主卡郵儲車主卡 引領惠生活引領惠生活 新聞客戶端、朋友圈、微博 信息流廣告投放傳播推廣傳播推廣01新聞客戶端新聞客戶端 推薦平臺：騰訊新聞APP、今日頭條APP 推廣形式：信息流圖文廣告每月17日推送郵儲銀行天津分行加油優惠活動信息流示例開屏示例今日頭條今日頭條 有車一族全都有車一族全都get這張卡，這張卡，究竟有什么魔力？究竟有什么魔力？廣告內容強化新聞屬性，引導目標消廣告內容強化新聞屬性，引導目標消費者像看7、新聞一樣點擊廣告費者像看新聞一樣點擊廣告 車主卡新趨勢，集幾十項車主權車主卡新趨勢，集幾十項車主權益于一身益于一身有車一族全都有車一族全都get這張卡，究這張卡，究竟有什么魔力？竟有什么魔力？朋友圈廣告朋友圈廣告朋友圈廣告示意圖針對車主客群，宣傳“專屬權益”文案示例：文案示例：手持N張卡，不如郵儲車銀行主卡天津車主都愛用幾十項新權益，快來Get吧！朋友圈廣告第一波：朋友圈廣告第一波：朋友圈廣告朋友圈廣告朋友圈廣告示意圖出行卡重點推廣，權益展示文案示例：文案示例：郵儲銀行車主卡，天津車主一卡通加油返現、立減活動郵儲網點代辦20項汽車業務新客即有好禮贈朋友圈廣告第朋友圈廣告第二二波：波：騰訊新聞騰8、訊新聞廣告示意圖文案示例：文案示例：一張郵儲車主卡能有多優惠？天津老司機給你數數看加油返現 加油立減 20項車務服務 新客贈禮.橫向渠道拓展橫向渠道拓展郵儲車主卡郵儲車主卡 引領引領悅生活悅生活 傳播推廣傳播推廣02 深耕中石化 微博話題 增值服務 汽車客戶生命周期10元洗靚車深耕中石化深耕中石化 測試測試H5引爆朋友圈引爆朋友圈18加油日加油日0元洗靚車元洗靚車深耕中石化深耕中石化各銀行都與中石化合作，我們在優惠的同時也要依靠趣味活動趣味活動突出重圍，讓消費者看到并關注郵儲車主卡，引發車主轉發和討論。點擊添加相關標題文字ADD RELATED TITLE WORDS點擊添加相關標題文字ADD9、 RELATED TITLE WORDS點擊添加相關標題文字ADD RELATED TITLE WORDS點擊添加相關標題文字ADD RELATED TITLE WORDS風和日麗的一天風和日麗的一天帶著滿滿的好心情出門帶著滿滿的好心情出門一摸方向盤，踩上一摸方向盤，踩上油門油門世界就沒那么美好世界就沒那么美好.遇到這樣的情況遇到這樣的情況聽說開車的人都忍不住聽說開車的人都忍不住不信？你來試試！不信？你來試試！我來試試我來試試周末風和日麗周末風和日麗帶著一個好心情出門帶著一個好心情出門一摸方向盤，踩油門上路一摸方向盤，踩油門上路世界就沒那么美好世界就沒那么美好風不風不“和和”日也不日也不“麗麗10、”了了.開車的人都忍不住開車的人都忍不住不信？你來試試！不信？你來試試！Demo點擊添加相關標題文字ADD RELATED TITLE WORDSA.破口大罵，破口大罵，會開車嗎會開車嗎，想死別找我，想死別找我！B.唉，估計有急事吧，還好沒碰上唉，估計有急事吧，還好沒碰上1.你正在勻速行駛，前車你正在勻速行駛，前車不打轉向不打轉向燈就突然變道燈就突然變道，你怎么想？，你怎么想？1.你正在勻速行駛，前車不打你正在勻速行駛，前車不打轉向燈就突然變道轉向燈就突然變道，你怎么想？，你怎么想？A.破口大罵，破口大罵，會開車嗎會開車嗎，想死，想死別找我別找我！B.唉，估計有急事吧，還好沒唉，估計有急事吧，11、還好沒碰上碰上點擊添加相關標題文字ADD RELATED TITLE WORDSA.