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1、 中國移動廣東廣州分公司機樓生產(chǎn)現(xiàn)場管理規(guī)范（V1.0） 中國移動廣東廣州分公司 機樓生產(chǎn)現(xiàn)場管理規(guī)范（V1.0） 中國移動廣東廣州分公司2009年6月目 錄第一章總則3第二章職責分工4第三章工作內(nèi)容5第四章生產(chǎn)環(huán)境管理制度8第五章現(xiàn)場人員管理制度9第六章現(xiàn)場維護管理制度11第七章現(xiàn)場施工管理制度11第八章現(xiàn)場設(shè)備管理制度13第九章附件15第一章 總則第1條 為了適應(yīng)機樓一體化管理需求，加強機樓生產(chǎn)環(huán)境管理、現(xiàn)場人員管理、現(xiàn)場維護管理、現(xiàn)場施工管理、現(xiàn)場設(shè)備管理，確保通信機房的生產(chǎn)秩序與生產(chǎn)安全，特制定中國移動廣東廣州分公司機樓生產(chǎn)現(xiàn)場管理規(guī)范（以下簡稱本規(guī)范）。第2條 本規(guī)范所指機樓指中國移2、動廣州分公司放置語音、信令、數(shù)據(jù)、傳輸、動力等通信設(shè)備的機樓，包括但不限于西華、科學(xué)城、芳村、西德勝、增城、花都、從化以及番禺清河?xùn)|、富華、東城機樓。第3條 本規(guī)范用于指導(dǎo)機樓生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作的開展，適用于所有需要進入機樓現(xiàn)場進行生產(chǎn)維護、工程施工及日常作業(yè)的部門（以下簡稱機樓現(xiàn)場作業(yè)部門），包括但不限于廣州公司網(wǎng)絡(luò)部、網(wǎng)絡(luò)維護中心、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心、工程管理中心、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、信息技術(shù)中心及省公司和集團公司等有機樓現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)需求的部門。第4條 機樓生產(chǎn)現(xiàn)場管理通過向廣州各機樓安排駐點管理人員協(xié)助各專業(yè)管理部門組織開展機樓生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)環(huán)境管理、人現(xiàn)場員管理、現(xiàn)場維護管理、現(xiàn)場施工管理、現(xiàn)場設(shè)備3、管理等工作，提高維護質(zhì)量與效率。第5條 本規(guī)范由中國移動廣東廣州分公司網(wǎng)絡(luò)部負責解釋和修改。第6條 本規(guī)范自發(fā)布之日起開始正式實施。第二章 職責分工第7條 網(wǎng)絡(luò)部作為機樓生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作的主管部門，其主要職責包括：1、 制定并發(fā)布相關(guān)管理規(guī)范，并根據(jù)工作需要適時修訂；2、 檢查和監(jiān)督管理規(guī)范的執(zhí)行、落實情況；3、 組織協(xié)調(diào)、解決相關(guān)重大事項和資源。第8條 網(wǎng)絡(luò)維護中心作為機樓生產(chǎn)現(xiàn)場駐點管理部門，其主要職責包括：1、 向廣州各機樓派駐駐點管理人員；2、 組織機樓駐點管理人員開展機樓生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作；3、 根據(jù)本規(guī)范制定相關(guān)工作規(guī)范, 并按照需要適時修訂；4、 定期向各部門公布各機樓駐點管理人員4、的名單和聯(lián)系方式。第9條 行政服務(wù)中心作為機樓安全管理和物業(yè)管理部門，其主要職責包括：1、 組織開展機樓人員出入管理、安全保衛(wèi)工作；2、 組織開展機樓內(nèi)消防、照明等公共設(shè)施維護管理；3、 組織開展機樓日常清潔、物業(yè)維修工作；4、 協(xié)助機樓生產(chǎn)現(xiàn)場駐點管理部門開展機樓生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作。