華潤置地山東省公司定價(jià)管理制度營銷管理.doc
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上傳人:職z****i
編號(hào):1329609
2025-03-04
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1、華潤置地山東省公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行程序定價(jià)管理制度編號(hào) 華置魯規(guī)2013 號(hào)編制省公司營銷管理部審核 批準(zhǔn) 發(fā)布日期2013年03月修訂記錄日 期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改審核批準(zhǔn)1 總則1.1 目的 規(guī)范山東省公司各項(xiàng)目產(chǎn)品定價(jià)、調(diào)價(jià)、銷售價(jià)格審批流程,保證各項(xiàng)工作順利有序進(jìn)行。1.2 適用范圍山東省公司管理范圍內(nèi)各項(xiàng)目所有可售物業(yè)的銷售價(jià)格的制定、變更、審批全流程,包括住宅、公寓、寫字樓、底商、車位/車庫、儲(chǔ)藏間等。1.3 定價(jià)原則1.3.1收益最大化原則銷售定價(jià)須以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目綜合收益最大化為首要原則,參照公司在相關(guān)文件中對項(xiàng)目運(yùn)營管理的利潤指標(biāo)要求來決定。1.3.2市場化原則銷售定價(jià)須結(jié)合項(xiàng)目在蓄客及銷2、售過程中的市場大環(huán)境、周邊競品、本項(xiàng)目銷售進(jìn)度及整體推售策略等市場化因素綜合考慮。1.4定價(jià)流程 2 具體流程2.1項(xiàng)目首次開盤價(jià)格制定及審批2.1.1 客戶測試價(jià)格表確定2.1.1.1項(xiàng)目首次開盤之前60天,由城市公司營銷負(fù)責(zé)人通過對公司所在地市場情況、區(qū)域房地產(chǎn)市場情況的分析,結(jié)合財(cái)務(wù)部提供的運(yùn)營要求及項(xiàng)目的整體規(guī)劃,確定各戶型的客戶群體,按產(chǎn)品分類歸納價(jià)格段后,確定對外價(jià)格測試的區(qū)間口徑,同時(shí)制定客戶測試價(jià)格表,并報(bào)送相關(guān)人員審批確認(rèn)。2.1.1.2銷售前臺(tái)根據(jù)確認(rèn)后的價(jià)格測試區(qū)間口徑,將不同產(chǎn)品類型的總價(jià)區(qū)間,以約談、電話等形式告知意向客戶,記錄客戶反饋意見,統(tǒng)計(jì)客戶的房源意向。價(jià)格測3、試時(shí)必須按照審批后的價(jià)格區(qū)間要求進(jìn)行信息釋放,不得報(bào)以明確的價(jià)格。2.1.1.3客戶測試價(jià)格表通過OA審批會(huì)簽,需含附件:客戶測試價(jià)格表(包括:定價(jià)說明、價(jià)格策略描述、價(jià)格區(qū)間明細(xì)、各樓宇測試價(jià)格表明細(xì)),審批流程如下:備注:1)客戶測試價(jià)格表作用在于對于項(xiàng)目未來的上市價(jià)格給予市場及客戶判斷,利用該版客戶測試價(jià)格表進(jìn)行規(guī)范的價(jià)格區(qū)間的釋放及客戶價(jià)格的摸底。注:客戶測試價(jià)格表中的產(chǎn)品價(jià)格需要考慮開盤折扣,且價(jià)格區(qū)間的釋放維度需要按照分產(chǎn)品線或分樓宇的形式的釋放數(shù)值(該項(xiàng)工作內(nèi)容需要在審批前和審批人達(dá)成共識(shí))。2)客戶測試價(jià)格表模板請參考內(nèi)容指引A1。2.1.2 XX項(xiàng)目上市價(jià)格表確定:2.1.24、.1為保障開盤質(zhì)量,推動(dòng)首開項(xiàng)目開盤效果提升,要求首次開盤項(xiàng)目需進(jìn)行開盤方案提前報(bào)備,具體如下:l 首次開盤項(xiàng)目的城市公司營銷負(fù)責(zé)人應(yīng)在正式開盤30天前開始制訂開盤方案,開盤方案應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容:1、 項(xiàng)目定位:項(xiàng)目概況、客戶分析及定位、產(chǎn)品定位思路、首期產(chǎn)品方案、首期重要開發(fā)節(jié)點(diǎn)安排、后期產(chǎn)品規(guī)劃(全項(xiàng)目)等;2、 