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1、盛泰藥業有限公司招聘與培訓制度SHAPE * MERGEFORMAT 盛泰藥業有限公司 SHAPE * MERGEFORMAT 盛泰藥業有限公司 招聘與培訓制度 盛泰藥業有限公司 2008年8月 目 錄 1第一章 招聘制度 9第二章 培訓制度 第一章 招聘制度 目的 為了完善盛泰藥業人力資源管理制度，加強公司人事管理，促進公司隊伍建設，依照國家和山東省關于勞動人事管理的有關規定，特制定本規定。 招聘原則與職責劃分 堅持任人唯賢、人盡其才的原則，實現公司人才的合理配置。 招聘職責劃分。在定編范圍內，用人部門的招聘計劃由人力資源經理審批，新增定編由公司總經理審批。在招聘工作具體的執行過程中，人力資2、源部負責考核應聘者的綜合素質，用人部門考核應聘者的業務能力和專業技能。 員工招聘途徑 公司的招聘形式分為社會公開招聘及內部招聘兩種。招聘人才主要考慮崗位的任職資格，包括學歷、資歷、個人品質、實際經驗和工作成績等。在不影響其他部門工作的前提下，應優先考慮錄用內部應聘人員。 如果社會招聘不到合適的人才內部又缺乏的人才，可以建立內部培養計劃定向培養，或與其他機構合作培養。 員工招聘程序 1、制定招聘計劃 人力資源部根據企業總經理審批通過的各部門人員定編標準，企業當前發展狀況，以及各部門崗位的缺員狀況，特制訂招聘計劃。 定期招聘 人力資源部將在每年年底制訂下一年度的整體招聘計劃及費用預算。各用人部門于3、每季度末的第一周向人力資源部提交下一季度的招聘計劃。對應屆畢業生的需求，要在定期招聘計劃中注明。 不定期招聘 各部門因特殊原因急需招聘時，人力資源部可根據各部門的要求臨時招聘。為保證臨時招聘工作的順利進行，各部門應提前七天向人力資源部提出申請。 2、申請 用人部門填寫人員招聘申請表，經部門最高主管簽字批準后交至人力資源部。 3、審核 人力資源部核查申請部門現有編制及用工計劃，如不屬于計劃內招聘，應在一個工作日內退回人員招聘申請表。申請部門須向總經理盛情特批。經簽字批準后再提交給人力資源部。 4、發布招聘信息 人力資源部根據人員招聘申請表要求，在一個工作日內開始尋找適合人選。通過各種有效途徑向公4、司內部員工和社會發布招聘信息，并負責收集和整理應聘資料。 5、應聘 內部員工應聘時，應填寫內部應聘申請及審核表并上交人力資源部。外部 6、面試 人力資源部根據招聘崗位的要求，對獲得的簡歷進行初選，將初選合格的簡歷轉交用人部門，用人部門挑選適合的簡歷，通知人力資源部安排面試。人力資源部負責安排面試日程，通知用人部門，并對應聘者進行儀表、求職的動機與工資期望、所學專業及業績、語言表達能力等方面的初試。然后由用人部門經理及人力資源部經理對應聘者進行專業知識面試，必要時通過現場操作考察其專業知識的深度及廣度。人力資源部、用人部門經理在面試情況登記表中填寫面試意見。如屬于內部招聘，用人部門還應與應聘人主5、管進行咨詢和協商，以免影響其他部門正常工作。 7、錄用 用人部門決定錄用后，填寫員工錄用表，并報請相關部門主管批準后，提交給人力資源部。由人力資源部向應聘人發作出錄用通知。 8、員工入職 新員工到人力資源部報到，應提供身份證、畢業證、學位證復印件。人力資源部在新員工入職當天發放新員工入職袋，包括員工手冊、員工崗位職責、有關制度文件及基本辦公用品。 入職當天員工簽署勞動合同、保密協議，當天填寫員工登記表。 