我我X，開車還開車還嘮嗑。歪，嘮嗑。歪，110嗎？我嗎？我舉報舉報一個一個.B.一手扶方向盤一手打電話怎么能行，太一手扶方向盤一手打電話怎么能行，太危險了危險了2.前車開著前車開著30邁邁占快車道占快車道，超車過去，超車過去看到司機在打電話，你怎么想？看到司機在打電話，你怎么想？2.前車開著前車開著30邁占快車道，超邁占快車道，超車過去看到司機在打電話，你車過去看到司機在打電話，你怎么想？怎么想？A.我我X，開著車嘮嗑。歪，開著車嘮嗑。歪，110嗎？我舉報一個嗎？我舉報一個.B.一手扶方向盤一手打電話怎一手扶方12、向盤一手打電話怎么能行，太危險了么能行，太危險了點擊添加相關標題文字ADD RELATED TITLE WORDSA.不理他不理他接著開接著開，這條路限速，這條路限速40，車，車速速35沒問題沒問題B.減速減速靠邊，讓后車超靠邊，讓后車超過去過去3.單行道上單行道上后車一直按喇叭后車一直按喇叭，想要，想要超車，你怎么辦？超車，你怎么辦？3.單行道上后車一直按喇叭，單行道上后車一直按喇叭，想要超車，你怎么辦？想要超車，你怎么辦？A.接著開接著開，這條路限速，這條路限速40，車，車速速35沒問題沒問題B.減速減速靠邊，讓后車超靠邊，讓后車超過去過去點擊添加相關標題文字ADD RELATED TIT13、LE WORDSA.不能不能慣著慣著，堅決阻止加塞，憑什，堅決阻止加塞，憑什么么夾夾在我前面在我前面B.算了，我不讓他進，不知道得等算了，我不讓他進，不知道得等到什么時候到什么時候4.排隊準備進停車場排隊準備進停車場，但，但旁邊的旁邊的車總是加塞車總是加塞，你怎么辦？，你怎么辦？4.排隊準備進停車場，但旁邊排隊準備進停車場，但旁邊的車總是加塞的車總是加塞，你怎么辦？，你怎么辦？A.不能不能慣著慣著，堅決阻止加塞，堅決阻止加塞，憑什么在我前面憑什么在我前面B.算了，我不讓他進，不知道算了，我不讓他進，不知道得等到什么時候得等到什么時候點擊添加相關標題文字ADD RELATED TITLE WOR14、DSA.下車找他理論下車找他理論，我先找到的車位，我先找到的車位，他憑什么搶他憑什么搶B.再找別的車位吧，他車技再找別的車位吧，他車技真真好，能好，能直接開進去直接開進去5.進了停車場進了停車場好不容易找到一個車位，好不容易找到一個車位，正準備側方位停車，這時正準備側方位停車，這時有一輛有一輛車直車直接開進去了接開進去了，你的怎么辦？，你的怎么辦？5.好不容易找到一個車位，正好不容易找到一個車位，正準備側方位停車，這時有一輛準備側方位停車，這時有一輛車直接開進去了車直接開進去了，你的怎么辦？，你的怎么辦？A.下車找他理論下車找他理論，我先找到的我先找到的車位，他憑什么搶車位，他憑什么搶B.再找15、別的車位吧，他車技再找別的車位吧，他車技真真好，能直接開進去好，能直接開進去點擊添加相關標題文字ADD RELATED TITLE WORDS中國好司機中國好司機那些不守交規的讓人生氣那些不守交規的讓人生氣但但“路怒路怒”就是你的不對了就是你的不對了多用平常心看待多用平常心看待謹記謹記“道路千萬條，安全第一條道路千萬條，安全第一條”選選A得得0分，選分，選B得得20分分80分及以上：分及以上：中國好司機中國好司機那些不守交規的讓人生氣那些不守交規的讓人生氣但但“路怒路怒”就是你的不對了就是你的不對了多用平常心看待多用平常心看待謹記謹記“道路千萬條，安全第一條道路千萬條，安全第一條”點擊添加相關16、標題文字ADD RELATED TITLE WORDS路怒司機心中都有條線路怒司機心中都有條線那就是那就是開車的規矩開車的規矩路怒癥是因為心中這條線路怒癥是因為心中這條線被不講規矩的人被不講規矩的人頻繁頻繁打破！