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2024-11-21
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1、露人酒店薪酬管理制度第八組2012年4月16日目錄第一章、總則3第二章 薪酬體系4第三章 薪酬結構6第四章 年薪制9第五章 結構工資制10第六章 工資確定與調整10第七章 員工津補貼13第八章 員工福利14第九章 新員工試用期與轉正16第十章 附 則18附件附件1 特殊貢獻獎管理辦法19附件2加班工資管理辦法21附件 3崗位職級22附件4 員工崗位技能工資檔級調整辦法22第一章、總則第一條 薪酬含義:薪酬是對員工為酒店所做出貢獻和付出努力的補償,同時體現工作性質、員工的技能與經驗。第二條 適用范圍: 酒店全體正式員工。第三條 目的:適應酒店組織結構調整的要求,使員工能夠與酒店共同分享發展所帶來2、的收益,把短期收益、中期收益與長期收益有效結合起來,增強薪酬的激勵性,以達到酒店吸引人才,留住、激勵人才的目的。第四條 基本原則:(一)公平性原則:按勞計酬,以體現外部公平、內部公平和個人公平,在確定員工薪酬時以職位特點、個人能力、工作業績及行業薪酬水平為依據,同時適當拉開差距。(二)經濟性原則:薪酬水平與整個酒店的經營業績緊密聯系,將員工的部分工資隨酒店的當期效益情況浮動。(三)激勵性原則:薪酬以增強工資的激勵性為導向,通過工資晉級和獎金的設置激發員工工作積極性。(四)競爭性原則:在薪酬相對值調整的同時,薪酬總體水平也有一定幅度的提高,在吸引外部人才方面具有一定的競爭力。第五條 基本薪酬結構3、:員工的基本薪酬組成為:基本工資+崗位工資+績效工資+獎金第六條 薪酬體系:根據員工的工作性質和特點,酒店薪酬體系由年薪制、結構工資制類型構成。第二章 薪酬體系第七條 崗位類別根據崗位工作性質和內容,露人酒店所有崗位分類如下:(一)管理類:指經理以上,承擔一定管理責任的管理崗位。(二)財務類:指從事財會、審計等相關工作的崗位。(三)其他類:服務、廚師等職位第八條 酒店薪酬體系類型(一) 與年度經營業績相關的年薪制;(二) 與日常管理、后勤保障等工作相關的結構工資制;崗位類別員工類型舉例薪酬類型管 理總經理年薪制值班經理、總經理助理、主管結構工資制財 務財務、人力資源結構工資制輔 助廚師、服務員4、等結構工資制第九條 其他薪酬體系酒店特殊引進人才,可不納入上述薪酬體系。第三章 薪酬結構第十條 薪酬結構酒店員工收入總體上包括崗位工資、獎金、福利、津補貼和其他五大組成部分,根據各類員工的各種實際情況有不同的組合。(一) 崗位工資,根據崗位評價的結果確定各崗位的職級,依據不同崗位的業務特點,參考員工技能因素確定各自的崗位技能工資檔級,體現了崗位的內在價值和員工的崗位執行能力。(二) 獎金,超額完成本職工作、出色完成本職工作以及超出本職工作范圍對企業做出貢獻的員工的獎勵。(三) 福利,是酒店對員工的一系列保障措施。(四) 津貼,是酒店對員工因工作需要所給予的補貼。第十一條 崗位工資(一) 崗位工5、資是整個工資體系的基礎,從崗位重要性和員工技能方面體現每個崗位員工的價值。(二)確定崗位工資的原則以崗位價值為主、技能因素為輔,兩者結合確定員工個人的崗位工資。以崗定薪。通過崗位價值評估確定崗位職級,根據崗位職級確定該崗位對應的薪酬。各崗位所在級的最低一檔工資即崗位基本工資。 