在新員工報到兩個工作日內為新到員工安排工位(如需要安排電腦設備、電話機等)。 新員工入職前內必須到指定醫院進行體檢并將體檢結果上交人力資源部。體檢不合格的，原則上不予錄用。 新員工入職后一個工6、作日內，更新員工通訊錄及部門編制、組織結構圖等。 每周五根據新員工入職情況組織新員工入職培訓。 9、試用 新員工試用期一般為3個月，根據各崗位的實際需要及員工的工作表現而定。試用期發試用工資，不足一星期者不發工資。內部招聘的員工免試用期。 10、轉正 人力資源部在員工試用期結束前一周，通知待轉正員工上交個人試用期總結，待轉正員工將試用期總結交至所屬部門負責人，由部門負責人填寫試用期考核表并簽字，經總經理批準，人力資源部簽署轉正通知給待轉正員工。 員工轉正當月人力資源部辦理員工轉正后的人事手續，即養老、醫療、工傷、失業和生育等社會保險。 員工轉正后其所享受的工資標準按照招聘時崗位工資的標準執行。7、 附一:員工內部招聘流程 部門名稱 人力資源部 流程名稱 內部招聘管理流程 層次 任務概要 部門 各相關部門 人力資源部 內部員工 總經理 節點 A B C D 1 2 3 4 5 6 7 8 9 任務名稱 節點 重點說明 時限 相關資料 招聘前的準備工作 A2 填寫人員招聘申請 即時 人員招聘申請表 員工招聘計劃 B2 審核該招聘是否在招聘計劃內,如果不在招聘計劃內，需求部門交需總經理批準方可招聘。 1個工作日日內審核 正式面試階段 B3 審核通過后發布招聘信息 1個工作日內 員工簡歷 面試試題 內部應聘申請及審核表 面試情況登記表 B4 簡歷篩選 2個工作日內 C4 員工填寫內部應聘申請及8、審核表 招聘期內有效 A7 用人部門負責人填寫面試情況登記表 1個工作日內 審批 D7 重要崗位人選的確定要經總經理審批 面試后2個工作日內 錄用 B8 發錄用通知書 當天 錄用通知 招聘效果評估 B9 確定此次招聘的效果，包括應聘比、招聘比、錄用比的確定，保證招聘效果的質量。 招聘工作結束后一周內完成。 附二:員工外部招聘流程 部門名稱 人力資源部 流程名稱 外部招聘管理流程 任務概要 部門 各相關部門 人力資源部 外部人員 總經理 節點 A B C D 1 2 3 4 5 6 7 8 9 任務名稱 節點 重點說明 時限 相關資料 招聘前的準備工作 A2 填寫人員招聘申請 即時 人員招聘申請9、表 員工招聘計劃 B2 審核該招聘是否在招聘計劃內,如果不在招聘計劃內，需求部門交需總經理批準方可招聘。 1個工作日日內審核 正式面試階段 B3 審核通過后選擇途徑發布招聘信息 1個工作日內 員工簡歷 面試試題 內部應聘申請及審核表 面試情況登記表 B4 簡歷篩選 2個工作日內 A7 用人部門負責人填寫面試情況登記表 1個工作日內 審批 D7 重要崗位人選的確定要經總經理審批 面試后2個工作日內 錄用 B8 發錄用通知書 當天 錄用通知 招聘效果評估 B9 確定此次招聘的效果，包括應聘比、招聘比、錄用比的確定，保證招聘效果的質量。 招聘工作結束后一周內完成。 附三:新員工報到流程 部門名稱 人10、力資源部 流程名稱 新員工報到流程 任務概要 部門 人力資源部 新員工 節點 A B 1 2 3 4 5 6 7 8 任務名稱 節點 重點說明 時限 相關資料 員工報到 A2 發錄用通知書 當天 錄用通知 B3 要求體檢在收到錄用通知后一周內完成 一周內 體檢報告 A4 把體檢證明提交公司 當天 A5 新員工提交身份證、學位證、畢業證、培訓證等原件與復印件，人力資源部備案復印件 當天 身份證、學位證、畢業證、培訓證等 A6 簽署勞動合同、保密協議 當天 勞動合同、 保密協議 A7 安排工位，需要的安排電腦、電話 當天 A8 入職前專業知識、技能培訓 入職后兩天內 第二章 培訓制度 總則 1(培11、訓的目的:開發公司人力資源，提高員工素質，激發員工潛能提高工作績效，使員工獲得公司發展所需要的知識和技能，從而與企業共同成長。 