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1、實景圖像接入與顯示設計系統(tǒng)操作手冊目錄第一節(jié) 概述21.1軟件概述21.2軟件的主要功能2第二節(jié) 軟件運行環(huán)境需求32.1操作系統(tǒng)配置32.2硬件環(huán)境最低配置32.3硬件環(huán)境推薦配置32.4軟件環(huán)境配置3第三節(jié) 軟件安裝卸載33.1軟件的獲取33.2軟件的安裝33.3軟件的刪除43.4軟件的登錄5第四節(jié) 軟件主界面介紹64.1系統(tǒng)設置區(qū)64.2視屏編解碼器集中管理區(qū)74.3錄像通道狀態(tài)區(qū)74.4抓拍圖片區(qū)84.5聲音開關區(qū)84.6音頻交換區(qū)84.7畫面切換區(qū)94.8云臺控制區(qū)94.9時間顯示區(qū)94.10視屏顯示窗口區(qū)10第五節(jié) 軟件功能設置詳細說明105.1系統(tǒng)設置區(qū)105.2視頻編解碼器管理2、區(qū)設置255.3語音對講設置 285.4云臺控制設置285.5視頻顯示窗口區(qū)設置29第六節(jié) 客戶端管理軟件常見問題316.1無法通過數(shù)字監(jiān)控中心管理軟件訪問視頻服務器316.2圖像顯示顏色不正常316.3云臺、鏡頭不能控制316.4監(jiān)聽時無聲音32 6.5 音頻的效果不好32 數(shù)字監(jiān)控操作說明第一節(jié) 概述1.1 軟件概述中心管理軟件用于實現(xiàn)對前端所有網(wǎng)絡視頻監(jiān)控設備（包括網(wǎng)絡視頻服務器、網(wǎng)絡攝像機、視頻解碼器）的集中監(jiān)視、存儲、管理和控制。該管理軟件可最大同時顯示36個前端網(wǎng)絡監(jiān)控設備；可對任一設備進行設置和控制，遠程升級等功能；支持 1/4/9/16/25/36畫面切換及雙向語音對講、電子地3、圖、日志檢索、報警控制、遠程檢索回放等功能。功能強大、界面友好、操作簡便，方便用戶實現(xiàn)中小型型遠程網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)的組網(wǎng)應用。1.2 軟件的主要功能數(shù)字監(jiān)控中心管理軟件的主要功能有：1 最大可同時顯示36路音視頻通道 2 可對前端所有網(wǎng)絡視頻監(jiān)控設備（包括網(wǎng)絡視頻服務器、網(wǎng)絡攝像機）進行集中監(jiān)視、存儲、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)、管理和控制 3 支持16路電視墻解碼輸出4 可顯示電子地圖5 可實時圖像監(jiān)視預覽、輪巡監(jiān)視 6 可手動調(diào)節(jié)監(jiān)聽音量 7 可雙向語音對講、語音廣播 8 錄像（預錄像、手動錄像、報警聯(lián)動錄像、定時錄像） 9 可提供通道、日期錄像檢索回放 10 云臺控制，預置、調(diào)用，軌跡調(diào)用11 支持分組切換顯4、示功能12 支持報警聯(lián)動調(diào)用預置位 13 支持視頻丟失、視頻移動、網(wǎng)絡異常中斷、前端探頭觸發(fā)報警 14 日志管理 15 后端抓拍、前端抓拍 16 支持反向連接17 DDNS(動態(tài)域名解析) 18 PPPoE（撥號上網(wǎng)功能） 