以能定檔。通過對員工個人技能的評價確定工資技能檔級,結合崗位職級確定個人崗位技能工資。酒店針對不同的崗位序列設置晉升通道,鼓勵不同專業的員工專精所長。詳見本制度第六章工資確定與調整。第十二條 獎金獎金分為年終獎、特殊貢獻獎。(一) 年終獎:年終獎與企業效益、崗位年度考核結果掛鉤。(二) 特殊貢獻獎:指對員工在完成本職工作6、基礎上,為酒店做出額外貢獻的獎勵。特殊貢獻獎分為合理化建議獎、優秀員工獎、拾金不昧。對做出特殊貢獻的員工,酒店除給予物質上的獎勵外,還將給予相應的精神獎勵。具體獎勵辦法見本制度附件1酒店特殊貢獻獎管理辦法。其他因員工評比活動而產生的獎勵,如勞動競賽獎、先進青年、等,不屬于本制度的規范范圍,由其他相關部門負責解釋與管理。第十三條 津貼津補貼分為福利性津貼、崗位津貼、特殊津貼三大類。其中福利性津貼是酒店對員工的一種保障性補償,包括年功津貼、膳食補貼、住房補貼;崗位津貼是指企業給予特殊崗位員工的補貼,包括崗位責任津貼、通訊津貼、夜班補貼、服裝津貼、培養津貼;特殊津貼是針對特殊員工所給予的補貼。詳細內7、容見本制度第七章員工津補貼。第十四條 福利員工福利分為社會統籌、基礎保障、補充福利和獎勵福利四大類。社會統籌類福利指國家規定的五大社會保險,包括基本養老保險、失業保險、工傷保險、醫療保險及生育保險;基礎保障類福利指國家或地方政府通過相關政策要求或建議酒店執行,由酒店自主決定實施的福利,包括住房公積金、在職教育、假期;補充福利指酒店根據實際經營情況及員工的崗位工作性質設立的福利,包括節日福利、勞保福利、員工旅游、體檢、班車、員工婚、喪、病、困禮金或補助等福利;獎勵福利指酒店對做出特殊貢獻的員工以及優秀人才的一種獎勵,包括商業保險、學歷教育等。獎勵福利采取自助形式,詳細內容見第八章員工福利。第十五8、條 加班工資加班工資原則上僅適用于采用結構工資制的人員,其他人員均已在相應的報酬結構中給予體現。加班必須事先申請,按規定由各個業務單位或部門的負責人嚴格控制和審批,并報送人力資源部備案。具體辦法詳見本制度附件2加班工資管理辦法。第四章 年薪制第十六條 適用范圍:酒店總經理實行年薪制崗位的經營業績能夠以一年為完整經營周期進行評估。 第十七條 年薪總額: 根據任職者的工作經驗,綜合能力和資格條件確定崗位等級,新任職高層管理人員從第一檔起薪,今后每年底根據經營目標的完成情況確定總經理是否晉升、保持或降級。 第十九條 薪酬結構:基本年薪短期獎勵+福利 第十九條 基本年薪為年薪總額的70%,按月平均發放9、。 第二十條 短期獎勵為年薪總額的30%,根據年終經營目標考核結果發放。第二十一條 福利第二十二條 總經理年薪的考核:每年初由酒店合伙人與總經理協商確定年度經營任務和目標,考核由人力資源部負責。 第二十三條 值班經理的考核:每年初總經理將年度經營任務和目標分解到總助協商確定各自的工作任務和目標,考核由總經理負責,人力資源部負責監督審核。第五章 結構工資制第二十四條 適用范圍結構工資制適用于除年薪制、計件工資制、定額工資制外的所有酒店正式員工。第二十五條 收入結構員工總收入=基本工資+崗位工資+福利+津補貼+獎金+其他第六章 工資確定與調整第二十六條 崗位職級(一) 崗位職級根據崗位評估確定,反10、映了崗位的綜合價值,與之相對應的是該崗位的崗位職責和崗位工資。崗位職責是指該崗位所需完成的各項工作和承擔的責任,崗位工資是與職責相對應的回報。