打破！路怒癥具有傳染性路怒癥具有傳染性也要理性看待不守規則的現象也要理性看待不守規則的現象謹記謹記“道路千萬條，安全第一條道路千萬條，安全第一條”60分及以下：分及以下：路怒司機心中都有條線路怒司機心中都有條線那就是開車的規矩那就是開車的規矩路怒癥是因為心中這條線路怒癥是因為心中這條線被不講規矩的人被不講規矩的人頻繁頻繁打破！打破！路怒癥具有傳染性路怒癥具有傳染性也要理性看待不守規則的17、現象也要理性看待不守規則的現象謹記謹記“道路千萬條，安全第一條道路千萬條，安全第一條”開車規矩共守護開車規矩共守護點擊添加相關標題文字ADD RELATED TITLE WORDS郵儲銀行天津分行郵儲銀行天津分行車主卡車主卡聯合中國石化送福利啦聯合中國石化送福利啦為每位車主提供行車優惠為每位車主提供行車優惠除了除了“路怒路怒”，還有更多美好值得我們發現，還有更多美好值得我們發現郵儲銀行天津分行車主卡郵儲銀行天津分行車主卡活動等你享活動等你享郵政儲蓄銀行車主卡郵政儲蓄銀行車主卡聯合中國石化送福利啦聯合中國石化送福利啦為每位車主提供行車優惠為每位車主提供行車優惠除了除了“路怒路怒”，還有更多美好值18、得我們，還有更多美好值得我們發現發現郵儲銀行天津分行車主卡活動等你享郵儲銀行天津分行車主卡活動等你享憑手速憑手速 換油量換油量郵儲加油站郵儲加油站 手速換油量手速換油量憑手速憑手速 換油量換油量一鍵生成海報一鍵生成海報一鍵生成海報一鍵生成海報點擊添加相關標題文字ADD RELATED TITLE WORDS點擊【我要參與我要參與】進入游戲頁面，在15秒內可以多次點擊，獲得油量，每人一次游戲機會。點擊【幫我加油幫我加油】，可邀請好友參與增加1次加油機會，每人限3次機會。用戶獲取相應油量后，需辦理郵儲車主卡后需辦理郵儲車主卡后兌換兌換，有效期兩個月活動詳情活動詳情手速手速 換油量換油量點擊添加相關19、標題文字ADD RELATED TITLE WORDS恭喜您獲得恭喜您獲得5L油量，使用郵儲銀行車油量，使用郵儲銀行車主卡可在中石化免費換取主卡可在中石化免費換取5L油量。油量。憑手速憑手速 換油量換油量恭喜您獲得恭喜您獲得5L油量，使用郵儲銀行車油量，使用郵儲銀行車主卡可在中石化免費換取主卡可在中石化免費換取5L油量。油量。了解車主卡了解車主卡手速手速 換油量換油量幫我加油幫我加油18加油日，郵儲來買單加油日，郵儲來買單打造車主卡18加油日，每月18日，使用車主卡綁定微信支付加油即享滿100-12元，增加車主使用車主卡權益。且每月18日使用車主卡加油能享受線上抽獎，10名免單名額等你搶推廣渠20、道：推廣渠道：郵儲銀行天津分行公眾號、中石化加油站易拉寶宣傳、工作人員現場推廣等0元元洗靚車洗靚車洗車作為車主剛需服務，辦理車主卡用戶綁定微信支付可免費享原價15元洗車服務，每位用戶限1次。郵儲郵儲X中石化中石化推廣渠道：推廣渠道：郵儲銀行天津分行公眾號、中石化加油站易拉寶宣傳、工作人員現場推廣等10元洗靚車暢游京津冀暢游京津冀 UGC討論討論 聯合途牛推出指定旅行路線聯合途牛推出指定旅行路線 微博話題微博話題暢游京津暢游京津冀冀u 針對疫情過后的自駕游市場（京津冀周邊游），與途牛旅游網合作，展開相關活動。