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1、崗位績(jī)效考核制度（試行）第一章 總則第一條、目的1、 崗位績(jī)效考核是“目標(biāo)管理”與“績(jī)效管理”的有效手段，也是企業(yè)倡導(dǎo)“職業(yè)化”的有效途徑。此次考核目的是以崗位績(jī)效考核的過程實(shí)施與結(jié)果運(yùn)用為牽引，在各部門內(nèi)促成部門長(zhǎng)與部員針對(duì)部門工作的溝通與互動(dòng)，使員工乃至整個(gè)部門形成科學(xué)的工作模式和方法，從而提高工作效率，提升工作質(zhì)量。2、 通過崗位績(jī)效考核，使得各級(jí)管理者對(duì)組織、員工實(shí)施更為有效的管理，更加明 確組織目標(biāo)和為員工成長(zhǎng)擔(dān)負(fù)起責(zé)任。3、 通過績(jī)效管理這一有效的管理手段，為公司綜合報(bào)酬體系的管理如工資、獎(jiǎng)金、股權(quán)的分配，人員淘汰、職務(wù)的晉升以及開發(fā)培訓(xùn)等提供依據(jù)。第二條、考核原則1、 由于崗位考2、核的對(duì)象是公司總部職員，此次考核采用“考事法”，這就突出考核過程的重要性，在考核中，要確保過程的完整實(shí)施來保證考核效果的形成。2、 考核必須依據(jù)員工在考核期的實(shí)際表現(xiàn)和工作事實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，不得主觀臆斷或隨意評(píng)價(jià)。3、 考核者必須要有對(duì)員工高度負(fù)責(zé)的精神，充分了解員工在考核期內(nèi)的工作內(nèi)容和工作效果，通過面談的方式，在雙向溝通的基礎(chǔ)上展開考核工作。4、 考核實(shí)行公平、公正、公開的原則，考核結(jié)果由考核者和被考核者共同簽字確認(rèn)。同時(shí)，考核結(jié)果予以公布，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的監(jiān)督。第二章 考核對(duì)象和內(nèi)容第三條、考核對(duì)象1、 考核對(duì)象為各責(zé)任中心負(fù)責(zé)人、部門主管、部門主管以下職員。2、 各經(jīng)營(yíng)部的非業(yè)務(wù)3、人員由所在經(jīng)營(yíng)部參照本制度制訂具體考核制度，報(bào)公司總經(jīng)辦備案。第四條、考核類別1、公司崗位績(jī)效考核分為季度工作績(jī)效考核、半年度崗位績(jī)效考核、年度崗位績(jī)效考核和試用期考核，其中試用期考核的試用期為三個(gè)月。2、季度工作績(jī)效考核只考核職員的工作績(jī)效，半年、年度崗位績(jī)效考核則除考核職員的工作績(jī)效外，還考核職員的工作能力及工作態(tài)度。第五條、考核內(nèi)容1、 營(yíng)銷中心、制造中心責(zé)任人及屬下部門主管的工作績(jī)效考核以季度、半年度、年度的KPI指標(biāo)考核結(jié)果為當(dāng)期的工作績(jī)效考核成績(jī)，考核的內(nèi)容為公司責(zé)任經(jīng)營(yíng)管理辦法 中的KPI考核指標(biāo)。2、 其他職員上半年第一、二季度工作績(jī)效考核成績(jī)的平均考核系數(shù)為半年度工作績(jī)效考核4、成績(jī)，全年四個(gè)季度的工作績(jī)效平均考核系數(shù)為年度工作績(jī)效考核成績(jī)。3、 半年、年度考核主要是考核職員的工作績(jī)效、工作能力和工作態(tài)度。4、 考核將采用分類、分層考核的方法。分類是指將工作績(jī)效考核分為例常性工作考核、建設(shè)性工作考核和突發(fā)性工作考核。分層考核，即對(duì)責(zé)任中心負(fù)責(zé)人、部門主管、部門主管以下職員分別進(jìn)行不同要求的考核。5、 新進(jìn)職員的考核是對(duì)其試用期內(nèi)的工作績(jī)效、工作能力和工作態(tài)度的考核。