2(公司倡導知識共享，提倡員工把自身所持有的知識技能、經驗、所學到的新知識、新觀念等通過內部講座等形式貢獻出來，以實現資源共享、共同成長。 培訓機構與職責 人力資源部每年末針對各部門制定下年培訓計劃，并分解到月培訓計劃。 1(培訓組織機構:公司的培訓工作實行人力資源部歸口管理，各部門配合實施的原則。人力資源部為公司的培訓主管機構，人力資源部應依據公司的人力資源狀況、各部門的培訓需求及公司的全年工作安排在每年末制定出下一年公司的年度和月度培訓計劃，經批準后組織實施并考核12、。 人力資源部在培訓中的主要職責: 公司培訓體系的建立，培訓制度的制訂與修訂; 公司培訓計劃的制訂與組織實施; 對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核; 培訓教材、教具的購置、保管; 培訓所需儀器設備的申購，保管; 培訓教材的組織編寫及相關教學資料的制作分發; 對培訓師的選聘，確定及協助教學; 外派培訓相關事項的管理及外派參訓員工的管理; 年度、月度培訓報告的撰寫、呈報，培訓報表，資料的收集、匯總、整理與歸檔。 參訓員工培訓的出勤管理。 2(公司的各部門為公司的培訓分管機構，各部門負責人應定期向人力資源部提交本部門的培訓需求計劃，并積極配合人力資源部開展培訓工作。各部門內部應定期組織交流會，相互13、研討、相互學習、共同提高。 各部門在培訓中的主要職責: 本部門培訓需求計劃的制訂; 積極配合人力資源部實施培訓工作; 本部門年度、月度培訓工作總結與培訓資料的匯總、整理及歸檔; 本部門員工的上崗、在崗培訓及其考核; 本部門參訓員工的組織與管理; 培訓工作報告的撰寫與呈報。 培訓類型 公司對員工的培訓方式分為內訓(內部培訓和外聘培訓)和外訓(外派培訓)兩種，內部培訓包括職前教育及在職相關業務培訓等。通過職前教育和在職業務培訓，使員工深入了解公司和業務開展情況，培養積極的競爭意識，提高業務能力，使之成為企業的優秀員工，并保證員工不因知識貶值而導致被企業淘汰。 外派培訓要求 培訓要求: 1(參加外訓14、員工必須在本公司工作滿一年(含)以上。副總級(含)以上員工參加外訓由董事長審批，副總級以下員工參加外訓由總經理負責審批，必要時，公司需同參加外訓的員工簽訂員工培訓合同。合同的具體格式見附表。 2(外派參加培訓的人員在培訓結束以后，必須及時將培訓期間的學習筆記和培訓資料上交到人力資源部進行歸檔，作為培訓素材供公司內訓時使用。否則對外訓員工予以記過處分，并且不予報銷相關費用。 3.外派培訓結束后至少為公司服務一年以上(在本培訓之前，已有其它培訓并有為公司服務年限規定的，則為企業服務年限累計計算。若在服務期限內本人提出辭職，公司按支付學費80%收取賠償費。 培訓內容 依據公司員工的不同級別和崗位，員15、工的培訓內容分類如下: 1(副總級以上人員的培訓 考察本行業先進企業或國內外知名企業; 新管理模式的建立與施行; 國內外專家主講的有關專業的講座、研討會等; 參加上級主管部門組織有關培訓。 