19 支持數(shù)據(jù)透明傳輸?shù)诙?jié) 軟件運行環(huán)境需求2.1 操作系統(tǒng)配置32位簡體中/英文 Windows2000、Windows2003、WindowsXP和 64 位簡體中/英文 Windows2000、Windows2003、WindowsXP等操作系統(tǒng)2.2 硬件環(huán)境最低配置 CPU: 奔騰 2.0Ghz內(nèi)存:256 MB 顯示卡:TNT2聲卡:需要語音監(jiān)聽、雙向?qū)χv時必5、備硬盤:如需要錄制圖像，應不低于 40G2.3 硬件環(huán)境推薦配置 CPU:奔騰 2.6GMhz內(nèi)存:512MB 顯示卡:Nvidia Geforce FX5200 或者 ATI RADEON 7000(9000) 系列 128M 顯存，顯卡需支持硬件縮放功能2.4 軟件環(huán)境配置IE 6.0 以上版本DirectX9.0 以上版本TCPIP 網(wǎng)絡協(xié)議第三節(jié) 軟件安裝卸載3.1 軟件的獲取可以把網(wǎng)絡攝像機或網(wǎng)絡視頻服務器的包裝盒內(nèi)的配套光盤放入計算機光驅(qū)中，找到數(shù)字視頻管理中心安裝文件, 將其復制到你的電腦上，直接用鼠標雙擊運行安裝,安裝完中心管理軟件后，在開始菜單所有程序PerSight下找到 6、PerSight軟件或者與我公司技術支持部門取得聯(lián)系，通過遠程的QQ，MSN，郵箱等方式，傳輸中心管理軟件。3.2 軟件的安裝字監(jiān)控中心管理軟件的安裝程序文件ZANVCL-V2.00.00.*，選中并雙擊此安裝程序文件, 出現(xiàn)如下圖所示的對話框：按照提示，點擊下一步直到出現(xiàn)完成按鈕，點擊完成完成安裝。3.3 軟件的刪除用戶中心管理軟件軟件的刪除有兩種途徑：1 在開始菜單，選擇“程序”“ PerSight”Uninstall”進行軟件的卸載。2 打開“控制面板”中的“添加/刪除程序”對話框，在程序列表中選擇刪除“PerSight”選項刪除如下圖所示對話框3.4軟件的登錄雙擊中心管理軟件圖標，即可7、彈出中心管理軟件登錄對話框，如下圖所示用戶名默認情況下，用戶名為空密碼默認情況下，密碼為空記住密碼勾選此項，當再次進入管理軟件時，系統(tǒng)將自動登入中心管理軟件界面第四節(jié) 軟件主界面介紹管理軟件主界面單屏幕顯示多路圖像，可根據(jù)需要手動切換頁面，或者也可設置自動切換頁面的方式輪詢已連接各個通道。4.1 系統(tǒng)設置區(qū)共包括以下幾種選項系統(tǒng)設置此選項共包含一般設置、本地圖片預覽、分組切換、定時錄像設置、服務、日志查看、高級設置、數(shù)字矩陣、虛擬矩陣詳細說明請見第五部分：本地設置遠程設置此選項主要針對前端視頻編碼器和解碼器進行設置，文件回放支持錄像文件在線回放詳細說明請見第五部分：文件回放設置分組切換單擊此按8、鈕，手動進行分組的切換選擇詳細設置請參考第五部分：分組切換設置循環(huán)播放單擊此按鈕，進入畫面循環(huán)切換狀態(tài)報警信息單擊此按鈕，查看視頻告警詳細信息 界面鎖定單擊此按鈕后系統(tǒng)處于要求輸入用戶名和口令的狀態(tài)。