普德潤(rùn)節(jié)能科技公司銷售人員績(jī)效考核制度及考核方案.doc
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上傳人:職z****i
編號(hào):1313145
2025-03-04
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1、天津普德潤(rùn)節(jié)能科技有限公司銷售人員績(jī)效考核制度一、 總則 為了更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,使我們每位銷售人員多勞多得,同時(shí)激勵(lì)每位員工的積極性制定本制度。二、銷售人員待遇A、銷售人員薪資 1、 月薪=底薪+提成 底薪=基本底薪+績(jī)效底薪 (績(jī)效考核附后) 2、新入職的業(yè)務(wù)人員要經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,經(jīng)考核并確認(rèn)具有一定業(yè)務(wù)能力后,方可出差處理業(yè)務(wù)及銷售產(chǎn)品。3、新入職的業(yè)務(wù)人員在培訓(xùn)和學(xué)習(xí)期間,三個(gè)月基準(zhǔn)工資為1500元。根據(jù)個(gè)人能力可以提前上崗。(從事太陽能行業(yè)兩年以上,業(yè)務(wù)熟練者除外。)4、培訓(xùn)考核合格后,轉(zhuǎn)為正式業(yè)務(wù)人員,實(shí)行底薪+提成,底薪=基本底薪+績(jī)效底薪=3000元/月2、,基本底薪為2000元/月,績(jī)效底薪為1000/月。5、業(yè)務(wù)提成規(guī)定:業(yè)務(wù)人員所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)當(dāng)月代理商提貨額的3%。特殊工程、公司施工工程、業(yè)務(wù)人員自己簽訂工程另行協(xié)商。6、業(yè)務(wù)人員的價(jià)格浮動(dòng)權(quán)限,按公司規(guī)定所銷產(chǎn)品價(jià)格的5%之內(nèi),超出規(guī)定和權(quán)限等特殊情況時(shí),要及時(shí)報(bào)請(qǐng)公司批復(fù)。7、大區(qū)經(jīng)理年底績(jī)效分紅為4-6萬,考核權(quán)重:職責(zé)履行40%業(yè)績(jī)60%。 B、出差補(bǔ)助1、銷售人員每月出差20天以上,出差前必須填寫出差計(jì)劃書,出差回來必須將出差計(jì)劃完成情況交給銷售經(jīng)理,并且憑本計(jì)劃書報(bào)銷補(bǔ)助。2、出差補(bǔ)助65-80元/天實(shí)行包干,(縣級(jí)65元、地級(jí)70元、省會(huì)及計(jì)劃單列市80元)即:住宿費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)3、餐費(fèi)補(bǔ)助,上午12點(diǎn)前回公司報(bào)銷20元,12點(diǎn)以后晚12點(diǎn)以前報(bào)銷40元。3、銷售人員出差時(shí),只報(bào)銷火車票(動(dòng)車不予報(bào)銷,特殊情況除外。),長(zhǎng)途汽車電腦票(非電腦票不能超過10%),低于5元的車票不予報(bào)銷(天津市出差除外)。遇到特殊情況,超規(guī)定的需報(bào)總經(jīng)理批復(fù)后方可報(bào)銷。4、 銷售人員在近距離出差事,當(dāng)天能返回的,乘公交車出差的,只報(bào)銷車票,另報(bào)銷10元的午餐補(bǔ)助費(fèi)(當(dāng)天能返回的務(wù)必當(dāng)天返回,不可無故拖延時(shí)間)。C、電話費(fèi)補(bǔ)助1、電話費(fèi)每月最高報(bào)銷200元,憑電話清單報(bào)銷,低于200元實(shí)報(bào)實(shí)銷,高于200元報(bào)銷200元,特殊情況報(bào)公司總經(jīng)理批示。2、銷售人員出差期間,一律24小時(shí)開機(jī)(手機(jī)丟4、失等特殊情況除外),以便于公司領(lǐng)導(dǎo)能和銷售人員取得及時(shí)聯(lián)系,否則每發(fā)現(xiàn)一次將給予罰款50元/次的處理,超過三次(包括第三次)話費(fèi)補(bǔ)助將不給予報(bào)銷,并追究責(zé)任。D、人員考勤1、銷售人員每月有4天的休班,可根據(jù)個(gè)人情況調(diào)整,休班時(shí)間超過5天必需報(bào)經(jīng)理審批。2、銷售人員每月出差天數(shù)不得少于20天。3、銷售人員出差回來必需到考勤員報(bào)到否則按曠工處理。