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北京立世家和國際投資有限公司業務規范與流程
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上傳人:職z****i 編號:1324045 2025-03-04 31頁 3.13MB

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1、北京立世家和國際投資有限公司金融投資部開拓市場工作報告 2012年3月21日 房屋貸款(個人按揭貸款、二手房貸款、轉按揭貸款、公積金貸款等)消費貸款、經營性貸款 周轉貸款(墊資、質押)(主要以自有資金為主)擔 保業務模式篇之 金融服務金融服務2025/3/4業務模式之 貸款流程貸款流程貸(后)貸(后)款管理款管理貸款收貸款收回回貸款受貸款受理理貸款評貸款評估估貸款審貸款審查、審查、審批批貸款發貸款發放放貸款流程之貸款流程之 貸款受理貸款受理 貸款申請資料單(客戶 抵押物等)控制客戶接待時間 協助客戶填表(引導客戶簽字)貸款流程之貸款流程之 貸款評估貸款評估由Nordri()設計提供 自有資金的2、由公司人員查看抵押物的地理位置 現場進行綜合評估 ,出具內部評估報告 銀行貸款的由評估公司出具評估報告 貸款流程之貸款流程之 貸款風險控制及審批貸款風險控制及審批 合同條款的解釋(法律關系與責任)借據的簽字(確定計息時間)核實貸款人簽字(所有證件的核對)辦理雙方借款合同的公證 上報所有資料最終審核人審批表中簽字貸款流程之貸款流程之 貸款發放貸款發放由Nordri()設計提供 自有資金的公司財務人員根據最終審批意見通過銀行轉賬放款 銀行貸款的由銀行直接放款到指定賬戶 貸款流程之貸款流程之 貸后管理與收回貸后管理與收回 有逾期客戶根據實際情況區別對待 逾期客戶處理工作規范 服務跟蹤客戶直至結清貸款3、為止 業務模式之 擔保流程擔保流程2025/3/4項目調項目調研研評審會評審會審審企業咨詢,企業咨詢,索取有關索取有關資料資料企業提企業提出擔保出擔保申請申請擔保業擔保業務部初務部初審審驗收材驗收材料,正料,正式受理式受理代償追代償追償償擔保項擔保項目償貸,目償貸,擔保終擔保終止止公司銀行公司銀行企業及有企業及有關擔保人關擔保人簽訂多方簽訂多方合同合同協助企協助企業辦理業辦理相關法相關法律手續律手續銀行放銀行放貸,啟貸,啟動承保動承保客戶后客戶后續跟蹤續跟蹤2025/3/4貸款業務之貸款業務之 內部機構設置內部機構設置金融投資部 行政部財務部市場部 風險控制部 信貸部信息部(行政文員兼人力資源4、)1人(收款、放貸)1人(市場營銷業務人員 客戶服務)5人(信貸審核 信貸產品開發)2人(風向控制 法律顧問)(公司網站系統維護專員 信息員)備注:以上為組建期間人員設置,根據業務開展情況設置人員備注:以上為組建期間人員設置,根據業務開展情況設置人員貸款業務之貸款業務之 對接單位對接單位 評估公司 建委房管部門 銀行 拍賣公司 公證處 對接單位之對接單位之 銀行銀行2025/3/4招商銀行(貸款靈活、方便快捷)招商銀行(貸款靈活、方便快捷)民生民生銀銀行行(審批放款速度較快)審批放款速度較快)工商工商銀銀行(行(規規模模較較大)大)杭州杭州銀銀行(行(業務業務模式多模式多樣樣)同同時時與中國光5、大與中國光大銀銀行行、交通交通銀銀行行、興業銀興業銀行行、渣渣打打銀銀行行、北京北京銀銀行行 等商等商業銀業銀行建立合作關系并開行建立合作關系并開拓新拓新興銀興銀行行,開開張業務張業務。