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1、山東得益乳業(yè)股份有限公司培訓(xùn)項(xiàng)目建議書深圳市中旭企業(yè)管理股份有限公司實(shí)效管理專家解決實(shí)際問題 產(chǎn)生長(zhǎng)效價(jià)值一、 對(duì)得益乳業(yè)的認(rèn)識(shí)：得益乳業(yè)是一家集牧草種植、飼料加工、奶牛養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、乳品研發(fā)、物流配送于一體的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)，中國(guó)乳制品工業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)單位，山東首家通過乳制品行業(yè)GMP認(rèn)證的企業(yè)，是山東省最大的低溫奶制造商，也是國(guó)內(nèi)低溫奶領(lǐng)域第四大乳品企業(yè)。公司目前生產(chǎn)鮮奶、酸奶、純奶、乳酸菌飲料4大系列70多個(gè)產(chǎn)品。2009年得益牛奶被選為中華人民共和國(guó)第十一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)唯一指定專用奶，2010年公司被選為山東省第二十二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)合作伙伴。20092013年，得益乳業(yè)四次獲得液態(tài)奶消2、費(fèi)者滿意度全國(guó)第一。2011年2月，得益牛奶成為山東省“兩會(huì)”和濟(jì)南、青島、濰坊、臨沂、淄博市“兩會(huì)”專用奶。2012年4月，得益乳業(yè)獲得”2012年國(guó)際體操聯(lián)合會(huì)體操世界杯合作伙伴”榮譽(yù)稱號(hào)。得益乳業(yè)堅(jiān)持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，正確引導(dǎo)、全程冷鏈、特色服務(wù)”的營(yíng)銷理念，加強(qiáng)市場(chǎng)研判，完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，正確引導(dǎo)乳品消費(fèi)理念，滿足多元化的消費(fèi)需求。目前，已在全省建立了405個(gè)投遞站、配送站,配備了1.5萬(wàn)臺(tái)恒溫冰柜，形成了遍布山東全省及周邊省份城市的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)文化：企業(yè)使命：興乳、富農(nóng)、益民、強(qiáng)國(guó)。企業(yè)愿景：誓做誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、以質(zhì)取勝的行業(yè)典范；甘當(dāng)責(zé)任為先、服務(wù)三農(nóng)的產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿。核心價(jià)值觀：誠(chéng)信 責(zé)任 實(shí)干 創(chuàng)3、新。企業(yè)精神：團(tuán)結(jié) 敬業(yè) 執(zhí)著 卓越經(jīng)營(yíng)理念：一切從用戶出發(fā)，一切落實(shí)到企業(yè)的效益。服務(wù)理念：以用戶為中心，用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，你的滿意就是我的工作。質(zhì)量理念：全員關(guān)注市場(chǎng)、人人關(guān)心質(zhì)量、質(zhì)量就是生命、產(chǎn)品就是人品。質(zhì)量方針：高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、零容忍.質(zhì)量目標(biāo)：為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最滿意的服務(wù)是得益人永恒的追求。得益人的品質(zhì)：忠誠(chéng) 感恩 誠(chéng)信 責(zé)任 自律 執(zhí)著 老老實(shí)實(shí)端端正正做人，認(rèn)認(rèn)真真扎扎實(shí)實(shí)做事。