第10條 機樓現(xiàn)場施工部門指所有需在機樓現(xiàn)場進行工程施工的部門，其主要職責如下：1、 每月提前向維護部門、機樓生產(chǎn)現(xiàn)場駐點管理部門提交施工信息；2、 要求現(xiàn)場施工單位及人員接受機樓駐點管理人員的現(xiàn)場管理；3、 指導(dǎo)現(xiàn)場施工單位及人員按照現(xiàn)場施工管理制度要求開展工作。第11條 機樓現(xiàn)場維護部門指需在機樓現(xiàn)場進行日常維5、護作業(yè)的部門，其主要職責如下：1、 及時向機樓駐點管理人員報備本部門派駐機樓進行日常維護及臨時出入機樓的人員情況；2、 要求現(xiàn)場維護單位及人員接受機樓駐點管理人員的現(xiàn)場管理；3、 指導(dǎo)現(xiàn)場維護作業(yè)人員按照相關(guān)維護管理細則開展工作，遵守現(xiàn)場維護管理制度要求，確保機樓設(shè)備的安全與穩(wěn)定。第三章 工作內(nèi)容第12條 機樓生產(chǎn)現(xiàn)場管理主要包括生產(chǎn)環(huán)境管理、現(xiàn)場人員管理、現(xiàn)場維護管理、現(xiàn)場施工管理、現(xiàn)場設(shè)備管理。第13條 生產(chǎn)環(huán)境管理1、 小廣州機樓內(nèi)生產(chǎn)環(huán)境的日常管理如清潔、消防、照明等公共設(shè)施的管理由行政服務(wù)中心負責，四郊市機樓由郊市分公司綜合部負責。2、 機樓駐點管理人員需對機樓生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境進行巡檢，6、發(fā)現(xiàn)機樓內(nèi)公共設(shè)施損壞、故障需及時報告相關(guān)部門。發(fā)現(xiàn)機樓內(nèi)作業(yè)人員違反生產(chǎn)環(huán)境管理制度，需及時禁止并報告相關(guān)管理部門進行處理。3、 機樓內(nèi)的作業(yè)人員需按照生產(chǎn)環(huán)境管理制度要求（第四章）保持機樓內(nèi)部環(huán)境與設(shè)施的衛(wèi)生整潔并接受機樓駐點管理人員的監(jiān)督和檢查。第14條 現(xiàn)場人員管理1、 行政服務(wù)中心負責對機樓人員的出入進行統(tǒng)一管理。2、 機樓駐點管理人員需了解機樓現(xiàn)場作業(yè)人員的工作開展情況并進行檢查監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)作業(yè)人員超出工作范疇或進行任何危及機樓和設(shè)備安全的操作需及時制止并上報其主管部門。3、 機樓現(xiàn)場作業(yè)人員必須遵守現(xiàn)場人員管理制度（第五章）各項要求，并接受機樓駐點管理人員的管理。第15條 現(xiàn)場維7、護管理1、 機樓現(xiàn)場維護部門負責機樓協(xié)維人員的工作安排和考核管理，并制定相關(guān)作業(yè)規(guī)范和制度保證現(xiàn)場維護工作的安全、有序開展。2、 機樓駐點管理人員需協(xié)助維護部門對機樓協(xié)維人員日常工作進行管理，并提供考核意見。3、 機樓駐點管理人員需組織指揮緊急故障的現(xiàn)場搶修，基站應(yīng)急割接等應(yīng)急預(yù)案啟動的現(xiàn)場配合工作。4、 機樓駐點管理人員在通信保障時需組織開展應(yīng)急物資檢查，定期上報機樓設(shè)備運行狀況。5、 機樓現(xiàn)場協(xié)維人員必須遵照現(xiàn)場維護管理制度（第六章）各項要求開展維護工作，并接受機樓駐點管理人員的管理與調(diào)度。第16條 現(xiàn)場施工管理1、 機樓現(xiàn)場施工部門負責施工單位的工作安排和考核管理，并按照實際需要對現(xiàn)場操8、作和工藝操作制定相應(yīng)管理規(guī)范確保施工安全。2、 機樓駐點管理人員需了解機樓現(xiàn)場施工的開展情況并進行檢查監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)施工人員操作危及現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備安全或嚴重違反現(xiàn)場管理規(guī)定，須要求施工單位立即暫停施工。3、 所有在機樓現(xiàn)場的工程項目均需根據(jù)現(xiàn)場施工管理制度（第七章）要求進行報備，并辦理入場手續(xù)后方可開始施工，施工結(jié)束后需辦理退場手續(xù)。4、 機樓現(xiàn)場施工人員必須遵照生產(chǎn)環(huán)境管理制度、現(xiàn)場施工管理制度各項要求進行施工，并接受機樓駐點管理人員的監(jiān)督與檢查。第17條 現(xiàn)場設(shè)備管理1、 現(xiàn)場設(shè)備包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和公共設(shè)施。