對接單位之對接單位之 房產評估公司房產評估公司2025/3/4康正宏基評估公司康正宏基評估公司世聯評估公司世聯評估公司世聯評估公司是直接入職北京各家銀行的專業評估公司,評估費用合理,可以建立長期合作關系。地址朝陽區建國門外大街甲地址朝陽區建國門外大街甲6號中環世貿號中環世貿c座座33層層 聯系人:楊聯系人:楊 陽陽 電話:電話:13520776270評估服務靈活快捷,多家銀行指定評估公司之一評估服務靈活快捷,多6、家銀行指定評估公司之一聯系人:謝先生聯系人:謝先生 電話:電話:15010207195對接單位之對接單位之 建委房管部建委房管部2025/3/4豐臺區建委豐臺區建委 朝陽區建委朝陽區建委 海淀區建委海淀區建委地址:地址:靛廠路靛廠路12號號電話電話:(010)52812000地址:呼家樓向地址:呼家樓向軍軍北里北里23號號電話電話:(010)65001728地址:北京市海淀區萬泉莊路地址:北京市海淀區萬泉莊路28號萬柳新貴大廈號萬柳新貴大廈A座座電話電話:010-62554046對接單位之對接單位之 建委房管部建委房管部2025/3/4房管局房管局辦辦理抵押理抵押登記、過戶登記、過戶手手續續需7、要提供的需要提供的資資料料辦辦理房屋抵押登理房屋抵押登記業務記業務收收費費80元元/套套。此。此項業務項業務是是書書面面受理,需要受理,需要經過經過受理、受理、審查審查、決定、告知四個、決定、告知四個階階段。段。共需要共需要30個工作日個工作日。1 1、申請書申請書;2 2、抵押合同、抵押合同3 3、房屋所有權證、國有土地使用證房屋所有權證、國有土地使用證等與房產有關的證件等與房產有關的證件4 4、有關部門同意設定抵押權的文件有關部門同意設定抵押權的文件5 5、抵押當事人的身份證明或法人資格證明,委托代理人申請登抵押當事人的身份證明或法人資格證明,委托代理人申請登記的,還應提交授權委托書、代理8、人身份證明記的,還應提交授權委托書、代理人身份證明6 6、其他有關證明材料其他有關證明材料對接單位之對接單位之 建委房管部建委房管部房管局房管局辦理權屬轉讓相關費用辦理權屬轉讓相關費用交費項目交費人房改房商品房非住宅備 注140平米以內140平米以上4%首次購房90平米以下者到房產調檔證明1%收取契 稅買 方1%2%4%測繪費買 方41元/套41元/套41元/套41元/套營業稅賣 方5.6%5.6%5.6%6.5%交易滿5年免交營業稅,140平米以內的未滿2年交差額的5.6%轉讓手續費買方和賣方1.5元/平米6元/平米6元/平米1.3%各出一半登記費買方和賣方80元/套80元/套80元/套1.9、5%各出一半調檔費買方或賣方過戶調檔45元/套,調首次購房證明50元/套,調唯一一套住房50元/套。個人所得稅賣 方同一城市有二套住房以上(含二套)按成交價的1%收取。土地證買房或賣方劃撥轉劃撥賣方交收益金(成交額*1%),劃撥用地轉出讓用地交土地出讓金,按地段收取。對接單位之對接單位之 公證處公證處在辦理自有資金貸款、反擔保、房地產質押時需要對借款合同進行公證。在辦理自有資金貸款、反擔保、房地產質押時需要對借款合同進行公證。辦理辦理公證所需公證所需材料材料 1、雙方法人資格證明,法定代表人身份證明;2、代理人代為申請的,還須提交授權委托書和代理人身份證明;3、貸款方的經營金融業務許可證,涉及10、外匯內容的提交經營外匯業務許可證;4、借款合同文本、擔保合同文本及其附件;5、保證擔保合同,擔保人應提供能證明其資信情況的證明,如資產負債表、評估證明等;6、公證員認為應當提交的其它證明材料。