二、 需求信息培訓(xùn)課題：“營(yíng)銷干部執(zhí)行力培訓(xùn)”培訓(xùn)需求：營(yíng)銷干部尤其是總監(jiān)人員缺乏戰(zhàn)斗力和責(zé)任心，在市場(chǎng)上不作為，偷奸耍滑，不能以身作則帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員攻城略地開拓市場(chǎng)，業(yè)務(wù)水平差，管理能力欠缺，4、遇到問題推諉扯皮，團(tuán)隊(duì)內(nèi)嚴(yán)重缺乏“趕、比、超”的正能量氛圍。培訓(xùn)對(duì)象：營(yíng)銷中層經(jīng)理以上人員 60人左右培訓(xùn)課題：“創(chuàng)新思維訓(xùn)練班”需求背景：管理人員墨守成規(guī)，抱殘守缺，畏首畏尾，需要通過培訓(xùn)轉(zhuǎn)化思維理念，認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新的重要性，開拓創(chuàng)新思維理念，掌握創(chuàng)新的方法和技巧，遇到困難要善于轉(zhuǎn)換思路和方法，變“不能”為“能”，能夠跟上市場(chǎng)發(fā)展的步伐，滿足客戶不斷變化的需求。培訓(xùn)對(duì)象：技術(shù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等部門管理人員 60人左右三、 需求匹配：1. 推薦課程1執(zhí)行管控課程大綱前言：作為管理者，你需要了解基本管理框架，學(xué)習(xí)責(zé)任管控技術(shù)，另外還需要懂得自主管理，這樣才能改變自己，讓上級(jí)和同事更信任你，讓團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng)5、，高效執(zhí)行。管理方法沒有對(duì)錯(cuò)之分，效率有高低之別。一個(gè)高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，會(huì)通過團(tuán)隊(duì)之間的有效合作和堅(jiān)決執(zhí)行，為客戶提供滿意和超值的結(jié)果。本課程通過對(duì)中層管理者管理困惑的分析，找到提升組織效能的根源，進(jìn)而提出員工做好結(jié)果的方法，所學(xué)理念、方法可操作性強(qiáng)，容易落地實(shí)施，為企業(yè)打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)發(fā)揮巨大作用。課程目標(biāo)：l 深刻理解執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的重要意義l 深刻理解執(zhí)行力的內(nèi)涵，激發(fā)改善執(zhí)行力的意愿l 理解執(zhí)行的終極方向是取得客戶價(jià)值l 樹立責(zé)任意識(shí)，培養(yǎng)100%負(fù)責(zé)任的心態(tài)l 學(xué)習(xí)責(zé)任控制的方法，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力l 理解管理干部執(zhí)行能力模型，打通執(zhí)行通道課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理者培訓(xùn)方式：講授+案例6、分析+互動(dòng)游戲+視頻教學(xué)課程時(shí)長(zhǎng)：2-3天硬件支持：標(biāo)準(zhǔn)課室、投影、電腦音頻線、音響、2支移動(dòng)麥克風(fēng)、白板、大白紙、培訓(xùn)橫幅課程大綱：一、 管理者角色認(rèn)知1. 心態(tài)2. 思維3. 夢(mèng)想4. 危機(jī)二、 六大體系之一：計(jì)劃管控1. 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制度1) 制定計(jì)劃六大步驟l 步驟一：戰(zhàn)略規(guī)劃l 步驟二：經(jīng)營(yíng)計(jì)劃l 步驟三：關(guān)鍵指標(biāo)l 步驟四：層層分解l 步驟五：簽訂合約l 步驟六：行動(dòng)方案2) 目標(biāo)管理四大要點(diǎn)l 要點(diǎn)一：戰(zhàn)略一體化l 要點(diǎn)二：承諾式管理l 要點(diǎn)三：底線目標(biāo)與奮斗目標(biāo)l 要點(diǎn)四：下達(dá)任務(wù)同時(shí)制訂獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃2. 