公共設(shè)施由行政服務(wù)中心進行管理維護，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備由維護部門進行管理維護。2、 機樓駐點管理人員需協(xié)9、助各維護部門對機樓所有資產(chǎn)進行管理，各部門機樓資產(chǎn)調(diào)撥需嚴格按照現(xiàn)場設(shè)備管理制度（第八章）要求進行。3、 機樓駐點管理人員需及時了解并更新機樓內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備現(xiàn)狀和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，當機樓內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化調(diào)整時，維護部門應(yīng)及時向機樓駐點管理人員提供相關(guān)更新信息。第四章 生產(chǎn)環(huán)境管理制度第18條 機樓內(nèi)作業(yè)人員需嚴格遵守移動機房安全“十不準”（詳見附件一），嚴禁任何危害機樓及設(shè)備安全的行為。第19條 機樓內(nèi)作業(yè)人員需自覺維護機樓內(nèi)的清潔衛(wèi)生，保持整潔干凈，不得在機房內(nèi)吸煙，不得在工作現(xiàn)場帶入食品、飲料。第20條 機樓內(nèi)嚴禁亂堆資料、雜物，不得存放易然、易爆、危險品，作業(yè)完畢后應(yīng)當及時清理余料。第210、1條 作業(yè)人員如需用電必須在指定插座取電，不能動用通信電源，嚴禁機房內(nèi)亂拉電線、亂接照明用電、使用電熱設(shè)備（如電爐、電飯煲）等行為。第22條 機房用電需遵照節(jié)能減排原則，做到人離燈關(guān)。第23條 機樓內(nèi)作業(yè)人員需保護好辦公設(shè)施及公用設(shè)施的完整，若有損壞或遺失，應(yīng)予以維修或賠償。第24條 機房施工現(xiàn)場的顯著位置需設(shè)置項目指示牌，標明施工項目關(guān)鍵信息，如項目名稱、施工單位、監(jiān)理單位。第25條 機房施工現(xiàn)場要明確區(qū)分作業(yè)區(qū)、工具擺放區(qū)、廢料區(qū)、材料區(qū)、材料切割區(qū)，各種物料要整齊擺放，并且要用指示牌在顯眼地方做好標識。第26條 若需要在機樓內(nèi)臨時堆放工程材料，須如實詳細地填寫施工材料堆放申請表（詳見附件11、二），并經(jīng)機樓安全員簽名后方可堆放，工程結(jié)束后，需及時清理堆放材料。第27條 工程材料堆放原則上必須在施工材料堆放申請表規(guī)定時限內(nèi)及時清理。如需要延期，需由機樓駐點管理人員簽名確認，只能進行兩次延期，延期三次以上則須重新進行堆放申請。第28條 臨時堆放工程材料時應(yīng)按照6S要求放置在指定區(qū)域并加蓋防火布，同時還應(yīng)當在現(xiàn)場張貼施工材料堆放申請表。第29條 施工過程中如需要切割、動火等操作，切割應(yīng)設(shè)定切割區(qū)，動火應(yīng)設(shè)定隔離區(qū)，并有明確標示牌，在操作過程中做好煙感、火警、防塵等保護措施。第30條 施工過程中嚴禁對非施工設(shè)備進行操作，未經(jīng)設(shè)備主管部門同意嚴禁對機房內(nèi)的消防、供電（交直流電源、電池、空調(diào)開12、關(guān)、監(jiān)控終端的電源開關(guān)）等設(shè)備進行操作。第31條 施工工器具應(yīng)做好絕緣保護，施工和調(diào)測期間對設(shè)備的插拔要戴防靜電手鐲。第32條 施工人員不得占用機房值班電話。施工人員如需借用現(xiàn)場工具（如電源插、鋁梯、辦公桌椅、固定電話、BL電話、終端、微蜂窩等）前，需經(jīng)得機樓駐點管理人員同意，用完必須及時歸還，并做好登記手續(xù)，如有損壞需照價賠償。第五章 現(xiàn)場人員管理制度第33條 機樓作業(yè)人員需嚴格遵守機房出入管理規(guī)定，配合安保部門進行證件檢查和出入管理。第34條 機樓內(nèi)作業(yè)人員需佩戴相關(guān)證件，只能在指定現(xiàn)場作業(yè)，如非工作需要不得隨處閑蕩，不得在機房內(nèi)留宿。第35條 機樓內(nèi)作業(yè)人員在作業(yè)過程如出現(xiàn)緊急情況，必須13、馬上向機樓駐點管理人員報告，并協(xié)助駐點管理人員進行處理。第36條 機樓內(nèi)作業(yè)人員不得超出工作范疇對機樓內(nèi)的其他設(shè)備進行操作，不得進行任何危及機樓和設(shè)備安全的操作。