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1、央廣購物網(wǎng)絡(luò)推廣方案深圳市捷搜信息技術(shù)有限公司http:/傳遞信任 提升價(jià)值背景分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷執(zhí)行效果預(yù)估目錄 背景分析央廣購物，以嚴(yán)謹(jǐn)、自律、真誠、負(fù)責(zé)的態(tài)度，致力于引導(dǎo)、培育和推廣“幸福”的理念，力求在客戶購物過程中，最大限度地給客戶“幸福體驗(yàn)”，從而創(chuàng)造全新的居家購物文化。央廣購物以贏得顧客口碑為一切行動(dòng)指南，為中國居家購物市場(chǎng)的成熟和規(guī)范，貢獻(xiàn)國家電臺(tái)的價(jià)值操守。央廣購物（CNRmall)系中央人民廣播電臺(tái)傾力打造的專業(yè)居家購物公司，是以電視購物頻道為主體，輔助于廣播、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)電視、型錄的全媒體無店鋪購物運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。關(guān)注電視購物地域分布電視購物客戶主要集中在中國沿2、海等開放城市此數(shù)據(jù)來自于百度指數(shù)。2011-6-12關(guān)注電視購物人群分布從人群分布我們可以看出，電視購物的主要消費(fèi)人群為20-39歲，這部分人每天工作繁忙，外出逛街購物時(shí)間較少，而中視購物能夠?yàn)樗麄兲峁┖芎玫钠脚_(tái)，足不出戶就可以買到稱心如意的產(chǎn)品。此數(shù)據(jù)來自于百度指數(shù)。2011-6-12背景分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷執(zhí)行效果預(yù)估我們是 中國最具幸福感的電視購物品牌最大限度地給客戶“幸福體驗(yàn)”潛在消費(fèi)者有哪些？大學(xué)生、白領(lǐng)、私營(yíng)業(yè)主等人群是主要消費(fèi)人群，他們渴望不用花太多時(shí)間就可以購買到稱心的產(chǎn)品360天，24小時(shí)全天候訂購服務(wù)全國7天到貨，人性化的頂退貨服務(wù)中央人民廣播電臺(tái)品質(zhì)保證多3、種付款方式，給您最佳便利背景分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷執(zhí)行效果預(yù)估“五位一體五位一體”的全的全媒體立體媒體立體傳播播營(yíng)銷平臺(tái)平臺(tái)無無時(shí)無刻，無無刻，無處不在不在的品牌宗旨的品牌宗旨最具幸福感最具幸福感的的電視購物品牌物品牌央廣購物依托CNR品牌優(yōu)勢(shì)，建立行業(yè)第一品牌，引領(lǐng)行業(yè)健康成長(zhǎng)。論壇微博問答三大網(wǎng)絡(luò)媒介，讓央廣購物的品牌形象深入人心，間接拉動(dòng)銷售增長(zhǎng)首次觸達(dá)二次檢索引起目標(biāo)人群關(guān)注，并且對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生濃厚興趣項(xiàng)目信息三次檢索信息量大，人群覆蓋范圍廣，具有大量網(wǎng)民口碑借鑒參考關(guān)注品牌活動(dòng)，與官方進(jìn)行互動(dòng)，拉近官方與網(wǎng)友之間的距離樹立正面官方形象的體現(xiàn)，產(chǎn)品信息增強(qiáng)目標(biāo)人群品牌忠誠度突4、出品牌信息，維護(hù)品牌形象論壇引導(dǎo)微博關(guān)注博客導(dǎo)入問答引導(dǎo)按權(quán)重分布，網(wǎng)民首選論壇及貼吧，百度問答對(duì)企業(yè)進(jìn)行初步認(rèn)識(shí)，百度貼吧關(guān)注網(wǎng)民心聲產(chǎn)生購買欲望進(jìn)行三次檢索，開始輿情搜索網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷媒介作用媒介渠道特性簡(jiǎn)介渠道表現(xiàn)形式人群精準(zhǔn)可信度主動(dòng)傳播率媒介簡(jiǎn)述論壇BBSBBS是中文互聯(lián)網(wǎng)最成熟、網(wǎng)友最為活躍的媒介渠道博客BLOG博客關(guān)乎個(gè)人聲望，網(wǎng)民對(duì)其信任度極高微博MicroBlog微博隨時(shí)記錄網(wǎng)民生活點(diǎn)滴，內(nèi)容雖然簡(jiǎn)短，但更具有方向性及真實(shí)度百度知道問答模式可以讓網(wǎng)民隨時(shí)對(duì)品牌口碑進(jìn)行搜索并得到答案微博媒介執(zhí)行策略目前新浪微博意見領(lǐng)袖可分人氣明星與人氣草根微博兩大類，根據(jù)實(shí)際情況邀請(qǐng)明星、草根微博對(duì)5、項(xiàng)目信息進(jìn)行評(píng)論分享及轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)行推廣個(gè)人微博信息發(fā)布明星、草根微博轉(zhuǎn)發(fā)、原創(chuàng)評(píng)論分享更多微博用戶接受項(xiàng)目信息進(jìn)行二次傳播草根人氣榜明星人氣榜微博信息傳遞BBS論壇口碑執(zhí)行策略社區(qū)營(yíng)銷發(fā)布方案原創(chuàng)首發(fā)原創(chuàng)首發(fā)話題轉(zhuǎn)載話題轉(zhuǎn)載網(wǎng)友自發(fā)轉(zhuǎn)載網(wǎng)友自發(fā)轉(zhuǎn)載撰寫最生動(dòng)、最具討論性的話題A 創(chuàng)作B 執(zhí)行C 發(fā)布運(yùn)用最資深、最有說服力的ID選擇最有針對(duì)性、最熱門的社區(qū)社區(qū)特性：利用傳播最廣、受眾人群最多、互動(dòng)性和針對(duì)性最強(qiáng)的特色。