并且不能操作任何功能，用戶需解鎖后才能正常操作中心管理軟件軟件4.2 視頻編解碼器集中管理區(qū)此區(qū)域?qū)η岸艘曨l編解碼設備進行集中管理控制詳細說明請見第五部分：視頻編解碼器管理區(qū)設置4.3 錄像通道狀態(tài)區(qū)單擊此按鈕，顯示中心管理軟件已連接的視頻編解碼器的狀態(tài)信息，如下圖所示4.4 抓拍圖片區(qū)單擊此按鈕，將對選中的圖像進行抓拍，抓拍的圖片將保存在計算機指定目錄下4.5 聲音開關區(qū)兩種狀態(tài)，關閉和打開4.9、6 音頻交互區(qū)單擊此按鈕，設置語音對講功能詳細說明請見第五部分：語音對講設置4.7 畫面切換區(qū)分別可在1/4/9/16/25/36畫面之間切換 4.8 云臺控制區(qū)功能說明：此區(qū)域主要針對前端云臺的控制，包括轉(zhuǎn)動云臺，設置預置位，聚焦，變倍，光圈，雨刷，輔助燈光等詳細說明請見第五部分：云臺控制設置4.9 時間顯示區(qū)這個區(qū)域顯示系統(tǒng)當前的時間、日期4.10視頻顯示窗口區(qū)功能說明：實時顯示前端視頻圖像，客戶端設置等第五節(jié) 軟件功能設置詳細說明5.1 系統(tǒng)設置區(qū)系統(tǒng)詳細設置區(qū)包括告警信息，循環(huán)切換，分組切換，本地設置，遠程設置，文件回放，鎖定等幾個功能模塊5.1.1 本地設置本地設置包括一般設置、本地10、圖片瀏覽、分組切換、定時錄像設置、服務、日志查看、數(shù)字矩陣、虛擬矩陣等幾個選項5.1.1.1一般設置在此選項中主要針對本地錄像磁盤設置、用戶和密碼、錄像打包長度、本地應用設置、服務器管理等進行配置。5.1.1.1.1 本地錄像磁盤設置功能說明：設置錄像文件保存的路徑，在此選項下能直觀的顯示盤符的容量、可用空間大小,便于用戶根據(jù)實際情況選擇錄像保存位置例如：需要把錄像文件保留在C盤下,方法如下“勾選”C盤,系統(tǒng)將會在C盤根目錄下創(chuàng)建文件夾NVFile,則所有關于本中心管理軟件的錄象文件,抓牌圖片等信息都會保存在此目錄下5.1.1.1.2 客戶端用戶名和密碼設置功能說明：設置登錄中心管理軟件的用戶11、名和密碼默認情況下,中心管理軟件軟件默認的用戶名和密碼均為空,用戶在首次登陸中心管理軟件后,可對用戶名和密碼的修改,具體修改步驟如下(如上圖)步驟一:單擊管理員/操作員步驟二:單擊設置密碼,將彈出以下設置框步驟三:輸入新用戶名、新密碼、確認新密碼并單擊確定保存設置5.1.1.1.3 錄像打包長度設置用戶可根據(jù)需求設置錄像打包長度，有兩種打包方式1 按時間長度：最小打包時間為1分鐘，最長時間為720分鐘2 按文件大小：文件大小最小為1M，最大為2048M5.1.1.1.4 服務器管理設置功能說明：由于客戶端軟件只能自動搜索本局域網(wǎng)內(nèi)的視頻設備，因此當用戶需要對遠程設備進行集中管理時，需要手動添加12、服務器，手動添加服務器步驟如下：單擊添加按鈕，將彈出如下設置框步驟一：單擊主機類型下拉選項框，選擇需要添加的設備類型步驟二：在地址欄中輸入設備的地址（可填入IP地址或者域名）步驟三：輸入用戶自定義本地名稱步驟四：在命令端口中，設置設備的端口號，默認為8200可選項：勾選啟用自動登入服務器，當再次登錄服務器時，不需要輸入用戶名和密碼即可完成設備的登入。