2(部門經理和主管級人員的培訓 公司的重大改革; 不斷發展的企業文化;新管理模式的建立與施行; 綜合技能的提高培訓; 參加人力資源部組織的有關專業方面的培訓、講座等。 3(普通員工的培訓 普通員工的培訓主要包括企業理念教育、管理制度、崗位技能、業務知識、作業規范、新技術培訓等內容。 4(對新聘員工的職前教育培訓 職前教育培訓 1(職前教育培訓由人力資源部組織，在新職工報到后進行，時間一般為兩天。 2(職前教16、育培訓程序為以下幾個階段: 公司人力資源部的教育培訓; 各部門的教育培訓; 現場培訓。 3(由人力資源部進行教育培訓的內容為: 主要內容包括公司歷史、企業文化、經營理念、組織機構、規章制度等。 4(使用部門的教育培訓負責人和現場培訓負責人必須是新進員工的未來主管。 使用部門培訓教育的內容為: 了解各部門的業務范圍和職責; 了解本部門每天例行的業務和臨時性業務; 了解本部門的各項管理制度; 崗位描述、工作程序、工作表單、工作技術規范; 熟悉本部門從事具體工作的工作方法和思維模式，提高工作效率。 在職員工的業務培訓 1(人力資源部每年年初和年中進行員工培訓需求調查，年初調查主要針對培訓的內容、級別17、參加人員等情況進行統計和分析，而年中調查主要針對年初培訓效果、滿意度以及下半年培訓要求進行統計和分析。 2(根據公司內各部門提出的培訓申請，可由公司內部提供培訓資源的，應優先進行內部培訓;確定公司內的資源無法滿足培訓需求的情況下，挑選適當的外訓機構進行培訓。 2.1甄選培訓機構與課程，安排培訓時間，并在公司內部公布年度、月度培訓計劃。確定參加培訓人員名單; 2.2組織培訓工作。每次培訓，參加人員必須填寫培訓簽到單，否則視為沒有參加; 培訓效果總結。每次培訓完畢由員工填寫員工受訓意見調查表，對調查內容進行總結、分析; 2.3培訓結束后，應針對必要的培訓內容對參加培訓人員進行考試，交人力資源部存18、檔，作為今后晉升與崗位調整的考核依據; 2.4對于考試不合格的員工進行再培訓。如屬于崗位職能認證培訓，考試不合格的不能上崗，在員工考試合格并正式上崗期前，工資按其本人基本工資的60,支付。超過三次考試不合格而導致不能上崗工作的，應對該員工進行轉崗或辭退處理。 培訓的實施 1(制定公司年度培訓計劃前，人力資源部應對公司的培訓需求進行調查分析，培訓需求主要包括以下方面。 1.1公司的經營方針與策略，人力發展規劃，可運用資源等; 1.2各部門日常工作業務培訓需求; 1.3重點崗位所需人才培訓需求; 2.公司各部門應于每年12月1日前一周制訂出本部門下一年度的培訓需求計劃，經本部門最高負責人審核后，報19、送人力資源部。 3.各部門提交的培訓需求計劃應詳細、具體，主要包括培訓主題、培訓目標、培訓時間、培訓師、參訓員工和培訓需求等項目。 4.人力資源部應仔細審核各部門的培訓需求計劃，結合公司的培訓需求調查報告，制訂年度培訓計劃，上報總經理審批。 5.人力資源部將批準的年度培訓計劃分解為月度培訓計劃，上報總經理批準后，下達給各部門實施。 6.負責培訓的培訓師分為外聘培訓師和內部培訓師兩種。培訓師由人力資源部根據培訓計劃統一選聘和確定。 7.內部培訓師的確認:對于內部培訓師，采用各部門提供候選人，由人力資源部統一審查、考核，確認為公司內部培訓師。 8.外聘培訓師的聘用 8.1確認外部培訓師資格，一般培20、訓師、中級培訓師、高級培訓師、特級培訓師。 一般培訓師，指大學助理講師、助理研究員、職校講師、獲中級職稱者。 