社區(qū)劃分：地方論壇、人氣熱門論壇發(fā)布策略：針對(duì)不同類型的社區(qū)發(fā)布或轉(zhuǎn)載不同類型的話題。百度知道執(zhí)行策略“百度知道”是目前國內(nèi)最大的搜索內(nèi)容庫，是網(wǎng)民主動(dòng)尋求答案的重要渠道。利用馬甲對(duì)預(yù)6、先提出的問題進(jìn)行正面引導(dǎo)回復(fù)，最后由樓主采納最佳答案，增強(qiáng)受眾人群對(duì)品牌的信任度流程圖第一步：提出問題，并設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)第二步：利用馬甲進(jìn)行回復(fù)第三步：設(shè)置最佳答案央廣央廣購物是中央人民廣播物是中央人民廣播電臺(tái)的臺(tái)的購物平臺(tái)，其公信力，品物平臺(tái)，其公信力，品質(zhì)肯定是有保障的，肯定是有保障的，比淘寶上什么的都好！比淘寶上什么的都好！央廣購物還不錯(cuò)。手機(jī)可以的，畢竟是中央人民廣播電臺(tái)的背景分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷執(zhí)行效果預(yù)估首選國內(nèi)四大門戶微薄用個(gè)人微博發(fā)帖以良好的互動(dòng)性影響網(wǎng)友對(duì)事件和央廣購物的關(guān)注微博話題：知名公司老總豪擲100萬網(wǎng)上購物發(fā)福利 個(gè)人微博發(fā)帖，我們公司今年上半年盈利2億多7、，同比增長(zhǎng)了近50%，于是在今年上半年總結(jié)會(huì)的時(shí)候，老總決定豪擲100萬為大家發(fā)福利，大家正在熱火朝天討論每人發(fā)多少錢的時(shí)候，老總發(fā)話了：我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上購物挺方便的，在中央電視臺(tái)購物網(wǎng)站的客服推薦選了3件產(chǎn)品，（一臺(tái)明基攝像機(jī)和依保路腕表一對(duì)的禮包），一人一份。微博話題舉例：震驚，公司老總豪擲100萬網(wǎng)上購物 中央人民廣播電臺(tái)購物網(wǎng)站客服成就網(wǎng)購最大訂單！微博事件微博事件篩選五大門戶論壇帖子內(nèi)容以活動(dòng)信息與報(bào)名方式為主以引導(dǎo)性話題與良好互動(dòng)著力宣傳央廣購物論壇事件一事件一論壇話題：知名公司老總網(wǎng)絡(luò)購物被騙100萬 隨著公司老總豪擲100萬網(wǎng)購的事情傳出，曾經(jīng)被打著央廣購物客服欺騙過的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，公司8、老總是在央廣購物上訂購的商品，從而曝料自己被騙經(jīng)歷，提出知名公司老總這次也被騙了，100萬純粹打水漂，引發(fā)廣大網(wǎng)友搜索，關(guān)注。論壇話題舉例：公司老總豪擲100萬購買“水漂哥”稱號(hào) 史上最大網(wǎng)購黑幕 央廣企業(yè)陷入詐騙門！論壇事件二事件二論壇話題：央廣購物白皮書 水漂哥事件的熱炒引發(fā)了央廣購物的關(guān)注，在這種情況下，央廣購物在各大網(wǎng)站公布白皮書，向網(wǎng)友釋清真相，公布央廣購物外呼電話，解讀央廣購物品牌含義，并指出在網(wǎng)絡(luò)上的確存在一些不法之徒冒充央廣購物員工行騙，央廣購物也在與有關(guān)機(jī)構(gòu)解決這些問題。論壇話題舉例：央廣購物緊握“CNR”王牌，打造中國最具公信力購物平臺(tái) 央廣購物，國內(nèi)第一電視購物品牌 央廣9、購物，您身邊的購物專家論壇事件二事件二個(gè)人微博發(fā)帖配合宣傳：公司已經(jīng)收到在央廣購物訂購的貨品，產(chǎn)品質(zhì)量性能與實(shí)體店一樣，并無虛假欺騙成分，并非網(wǎng)友所說上當(dāng)受騙。指出網(wǎng)友被騙屬個(gè)人情況，不能一概而論，央廣購物是有誠信力的購物平臺(tái)，其產(chǎn)品比在淘寶上購買的還要有優(yōu)勢(shì)。同時(shí)網(wǎng)友曝料自己的網(wǎng)購心得，指出央廣購物雖然產(chǎn)品沒有淘寶等一些購物平臺(tái)的多，但是產(chǎn)品質(zhì)量有明顯優(yōu)勢(shì)。話題舉例：2011年購物網(wǎng)站產(chǎn)品質(zhì)量排行 央廣傾心打造中國最具幸福感企業(yè) 背景分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷執(zhí)行效果預(yù)估打造電視購物行業(yè)第一品牌促進(jìn)銷售增長(zhǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，擴(kuò)大知名度及影響力深圳捷搜信息技術(shù)有限公司版權(quán)所有深圳市捷搜信息技術(shù)有限公司http:/