第三章 考核的組織形式第六條、 對(duì)員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)和考核是各級(jí)管理者的一項(xiàng)重要職責(zé)，崗位績(jī)效考核以各部門內(nèi)考核為主，各部門應(yīng)針對(duì)不同崗位工作特點(diǎn)和考核期工作內(nèi)容制訂工作計(jì)劃及工作要求，并具體實(shí)施績(jī)效考核。5、總經(jīng)辦負(fù)責(zé)制訂績(jī)效考核制度和考核維度的框架并承擔(dān)考核工作的組織、咨詢、指導(dǎo)和接受申請(qǐng)復(fù)核的責(zé)任，同時(shí)對(duì)各崗位考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析和公布。第七條、 總經(jīng)辦每年根據(jù)總部崗位績(jī)效結(jié)果及實(shí)施情況，不斷完善和修改總部崗位績(jī)效考核制度及其實(shí)施細(xì)則。第八條、 各部門首先對(duì)例常性工作制訂工作流程和工作規(guī)范，同時(shí)應(yīng)針對(duì)各崗位工作要求逐步完善與充實(shí)各崗位考核維度和標(biāo)準(zhǔn)；建設(shè)性工作采用“目標(biāo)承諾”的方式進(jìn)行考核；突發(fā)性工作主要是對(duì)工作態(tài)度、問題的處理和今后解決類似問題的建議或方案進(jìn)行考核。第九條、 考核責(zé)任1、 公司營(yíng)銷、制造中心及屬下部門的KPI考核結(jié)果等同于營(yíng)銷、制造中心負(fù)責(zé)人及屬下部門主管的考核結(jié)果，由總經(jīng)6、辦根據(jù)公司責(zé)任經(jīng)營(yíng)管理辦法中的KPI關(guān)鍵考核指標(biāo)進(jìn)行考核；2、 公司管理中心負(fù)責(zé)人及屬下部門主管、研發(fā)中心主管的考核由公司領(lǐng)導(dǎo)組成考評(píng)小組進(jìn)行考核，考核結(jié)果由總經(jīng)理簽字后生效；3、 部門主管以下職員由部門主管進(jìn)行考核。第四章 考核程序第十條、各崗位具體考核程序如下：（一）季度崗位績(jī)效考核1、 季度初，部門主管根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的部門“目標(biāo)任務(wù)書”將任務(wù)分解到各崗位，并對(duì)各項(xiàng)工作的主要內(nèi)容、完成時(shí)間和工作標(biāo)準(zhǔn)提出相應(yīng)的要求。經(jīng)與部員協(xié)商認(rèn)同后，形成崗位“目標(biāo)任務(wù)書”，雙方簽字生效（“目標(biāo)任務(wù)書”與后面的“任務(wù)通知書”一式兩份，由部門主管與部員分別留存），形成例常性、建設(shè)性工作任務(wù)；2、 突發(fā)性工作，部門7、主管以“任務(wù)通知書”的形式適時(shí)下達(dá)到各崗位，并對(duì)任務(wù)的內(nèi)容、完成時(shí)間和工作標(biāo)準(zhǔn)提出相應(yīng)的要求，經(jīng)與部員協(xié)商認(rèn)同后，形成 “任務(wù)通知書”，雙方簽字生效，形成突發(fā)性工作任務(wù)；3、 考核期內(nèi)，部員應(yīng)及時(shí)向部門主管匯報(bào)當(dāng)期主要工作的進(jìn)度以及實(shí)施中出現(xiàn)的問題；部門主管應(yīng)適時(shí)對(duì)部員進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)與評(píng)判。