5.1.1.1.5本地應用設置1 啟用預錄像此功能指的是當系統(tǒng)啟動報警錄象時,系統(tǒng)將預先錄取報警之前的視頻，大小在560秒2 啟用自動重連選擇此功能,當前端視頻丟失，重新恢復正常狀態(tài)時,系統(tǒng)將自動重新連接前端視頻服務器3 啟用報警錄像當系統(tǒng)設置了報13、警狀態(tài)時,次選項能夠?qū)缶瘯r間段的視頻進行錄像,時間可設置為30-600秒之間4 啟用本地聲音報警選擇此項,當前端有報警輸出時,PC將有報警聲音提示用戶5 啟用自動登錄控制中心勾選此項，系統(tǒng)可自動登錄中心管理軟件軟件，不需輸入用戶名和密碼5.1.1.2 本地圖片瀏覽本地圖片瀏覽的功能在于查看保存在本地系統(tǒng)上的監(jiān)控圖片，如下圖所示磁盤按照圖片所保存的位置檢索圖片文件日期按照時期檢索圖片文件服務器按視頻服務器名稱檢索圖片文件循環(huán)顯示對檢索出來的圖片文件進行循環(huán)預覽打印打印輸出所選中的圖片文件5.1.1.3 分組切換設置用戶可根據(jù)需求，設置多個分組，對視頻進行分組顯示或者循環(huán)切換顯示分組切換設置步驟14、注意：只有采用自動登錄服務器的方式時，才能進行分組切換設置方法一：在分組切換設置框中設置（以設置分組一為例）步驟一：設置視頻服務器為自動登錄方式在軟件窗口中，選中視頻服務器，單擊右鍵，選擇屬性，彈出更改服務器參數(shù)設置框選擇啟用自動登入服務器按鈕，填入正確的用戶名和密碼，點擊確定，保存設置，如下圖所示步驟二：添加分組如上圖所示，點擊增加按鈕，添加分組名稱步驟三：將視頻服務器劃入分組選中此分組，點擊設置按鈕，添加所需劃入至本分組的視頻服務器，一個分組可同時劃入36個視頻通道，可添加最多36個分組步驟四：在分組循環(huán)切換選項中設置各分組間的循環(huán)切換時間，最短切換時間間隔為5S，最長時間間隔為120S步15、驟五：選擇應用、確定保存設置方法二：快速設置分組（以設置“分組一”為例）步驟一：設置視頻服務器為自動登錄方式步驟二：在視頻窗口區(qū)中打開需要劃入分組的通道步驟三：單擊鼠標右鍵，選擇保存當前打開通道為步驟四：填寫用戶自己設置的分組名稱：如“分組一”步驟五：單擊確定，保存設置5.1.1.4 定時錄像設置說明：只有前端視頻服務器采用自動登錄服務器的前提下，才能進行定時錄像設置定時錄像設置步驟步驟一：設置視頻服務器為自動登錄方式步驟二：選擇服務器，在下拉菜單中選擇您需要進行定時錄像的服務器步驟三：選擇服務器需要進行定時錄像的通道（14通道可選）步驟四：設置定時錄像開始時間和結(jié)束時間步驟五：設置定時錄像使16、用頻率，分別對應每周和每天步驟六：點擊添加任務按鈕，并點擊應用、確定，保存設置5.1.1.5 服務設置功能說明此選項針對中心管理軟件的報警聯(lián)動，告警聲音，硬解碼服務等進行設置5.1.1.5.1報警聯(lián)動設置啟用報警聯(lián)動指的是當前端有報警事件發(fā)生時，選擇進行錄像的視頻服務器設置步驟步驟一：勾選啟用報警聯(lián)動步驟二：在服務器選項中，選擇進行報警聯(lián)動的服務器步驟三：在告警類型中選擇告警類型三種告警類型可選：視頻移動、探頭報警、視頻丟失步驟四：勾選進行錄像的通道（通道一至通道四可選）步驟五：單擊應用、確定，保存參數(shù)5.1.1.5.2 告警聲音選擇設置可根據(jù)用戶需求設置視頻移動偵測，視頻丟失，探頭告警的聲音17、說明：聲音文件必須為wav格式5.1.1.5.3 視頻解碼方式設置當監(jiān)控視頻在某些年代比較久遠的計算機上無法正常顯示視頻時，勾選使用Overlay顯示視頻5.1.1.5.4 告警自動彈出通道設置勾選此項，當有告警發(fā)生時，中心管理軟件將自動彈出通道5.1.1.5.5 硬解碼服務設置當采用解碼卡架設電視墻時，此處顯示DSP通道狀態(tài)詳細設置步驟參考視頻解碼卡用戶手冊電視圖像大小可根據(jù)監(jiān)視器實際的情況，進行分辨率的配置有兩種分辨率大小可選640*520、704*5765.1.1.6 