抵押擔保、質押擔保抵押擔保、質押擔保公證除上述材料外公證除上述材料外還須提供:還須提供:(1)抵押或質押清單、抵押或質押財產所有權或經營管理權證明、權利質押則應提供權利 所屬憑證;(2)低押財產為土地使用權的,提交土地使用權證明;(3)抵押或質押財產為共有的,提交其他共有人同意抵押的證明;(4)合同中約定抵押或質押財產須評估,投保險的,提交保險單據及評估證書;(5)法律、法規或規章規定該項抵押須經有關主管11、部門批準的,提交批準文件,應由有關會議討論通過的提交會議通過文件;對接單位之對接單位之 拍賣公司拍賣公司2025/3/4在自由在自由資資金金貸貸款款時時出出現現的逾期的逾期違約違約的的對對借款人所借款人所質質押押的房地的房地產進產進行拍行拍賣賣,以拍,以拍賣賣方式追回借款方式追回借款資資金。金。拍拍賣賣的的費費用:用:現現行法律沒有相關拍行法律沒有相關拍賣賣傭金的傭金的規規定,與拍定,與拍賣賣公司公司協協商而定。商而定。貸款業務之貸款業務之 所需基本材料所需基本材料由Nordri()設計提供 二手房按揭貸款買賣雙方所需提供資料 夫妻雙方身份證;夫妻雙方戶口本夫妻雙方身份證;夫妻雙方戶口本/外地12、人需暫住證和戶口本;結婚證外地人需暫住證和戶口本;結婚證/離離婚證或法院判決書;收入證明(銀行指定格式);工資流水(工資對賬單)婚證或法院判決書;收入證明(銀行指定格式);工資流水(工資對賬單);營業執照副本復印件加蓋公章有年檢頁;大專以上提供學歷證明;資產;營業執照副本復印件加蓋公章有年檢頁;大專以上提供學歷證明;資產證明(房產、汽車、存款、職稱等不是必須提供,但有利于貸款的審批);證明(房產、汽車、存款、職稱等不是必須提供,但有利于貸款的審批);外地人提供繳稅或社保證明外地人提供繳稅或社保證明夫妻雙方身份證夫妻雙方身份證夫妻雙方戶口本夫妻雙方戶口本結婚證結婚證/離婚證及法院判決書離婚證及法13、院判決書房產證房產證貸款業務之貸款業務之 所需基本材料所需基本材料由Nordri()設計提供 房屋抵押貸款 夫妻雙方:身份證、戶口本、婚姻證明、學歷證明(本科以上)、產權證、夫妻雙方:身份證、戶口本、婚姻證明、學歷證明(本科以上)、產權證、成本價房屋需要提供原購房協議、央產房需要提供上市證明、主申請人的成本價房屋需要提供原購房協議、央產房需要提供上市證明、主申請人的收入證明、工資流水、所在單位營業執照副本復印件(國企除外)其他資收入證明、工資流水、所在單位營業執照副本復印件(國企除外)其他資產證明、職業資格證明產證明、職業資格證明 借款人夫妻雙方:身份證、戶口本、婚姻證明、學歷證明(本科以上)14、借款人夫妻雙方:身份證、戶口本、婚姻證明、學歷證明(本科以上)、主申請人的收入證明、所在單位營業執照副本復印件(國企除外)其他資主申請人的收入證明、所在單位營業執照副本復印件(國企除外)其他資產證明、職業資格證明產證明、職業資格證明產權人夫妻雙方:身份證、戶口本、婚姻證明、產權證、成本價房屋需要產權人夫妻雙方:身份證、戶口本、婚姻證明、產權證、成本價房屋需要提供原購房協議、央產房需要提供上市證明提供原購房協議、央產房需要提供上市證明借款人與抵押人同屬一人(均為原件)借款人與抵押人同屬一人(均為原件)借款人及抵押人不為同一人(均為原件)借款人及抵押人不為同一人(均為原件)貸款業務之貸款業務之 15、所需基本材料所需基本材料由Nordri()設計提供 公積金貸款 賣方:只需房主本人身份證,產權證原件(含共有權證),收款銀行的個人賣方:只需房主本人身份證,產權證原件(含共有權證),收款銀行的個人結算賬號原件結算賬號原件(不能用信用卡或定期存折不能用信用卡或定期存折)買方:夫妻雙方的身份證買方:夫妻雙方的身份證,戶口本,結婚證,暫住證戶口本,結婚證,暫住證,學歷證明學歷證明,職稱證書職稱證書,借借款人本人名下現有其他房產的情況下提供房產證原件(房產和職稱證書信用款人本人名下現有其他房產的情況下提供房產證原件(房產和職稱證書信用評級用)評級用).