中級培訓師，指大學講師、副研究員、職校高級講師、獲高級職稱者。 高級培訓師，指大學副教授、研究員、職校特級講師、獲高級職稱者。 特級培訓師，指著名的專家、教授、企業家和高級政府官員。 8.2人力資源部經批準聘任外聘培訓師后，經評估合格后向其頒發聘書。 8.3培訓之前，人力資源部應向外聘培訓師提供培訓目的、參訓人員、培訓大綱、培訓時間、培訓地點等培訓背景資料。 8.4人力資源部在收到外聘培訓師的相關培訓資料后，按照培訓計劃正式安排培訓。 8.5人力資源部應以培訓的實際授課數支付其課時費。21、課時費的具體標準由雙方協定，報總經理審批。 9.人力資源部負責員工培訓出勤管理。培訓期間的出勤作為參訓員工的績效考核依據之一。 10.培訓出勤管理要求 10.1自收到培訓通知當日起，所有參訓員工均應合理安排工作及私人事務，確保準時出勤。 10.2培訓期間所有員工上課均應維護本公司員工形象標準，并自覺遵守公司各項規章制度。 10.3員工培訓時，須在培訓記錄表上簽到。學員遲到/早退視同上班遲到/早退。培訓記錄表由人力資源部存檔備查。 10.4員工如因特別公務或其它緊急事宜確實不能參加培訓的，須填寫參訓員工請假單，經部門經理審批后，于開課前一天交人力資源部備查。因特殊情況不能于一天前請假者，必須及時22、向人力資源部申明原因，并補辦培訓請假手續。員工于同一課程內因事臨時離開，應辦理請假手續，并補修該課程。若缺勤課時累計超過該課程總課時數1/3者，需重新補修全部課程。 10.5員工參訓期間，未向人力資源部請假或請假未經批準而未參加培訓，其培訓缺勤課時以曠課論處。 11.參訓員工的課堂紀律 11.1參訓員工上課時須將手機等通訊器材關閉或設置為振動狀態，也可交給督課人員代為接聽、記錄。 11.2專業培訓若涉及實際操作，員工須嚴格按照安全操作規范執行。違者后果自負，且視情節予以處罰。 培訓的考核 1(培訓的考核一般就下列幾種情況進行: 1.1培訓前就培訓內容進行課前調查，以了解參訓員工的實際知識水平。23、 1.2培訓過程當中進行考核，以了解參訓員工的掌握情況，利于培訓的調整。 1.3培訓結束后對培訓的全部內容考核，以了解培訓效果。 2(培訓考核應根據具體的培訓主題采用以下幾種方法 2.1 現場操作; 2.2書面答卷; 2.3書面測試等。 3.培訓考核由培訓師設計考題，人力資源部組織、督導、協調，參訓部門具體實施，人力資源部派人監考。 4.考場紀律 4.1員工參加考試時須提前做好應試準備，不得攜帶允許應試工具以外的其它物品。 4.2員工考試中不得有任何作弊行為，考試作弊者或為作弊行為提供方便者，本次考試成績無效。 4.3因請假、出差等未參考者，應及時到人力資源部申請補考。無正當理由不參加考試者，24、按曠課處理。 4.4參考員工嚴格遵守學習室紀律，違者按管理制度處罰。 5(員工的培訓考核結果納入其績效考核之中，并作為其績效考核的重要依據之一。 培訓檔案管理 1.培訓檔案的管理。培訓檔案的管理工作由人力資源部負責。管理職責如下: 定期搜集、統計、匯整和歸檔培訓資料; 定期對培訓檔案進行檢查，防霉爛、防蟲蛀、防盜、防火、防水、防遺失，保證其安全性和完整性; 做好培訓檔案的保密工作。 2.培訓檔案包括以下內容: 培訓計劃、方案、工作總結報告、培訓合同、評估資料、簽到表、各種表單等; 培訓師的聘任、考核資料和相關培訓教材、教案等; 參訓員工的考核資料、培訓記錄卡等。 培訓設施管理 1.人力資源部經25、理根據培訓工作的需要，制定培訓設施采購計劃，經總經理審核后批準。 