同時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)填寫“目標(biāo)任務(wù)書”和“任務(wù)通知書”中的“工作跟蹤及說明”一欄，進(jìn)行過程監(jiān)控與溝通；4、季度結(jié)束時(shí)，部員首先對(duì)自己的工作進(jìn)行自評(píng)（員工自評(píng)結(jié)果作為部門主管評(píng)定及面談依據(jù)，不作為考核最終結(jié)果），部門主管根據(jù)“目標(biāo)任務(wù)書”和“任務(wù)通知書”，對(duì)部員進(jìn)行評(píng)定，并進(jìn)行面談、互相溝通，盡可能達(dá)成一致后，填8、寫季度績(jī)效考核表雙方簽字確認(rèn)作為部員當(dāng)期的工作績(jī)效考核結(jié)果，并送總經(jīng)辦備案；（二）半年、年度崗位績(jī)效考核1、 半年、年度考核分為工作績(jī)效考核、工作能力考核與工作態(tài)度考核三方面；2、 半年、年度初，各部門主管應(yīng)根據(jù)半年、年度的整體工作要求以及部員現(xiàn)有能力、態(tài)度狀況，提出部員半年、年度的工作能力、工作態(tài)度總體要求以及改進(jìn)的方向；3、半年、年度結(jié)束時(shí)，部員首先對(duì)自己的能力、態(tài)度作出自評(píng)（員工自評(píng)結(jié)果作為部門主管評(píng)定及面談依據(jù)，不作為考核最終結(jié)果），然后由部門主管對(duì)部員的工作能力及工作態(tài)度作出評(píng)定，并與部員進(jìn)行面談、溝通，達(dá)成一致后，填寫半年、年度績(jī)效考核表，由雙方簽字確認(rèn)作為部員當(dāng)期的工作能力及工作9、態(tài)度的考核結(jié)果，再加上各職員的工作績(jī)效考核評(píng)分即為該職員半年、年度的崗位績(jī)效考核結(jié)果，并送總經(jīng)辦備案；4、 半年、年度考核中的工作能力、工作態(tài)度考核維度及標(biāo)準(zhǔn)，各部門以“能力、態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn)參照表”作為考核的參照； 6、 半年、年度考核中營(yíng)銷中心、制造中心責(zé)任人及屬下部門主管的工作績(jī)效考核以半年度、年度公司責(zé)任經(jīng)營(yíng)管理辦法中的 KPI指標(biāo)考核結(jié)果為當(dāng)期的工作績(jī)效考核成績(jī)。其他職員上半年第一、二季度工作績(jī)效考核成績(jī)的平均分為半年度工作績(jī)效考核成績(jī)，全年四個(gè)季度的工作績(jī)效平均考核成績(jī)?yōu)槟甓裙ぷ骺?jī)效考核成績(jī)。7、 總經(jīng)辦匯集各部門的崗位績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行匯總和分析，向公司領(lǐng)導(dǎo)提交分析報(bào)告，同時(shí)公布各部門10、的崗位考核結(jié)果。第十一條、季度考核的時(shí)間安排具體規(guī)定如下：1、考核期開始的5個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)工作計(jì)劃各部門主管和部員共同制定崗位目標(biāo)任務(wù)書；2、部門主管在考核期內(nèi)收集考核信息，并根據(jù)部門臨時(shí)工作需要下達(dá)任務(wù)通知書；3、考核期結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)，各部長(zhǎng)和部員制定下期崗位目標(biāo)任務(wù)書；4、考核期結(jié)束后第510個(gè)工作日內(nèi)，各部門主管根據(jù)部員的工作完成情況和工作效果進(jìn)行考核評(píng)定，并將結(jié)果送總經(jīng)辦匯總備案；第十二條、半年、年度考核的時(shí)間安排具體規(guī)定如下：1、考核期結(jié)束后第1015個(gè)工作日內(nèi)，各部門主管根據(jù)部員的工作績(jī)效、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行考核評(píng)定，并將結(jié)果送總經(jīng)辦匯總備案；2、總經(jīng)辦匯集各部門的崗位績(jī)11、效考核結(jié)果進(jìn)行匯總和分析，向公司領(lǐng)導(dǎo)提交分析報(bào)告，同時(shí)在考核期結(jié)束后第20個(gè)工作日內(nèi)公布各部門的崗位考核結(jié)果。