市場分析:整體市場環(huán)境、主要競品分析、本項(xiàng)目優(yōu)劣勢和競爭力分析等;3、 推廣方案:項(xiàng)目價(jià)值梳理、主要營銷節(jié)點(diǎn)、推廣策略、產(chǎn)品展示方案、重要營銷活動(dòng)安排等;4、 開盤方案:蓄客情況、推盤策略、價(jià)格策略、利潤情況、開盤安排、銷售目標(biāo)、難點(diǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案(當(dāng)期)等;備注:首次開盤5、項(xiàng)目以地塊劃分,同一案名包含多個(gè)地塊時(shí),各地塊首次開盤時(shí)也應(yīng)按首開項(xiàng)目進(jìn)行開盤方案報(bào)備。模板請參考內(nèi)容指引A2。2.1.2.2城市公司營銷負(fù)責(zé)人根據(jù)客戶價(jià)格測試結(jié)果,結(jié)合目前的蓄客情況、市場價(jià)格走勢,基于客戶測試價(jià)格表制定新項(xiàng)目銷售開盤前臺(tái)價(jià)格表。2.1.2.3開盤前15天在本城市公司層面召開決策會(huì),就開盤方案和新項(xiàng)目銷售開盤前臺(tái)價(jià)格表進(jìn)行交圈確定,參會(huì)人員為城市公司總、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人、合約部負(fù)責(zé)人、營銷部負(fù)責(zé)人、策劃經(jīng)理、銷售經(jīng)理。2.1.2.4開盤前10天在省公司層面召開決策會(huì),就開盤方案和新項(xiàng)目銷售開盤前臺(tái)價(jià)格表給予省公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),參會(huì)人員為省公司總經(jīng)理、省公司財(cái)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)、省公司營銷6、總經(jīng)理、省公司營銷管理部管理組,匯報(bào)形式可采用現(xiàn)場匯報(bào)、視頻會(huì)議匯報(bào)、電話會(huì)議匯報(bào)三種形式,達(dá)成一致意見后以呈文報(bào)告形式經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)OA會(huì)簽審批后生效執(zhí)行。備注:1)新項(xiàng)目銷售開盤前臺(tái)價(jià)格表模板請參考內(nèi)容指引A3。*上述待審批的價(jià)格表需要包含上市產(chǎn)品貨值分析、定價(jià)邏輯說明、上市價(jià)格的運(yùn)營指標(biāo)分析、上市折扣說明(包含折扣的執(zhí)行周期+實(shí)際成交價(jià)說明)、上市每棟(或者每單元)的前臺(tái)價(jià)格表。2.1.2.5新項(xiàng)目銷售開盤前臺(tái)價(jià)格表需財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)控、核對、抽查銷售價(jià)格是否按照開盤方案和價(jià)格表執(zhí)行。2.1.2.6開盤方案、新項(xiàng)目銷售開盤前臺(tái)價(jià)格表需通過OA審批會(huì)簽,其中,新項(xiàng)目銷售開盤前臺(tái)價(jià)格表需含附件:7、XX項(xiàng)目銷售開盤價(jià)格表(包括:定價(jià)說明、價(jià)格策略描述、運(yùn)營分析、各樓宇上市價(jià)格表明細(xì)),以上文件審批流程如下:備注:1)省公司營銷管理部須將營銷方案、新項(xiàng)目銷售開盤前臺(tái)價(jià)格表發(fā)送至投資運(yùn)營部備案。2.2項(xiàng)目非首次開盤價(jià)格確定及審批2.2.1加推上市產(chǎn)品的價(jià)格制定2.2.1.1為保障項(xiàng)目加推開盤效果的提升,要求項(xiàng)目有加推銷售動(dòng)作時(shí)需進(jìn)行加推方案提前報(bào)備,具體如下:l 項(xiàng)目應(yīng)在正式加推上市前30天前開始制訂加推方案,加推方案應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容:1、 加推產(chǎn)品:產(chǎn)品位置、情況描述,加推產(chǎn)品貨值分析;2、 市場分析:競爭環(huán)境分析、主要競品分析、本項(xiàng)目優(yōu)劣勢和競爭力分析等;3、 營銷方案:主要營銷節(jié)8、點(diǎn)、推廣策略、營銷活動(dòng)配合等;4、 加推方案:蓄客目標(biāo)(蓄客情況)、價(jià)格策略、利潤情況、加推安排、銷售目標(biāo)、難點(diǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案等;2.1.2.2城市公司營銷負(fù)責(zé)人根據(jù)蓄客情況、市場價(jià)格走勢,制定XXX銷售X期X樓加推前臺(tái)價(jià)格表。