結(jié)果定義1) 執(zhí)行的定義：2) 結(jié)果的五大核心點(diǎn)：l 核心1：結(jié)果與績(jī)效有關(guān) 現(xiàn)7、象分析1：講功勞還是講苦勞 現(xiàn)象分析2：講態(tài)度還是講結(jié)果l 核心2：結(jié)果與責(zé)任有關(guān) 現(xiàn)象分析3：講職責(zé)還是講結(jié)果 現(xiàn)象分析4：給多少錢干多少活還是干多少活拿多少錢l 核心3：結(jié)果與清晰的結(jié)果定義有關(guān) 現(xiàn)象分析5：是做了還是做到位l 核心4：結(jié)果與用心程度有關(guān)l 核心5：結(jié)果與超越上司期望有關(guān)3) 做結(jié)果的四大思維l 思維一：鏡子思維l 思維二：外包思維l 思維三：底線思維l 思維四：傻子思維3. 責(zé)任思維1) 責(zé)任思維的起點(diǎn)2) 何謂百分百負(fù)責(zé)任l 啟示一：誰(shuí)承擔(dān)后果誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任l 啟示二：改變自己方能改變世界三、 六大體系之二：責(zé)任管控1. 責(zé)任管控的四大定律：1) 責(zé)任跳躍定律l 授漁而非授8、魚l 責(zé)任要明確要?dú)w位2) 定律二：責(zé)任稀釋定律l 一對(duì)一責(zé)任3) 定律三：責(zé)任越位定律l 授責(zé)同時(shí)要授權(quán)l(xiāng) 授權(quán)的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)4) 責(zé)任歸屬定律 l 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)八個(gè)不放過2. 責(zé)作管控工具介紹四、 六大體系之三：措施管控1. 措施管控的四大原則：2. 流程管理的相關(guān)要點(diǎn)：五、 六大體系之四：檢查管控1. 為什么要檢查l 人性的弱點(diǎn)2. 檢查的三個(gè)方向3. 檢查的三大原則4. 檢查的九重方法六、 六大體系之五：激勵(lì)管控1. 為什么要獎(jiǎng)懲2. 激勵(lì)的相關(guān)理論介紹3. 激勵(lì)的六大原則l 原則一：即時(shí)激勵(lì)l 原則二：黑白分明l 原則三：放大關(guān)鍵行為形成集體記憶l 原則四：獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心花怒放l 原則五：自9、罰承諾l 原則六：獎(jiǎng)勵(lì)自下而上懲罰自上而下4. 激勵(lì)的七大誤區(qū)七、 六大體系之六：改進(jìn)管控1. 改進(jìn)管控的若干要點(diǎn)2. 兌現(xiàn)承諾授課講師簡(jiǎn)介：李亞偉老師l 中山大學(xué)客聘教授l 東北大學(xué)客座教授l 廣東省中山職業(yè)學(xué)院專家委員會(huì)專家l 體驗(yàn)式高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練師l 全球職業(yè)規(guī)劃師（GCDF）l 資深管理咨詢顧問l 中國(guó)照明學(xué)會(huì)（CIES）常年特聘講師l 中旭股份公開課講師李亞偉老師畢業(yè)于中山大學(xué)，獲工商管理學(xué)碩士學(xué)位。曾就任國(guó)家發(fā)改委旗下經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊雜志社財(cái)經(jīng)版首席編輯、記者，2000年2007年就職TCL集團(tuán)，曾歷任上海分公司總經(jīng)理、山東分公司總經(jīng)理、TCL多媒體市場(chǎng)部總監(jiān)，帶領(lǐng)過年銷售額超過8個(gè)億10、的生產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)過東南亞印度市場(chǎng)的渠道開發(fā)、生產(chǎn)管理、人力資源管理、銷售管理等工作。授課風(fēng)格：儒雅生動(dòng)，妙趣橫生，授課激情幽默、富有活力和親和力，把枯燥、晦澀難懂的理論課程，進(jìn)行人性化，生活化的詮釋講解，使學(xué)員更易于接受、消化，從而達(dá)到事倍功半的即學(xué)即用效果，理論知識(shí)與經(jīng)典案例相結(jié)合，課程內(nèi)容注重實(shí)用性及操作性，摒棄傳統(tǒng)的說教培訓(xùn) 方式。讓學(xué)員在輕松、互動(dòng)的氛圍中進(jìn)行學(xué)習(xí)，使學(xué)員能掌握新的知識(shí)，重視實(shí)踐性、實(shí)用性。