4、無故曠工或經(jīng)公司查實(shí)出差期間回家、辦私事罰款100元/次,超過三次回公司反省,嚴(yán)重者給予除名。E、借款規(guī)定1、借款的,應(yīng)由本部門主管簽批,經(jīng)總經(jīng)理批復(fù)后,到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),回公司后要及時(shí)報(bào)銷相關(guān)單據(jù),結(jié)清借款。2、銷售人員出差回公司兩天內(nèi)填寫完出差5、計(jì)劃完成書,并報(bào)銷出差所發(fā)生費(fèi)用。對(duì)特殊情況的人員超期報(bào)銷的單據(jù),要有詳細(xì)的解釋和說明,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷。三、銷售人員管理規(guī)定A、業(yè)務(wù)人員職責(zé)要求:1、業(yè)務(wù)人員必須做到儀表整潔,語言流暢,每次出發(fā)前要做到:面必凈,發(fā)必理,須必剃,衣必整,紐必結(jié)。2、對(duì)待工作要有極高的熱情,善于學(xué)習(xí),善于鉆研本職業(yè)務(wù),善于分析、研究市場(chǎng)。3、出差期間,不允許出現(xiàn)有損于公司形象的語言和行為。4、對(duì)公司重大決策及其他重要決定要嚴(yán)格保密。5、在工作中,不允許有弄虛作假,欺騙領(lǐng)導(dǎo),煽動(dòng)是非,拉幫結(jié)派,酗酒,賭博等不良現(xiàn)象的出現(xiàn)。6、本職工作中,時(shí)刻要求并提醒自己做到精確、細(xì)致、嚴(yán)密,不得虛報(bào)、假報(bào)、謊報(bào)成績(jī)和業(yè)績(jī)6、。7、工作中要做到日事日畢,辦事不可拖拉,責(zé)任不許推諉。8、對(duì)待客戶的態(tài)度要誠(chéng)懇專一、不許頂撞客戶,遇到問題時(shí),要耐心、及時(shí)、細(xì)致、周到的去處理,語言表達(dá)要到位,達(dá)到公司和客戶雙方的最佳滿意程度。B、業(yè)務(wù)人員出差管理規(guī)定:1、業(yè)務(wù)人員在出差期間必須做到“三勤”,即勤跑,勤說,勤思考。2、業(yè)務(wù)人員在公司要嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度,出差在外時(shí),要遵紀(jì)守法,遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),做好自律。3、業(yè)務(wù)人員出差時(shí),必須按照公司規(guī)定的地點(diǎn)、時(shí)間去完成工作任務(wù)。4、業(yè)務(wù)人員出差期間一律不得關(guān)閉手機(jī),以便于公司領(lǐng)導(dǎo)能與業(yè)務(wù)人員及時(shí)取得聯(lián)系,進(jìn)行臨時(shí)性任務(wù)的布置與安排。5、業(yè)務(wù)人員要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研工作,積極對(duì)各7、自客戶所需的產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,了解客戶對(duì)所需產(chǎn)品的價(jià)格、服務(wù)及對(duì)公司各方面的滿意度,掌握我公司銷售的產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有率以及同行業(yè)的產(chǎn)品信息情況,及時(shí)反饋給公司,便于公司制定出更為有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略。6、業(yè)務(wù)人員在出差期間和實(shí)際工作過程中,要不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能,把自己打造成具有“五員”能力的高級(jí)營(yíng)銷人才,即:調(diào)查員、技術(shù)員、協(xié)調(diào)員、銷售員、宣傳員。7、業(yè)務(wù)人員在出差期間,反應(yīng)要迅速,時(shí)間觀念要強(qiáng),辦事效率要高。C、業(yè)務(wù)人員違規(guī)處理決定:1、業(yè)務(wù)人員出差期間,要遵守法紀(jì),遵守職業(yè)道德,不可做出違法亂紀(jì)之事,否則發(fā)生的一切后果均由責(zé)任人自行負(fù)責(zé)。2、業(yè)務(wù)人員不得要求客戶將貨款匯入自己設(shè)立的私人賬8、戶之中,不得以任何理由私自截留公款,必須將貨款匯入公司指定的賬戶之中。