2.培訓資料(如培訓教材)由人力資源部經理負責購買，培訓設備由采購部人員按要求實施采購。 3.人力資源部經理在接收培訓設施時，一定要對其質量、數量進行驗收，并對培訓設施的管理、維護負責。 4.所有培訓設施必須按要求進行登記，注明接收時間、設施名稱、規格及型號、數量等。人力資源部每半年對所有培訓設施進行一次清點、檢修與核對。 5.培訓設施的借用由人力資源部負責。本公司其它部門如有需求可向人力資源部辦理借用手續。 6.培訓設施借用部門借用培訓設施必須填寫借用登記冊，注明借用日期、預還日 期、所借培訓設施名稱、借用部門、借用經手人等。26、 7.預計借用期限到期未還時人力資源部將及時催還。借用部門不得連環轉借。否則，設施損壞，由第一借用人負責賠償。由于責任人的疏忽等原因造成培訓設施損 壞丟失由責任人照原價賠償。 培訓教育合同 甲方:濰坊盛泰藥業有限公司 乙方: 所在部門: 所在崗位: 培訓教育時間:自年月日至年月日 培訓教育地點: 培訓教育內容: 培訓教育費用: 經甲、乙雙方協商，就下列事宜達成一致: 第一條乙方接受培訓教育，考核成績達到培訓要求后，甲方為乙方承擔全部培訓費用;如乙方未達到培訓要求，視情況甲方負擔%的培訓費用。 第二條乙方在接受培訓后， 至少為公司服務一年以上(在本培訓之前，已有其它培訓并有為公司服務年限規定的，27、則為企業服務年限累計計算。若在服務期限內本人違約提出終止或解除勞動合同，公司按支付學費80%收取賠償費。 第三條乙方培訓后應整理出學習資料及時交于甲方，不得截留。 第四條乙方在接受培訓后需將所學用于實踐工作，為甲方創造相關效益。 第五條乙方應按照甲方要求承擔相應的內部培訓工作。 第六條本合同約定的其它內容: 第七條本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商解決。 第八條本合同經雙方簽字蓋章后生效 第九條本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。 甲方:(簽章)乙方:(簽字) 日期:日期: 培訓需求調查表 培 訓 類 別 培 訓 內 容 是否同意 參加人員 培 訓 方 式 自愿參加 指定人員參加 部門全體員工參加 28、課堂授課 在實踐中演示 標 桿 座談提問 其他 公 共 教 育 1.公司發展史、組織結構、主要業務 2.公司規章制度及福利待遇 3.其他 請說明: 業 務 知 識 各部門員工根據各自的崗位特點提出需求 是否同意 參加人員 培訓方式 自愿參加 指定人員參加 部門全體員工 課堂 授課 在實踐中演示 標 桿 座談 提問 其 他 1.計算機/IT行業動態 2.互聯網方面 3.交際、談判 4.寫作 5.操作技術與工藝 6.管理知識與經驗 9.其他 請說明: 其他 知識 請說明: 填表說明: 在同意的項目欄打?，如果以上所列內容沒有需要培訓的內容，可列出需要培訓的內容。 請您根據您所在部門員工的需求填寫此表。 3. 如篇幅有限，必要時可另附紙說明。 新員工培訓計劃表 編號 受訓 人員 姓名 部門 專長 項次 培訓項目 培訓天數 培訓老師 職位 培訓日程及內容 1 2 3 4 5 6 經理: 審核: 培訓簽到單 培訓主題 培訓編號 培訓老師姓名 培訓時間 所屬單位 部門 姓名 備注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 PAGE 1 PAGE PAGE 20