第十三條、新進(jìn)人員考核程序1、 新進(jìn)人員在試用期滿后提交書面工作總結(jié)，并填寫新進(jìn)人員考核表進(jìn)行自評(píng)；2、 各部門主管根據(jù)新進(jìn)人員試用期內(nèi)的表現(xiàn)，對(duì)其進(jìn)行考核，并填寫新進(jìn)人員考核表，并與其進(jìn)行面談，于試用期滿十五天內(nèi)將考核結(jié)果反饋回總經(jīng)辦；3、 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，并交相關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第五章 考核維度及標(biāo)準(zhǔn)第十四條、工作績(jī)效采用的考核維度1、工作計(jì)劃性：有清晰的工作思路、有及時(shí)可行的工作計(jì)劃、條理性強(qiáng)。2、工作效率：指單位時(shí)間內(nèi)完成工作量的多少，能夠按計(jì)劃規(guī)定時(shí)間提前或準(zhǔn)時(shí)完12、成工作。3、工作質(zhì)量：工作達(dá)到計(jì)劃要求的程度，工作反復(fù)的次數(shù)與程度，工作成果的穩(wěn)定性；能夠按工作規(guī)范的要求完成工作，不返工，不出錯(cuò)，工作實(shí)施效果達(dá)到計(jì)劃設(shè)定目標(biāo)。4、工作量：當(dāng)期工作負(fù)荷大小及工作飽和程度。 第十五條 工作能力考核維度 管理層次考核維度考核維度定義部門主管及以上人員策劃能力工作計(jì)劃、指導(dǎo)能力較強(qiáng)，能夠預(yù)見問題，提出解決方案。組織協(xié)調(diào)能力能夠有效地組織部門人員開展工作，就部門內(nèi)、外進(jìn)行有效工作溝通，整個(gè)工作組織有序。指導(dǎo)下屬能力對(duì)下屬實(shí)施全面指導(dǎo)，下屬成長(zhǎng)較快。實(shí)施能力找到可行的方法實(shí)施工作，適時(shí)解決出現(xiàn)的問題，達(dá)到預(yù)期效果。創(chuàng)新能力能夠?qū)ぷ魈岢鲚^好的建議和設(shè)想并予以實(shí)施。專業(yè)13、能力掌握各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)和技能，勝任崗位工作。部門主管以下職員工作計(jì)劃能力能及時(shí)提出可行的工作計(jì)劃及實(shí)施步驟。理解力有效理解崗位工作職責(zé)要求，貫徹上級(jí)工作意圖及實(shí)施方案。實(shí)施能力能夠有效地貫徹工作意圖，工作實(shí)施效果好。創(chuàng)新能力能夠?qū)ぷ魈岢鲚^好的建議和設(shè)想，并予以實(shí)施。專業(yè)技能掌握各項(xiàng)專業(yè)技能，勝任崗位工作。學(xué)習(xí)能力不斷學(xué)習(xí)，使得工作經(jīng)驗(yàn)、能力上升，績(jī)效改善。第十六條 工作的態(tài)度考核是根據(jù)工作主動(dòng)性、工作要求和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)三個(gè)考核維度進(jìn)行 考核：1、 工作主動(dòng)性是指愿意承擔(dān)責(zé)任，有較高的工作熱情，主動(dòng)思考本職工作；2、 工作要求是指以專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范來要求崗位工作；3、 團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)是指有較強(qiáng)的協(xié)作14、精神，能積極、主動(dòng)與他人合作完成工作。第十七條、考核等級(jí)確立和分布 部門各崗位的考核結(jié)果原則上以部門工作考核結(jié)果為中心分布，在考核時(shí)，應(yīng)以實(shí)際工作績(jī)效為依據(jù)，各部門在績(jī)效等級(jí)分布上盡量區(qū)分出優(yōu)劣，突出崗位績(jī)效的差別性，以真正達(dá)到考核的目的。等級(jí)優(yōu)秀 A良好 B稱職 C基本稱職 D不稱職 E系數(shù)1.0-0.950.94-0.850.84-0.700.69-0.600.59以下第十八條、新進(jìn)人員考核分為優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職與不稱職等五個(gè)等級(jí)。