崗位職級、崗位工資、崗位職責的相互匹配體現了職、權、責、利的對等。(二) 崗位職級評定與劃分崗位職級評定指通過崗位評估確定相應的崗位職級。崗位職級的高低取決于該崗位的勞動責任大小、勞動強度、勞動環境及崗位所需基本素質評估確定。酒店崗位職級依據各崗位職級評定等級分的不同劃分為4級,每一個崗位對應于一個基本的崗位職級,詳見附件3崗位職級。在此基礎上,酒店可根據對崗位的實際要求,確定最大晉升空間(最高職級)。(三) 崗位職級的調整若因企業實際需要,崗位主要職責11、需要進行較大調整,人力資源部應及時進行崗位職級的重新評定,并由酒店薪酬考評委員會認可。第二十七條 員工工資確定1、根據員工所在崗位,對照崗位職級表確定崗位職級。2、根據員工的崗位職級,對照崗位工資等級表評定員工工資檔級。l 老員工工資確定:薪酬改革過渡期,老員工以現有(基本工資考核工資)后的額度按就高原則確定崗位技能工資檔級。l 新員工工資確定:參見第九章新員工試用期及轉正。第二十八條 工資調整工資調整分為整體調整與個別調整。(一) 整體調整是調整所有人員的崗位工資或津貼和福利,調整周期與調整幅度由酒店根據具體情況確定,原則上調整周期應在一年以上。l 崗位工資整體調整:根據酒店效益與發展狀況決12、定,增長幅度應不高于酒店效益的增長幅度。l 津貼和福利整體調整:根據通貨膨脹、社會物價上漲情況等調整金額。(二) 個別調整1、 考核調整。詳見本制度附件4員工崗位技能工資檔級調整辦法。2、 員工技能調整。若員工的技能水平發生變化,根據酒店組織的技能評定,對員工的技能工資等級做相應調整。3、 崗位變動調整(1) 崗位職級上升(崗位晉升)若員工崗位晉升,試用期內工資不變,試用期結束時按試用期轉正的定檔辦法確定檔級。崗位連續晉升的,如從A崗位晉升到B崗位后,在B崗位的試用期內再次調到C崗位的,視同B崗位試用期提前結束,由調出部門的主管對其進行檔級評定,確定工資標準。調入C崗位后,其試用期工資按B崗位13、評定的結果執行。C崗位試用期結束后,再進行C崗位的檔級評定,將工資調整到位。(2) 崗位職級下降(崗位下調/落聘)若員工崗位下調,由部門主管或分管領導對其進行重新定檔;因競聘落聘的,在定檔時一般按降低最小幅度的原則進行。(3) 崗位職級不變(崗位平級調動)若員工崗位平級調動,試用期內工資不變。試用期結束時按試用期轉正的定檔辦法,經評估后定檔。第七章 員工津補貼津補貼分為福利性津貼、崗位津貼、特殊津貼三大類。福利性津貼年功津貼、住房補貼崗位津貼是指企業給予特定崗位的員工從事特殊性質工作的補貼,只有在此崗位并從事相關工作內容的員工方可享受。各類補貼的具體額度、享受補貼的崗位由總助另行確定。(一)崗14、位責任津貼:針對部分工作量繁重、責任較大的崗位。(二)通訊津貼:為便于酒店與員工聯絡暢通,酒店對員工給予一定的通訊費津貼。具體辦法詳見酒店通訊費用管理辦法。(三)服裝津貼:酒店鼓勵員工改善著裝和精神風貌,并給予一定的服裝津貼。津貼額度按職級確定,詳見每年的具體通知。(四)夜班補貼:對需要上夜班的崗位,根據實際出勤情況,給予夜班補貼。出勤時間上半夜下半夜全夜班標準5/人天10元/人天15元/人天(五)其他補貼:以具體通知為準第二十九條 特殊津貼由企業歷史原因造成的特殊崗位或特殊員工,酒店給予額外的經濟補償。享受特殊津貼的員工,人員、津貼數額由人力資源部提名、總經理確認,每年進行調整。