郵儲郵儲X途牛途牛u 微博以兩波話題形式進行推廣，#京津冀自京津冀自駕游最佳地駕游最佳地21、#形成討論；#郵儲車主卡郵儲車主卡 帶你帶你暢游京津冀暢游京津冀#根據討論景點聲量，推出自駕游活動微博話題微博話題暢游京津暢游京津冀冀 郵儲車主卡郵儲車主卡 帶你暢游京津冀帶你暢游京津冀u 第一波話題：#京津冀自駕游最佳地京津冀自駕游最佳地#，邀請天津本地大V帶話題轉發擴散，發表自己心中的“京津冀自駕游最佳地”，同時可錄制街訪視頻，形成話題討論。u 第二波話題：#郵儲車主卡郵儲車主卡 帶你暢游京津帶你暢游京津冀冀#，根據討論熱度，推出指定路線，途牛提供酒店+門票套餐服務。用車主卡綁定微信在途牛旅行支付，享受立減50元優惠活動。微博話題微博話題暢游京津暢游京津冀冀路怒指數#京津冀自駕游最佳地京津22、冀自駕游最佳地#京津冀一體化，辣么多旅游資源，秦皇島阿那亞？古北水鎮？你最期待打卡哪里呢？帶話題轉發+說出京津冀中你最喜歡的地方，抽三位旅行愛好者送出當地酒店+門票套餐郵儲銀行天津分行#郵儲車主卡郵儲車主卡 帶你暢游京津冀帶你暢游京津冀#趁著周末來場自駕游吧，酒店+門票途牛已經為你規劃好了，用郵儲車主卡支付，立減50元，來場讓人羨慕的說走就走的旅程帶話題轉發并說出你近期自駕要去的地方，抽三位愛旅行的小寶貝送出酒店+門票套餐郵儲銀行天津分行宣傳推廣宣傳推廣結合途牛資源，同時邀請天津本地大V帶話題轉發，將兩個階段話題進行擴散，激發愛旅行的車主參與，趁周末來場短途自駕游，在微博形成UGC討論。本地大23、V參與，帶動粉絲討論10元洗靚車線上互動線上互動 郵儲好車主郵儲好車主 挑戰萬升油挑戰萬升油郵儲好車主郵儲好車主 挑戰萬升油挑戰萬升油交通違章是車主常見現象，郵儲車主卡倡導車主遵守交規安全駕駛，利用“你守規你守規 我加油我加油”的形式，與卡客戶產生實際互動。線上活動推廣線上活動推廣邀請車主卡客戶參與線上活動，只要三個月無違規記錄，當郵儲好車主，即得50元中石化加油卡。輸出車主卡陪伴車主遵守交規安全駕駛的主張，同時通過活動促進用戶活躍度。以微信公眾平臺為依托，面向客戶開展“郵儲好車主郵儲好車主 挑戰萬升油挑戰萬升油”活動。1.報名參賽者提供準確相關信息（姓名、車牌號、手機號），三個月內無新增違章24、記錄，即送中石化50元加油金。2.活動僅限郵儲車主卡客戶參與（或所有車主參與，降低獎勵額度）。3.活動名額限2000人。游戲細則：游戲細則：郵儲好車主郵儲好車主 挑戰萬升油挑戰萬升油郵儲車主節郵儲車主節（第一屆）嗨嗨fun生活生活“郵郵”你創造你創造傳播推廣傳播推廣03服務廣大車主人群 打造郵儲車主卡獨特優勢點擊添加相關標題文字ADD RELATED TITLE WORDS郵儲車主節郵儲車主節線上線上+線下線下 多項福利多項福利 調動車主調動車主 促進辦卡促進辦卡線上線下與用戶完成多重互動，促進辦卡增強黏性。同時通過打造專屬車主節日，強化郵儲品牌，形成特有的文化符號，有助于日后針對“車主節”長25、期、多形式的內容創造。