部分服務(wù)客戶：TCL集團(tuán)、中國(guó)紅塔集團(tuán)、富貴鳥、開灤煤礦、山西焦煤集團(tuán)、萬(wàn)向集團(tuán)、西子集團(tuán)、傳化集團(tuán)、華立集團(tuán)、國(guó)泰建設(shè)集團(tuán)、勤業(yè)建工、鯤鵬集團(tuán)、億豐集團(tuán)、高瓴集團(tuán)、杭蕭鋼構(gòu)、航11、民集團(tuán)、亞廈股份、南方泵業(yè)、寧波埃美柯集團(tuán)、紅樓集團(tuán)、仙琚制藥集團(tuán)、華鼎集團(tuán)、汽輪機(jī)股份、華東鋼業(yè)集團(tuán)、球冠集團(tuán)、萬(wàn)事利集團(tuán)、行地集團(tuán)、永泰紙業(yè)集團(tuán)、杭申控股集團(tuán)、百誠(chéng)集團(tuán)、浙江紅火集團(tuán)、001電子集團(tuán)、國(guó)光投資集團(tuán)、虎霸集團(tuán)、豪盛集團(tuán)、貝林實(shí)業(yè)集團(tuán)、萬(wàn)向硅峰電子股份、馳鑫機(jī)械、中原房地產(chǎn)、天振竹業(yè)、大昌汽車銷售、中國(guó)人民電器集團(tuán)、中國(guó)神力集團(tuán)、長(zhǎng)城電器集紅蜻蜓集團(tuán)、青山控股集團(tuán)、路港集團(tuán)、華能汽車集團(tuán)、天宇實(shí)業(yè)、溫州時(shí)代廣場(chǎng)、吉奧汽車、更大集團(tuán)、云環(huán)電子集團(tuán)、天邦飼料股份、西摩電器、布利杰針織集團(tuán)、富田集團(tuán)、一舟集團(tuán)、轎辰集團(tuán)、寧澳服飾、超威集團(tuán)、頂森服裝、大康控股、超亞家具、恒德控股集團(tuán)、12、升華集團(tuán)、新市油脂股份、五龍化工、方圓木業(yè)、林昌木業(yè)、永吉木業(yè)、麗水汽運(yùn)集團(tuán)、老娘舅餐飲、德宏汽車電器、九鼎裝飾、銀建裝飾、名門置業(yè)集團(tuán)、東仁堂醫(yī)藥連鎖、鮮八里集團(tuán) 李亞偉老師與TCL董事會(huì)主席李東生合影社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)的進(jìn)步，離不開中旭這樣敬業(yè)、職業(yè)、專業(yè)的公司! 浙江國(guó)泰建設(shè)集團(tuán) 董事長(zhǎng) 李炳傳 李老師的課程是我經(jīng)營(yíng)企業(yè)這20多年來，外請(qǐng)老師中課程最深入淺出，最實(shí)戰(zhàn)的一次，對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)管理起到很大作用！ 紅星美凱龍集團(tuán) 董事長(zhǎng) 車建新2. 推薦課程2互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)新思維-變革中的機(jī)遇課程大綱一、 變化產(chǎn)生l 科技迅捷的發(fā)展正改變著我們l 現(xiàn)象一：冰桶挑戰(zhàn)賽、最炫名族風(fēng)爆紅的啟示l 現(xiàn)象二：羅13、輯思維社群營(yíng)銷l 現(xiàn)象三：黃太吉、西少爺、雕爺牛腩l 現(xiàn)象四：彈幕電影、小米社區(qū)l 科技的發(fā)展引領(lǐng)了消費(fèi)需求的變化，快速變化的需求反過來會(huì)進(jìn)一步拉動(dòng)科技的發(fā)展二、 變化趨勢(shì)l 技術(shù)的發(fā)展是可以被預(yù)見的l 未來技術(shù)會(huì)朝更便捷、更智能化，更個(gè)性化的方向發(fā)展l 視頻：玻璃的一天、支付寶空付l 技術(shù)變化帶來的消費(fèi)需求變化將引領(lǐng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的巨大轉(zhuǎn)變l 格力與小米，大象與跳蚤l 把握未來變化趨勢(shì)才能夠在變化的浪潮中得以生存，如何讓自己不被邊緣化？三、 變與不變l 無(wú)論環(huán)境如何變化，商業(yè)價(jià)值交換的本質(zhì)不會(huì)變化l 被客戶認(rèn)可的價(jià)值才能夠換取利潤(rùn)l 被客戶認(rèn)可的價(jià)值才能夠換取利潤(rùn)四、 需求演變l 不同的客戶對(duì)14、價(jià)值的認(rèn)可方式不一樣，互聯(lián)網(wǎng)中也有“高富帥”l 從低端向高端，需求是一個(gè)成長(zhǎng)的過程五、 產(chǎn)品定位l 無(wú)論是低端還是高端，做出客戶需要的產(chǎn)品，最重要的是了解客戶的需求，一切以客戶為中心l 從場(chǎng)景出發(fā)，不同的環(huán)境下展現(xiàn)出來的消費(fèi)特征做分析才能夠明確定義客戶需求六、 培養(yǎng)客戶l 