第八章 員工15、福利員工福利分為四大類:社會統籌類、基礎保障類、補充福利類和獎勵福利類。第三十條 社會統籌類指國家規定的五大社會保險,即基本養老保險、失業保險、工傷保險、醫療保險及生育保險,具體由總助按規定負責管理。(一) 酒店按國家法律法規及相關政策為員工辦理基本養老保險、失業保險與工傷保險,按規定的比例及額度為員工繳納基本養老保險金、失業保險金及工傷保險金。基本養老保險與失業保險屬員工個人繳納部分由人力資源部在員工的薪資中代扣。員工基本養老保險金終止、轉移等事宜由總助負責辦理。(二) 酒店按國家法律法規及相關政策為員工建立醫療保險并建立醫療保險個人賬戶。酒店按規定為員工建立生育保險。醫療保險與生育保險具體16、事宜的辦理由總助負責。第三十一條 基礎保障類指國家或地方政府通過相關政策,要求或建議酒店執行,由酒店自主決定實施的福利,具體包括: (一)在職教育:指酒店為提高在崗員工的綜合素質和工作技能,結合酒店實際,對在崗員工進行的教育培訓。員工的在職教育由總助根據酒店生產經營需要及員工個人職業生涯計劃具體組織實施和管理。(二)假期:員工依法享有各類假期,除公休日與法定節假日外,還享有年休假、婚喪假、探親假等各類假期。員工各類假期的審批及假期內待遇按相關規定的條款執行。第三十二條 補充類福利指酒店根據實際經營情況及員工的崗位工作性質建立的福利,具體包括:(一) 節日福利:酒店為在崗工作的員工提供定額化的節17、日福利。節日福利由相關部門根據總助提供的人員名冊,按酒店核定的標準與項目,在有關部門配合下組織實施,具體發放內容與形式以通知為準。(二) 勞保福利:酒店根據員工不同的工作崗位按國家有關勞動保護的規定,向員工發放勞動保護用品。勞動保護用品由總助審核,有關部門發放。(三) 員工旅游:每年組織一次員工旅游,參加對象、旅游費用額度、旅游方式等由總助統一設計。(四) 體檢:每年安排一次管理及業務骨干的健康檢查。(五) 員工婚、喪、病、困等福利第三十三條 獎勵福利獎勵福利是酒店對做出特殊貢獻的員工以及優秀人才的一種獎勵,包括商業保險、學歷教育等。獎勵福利由總助根據員工的年度考核結果、貢獻大小、職級高低等,18、確定人選和獎勵額度,并由獲獎人根據自己的情況選擇獎勵類別,相關部門負責兌現。(一) 商業保險:凡符合獎勵條件并選擇商業保險獎勵類別的酒店正式員工,自獎勵年度開始,三年內由酒店在獎勵額度內支付其名下的保險費,三年后一次性移交給被獎勵員工本人自理。(二) 學歷教育:酒店鼓勵員工利用業余時間繼續深造學習,經酒店批準同意后,完成相應的學歷(學位)教育后,可按有關規定給予一定獎勵或報銷相應額度學費。第九章 新員工試用期與轉正第三十四條 社會招聘類員工對于社會招聘的有工作經驗的員工,到酒店應聘有明確崗位的,按其崗位的90發放試用期工資。第三十五條 應屆畢業生應屆畢業生試用期工資按以下標準發放:畢業生類 別19、碩士大學本科大專高職/中專/中技工資標準200015001000800從酒店吸引、培養人才的角度出發,應屆畢業生試用期工資標準保留1年(含試用期)。即如果因到基層崗位培養、鍛煉等原因,轉正時所評定檔級對應的工資低于試用期工資,仍按試用期工資標準為其補足差額,但最多保留1年。在此期間,因個人努力,工資晉升達到或超出試用期標準的,按新工資標準執行;如1年到期其檔級對應工資仍未達到試用期工資標準,則按定檔結果發放工資。 