日志查看此選項用于查看系統(tǒng)日志文件，方便用戶進行系統(tǒng)管理，使用，如下圖所示設置步驟步驟一：單擊瀏覽菜單，檢索出需要查看的18、日志文件步驟二：選擇日志顯示類型分為兩種，分別是按服務器顯示和按類型顯示步驟三：查看日志步驟四：點擊確定退出日志查看5.1.1.7高級設置說明此選項主要啟動本地串口透明傳輸功能以及自動登錄服務器功能設置5.1.1.7.1 透明串口設置(本地串口)功能說明：透明傳輸表示中心管理軟件軟件不用關心下層協(xié)議的傳輸，只提供一個透明通道需與接入本電腦的串口設備參數(shù)匹配,設置項為通訊端口，數(shù)據(jù)位，校驗，通訊碼率，停止位。說明：透明串口具體應用請與我公司技術員取得聯(lián)系5.1.1.7.2 時間同步設置選擇此項，前端視頻服務器將與本機時間同步5.1.1.7.3 自動登錄服務器設置選擇此項，當打開中心管理軟件時，將19、自動登錄所有局域網(wǎng)內(nèi)的視頻服務器和視頻解碼器5.1.1.7.4 反向連接設置功能說明：反向連接功能在于偵聽遠程在線的視頻服務器，并可通過客戶端登錄遠程視頻服務器特點：采用本功能，遠程視頻服務器將采用主動上報視頻數(shù)據(jù)的方式，與客戶端建立連接，因此，用戶并不需要做端口映射等比較繁瑣的設置即可連接遠程視頻服務器。設置步驟：客戶端的設置步驟一：將安裝客戶端軟件的這臺電腦的地址映射至廣域網(wǎng)中說明：域名映射方法請咨詢管理員或者與我公司技術員取得聯(lián)系步驟二：勾選打開本地診聽，接受遠程連接，如下圖網(wǎng)絡視頻服務器端設置步驟一：登錄網(wǎng)絡視頻服務器，打開網(wǎng)絡設置選項，勾選服務器啟動后自動向指定服務器發(fā)送在線通知在目20、標主機中，填入反向連接的客戶端的IP地址，如下圖所示注意：IP地址為外網(wǎng)地址端口：填入客戶端的偵聽端口(例如6000)間隔：指的是視頻服務器上報反向連接的時間間隔，建議設置為5-10s步驟二：單擊設置，保存參數(shù)5.1.1.8 數(shù)字矩陣設置功能說明：數(shù)字矩陣由視頻解碼器組成，每個視頻解碼器對應監(jiān)控中心的一個通道數(shù)字矩陣設置步驟步驟一：連接好視頻頻解碼器（詳細操作請參考解碼器使用手冊）步驟二：點擊序號，共有1-96個序號可選步驟三：根據(jù)需求，在解碼器地址下拉選項菜單中選擇解碼器，并填寫解碼器的端口、用戶名、密碼步驟四：選擇數(shù)據(jù)獲得方式，分別是直接連接和中心轉(zhuǎn)發(fā)方式可選步驟五：點擊修改，選擇應用、確21、定，保存設置5.1.1.9 虛擬矩陣設置設置虛擬矩陣，可以使視頻編碼器的通道與視頻解碼器的通道對應設置步驟步驟一：雙擊所需的視頻編碼器，選擇所需的編碼器通道步驟二：雙擊所需的視頻解碼器，選擇所需的解碼器通道步驟三：單擊連接步驟四：單擊確定，保存設置5.1.2 遠程設置遠程設置主要是針對前端視頻編碼器的各種功能參數(shù)進行配置詳細配置請參考網(wǎng)絡視頻服務器用戶手冊、視頻解碼器用戶手冊5.1.3 文件回放設置功能說明：文件回放選項，可以對視頻錄像文件進行回放，支持四通道同時回放功能，并支持錄像檢索功能介紹磁盤按錄像文件的路徑進行檢索日期按日期進行檢索服務器按前端編碼器地址進行檢索5.2 視頻編解碼器管理22、區(qū)設置5.2.1 