艾默櫻控股集團培訓學院管理制度DOC.doc
下載文檔
上傳人:職z****i
編號:1317000
2025-03-04
10頁
132.50KB
1、- 本資料來自 -艾默櫻控股集團培訓學院管理制度一、 內訓師管理制度在艾默櫻,我們提倡“一個優秀的企業管理者或專業工作者同時也必將是一個優秀的培訓師”,所有企業管理者和專業工作者都負有提升公司或團隊素質和能力的義務。為打造最優秀的企業員工團隊,建立學習型企業,增強公司核心競爭力,適應公司對各類人才的需求,提高全員整體素質與工作能力,改善工作方法,提高工作效率,特制定本制度。一、成立內訓師資格評定委員會組 長:總經理副組長:行政中心副總監委 員:各職能中心部門長秘 書:行政中心培訓負責人以上人員組成“艾默櫻控股集團培訓學院內訓師資格評定委員會”,負責對培訓講師的選拔、考核、定等、評級工作,推動公2、司內訓工作專業化、規范化、職業化。二、申報內部培訓講師條件1本人相關崗位工作至少6個月以上,對所在崗位擁有豐富的實際經驗,而且要具有較高的理論水平,同時了解我公司行業信息和所講專業的最新發展動態。2. 喜好培訓工作,具備良好的溝通技巧,較強的語言表達和文字組織能力。三、申請內部培訓講師流程1報名:填寫內部培訓講師評定資格申請表報名。凡公司員工均可經上級主管或部門領導同意,個人上報申報材料,包括課程類別、課程名稱、教材資料、考試試卷。2申請:提交申請表到內訓師資格評定委員會進行初審,符合基本條件并且申報材料合格的員工,可以安排試講。3試講初審:按照“內部培訓講師的評定標準”,申請人員按申報課程在3、規定時限內完成培訓項目。由內訓師資格評定委員會評委評分,合格者即成為準內訓師。4考察:凡是通過初審的人員,培訓學院將安排正式培訓授課一次,由內訓師資格評定委員會參與考察、評分。5審定:準內訓師經過考察階段后,由內訓師資格評定委員會參考正式培訓學員的滿意度調查和培訓效果評估結果進行綜合考評,確定正式內訓講師資格。經培訓學院正式聘用,頒發聘用證書,方可授課培訓。6晉級:培訓講師必須從最低級別逐級進行考核,每年考核一次,符合條件者晉升一級,依此類推,同時享受相應的獎勵待遇。四、 內部培訓講師的評定及級別標準級 別評定項目三星級講師四星級講師五星級講師特級講師培訓教案內容具有可講性,文筆流暢通順,精煉4、,容易理解培訓目的性明確,邏輯思路清晰,內容安排合理有序主題鮮明,課程方向或內容具有新穎性,超前性,創新性內容豐富,有深度,針對性強,能夠理論聯系實際,具有很強的實效性授課內容能系統地講授一至兩門課程能承擔公司的某類專題培訓培訓課題類別達到兩種以上培訓課題類別達到三種以上,能夠輔導內部講師授課時數年授課在3次以上(單次培訓為2個小時)年授課在4次以上(單次培訓為2個小時)年授課在5次以上(單次培訓為2個小時)年授課在7次以上(單次培訓為2個小時)其他要求在某一方面有一技之長,能制作PPT親自撰寫教案及講義,內容具有實用價值撰寫教案及講義具有創新性,講解生動有較強的科研能力和水平,對理論和實際問5、題有深刻的分析能力注:內部培訓講師評定不能跳級評定,要按照以上級別進行依次評定。五、 內部講師的授課補貼核發 級 別課 時/費 用(時/元)無星級 內訓師25元 三星級講師30元 四星級講師35元 五星級講師40元特級講師60元注:單次培訓時間在2個小時左右。六、內部培訓講師福利項目(1)根據完成內訓課時及學員滿意度,由培訓學院提報給予講師補貼,統一于每月底發放。(2)每年培訓講師享受專業外訓或參加沙龍交流等機會,具體由培訓學院安排。(3)每年度評選出2-3名優秀培訓師,給予一定的物質和精神獎勵。