2.1.2.3開盤前15天在本城市公司層面召開決策會(huì),就加推方案和XXX銷售X期X樓加推前臺(tái)價(jià)格表進(jìn)行交圈確定,參會(huì)人員為城市公司總、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人、合約部負(fù)責(zé)人、營銷部負(fù)責(zé)人、策劃經(jīng)理、銷售經(jīng)理。2.2.1.4開盤前10天在省公司層面召開決策會(huì),就加推方案和XXX銷售X期X樓加推前臺(tái)價(jià)格表給予省公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),參會(huì)人員為省公司總經(jīng)理、省公司財(cái)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)、省公司營銷總經(jīng)9、理、省公司營銷管理部管理組,匯報(bào)形式可采用現(xiàn)場匯報(bào)、視頻會(huì)議匯報(bào)、電話會(huì)議匯報(bào)三種形式,達(dá)成一致意見后以呈文報(bào)告形式經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)OA會(huì)簽審批后生效執(zhí)行。備注:1)XXX銷售X期X樓加推前臺(tái)價(jià)格表模板請參考內(nèi)容指引A3。*上述待審批的價(jià)格表需要包含上市產(chǎn)品貨值分析、定價(jià)邏輯說明、上市價(jià)格的運(yùn)營指標(biāo)分析、上市折扣說明(包含折扣的執(zhí)行周期+實(shí)際成交價(jià)說明)、上市每棟(或者每單元)的前臺(tái)價(jià)格表。2.2.13XXX銷售X期X樓加推前臺(tái)價(jià)格表需財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)控、核對、抽查銷售價(jià)格是否按照開盤方案和價(jià)格表執(zhí)行。2.2.1.4加推方案、XXX銷售X期X樓加推前臺(tái)價(jià)格表通過OA審批會(huì)簽,其中,XXX銷售X期X樓10、加推前臺(tái)價(jià)格表需含附件:XX項(xiàng)目銷售開盤價(jià)格表(包括:定價(jià)說明、價(jià)格策略描述、運(yùn)營分析、各樓宇上市價(jià)格表明細(xì)),以上文件審批流程如下:備注:1)省公司營銷管理部須將加推方案、XXX銷售X期X樓加推前臺(tái)價(jià)格表發(fā)送至投資運(yùn)營部備案。2.2.2收益類漲價(jià)方案的制定與審批2.2.2.1根據(jù)公司運(yùn)營要求,可通過價(jià)格上漲來提升毛利率且不影響銷售情況,特要調(diào)整銷售價(jià)格的,由城市公司營銷負(fù)責(zé)人制定漲價(jià)審批價(jià)格表,根據(jù)公司要求以呈文報(bào)告形式經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)OA會(huì)簽審批后生效執(zhí)行。備注:1)漲價(jià)審批價(jià)格表需要描述清晰此次審批的房源價(jià)格在審批前后變化的情況。2)漲價(jià)審批價(jià)格表制定前需要和城市公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、城市公司總11、經(jīng)理交圈確定。3)漲價(jià)審批價(jià)格表模板請參考內(nèi)容指引A4。2.2.2.2漲價(jià)審批價(jià)格表通過OA審批會(huì)簽,需含附件:漲價(jià)審批價(jià)格表。審批流程如下:b2.2.3降價(jià)類調(diào)價(jià)方案的制定與審批2.2.3.1根據(jù)項(xiàng)目銷售與運(yùn)營要求,當(dāng)需要通過對部分所售房源進(jìn)行降價(jià)以拉動(dòng)銷售時(shí),由城市公司營銷負(fù)責(zé)人制定降價(jià)審批價(jià)格表,根據(jù)公司要求以呈文報(bào)告形式經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)OA會(huì)簽審批后生效執(zhí)行。