登錄視頻服務器步驟一：右鍵單擊視頻服務器名稱，將彈出對話框如下圖所示步驟二：單擊登錄服務器，單擊此項：將彈出登錄服務器對話框，輸入正確的用戶名和密碼，即可完成登錄5.2.2 探頭輸出控制可以按組控制前端設備的繼電器打開或閉合，實現(xiàn)特定的功能5.2.3 探頭輸出設置可以通過此設置讓您定制的分組按照制定的時間進行繼電器的打開關閉操作5.3 語音對講設置功能說明：設置語音對講功能，可完成中心控制端與前端視頻服務器的通話，監(jiān)聽功能，并能對對講內(nèi)容進行錄音5.4 云臺控制設置功能說明：要想控制選中窗口對應的前端設備，必須先對其所對應的編碼器類型進行設置。按鍵說明調(diào)用選擇此項，將快速準確23、的回到預先設置的位置預置設置預置位聚焦調(diào)整變焦鏡頭的倍數(shù)，有增加（+）和減少（）兩個選項，如上圖所示光圈調(diào)整進光量，有增加（+）和減少（）兩個選項，如上圖所示調(diào)焦就是選擇清晰的那個點的過程，有增加（+）和減少（）兩個選項，如上圖所示雨刷單擊此按鈕，啟用雨刷功能燈光單擊此按鈕，打開前端輔助燈光云臺方向鍵單擊各方向，可控制云臺的上下左右自動，如上圖所示云臺預置位設置、調(diào)用預置功能是球形攝像機將水平角度、垂直角度和攝像機鏡頭焦距等位置參數(shù)以數(shù)字（1128）為序號存儲到球型攝像機中，需要時迅速調(diào)用這些參數(shù)就可將球型攝像機調(diào)整至該位置。操作者可方便快捷的存儲及調(diào)出預置位，支持128個預置位云臺預置位設置24、（以設置預置位“1”為例）步驟一：在設置框中輸入預置號“1”，如圖所示步驟二：鼠標單擊云臺方向按鈕，用戶按照自己的需求，將云臺轉(zhuǎn)至預置點位步驟三：單擊預置，保存設置云臺預置位調(diào)用（以調(diào)用預置位“1”為例）步驟一：在設置框中輸入預置號“1”，如圖所示步驟二：鼠標單擊調(diào)用按鈕，啟動預置位的調(diào)用云臺巡航的設置請參考云臺巡航5.5 視頻顯示窗口區(qū)設置此區(qū)域能夠?qū)η岸艘曨l進行實時的查看，系統(tǒng)設置等，視頻顯示窗口可在1/4/9/16/25/36畫面中隨意切換，如下圖所示在此區(qū)域中單擊鼠標右鍵，將彈出如下圖框關閉單擊此項，將關閉選中的視頻通道全屏單擊此項，視頻窗口將全屏顯示顯示電子地圖單擊此項，將彈出電子地25、圖設置窗畫面顯示可選擇畫面通道數(shù)，有1/4/9/16/25 全屏 可選錄像單擊此按鈕，對當前視頻通道進行錄像，快捷鍵為F4抓圖單擊此按鈕，對當前視頻通道進行抓圖，快捷鍵為F6關閉報警聲音單擊此按鈕，將關閉當前視頻通道報警聲音，快捷鍵為F3保存當前打開通道為組單擊此按鈕，將添加分組，參考快速設置分組矩陣控制我公司的產(chǎn)品支持接入ADT矩陣，單擊此選項，將彈出矩陣控制框云臺巡航單擊此選項，彈出云臺巡航設置框巡航設置步驟注意：巡航設置之前需設置各預置點巡航開始點：填入開始預置位巡航結(jié)束點：填入結(jié)束預置位巡航時間間隔：在下拉選項中，巡航間隔時間設置完成后，單擊開啟巡航結(jié)束巡航動作時，單擊停止巡航第六節(jié) 26、客戶端管理軟件常見問題6.1 無法通過數(shù)字監(jiān)控中心管理軟件訪問視頻服務器可能原因：網(wǎng)絡不通？解決辦法：用計算機接入網(wǎng)絡以測試網(wǎng)絡接入是否能正常工作，首先排除線纜故障，計算機病毒引起的網(wǎng)絡故障，直至能夠用計算機相互之間Ping通。可能原因：IP地址被其它設備占用？