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違反此項(xiàng)規(guī)定的人員,依據(jù)相關(guān)規(guī)定,將責(zé)任人移交到司法部門處理。3、業(yè)務(wù)人員出差期間,一律24小時(shí)開機(jī)(手機(jī)丟失等特殊情況除外),以便于公司領(lǐng)導(dǎo)能和業(yè)務(wù)人員取得及時(shí)聯(lián)系,否則每發(fā)現(xiàn)一次將給予罰款50元/次的處理,超過三次(包括第三次)話費(fèi)補(bǔ)助將不給予報(bào)銷。4、除特殊情況外,每位業(yè)務(wù)人員每月月底之前要將本月的實(shí)際工作情況作出總結(jié),并以書面形式交到本部門主管手中,并參加本部門定期召開的營(yíng)銷工作會(huì)議,違反此項(xiàng)規(guī)定的人員,每發(fā)現(xiàn)一次將給予罰款50元/次的處理。5、業(yè)務(wù)人員不得私自抬高或降低所銷售產(chǎn)品的價(jià)格,不得將個(gè)人利益凌駕9、于企業(yè)利益之上,不得以任何方式欺騙客戶,每發(fā)現(xiàn)一次將給予罰款100元/次的處理,嚴(yán)重違規(guī)者將開除公職。6、業(yè)務(wù)人員必須按公司的規(guī)定去簽署合同文本,對(duì)合同文本的內(nèi)容任何人無權(quán)更改。簽署合同文本時(shí),要做到認(rèn)真、細(xì)致,不可因合同文本在簽署過程中出現(xiàn)差錯(cuò),而給公司帶來不應(yīng)有的損失。凡因此項(xiàng)規(guī)定而出現(xiàn)的責(zé)任所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失,均由責(zé)任人負(fù)責(zé)。7、對(duì)于違反規(guī)定的業(yè)務(wù)人員的處罰,將在本人當(dāng)月的工資中直接扣除。銷售人員每月考核表序號(hào)考核項(xiàng)考核細(xì)則考核占比 1招商達(dá)標(biāo)情況每月低前有銷售經(jīng)理制定下月招商任務(wù),以10號(hào)、20號(hào)、30號(hào)節(jié)點(diǎn)制定出招商進(jìn)度表。完成80%為滿分,沒增減2個(gè)百分點(diǎn)相應(yīng)增減1分低于50%否決此10、項(xiàng)得分。上不封頂。30分2網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率根據(jù)公司發(fā)展情況每月底有銷售經(jīng)理制定。低于40%否決;40%得10分:60%得15分;80%得20分;每增加10個(gè)點(diǎn)加5分;上不封頂20分3銷售任務(wù)完成每月底前有銷售經(jīng)理制定下月銷售任務(wù)。低于50%否決此項(xiàng)得分;完成60%得20分;每增減2個(gè)百分點(diǎn)得1分;高于100%每增1個(gè)百分點(diǎn)增1分上不封頂。40分4臨時(shí)執(zhí)行力公司臨時(shí)性安排工作的完成情況和工作態(tài)度考核。10分此考核表根據(jù)每月的工作重點(diǎn)和公司發(fā)展情況做出考核占比調(diào)整。有每月底前制定下月報(bào)總經(jīng)理批復(fù)。雖然每月銷售任務(wù)可能變,但是銷售人員銷售的全年總和不變。大區(qū)經(jīng)理考核方案考評(píng)內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分11、值考核得分工作成果(60%)業(yè)務(wù)處理成果規(guī)劃自己市場(chǎng)網(wǎng)路,能夠完成制定網(wǎng)路任務(wù)及網(wǎng)點(diǎn)占有率。15依據(jù)公司整體戰(zhàn)略,組織制定戰(zhàn)略規(guī)劃,組織全國(guó)市場(chǎng)銷售推廣工作。5規(guī)劃EMC運(yùn)營(yíng)開發(fā)系統(tǒng)的整體運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)方向,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè),塑造企業(yè)形象。5建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,推動(dòng)本部門銷售系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和不斷進(jìn)步。5能夠制定和貫徹企業(yè)的產(chǎn)品策略及政策,完成本部門各階段銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。