(4)講師可以提出相關參考書籍及資料的購買申請,由培訓學院統一購買和管理。七、培訓評估1. 每次培6、訓任務結束后,培訓學院組織學員對培訓效果進行評估,并將培訓效果評估結果與培訓講師的當月補貼及年終評級相掛鉤。具體計算方式見評估表。培訓滿意度分值對應系數補貼計算評級晉升131-1501.2課時標準*1.2晉升一級111-1301.1課時標準*1.1晉升一級91-1101課時標準*1不予晉升90分以下0.8課時標準*0.8不予晉升,連續兩年則下降一檔,以至最低檔則撤銷資格2. 培訓學院每年將在12月份組織對內部講師進行評級。 二、 培訓學院職業資格等級評審制度為激發公司員工的學習熱情,提升員工的專業技能,通過考核鑒定員工的專業技能等級,以此結果為依據享受崗位職稱補貼,特制定本制度。一、成立職業資7、格等級鑒定委員會組 長:總經理副組長:行政中心副總監委 員:各職能中心部門長秘 書:行政中心培訓負責人以上人員組成“艾默櫻控股集團培訓學院職業資格等級鑒定委員會”,負責培訓后員工的考核評級工作,推動公司內訓工作專業化、規范化、職業化。二、職業資格等級評審條件及獎勵(一)評審條件:1、凡艾默櫻控股集團工齡滿6個月以上的員工均可申請參加職業資格等級評審;2、評定職稱等級必須參加與評定等級崗位有關的培訓二次以上并參加訓后考試成績均在60分以上;3、符合以上條件者,由本人填報職業資格等級評定申請表至職業資格等級鑒定委員會,鑒定委員會會同評定等級崗位有關的車間主管及熟練工代表2-3人對該員工進行現場技術8、操作考試,現場考試合格準予評定相關崗位的職業資格等級。(二)獎勵措施:1、取得崗位從業資格證書(上崗操作證)的員工(須工齡滿6個月以上)享受一次性補助100元。2、取得崗位初級職稱的員工(須取得上崗操作證書一年以上)享受一次性補助200元,每月享受崗位職稱補貼40元。3、取得崗位中級職稱的員工(須取得初級職稱證書一年以上)享受一次性補助300元,每月享受崗位職稱補貼50元。4、取得崗位高級職稱的員工(須取得中級職稱證書一年以上)享受一次性補助500元,每月享受崗位職稱補貼60元。5、凡取得艾默櫻控股集團培訓學院頒發的職業資格等級證書的員工同等條件下優先考慮職務晉升、離職后再次應聘的優先錄取。附9、件一艾默櫻控股集團內部培訓講師資格評定申請表姓名性別出生年月單位及部門職位學歷畢業院校所學專業入公司時間現任內訓師級別受聘時間學習教育背景工作簡歷培訓經歷本部門/單位意見:內訓師資格評定委員會審批意見:試講初審試講復審最終審定說明:最終審定結果根據“試講初審平均分*0.4+試講復審平均分*0.6”計算。大于60分的可順利評定為艾默櫻控股集團培訓學院內訓師資格。附件二內部培訓師試講初審標準(A表)A表 教學、輔助(共100分)評審項目評審內容(分值)得分儀表、衣著(10分)儀表端莊 (0-5分)衣著得體、簡潔大方、體現 (0-5分)教學能力(80分)課程有開場白和結束語 (0-2分)表達流暢、容10、易理解 (0-4分)教學態度積極、認真 (0-5分)有效引導學員,調動課堂氣氛,合理互動(0-5分)有效提問學員 (0-4分)問題解答簡明扼要,切中正題 (0-4分)課程結束后強調課程重點 (0-2分)課堂討論與練習適當 (0-4分)時間與進度安排合理 (0-4分)板書清楚且有條理 (0-2分)PPT制作規范 (0-4分)課程內容扣題,信息量適中 (0-5分)課程內容清晰,無明顯錯誤或模糊(0-5分)有案例,且案例與授課內容關聯緊密(0-5分)課程邏輯清晰(0-5分)課程講授中重點突出(0-5分)準備充分,有助教學(0-5分)知識層面廣(0-5分)理論聯系實際,課程生動,易于接受(0-5分)授11、課輔助(10分)是否使用了視頻、音頻、動畫、演示等教學輔助手段(0-2分)運用輔助手段是否得當 (0-4分)視聽輔助清楚,易于理解 (0-4分)A合計內部培訓師試講復審標準(B表)B表 呈現技巧(共100分)評審項目評審內容(分值)得分目光(20分)A:很少注視學員。