第三十六條 學生實習學生實習的(尚未正式畢業報到、未簽訂勞動合同),實習期工資按如下標準發放:學生類別碩士大學本科大專/高職/中專/中技實習工資標準1200900700800第三十七20、條 試用期考核工資新員工試用期內不考核。(內部調崗的試用期仍按酒店原辦法考核。)第三十八條 試用期轉正的薪酬調整試用期結束時,根據新員工試用期表現確定工資檔級。由各部門負責人或分管領導提出定檔意見,總經理審核。第三十九條 試用期補貼與福利新員工試用期間,不享受酒店津補貼和福利,轉正之后按規定額度享受。第十章 附 則第四十條 本方案的擬定和修改由酒店人力資源部負責。第四十一條 本方案由酒店人力資源部負責解釋。第四十二一條 本方案自公布之日起執行。附件附件1 特殊貢獻獎管理辦法第一條 (目的)根據露人酒店薪酬制度,為了規范露人酒店特殊貢獻獎的評審和頒發,特制定本辦法。第二條 (適用范圍)在完成本職21、工作基礎上為酒店做出特殊貢獻且符合本辦法第五條中授獎條件的酒店員工均可申請特殊貢獻獎。第三條 (獎金來源)特殊貢獻獎獎金從酒店總經理獎勵基金中撥付。第四條 (獎金預算)特殊貢獻獎由酒店總助在年初作統一預算和設計,作為酒店整體預算的一部分提交總經理辦公會討論;經審批同意后在預算內執行。第五條 (獎勵類別)特殊貢獻獎分為合理化建議獎、優秀員工獎、員工推薦獎、見義勇為獎等。1、 合理化建議獎:合理化建議獎旨在鼓勵員工積極為酒店發展獻計獻策,發揚主人翁精神。合理化建議的范圍是對酒店經營、管理、生產、技術方面改造和完善的辦法及措施建議。員工可按規定的范圍提出書面建議,相關管理部門根據合理化建議實際或預期22、可能產生的效果、技術復雜程度及推廣范圍,對提出建議的員工頒發相應獎勵,并及時反饋合理化建議的采納情況。各獎勵等級的授獎條件和獎勵額度如下: 獎勵等級授獎條件獎勵額度特等獎建議被采納后,對酒店經營發展產生卓越貢獻,年節約或創造價值10萬元以上根據被采納后為企業所產生的效益,按照2%5%的比例給予獎勵一等獎建議被采納后,對酒店整體經營與管理有一定貢獻,年節約或創造價值5萬元以上或建議能對勞動環境的改善、成本下降、勞動生產率提高等發揮較為明顯的作用;或能在較大的范圍內發揮作用(影響整個酒店的經營管理)1000元二等獎建議被采納,能對勞動環境的改善、成本下降、勞動生產率提高等發揮一定作用;或能在一定范23、圍內發揮作用(影響所在部門的經營管理)500元三等獎所提建議為酒店經營管理、技術改造等提供了良好的思路300元鼓勵獎所提建議有一定價值,但因各方面條件限制尚無法采納或實施100元2、 先進員工獎:先進員工獎旨在酒店中工作成績卓越的員工進行表彰和獎勵。3、 見義勇為獎:見義勇為獎旨在肯定和鼓勵員工的優秀事跡,為酒店樹立員工學習的楷模。相關管理部門根據見義勇為事跡的影響力對相應員工頒發獎勵,各獎勵等級的授獎條件和獎勵額度如下:獎勵等級授獎條件獎勵額度一等獎見義勇為事跡被政府認定或媒體報道;或為酒店挽回經濟損失1000元二等獎見義勇為事跡有助于弘揚社會主義精神文明,對周邊員工有較大影響500元三等獎24、積極主動協助相關部門處理突發事件200元第六條 (評定程序)特殊貢獻獎候選人經過以下程序確定最終得獎人選:1、 申請人提出書面申請。2、 酒店總助根據本辦法中的規定進行管理,對各獎項的申請或推薦材料進行內容審查,并簽署審查意見,最后提交總經理。3、總助將最終意見遞交出納兌現。第七條 (證明材料)個人申請或各部門在推薦特殊貢獻獎候選人時,應當填寫統一格式的推薦書,并在規定時間內向酒店總助提交相關證明材料。