20創(chuàng)新成果自動(dòng)改進(jìn)工作方法或提出建議,成效良好(910)10能擬訂工作方法或提出建議,成效普通(68)滿足現(xiàn)狀,份內(nèi)工作少有改進(jìn),成效稍差(05)工作能力(30%)知識(shí)與 技能有豐富的學(xué)識(shí)和技能,善于學(xué)習(xí),足以完成本身工作12、(1415)15知識(shí)和技能均為一般水準(zhǔn),尚能完成本身工作(913)知識(shí)與技能稍感不足,執(zhí)行職務(wù)需詳細(xì)提示(08)計(jì)劃性有優(yōu)越的企劃力、計(jì)劃力而完全達(dá)成目標(biāo)(5)5對(duì)例行工作有計(jì)劃完成(3)缺乏計(jì)劃性,未達(dá)成目標(biāo)(1)協(xié)調(diào)能力能很好的與公司內(nèi)外各部門進(jìn)行良好溝通,順利完成工作(910)10無特別有缺少交涉協(xié)調(diào)的行為(68)本位主義濃厚,缺乏與人交涉協(xié)調(diào)(05)工作態(tài)度(5%)責(zé)任感極有責(zé)任感,遇到困難均有突破難關(guān)(45)5對(duì)所交代的工作,均有負(fù)責(zé)任去完成(23)經(jīng)常推委責(zé)任,無責(zé)任感(01)其他(5%)出勤率季度內(nèi)請(qǐng)假一天扣一分,請(qǐng)假5天以上者為0分5銷售總經(jīng)理考核方案考評(píng)內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分13、值考核得分工作成果(60%)業(yè)務(wù)處理成果協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略以及市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)10依據(jù)公司整體戰(zhàn)略,組織制定戰(zhàn)略規(guī)劃,組織全國(guó)市場(chǎng)銷售推廣工作10建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,推動(dòng)本部門銷售系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和不斷進(jìn)步10制定與實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計(jì)劃,并組織相關(guān)人員培訓(xùn)10指導(dǎo)、參與市場(chǎng)的開拓、渠道管理等日常工作并管理監(jiān)督本部門市場(chǎng)費(fèi)用使用、控制工作以及本部門管理工作10創(chuàng)新成果自動(dòng)改進(jìn)工作方法或提出建議,成效良好(910)10能擬訂工作方法或提出建議,成效普通(68)滿足現(xiàn)狀,份內(nèi)工作少有改進(jìn),成效稍差(05)工作能力(30%)知識(shí)與 技能有豐富的學(xué)識(shí)和技能,14、善于學(xué)習(xí),足以完成本身工作(1415)15知識(shí)和技能均為一般水準(zhǔn),尚能完成本身工作(913)知識(shí)與技能稍感不足,執(zhí)行職務(wù)需詳細(xì)提示(08)計(jì)劃性有優(yōu)越的企劃力、計(jì)劃力而完全達(dá)成目標(biāo)(5)5對(duì)例行工作有計(jì)劃完成(3)缺乏計(jì)劃性,未達(dá)成目標(biāo)(1)協(xié)調(diào)能力能很好的與公司內(nèi)外各部門進(jìn)行良好溝通,順利完成工作(910)10無特別有缺少交涉協(xié)調(diào)的行為(68)本位主義濃厚,缺乏與人交涉協(xié)調(diào)(05)工作態(tài)度(5%)責(zé)任感極有責(zé)任感,遇到困難均有突破難關(guān)(45)5對(duì)所交代的工作,均有負(fù)責(zé)任去完成(23)經(jīng)常推委責(zé)任,無責(zé)任感(01)其他(5%)出勤率季度內(nèi)請(qǐng)假一天扣一分,請(qǐng)假5天以上者為0分5出差報(bào)備表填表人: 出差日期: 回公司日期:時(shí)間工作計(jì)劃完成情況費(fèi)用(車費(fèi)、補(bǔ)助)出差地點(diǎn)銷售部意見:銷售部簽字:費(fèi)用合計(jì):車費(fèi): 補(bǔ)助: 其它:總合計(jì):財(cái)務(wù)簽字:總經(jīng)理意見:總經(jīng)理簽字:
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