第37條 機樓內(nèi)作業(yè)人員若出現(xiàn)嚴重違規(guī)或危害機樓設(shè)備安全的現(xiàn)象，機樓駐點管理人員應(yīng)立即予以制止并向安保部門以及相關(guān)負責人進行通報。第38條 機樓內(nèi)的常駐協(xié)維人員需接受機樓駐點管理人員的統(tǒng)一管理。1、 機樓現(xiàn)場維護部門需每月提前在生產(chǎn)維護輔助平臺上對機樓協(xié)維人員進行報備；2、 機樓現(xiàn)場維護部門的協(xié)維人員需按既定值班表準時到達機房上班，并在生產(chǎn)維護輔助平臺上進行簽到與簽出；3、 機樓現(xiàn)場維護部門的機樓協(xié)維人員調(diào)整需及時知會機樓駐點管理人員14、并進行補報備；4、 機樓現(xiàn)場維護部門的機樓協(xié)維人員需嚴格按要求在生產(chǎn)維護輔助平臺上進行值班日志記錄，并同時注明操作人員與操作結(jié)果；5、 機樓現(xiàn)場維護部門機樓協(xié)維人員若有值班異常，需在生產(chǎn)輔助系統(tǒng)上提交值班異常記錄；6、 機樓現(xiàn)場維護部門的機房協(xié)維人員在上班期間不得擅自離崗，若確實有離崗需要的，需在生產(chǎn)輔助系統(tǒng)上提交暫離崗位記錄，離開1小時以上的，需進行工作交接說明，并注明交接人員。第39條 機樓內(nèi)工程施工人員需按照現(xiàn)場施工管理制度各項要求開展工作并接受機樓駐點管理人員的檢查和監(jiān)督(詳見第六章)。第六章 現(xiàn)場維護管理制度第40條 機樓駐點管理人員需協(xié)助維護部門對機樓協(xié)維人員日常工作進行管理，并提15、供考核意見。第41條 機樓駐點管理人員需定期檢查機樓各專業(yè)協(xié)維人員日常例行工作的完成情況和質(zhì)量，并協(xié)調(diào)和組織處理機樓內(nèi)涉及到跨專業(yè)的工作任務(wù)。第42條 機樓駐點管理人員需定期（每月）對機樓內(nèi)的生產(chǎn)維護工作質(zhì)量進行總結(jié)和分析，并提交報告給直接主管及相關(guān)科室。第43條 機樓駐點管理人員需定期組織機樓常駐協(xié)維人員進行最新安全管理制度、生產(chǎn)操作規(guī)范等文檔的傳達和學(xué)習(xí)。第44條 機樓駐點管理人員需定期（每季度）組織對機樓駐點協(xié)維人員進行相關(guān)管理制度和生產(chǎn)操作規(guī)范的應(yīng)知應(yīng)會考試，并將考試結(jié)果通報給直接主管及相關(guān)科室。第45條 機樓駐點管理人員需配合緊急故障時的機樓現(xiàn)場搶修和指揮工作，配合基站應(yīng)急割接方案等16、應(yīng)急預(yù)案的現(xiàn)場啟動工作。第46條 機樓駐點管理人員在通信保障時需組織機樓協(xié)維人員檢查和落實相關(guān)保障物資的完好性，定期上報保障期間的機樓設(shè)備運行狀況。第七章 現(xiàn)場施工管理制度第47條 施工報備1、 施工部門需提前向維護部門專業(yè)科室、機樓駐點管理人員進行施工報備，工程只有進行了施工報備方可辦理進場手續(xù)。2、 施工部門每月 8 號前需向維護部門專業(yè)科室、機樓駐點管理人員提交最新的機樓施工信息表（詳見附件三）。3、 對于臨時新增工程，施工部門需在工程施工前兩天郵件知會維護部門專業(yè)科室、機樓駐點管理人員。第48條 進場手續(xù)1、 工程項目進場施工前，施工單位需主動向機樓駐點管理人員出示相關(guān)證明（如施工許可17、證、施工許可會簽表、臨時動火證、電動工具使用證、材料堆放申請表、工作證、臨時出入證等），由機樓駐點管理人員核對工程信息是否與報備內(nèi)容相符。2、 施工部門、施工單位、機樓駐點管理人員三方一起填寫工程施工開始前現(xiàn)場檢查確認表（詳見附件四），簽字確認后方可開始施工。第49條 過程監(jiān)管1、 施工單位需向機樓駐點管理人員提供相關(guān)工程的設(shè)計文件（圖紙）等相關(guān)信息，機樓駐點管理人員核對實際施工情況與報備情況是否一致，雙方需了解工程對現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)的影響情況，并保持高度的安全意識及敏感性。2、 如發(fā)現(xiàn)施工人員操作危及現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備安全或嚴重違反現(xiàn)場管理規(guī)定并經(jīng)勸阻無效后的（主要指違反移動機房安全十不準，詳見附件一），機樓18、駐點管理人員有權(quán)要求施工單位立即暫停施工，并及時上報施工主管部門，由施工主管部門與機樓駐點管理部門協(xié)商后再決定是否復(fù)工。