相關證明材料包括: 2、 合理化建議獎需由相關部門出具的效益或成果的證明; 3、 先進員工獎需由推薦部門出具的年終綜合考核業績證明;4、 見義勇為獎需相應事跡的證明。第八條 (獎勵辦法)對于獲得25、特殊貢獻獎的員工,酒店除給予物質上的獎勵外,還將給予通報表揚、頒發特殊貢獻獎(具體獎項)榮譽證書等精神獎勵。第九條 (獎金兌現)先進員工獎評審在每年年終完成績效考評后進行,春節前發放;其他特殊貢獻獎在所要獎勵的行為發生并經相關管理部門評價確定后即時兌現。附件2加班工資管理辦法第一條 (適用范圍)加班工資原則上僅適用于采用結構工資制的人員,其他人員均已在相應的報酬結構中給予體現。第一條 (加班控制)加班必須事先申請,按規定由各個業務單位或部門的負責人嚴格控制和審批,并報送人力資源部備案。員工每月加班最多不超過40小時。各部門每月累計加班工資不超過該部門崗位工資總額的3。第二條 (工作時間)根據我26、公司實際情況的需要,酒店統一規定周工作時間為44小時。第三條 (標準工資)職工的日(天)工資標準的折算按職工本人月崗位工資的固定部分除以月標準工作天數計算,職工的工時(1小時)工資標準按日(天)工資標準除以8小時計算。日標準工資崗位工資的固定部分/月標準工作日(21天)時標準工資日標準工資/日標準工作時(8小時)第四條 (加班工資)因特殊需要超過公司規定上班時間的根據考勤計發加班工資。第五條 (法定節假日)法定節假日共為10天,具體為:l 新年1天(1月1日)l 春節3天(農歷正月初一、初二、初三)l 五一勞動節3天(5月1日、2日、3日)l 國慶節3天(10月1日、2日、3日)勤情況,統計加27、班工時,加班人員以發放當月的崗位工資為準計發加班工資。第六條 出現虛報加班工日(工時)或增報加班人員,則該部門相關人員加班工資一律取消。附件 3崗位職級職級管理財務其他四級總經理三級值班經理二級客房主管、總助財務、人力資源一級廚師、服務員、旅社聯絡員附件4 員工崗位技能工資檔級調整辦法第一條 原則根據月度考核結果,進行晉級分統計,按年度晉級分確定檔級調整。第二條 檔級上調l 部門考核不合格,則該部門所有員工無晉級分。l 部門考核合格,則部門內考核優秀即可獲得3分晉級分;部門主管無晉級分。l 員工個人當年晉級分超過20分,可晉升一檔技能工資;超過30分,可晉升兩檔技能工資。l 晉級分當年有效,跨28、年清零。第三條 檔級下調l 員工個人考核不合格,得3分晉級分。l 員工個人當年晉級分超過10分,降低一檔技能工資;超過20分降低二檔技能工資;超過30分降低三檔技能工資;如果已連降兩次后技能工資已處于初檔,且考核結果要求降檔,一律按待崗處理。l 員工晉級分達到降級標準的次月起降低技能工資檔次,且不可用正的晉級分沖抵負的晉級分。第四條 職級變動員工技能工資已經處于崗位最高檔次,且年度考核被確定為升檔的,若崗位具有升級通道且也滿足任職條件,可晉升崗級;崗位無通道或本人不具備有通道崗位升級條件的一律不晉升。本人的技能工資已經處于崗位最低檔次的,且年度考核被確定為降檔的,應作試崗處理。一般試崗期為三個月,期滿考核合格的,定原崗級初檔;不合格的,按經培訓仍不合格的處理辦法解除勞動合同。第五條 特別調整酒店人力資源可對酒店有突出貢獻的員工和有重大違紀行為的員工提出技能工資檔級特別調整建議,經總經理辦公會議審議批準后調整其工資檔級。三茅人力資源網資料頻道,中國最大的人力資源專業資料庫