備注:1)降價(jià)審批價(jià)格表需要描述清晰本次降價(jià)的原因,及此次審批的房源價(jià)格在審批前后變化的情況。2)降價(jià)審批價(jià)格表制定前需要和城市公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、城市公司總經(jīng)理交圈確定。3)降價(jià)審批價(jià)格表模板請參考內(nèi)容指引A5。2.2.2.2降價(jià)審批12、價(jià)格表通過OA審批會(huì)簽,需含附件:降價(jià)審批價(jià)格表。審批流程如下:2.2.4退房資源定價(jià):認(rèn)購或簽約后退房資源的需重新定價(jià)確認(rèn)退房資源后,城市公司營銷負(fù)責(zé)人根據(jù)該項(xiàng)目同期同等資源對退房資源進(jìn)行定價(jià)。如果同等資源已售罄,則根據(jù)同期同區(qū)域市場同等資源進(jìn)行定價(jià);新的項(xiàng)目前臺(tái)銷售價(jià)格表需要城市公司總經(jīng)理、省公司營銷總經(jīng)理審批。銷售代表需嚴(yán)格按照審批同意后的價(jià)格進(jìn)行銷售。2.2.3.1退房資源定價(jià)審批流程如下: 退房資源定價(jià)審批流程伴隨著退房審批一起辦理,即共用同一審批單,退房和重新上市價(jià)格同步生效。退房審批及退房資源重新定價(jià)審批流程,通過OA進(jìn)行會(huì)簽審批,審批流程如下:備注:1) 所有涉及價(jià)格調(diào)整的調(diào)整13、審批通過后,必須及時(shí)更新項(xiàng)目(樓座)執(zhí)行價(jià)單明細(xì)表,通知銷售經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、銷售后臺(tái)、銷售前臺(tái),并更新明源中的相應(yīng)數(shù)據(jù),原有價(jià)單收回。2) 退房審批單模板請參考內(nèi)容指引A6。2.3 銷售價(jià)格明源系統(tǒng)管理2.3.1經(jīng)批準(zhǔn)的價(jià)格明細(xì)數(shù)據(jù)或過程中經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)整價(jià)格應(yīng)當(dāng)由銷售后臺(tái)按明源系統(tǒng)操作規(guī)定及時(shí)錄入,并確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。未錄入或錄入有誤的,不得銷售,城市公司營銷負(fù)責(zé)人對系統(tǒng)價(jià)格負(fù)有監(jiān)管責(zé)任。2.4 銷售價(jià)格資料管理2.4.1 上述定價(jià)流程中所有執(zhí)行、審批過的資料和公開的價(jià)目表等資料一經(jīng)批準(zhǔn)定稿,須將原件交公司檔案室保存,財(cái)務(wù)部、營銷管理部各存復(fù)印件一份,省公司營銷管理部管理組備案。2.4.2 此類資14、料、文件在公司未批準(zhǔn)公開前,屬最高機(jī)密,任何知情者應(yīng)嚴(yán)格遵照公司的保密規(guī)范和制度,不得泄露,公司保留追究泄密者法律責(zé)任的權(quán)利。2.4.3 銷售現(xiàn)場必須實(shí)施經(jīng)批準(zhǔn)的最新價(jià)格表,原價(jià)格表須由城市公司營銷負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理備案,并不得外泄。2.4.4 城市公司營銷負(fù)責(zé)人對具體銷售政策、價(jià)格表的執(zhí)行,負(fù)有直接責(zé)任,并負(fù)有培訓(xùn)其他相關(guān)業(yè)務(wù)人員的責(zé)任。2.5 2.5項(xiàng)目價(jià)格審批控制屬性闡述:1).銷售定價(jià)制度必須存在2).項(xiàng)目上市價(jià)格提報(bào)報(bào)告存在(含新項(xiàng)目銷售開盤方案、新項(xiàng)目銷售開盤前臺(tái)價(jià)格表并測算是否滿足運(yùn)營要求)3).項(xiàng)目上市的前臺(tái)表價(jià)文件存在4).項(xiàng)目上市銷售價(jià)格按流程經(jīng)過相關(guān)人員審批完成5).項(xiàng)目上市銷售價(jià)格錄入明源后必需經(jīng)財(cái)務(wù)人員審核完成3 模板請參考內(nèi)容指引A1A2A3A4A5A6省公司營銷管理部管理組2013-4-2015
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