市管公積金市管公積金國管公積金國管公積金 賣方:只16、需房主本人身份證,產權證原件(含共有權證),本人建設銀行賣方:只需房主本人身份證,產權證原件(含共有權證),本人建設銀行的個人結算賬號原件的個人結算賬號原件(不能用信用卡或定期存折不能用信用卡或定期存折).).買方:夫妻雙方的身份證買方:夫妻雙方的身份證,戶口本,結婚證,暫住證戶口本,結婚證,暫住證,學歷證明學歷證明,職稱證書職稱證書,借款人本人名下現有其他房產的情況下提供房產證原件借款人本人名下現有其他房產的情況下提供房產證原件.外地還需要勞動外地還需要勞動合同,指定格式的收入證明夫妻雙方每人兩份,每人三張一寸照片,借款合同,指定格式的收入證明夫妻雙方每人兩份,每人三張一寸照片,借款人本人建17、行還款存折或卡。人本人建行還款存折或卡。如本人不能到場,則需按公積金指定的公證書格式做委托公證。如本人不能到場,則需按公積金指定的公證書格式做委托公證。貸款業務之貸款業務之 所需基本材料所需基本材料由Nordri()設計提供經營貸款基本資料1 1、身份證、戶口本、結婚證、身份證、戶口本、結婚證2 2、收入證明、收入證明3 3、房本、土地證、評估報告、房本、土地證、評估報告借款人補充材料借款人補充材料1 1、近、近6 6個月個人銀行流水、個月個人銀行流水、2 2學歷證明、專業技術證書等學歷證明、專業技術證書等3 3、家庭其他資產證明家庭其他資產證明4 4、完稅證明、完稅證明(不是必須提供)不是必18、須提供)借款人必備材料借款人必備材料用款企業必備材料用款企業必備材料 1 1、營業執照、企業章程(復印件蓋公章)、營業執照、企業章程(復印件蓋公章)2 2、法人身份證、法人身份證3 3、公司貸款卡、公司貸款卡(若有)(若有)4 4、貸款資金用途證明材料等、貸款資金用途證明材料等用款企業補充材料用款企業補充材料1 1、相關行業經營許可證件、相關行業經營許可證件2 2、公司五證(組織機構代碼、公司五證(組織機構代碼證、納稅憑證、驗資證明等證、納稅憑證、驗資證明等3 3、企業上下游客戶錄、合作合同(執行完畢和、企業上下游客戶錄、合作合同(執行完畢和正在執行的)及發票(復印件蓋公章)注:執行完畢的合同19、和提供的票據正在執行的)及發票(復印件蓋公章)注:執行完畢的合同和提供的票據最好能配套。最好能配套。4 4、企業近、企業近6 6個月銀行對賬單個月銀行對賬單5 5、三年財務報表(幫助批貸,視、三年財務報表(幫助批貸,視情況提供)。情況提供)。貸款業務之貸款業務之 收費標準收費標準由Nordri()設計提供 根據業務實際情況靈活掌握(一般為貸款額的1%-3%之間)貸款時間根據銀行規定執行 按照國家基準利率4倍收取貸款利息,不足部分以貸款服務費根據貸款額一次性收取3%。操作時間一般1-3個月,最長6個月,單筆借貸資金不超過100萬元。