第50條 退場手續(xù)1、 工程項目施工完畢退場前，施工單位需主動通知所在機樓駐點管理人員。2、 施工部門、施工單位、機樓駐點管理人員三方共同確認施工現(xiàn)場清理完畢，相關(guān)設(shè)備運行正常無遺留問題后，填寫工程施工結(jié)束現(xiàn)場檢查確認表（附件五），三方簽字確認后方可完成退場。第51條 封網(wǎng)期間施工管理1、 原則上，封網(wǎng)期間的工程施工需嚴格按照封網(wǎng)要求執(zhí)行。2、 如確有需要在封網(wǎng)期間進行施工，施工部門需提前向網(wǎng)絡(luò)部申請并批復(fù)同意后，在保證網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量不受影響的情況下安排實施。第八章 19、現(xiàn)場設(shè)備管理制度第52條 現(xiàn)場設(shè)備包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和公共設(shè)施。公共設(shè)施由行政服務(wù)中心進行管理維護，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備由專業(yè)管理部門進行管理維護。第53條 行政服務(wù)中心需對機樓照明、消防等公共設(shè)施進行定期檢查和維修，機樓駐點管理人員發(fā)現(xiàn)機樓內(nèi)公共設(shè)施故障需及時報告行政服務(wù)中心，由行政服務(wù)中心安排維護與修復(fù)。 第54條 機樓駐點管理人員需定期（每月）進行本機樓的機房平面圖、網(wǎng)絡(luò)拓撲圖、網(wǎng)元應(yīng)急資料和網(wǎng)元匯總表的更新與管理；第55條 機樓內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化調(diào)整時，設(shè)備所屬部門應(yīng)及時向機樓駐點管理人員提供相關(guān)更新信息。第56條 機樓駐點管理人員需對機樓內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行狀態(tài)進行定期巡檢，檢查設(shè)備是否有異常聲光20、告警和各類安全隱患。第57條 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理部門應(yīng)按照網(wǎng)絡(luò)固定資產(chǎn)管理辦法定期對機樓內(nèi)設(shè)備進行盤點核對，并向機樓駐點人員提供相關(guān)設(shè)備信息及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備臺帳。第58條 機樓駐點管理人員需定期協(xié)助設(shè)備所屬部門對設(shè)備資產(chǎn)進行清點抽查，如發(fā)現(xiàn)帳實不符或標簽脫落現(xiàn)象需及時報告設(shè)備管理部門并限時整改。第59條 機樓駐點管理人員需協(xié)助資產(chǎn)所屬部門科室對機樓資產(chǎn)調(diào)撥進行管理，確保機樓資產(chǎn)的安全，具體工作流程如下：1、 資產(chǎn)所屬部門科室對設(shè)備資產(chǎn)進行調(diào)撥時，須提前將調(diào)撥資產(chǎn)信息郵件匯總至資產(chǎn)所屬部門的安全員及資產(chǎn)管理員，并抄送機樓駐點管理人員。2、 在資產(chǎn)調(diào)撥現(xiàn)場務(wù)必通知到機樓駐點管理人員，以便機樓駐點管理人員進行審核確認，掌握機樓資產(chǎn)變化情況。3、 資產(chǎn)調(diào)撥時間應(yīng)為正常工作時間，如遇緊急情況（故障搶修等）需調(diào)撥資產(chǎn)時，必須進行事后補報備手續(xù)，補報備手續(xù)按正常報備手續(xù)進行。第60條 以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備指機樓內(nèi)所有已經(jīng)驗收入網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備，施工期間的工程物資由施工部門自行管理。第九章 附件附件一：移動機房安全“十不準”附件二：機樓施工材料堆放申請表.xls附件三：各機樓工程信息收集模版.xls附件四：工程施工開始前現(xiàn)場檢查確認表.doc附件五：工程施工結(jié)束現(xiàn)場檢查確認表.doc 第 15 頁