企業(yè)需要更多的產(chǎn)品未來使用者而不僅僅是企業(yè)方參與到產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)造的過程中來以確保價(jià)值創(chuàng)造準(zhǔn)確無(wú)誤l 優(yōu)曼集團(tuán)：花式床單 七彩虹玩家定制l 企業(yè)需要良好的極致的產(chǎn)品體驗(yàn)和情感體驗(yàn)來完成價(jià)值傳遞七、 自我顛覆l 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的價(jià)值創(chuàng)造模式和價(jià)值傳遞模式必然催生新的組織模式和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)推薦講師簡(jiǎn)介：張阿浪老師中旭股份核心培訓(xùn)師企業(yè)實(shí)效15、管理專家企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理專家TTT國(guó)際企業(yè)管理機(jī)構(gòu)認(rèn)證講師具備豐富的連鎖企業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)從2004年以來一直從事培訓(xùn)工作， 并全心投入培訓(xùn)事業(yè)掌握NLP、教練技術(shù)、體驗(yàn)式培訓(xùn)、心理學(xué)等專業(yè)的培訓(xùn)技術(shù)和方法，熟悉各種培訓(xùn)操作實(shí)務(wù)和管理。已為眾多跨國(guó)公司及國(guó)內(nèi)知名企業(yè)提供培訓(xùn)部分服務(wù)客戶：一汽豐田、成飛集團(tuán)、瀘州老窖、中石油、龍翔紡織、雷迪波爾服飾、一名特種金、花思容美容連鎖、安生美醫(yī)院、華美紫馨、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、成都銀行、四川廣播電臺(tái)、良木緣連鎖、松露會(huì)所、藝家酒店、仙蹤林等四、 服務(wù)流程 (一) 培訓(xùn)前期調(diào)查階段1 需求調(diào)研：調(diào)查方式以關(guān)鍵人物訪談和訓(xùn)前調(diào)研問卷兩種方式結(jié)合16、進(jìn)行。2 需求分析：收集、整理調(diào)查資料，進(jìn)行問題分析，準(zhǔn)確確定培訓(xùn)需求。3 方案設(shè)計(jì)：根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，分析整理，制定具體的培訓(xùn)方案。(二) 培訓(xùn)準(zhǔn)備階段1 培訓(xùn)課前溝通: 根據(jù)“需求調(diào)研”，和授課講師進(jìn)行詳細(xì)的溝通，我們將做到準(zhǔn)確，最大的表達(dá)客戶需求。2 培訓(xùn)方案修訂: 根據(jù)與客戶面談溝通的情況，對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行進(jìn)一步修整，加強(qiáng)教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)效性。3 培訓(xùn)方案確認(rèn): 最后定稿方案交于客戶最后確定，以期達(dá)到客戶最大的滿意度。(三) 培訓(xùn)實(shí)施階段培訓(xùn)實(shí)施階段：互動(dòng)式教學(xué)，采用講授、演練，分組研討、案例分析、小組競(jìng)賽等方式。(四) 培訓(xùn)后期服務(wù) 1. 客戶回訪：培訓(xùn)結(jié)束后2周左右，對(duì)參加培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行拜訪或電話回訪，并提供相關(guān)咨詢建議給客戶參考。2. 后期方案：培訓(xùn)結(jié)束后，拜訪或電話回訪記錄為企業(yè)做后期培訓(xùn)需求調(diào)研。五、 商務(wù)報(bào)價(jià)中旭股份內(nèi)訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)價(jià)為3萬(wàn)元/天， 兩門推薦課程各兩天共四天，報(bào)價(jià)為3萬(wàn)元/天*4天=12 萬(wàn)元備注：1. 報(bào)價(jià)包含講師課酬及助教費(fèi)用，不含講師及助教差旅費(fèi)；2. 講師及助教往來差旅費(fèi)（包括機(jī)票、市內(nèi)交通、住宿、餐飲）需由客戶方承擔(dān)解決實(shí)際問題 產(chǎn)生長(zhǎng)效價(jià)值地址：深圳市福田保稅區(qū)紅花路215棟電話：0755-83595900傳真：0755-83595960網(wǎng)站： 第 12 頁(yè)