從事金融服務收費標準(無明確的法律規定收費標準,根據調研行規擬定20、收費標準)從事金融服務收費標準(無明確的法律規定收費標準,根據調研行規擬定收費標準)貸款業務之貸款業務之 內部運營需要的合同文件內部運營需要的合同文件由Nordri()設計提供文件類合同類 1、委托貸款合同、委托貸款合同2、委托拍賣合同、委托拍賣合同3、委托房屋買賣合同、委托房屋買賣合同4、擔保與反擔保合同、擔保與反擔保合同5、短期周轉借款合同、短期周轉借款合同電話來訪登記表、來訪登記表、客戶信息電話來訪登記表、來訪登記表、客戶信息檔案、客戶檔案、客戶貸款貸款審批表、不符合條件客戶審批表、不符合條件客戶檔案、每日業務辦理進度表、在冊抵押登檔案、每日業務辦理進度表、在冊抵押登記記錄表(組建初期每21、日更新電子檔案文記記錄表(組建初期每日更新電子檔案文件,逐步建立軟件化管理)件,逐步建立軟件化管理)2025/3/4貸款業務之貸款業務之 人員招聘篇人員招聘篇 市場銷售(營銷)開拓及發展貸款客戶,借貸及回復貸款咨詢服務,評估提出貸款申開拓及發展貸款客戶,借貸及回復貸款咨詢服務,評估提出貸款申請客戶的財務狀況及貸款能力;回收貸款,控制貸款風險;維護客請客戶的財務狀況及貸款能力;回收貸款,控制貸款風險;維護客戶戶大專以上學歷,金融,經濟、大專以上學歷,金融,經濟、財務、社會學及相關專業優先財務、社會學及相關專業優先良好的信息收集能力及邏輯分析能力良好的信息收集能力及邏輯分析能力目標導向、市場客戶導22、向、服務導向目標導向、市場客戶導向、服務導向工作積極主動能吃苦耐勞,有高度的責任心和職業操守工作積極主動能吃苦耐勞,有高度的責任心和職業操守2025/3/4貸款業務之貸款業務之 人員招聘篇人員招聘篇 客戶服務 到店客戶接待;借貸合同簽訂;管理信貸文檔到店客戶接待;借貸合同簽訂;管理信貸文檔大專以上學歷,金融、法律等相關專業優先大專以上學歷,金融、法律等相關專業優先熟練操作辦公軟件熟練操作辦公軟件善于溝通、有較強的親和力善于溝通、有較強的親和力較強的責任感和團對協作能力較強的責任感和團對協作能力工作嚴謹工作嚴謹 有條不紊有條不紊貸款業務之貸款業務之 人員培訓篇人員培訓篇公司制度培訓接待禮儀培訓公23、司業務培訓營銷技巧培訓激勵培訓2025/3/4貸款業務之貸款業務之 目標客戶群來源的渠道推廣目標客戶群來源的渠道推廣由Nordri()設計提供 陌生拜訪:掃樓、掃街,上門派發宣傳單,口頭宣傳 戶外推廣:小區、大型超市門口、出租車加油站投放宣傳單 前期推廣渠道 媒體廣告:報紙、電臺、電視、車體廣告、橫幅電話營銷:根據黃頁打電話、發短信電話營銷:根據黃頁打電話、發短信老客戶介紹:老客戶介紹新客戶 網絡推廣:公司網站、企業網站、論壇、微博 人脈效應:親朋好友、培養興趣愛好、聚會交友 各中介公司推廣投入比例隨市場回饋而定貸款業務之貸款業務之 組建初期基本費用預算組建初期基本費用預算由Nordri()設24、計提供 辦公年租金18萬 工作人員10人,估算每人每月平均4000元工資(包括業務提成),年48萬 辦公消耗品估算每月5000元,年6萬元 不可預見費用年10萬 廣告費用年20萬按照辦理貸款業務平均收取按照辦理貸款業務平均收取1.5%1.5%的傭金合算,公司每年至少完成的傭金合算,公司每年至少完成6 68 80000萬貸款任務,超出部分為公司萬貸款任務,超出部分為公司盈利利潤。盈利利潤。貸款業務之貸款業務之 工作安排工作安排2025/3/4根據公司情況定位目根據公司情況定位目標標客客戶戶群體群體下一步工作下一步工作對對公司所有公司所有業務業務涉及文件、合同、流程、涉及文件、合同、流程、單項單項收收費標費標準等逐一準等逐一細細化整合。化整合。預計組預計組建建進進度度時間時間安排安排:4月內部資料建立月內部資料建立5月人員招聘、培訓、產品策劃、推廣月人員招聘、培訓、產品策劃、推廣6月簡單開展業務月簡單開展業務謝謝!北京立世家和國際投資有限公司由Nordri()設計提供
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