(0-3分)B:有意識地注視學員,并利用目光給予肯定或回饋。(4-10分)C:合理地與學員進行目光接觸,經由目光了解學員的課堂反應。(11-20分)聲音(20分)A:聲音單調,語速單一;發音不清楚;習慣性地發出無意義的聲音(有“口頭禪”)。(0-3分)B:自然地改變速度、音調和音量;發音清楚。(4-10分)C:音質清晰,音調、語速12、變化有加;有效地運用聲音改變情緒,加強感情效果。(11-20分)手勢(20分)A:肢體僵硬;手勢緊張、重復且分散學員注意力。(0-3分)B:手勢穩定自然;力度到位。(4-10分)C:手勢與語言配合到位;反映情緒;能加強效果。(11-20分)表情(20分)A:面無表情;幾乎沒有什么情緒反映,沒有微笑。(0-3分)B:愉快、舒適;偶爾有微笑;適當的借助表情來反映主題和情緒上的變化。(4-10分)C:充滿活力和生氣;真誠、開懷的微笑;隨時借助面部表情表達情緒的變化及強調主題內容。(11-20分)肢體(20分)A:垂頭喪氣、彎腰駝背、姿勢欠佳。(0-3分)B:重心位于兩腳,抬頭挺胸收腹,呼吸控制得當。13、(4-10分)C:輕松自然,在適當的時機合理移動, 以調動學員注意力。(11-20分)B合計- 本資料來自 -附件三艾默櫻控股集團培訓項目滿意度評估表親愛的同事:歡迎您參加本次培訓。為有效了解您在此次課程中的收獲、評估本次課程、講師以及組織工作的專業水平,收集您對培訓的意見和建議,請填寫以下表格,以利于我們改進工作,為您提供更優質的培訓。培訓課程:內 容很滿意滿意不滿意原因或建議10976321、教學目的是否明確?2、課程內容是否清晰?3、理論與實際的結合是?4、教材等對課程學習的幫助?5、討論、作業、練習等的安排?培訓師:內 容很滿意滿意不滿意原因或建議10976326、教學準備是否充分?714、語言表達清晰、容易理解?8、調動課堂氣氛調控適當?9、問題解答簡明扼要有力?10、師德風范是否端正?培訓組織:內 容很滿意滿意不滿意原因或建議109763211、培訓時間安排合理嗎?12、培訓的教學設施滿意嗎?13、培訓的組織滿意嗎?培訓服務:內容很滿意滿意不滿意原因或建議109763214、現場服務是否令您滿意?15、現場環境是否滿意?本次培訓收獲:說明:滿分為150分,培訓工作人員于培訓結束后隨即選取至少五名參訓人員填寫。艾默櫻控股集團生產員工職業資格等級申請表申請時間: 年 月 日 姓 名部 門班 組 工 種現技能等級現技能等級鑒定時間申請鑒定等級申 請理 由(主要描述本人現已達到的技15、術水平):申請人簽名: 日期: 年 月 日班 組意 見(主要包括本人的工作表現是否屬實并給予評價意見): 簽名: 日期: 年 月 日生產部意 見(主要審核是否同意鑒定): 簽名: 日期: 年 月 日鑒定委員會意見(主要為是否批準進行鑒定): 簽名: 日期: 年 月 日艾默櫻控股集團生產員工職業資格等級評定表姓 名班 組入司時間 工 種現技能等級理論考試成績理論考試成績1: 分 評分人: 時間: 年 月 日 審核人: 時間: 年 月 日理論考試成績2: 分 評分人: 時間: 年 月 日 審核人: 時間: 年 月 日實操測試成績(主要為實操測試評價): 簽名: 日期: 年 月 日鑒定委員會意見(主要為鑒定結論): 簽名: 日期: 年 月 日