第六章 考核結(jié)果及應(yīng)用第十九條、考核結(jié)果是各崗位調(diào)整工作計(jì)劃、修訂下期工作目標(biāo)的依據(jù)，各部門主管應(yīng)與部員進(jìn)行面談、溝通交流，以促進(jìn)各崗位工作的改進(jìn)，幫助15、下屬成長(zhǎng)。第二十條、半年度崗位績(jī)效考核與職員的半年效益獎(jiǎng)金掛鉤，年度崗位績(jī)效考核與職員的年終效益獎(jiǎng)金、加薪、晉升、降職、淘汰等直接掛鉤。第二十一條、年度考核實(shí)行淘汰機(jī)制，考核結(jié)果為“不稱職（E）”的將被直接淘汰；對(duì)考核結(jié)果為“基本稱職（D）”的，由總經(jīng)理辦公會(huì)議討論決定采用降級(jí)降薪、提高培訓(xùn)、調(diào)崗等方法。第二十二條、新進(jìn)人員考核結(jié)果為“稱職”及以上等級(jí)的，轉(zhuǎn)為正式員工。考核結(jié)果為“基本稱職”的，則進(jìn)行調(diào)崗使用或適當(dāng)延長(zhǎng)試用期，但最長(zhǎng)不得超過三個(gè)月，考核結(jié)果仍然為“基本稱職”以下等級(jí)的，予以直接淘汰或降為普工使用；考核結(jié)果為“不稱職”的，直接予以辭退。第七章 員工申訴程序第二十二條、員工申訴程序16、：1、 當(dāng)員工對(duì)上級(jí)主管考核結(jié)果持有異議時(shí)，可在考核結(jié)束后的5個(gè)工作日內(nèi)向總經(jīng)辦提出復(fù)核申請(qǐng)；2、 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)收集復(fù)核材料，由公司領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組審核和復(fù)核；3、 考核小組的考核結(jié)果為最終結(jié)果；4、 任何人不得對(duì)員工的申訴進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)，如發(fā)生此現(xiàn)象，一經(jīng)查實(shí)，該主管的當(dāng)期考核結(jié)果為“不稱職”。第八章 附則第二十一條、由于考核工作是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工作，涉及的因素、問題較多，在考核過程 中也可能出現(xiàn)新的問題，為此，希望各部門全體員工高度重視，積極參與考核工作， 發(fā)現(xiàn)問題，積累經(jīng)驗(yàn)，并提出好的建議，以書面的形式反饋回總經(jīng)辦。第二十三條、本制度及其附則的解釋、修改權(quán)在總經(jīng)辦。第二十四條、本制度自公布17、之日起執(zhí)行。附表：1、崗位目標(biāo)任務(wù)書；2、任務(wù)通知書；3、季度工作績(jī)效考核表、匯總表；4、半年、年度崗位績(jī)效考核表、匯總表；5、半年、年度工作能力、工作態(tài)度考核參照表；6、新進(jìn)人員考核表。 附表一：金能公司崗位目標(biāo)任務(wù)書 填表日期：部門崗位名稱被考核人職務(wù)任務(wù)期例常性、建設(shè)性工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)及要求完成時(shí)間完成情況說明 考核人簽名被考核人簽名 共 頁(yè) 第 頁(yè)附表二：金能公司任務(wù)通知書 填表日期：部門崗位名稱被考核人職務(wù)任務(wù)期突發(fā)性工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)及要求完成時(shí)間完成情況說明 考核人簽名被考核人簽名注：突發(fā)性工作指的是事前無法預(yù)見和計(jì)劃，但當(dāng)期發(fā)生時(shí)又無法回避和拖延處理，需一個(gè)及以上工作日的大項(xiàng)工作。 共 頁(yè) 第 頁(yè)