車主福利 四重好禮車主快閃 歡樂郵你申卡領百元加油金申卡領百元加油金分享體驗分享體驗 專屬好禮專屬好禮精選理財精選理財 一鍵助力一鍵助力車主大考驗車主大考驗內容規劃內容規劃以圖文以圖文+視頻宣傳快閃店活動，吸引現場體驗視頻宣傳快閃店活動，吸引現場體驗線上活動線下活動點擊添加相關標題文字ADD RELATED TITLE WORDS車主大考驗 贏取郵儲禮包 內容01線上完成指定答題，題目為車主卡相關福利內容，80分以上即有機會領取郵儲大禮包（中獎率50%），吸引用戶參與答題，了解車主卡福利。點擊添加相關標題文字ADD RELATED TITLE WORDS線上申卡 領取百元26、加油金內容02點擊鏈接申請辦卡，成功下卡可領取一百元加油卡（可網點激活時領取）。通過權益介紹了解，再利用贈送一百元加油卡，引導用戶申請辦卡。點擊添加相關標題文字ADD RELATED TITLE WORDS分享服務體驗 得車主卡專屬禮包 內容03車主節期間曬出車主卡及用卡享受服務照片（無論線上線下），并加上使用#郵儲車主卡#服務體驗，就有機會贏取專屬大禮包一份！點擊添加相關標題文字ADD RELATED TITLE WORDS精選理財 一鍵助力 內容04車主節期間，選出幾款專屬理財產品，面向車主卡用戶首月增加1%利率，吸引車主卡用戶購買。分享“車主節”頁面鏈接給好友/朋友圈，一鍵助力即可幫助用27、戶增加5元理財本金（50元封頂），吸引用戶購買郵儲理財產品。點擊添加相關標題文字ADD RELATED TITLE WORDS線下快閃 快樂郵你內容05汽車主題 趣味文案 現場裝飾成汽車主題，配上趣味文案，如“我思域秒天秒地我思域秒天秒地秒空氣！秒空氣！”“”“這輩子開不開得這輩子開不開得上豪車，就看眾泰了上豪車，就看眾泰了”打造車主熟悉場景。車主故事 深度共鳴以“車主故事”為話題，采訪家庭車主、滴滴司機等。快閃店現場以文字或視頻方式展現，獲得其他車主共鳴。現場競賽 贏取好禮 以電玩城賽車游戲多人競賽，游戲方式體驗駕駛樂趣，同場切磋，每場第一名贏取華夏銀行準備的精美禮品。活動優勢總結活動優勢總28、結 活躍用戶高頻連接，同時利用活動吸引更多車主辦卡 豐富車主卡權益，打造線上線下多樣活動，帶動理財業務發展 打造車主卡專屬“車主節”文化符號，便于持續性節日營銷 利用區域活動內打響郵儲銀行品牌，促進其他業務增長聚焦郵儲車主節活動 多方發聲從活動內容、參與福利等全方位解析郵儲車主節給車主帶來的歡樂體驗、多項福利利用多方發聲 吸引用戶參與內容宣傳內容宣傳公眾號kol官方媒體微博大V短視頻內容宣傳內容宣傳公眾號公眾號kol推薦大號：看天津、酷天津、天津眾生活揭秘郵儲首屆車主節亮點，如答題抽獎、辦卡送百元油卡、理財福利、線下快閃店等等，并加入線上活動鏈接，吸引用戶直接點擊參與活動。l 亮點揭秘 吸引參29、與 內容宣傳內容宣傳官方媒體官方媒體從官媒角度宣傳活動，以線上線下活動亮點引入介紹，點出郵儲銀行舉辦車主節是與用戶公共創造狂歡氛圍，以事件助力車主卡優勢及提升郵儲品牌高度。官方宣傳 提升品牌站位內容宣傳內容宣傳微博大微博大V推薦本地大V：奏耐天津、奏耐美食、介似天津衛微博以圖文、抽獎形式宣傳“車主節”內容，加入線上活動鏈接，依靠轉發抽獎形式，達到車主節活動區域內大幅度曝光。l 轉發抽獎 引爆區域熱點 內容宣傳內容宣傳短視頻短視頻針對快閃店線下宣傳爆點，邀請本地抖音達人以探店形式對快閃店進行宣傳，吸引更多用戶打卡快閃店，參與“車主節”活動。郵儲品牌抖音賬號根據快閃店前期搭建現狀，拍攝制作混剪視頻，達到活動前宣效果，吸引用戶打卡快閃店。l 本地抖音達人探店l 品牌賬號 視頻前宣首發