解決辦法：斷開視頻服務器與網(wǎng)絡的連接，單獨把視頻服務器和計算機連接起來，按照適當?shù)耐扑]操作進行IP地址的重新設置。可能原因：IP地址位于不同的子網(wǎng)內(nèi)？解決辦法：檢查服務器的IP地址和子網(wǎng)掩碼地址以及網(wǎng)關的設置。可能原因：Web端口已被修改解決辦法：聯(lián)系網(wǎng)絡管理員獲取相應端口信息。可能原因：未知。解決辦法：通過服務器的復位按鈕來恢復到出廠27、默認狀態(tài)，然后重新連接，系統(tǒng)默認IP地6.2 圖像顯示顏色不正常(呈綠色或其它色)由于顯卡的差異,有時DVS的圖像不能正常顯示，這時需要運行Config.exe設置顯示緩沖區(qū):自動檢測、固定使用顯存或固定使用內(nèi)存,然后重新運行程序6.3 云臺、鏡頭不能控制 可能原因：信號線沒有連接好或者連接不正確?解決辦法：將云臺或球型攝像機與服務器相連接的控制線重新連接。可能原因：沒有正確設置相應的解碼器協(xié)議、地址或波特率解決辦法：請認真仔細檢查設置是否正確。6.4 監(jiān)聽時無聲音可能原因：沒有接入音頻輸入?解決辦法：檢查主機的音頻連接可能原因：DVS 沒有打開音頻選項?解決辦法：檢查DVS音頻參數(shù)設置，看是28、否打開了音頻6.5 音頻的效果不好可能原因：當出現(xiàn)音頻聽起來雜音很多，失真很嚴重的現(xiàn)象時，請檢查一下輸入信號電平是否是線路輸入。多數(shù)時候輸入信號不是線路輸入的時候（如帶放大的有源麥克風）與服務器的輸入電平不匹配，導致飽和失真。解決辦法：按照本視頻服務器可接受的范圍采用合適的線路輸入。第七節(jié) 影響系統(tǒng)性能的因素當您搭建您的系統(tǒng)的時候，您必須考慮整個系統(tǒng)的性能問題，影響您系統(tǒng)的因素，以及如何設置才能使您的系統(tǒng)達到最優(yōu)的性能。帶寬問題是通常要考慮的問題即如何設置碼率的問題，其他問題比如幀率問題，當中心管理軟件連接過多的時候會影響服務器的幀率。下面是一些通用的我們在搭建系統(tǒng)時要考慮的會影響服務器效率的29、因素：1、 首先是您的網(wǎng)絡帶寬的問題，如果在局域網(wǎng)一般是沒有問題的，但是如果是在廣域網(wǎng)或者某些專網(wǎng)，我們一定要考慮這個網(wǎng)絡的上傳帶寬的問題，如果上傳帶寬比較窄比如上限是512k，那么您就最好不要將讓服務器輸出碼流設置超過512k，否則會出現(xiàn)音頻或者視頻卡的現(xiàn)象。2、 我們要強調(diào)的是ADSL，我們通常關心的帶寬是ADSL的下行帶寬，但是我們在用視頻服務器的時候用的是它的上行帶寬，所以這時候我們設計系統(tǒng)的時候要關心的是它的上行帶寬，比如：一般的ADSL2M，他的下行有1.5M左右，但是它的上行帶寬只有512K以下，所以在我們設計網(wǎng)絡是上行帶寬是我們最應該關注的。3、 關于如何根據(jù)網(wǎng)絡來設置圖像參數(shù)請參考“圖像設置”中的“圖像高級設置”。4、 過多的中心管理軟件同時觀看同一個視頻服務器的圖像會影響服務器的性能，導致幀率下降，所以我們建議同時連接視頻服務器并打開視頻的路數(shù)不超過20路。5、 視頻服務器提供的抓拍功能是采用前端抓拍高清圖片的方式，所以過于頻繁的抓拍會影響服務器的性能，導致幀率下降。6、 網(wǎng)絡負載比較重的時候會影響系統(tǒng)的性能，導致可能會出現(xiàn)音視頻卡的現(xiàn)象。7、 中心管理軟件主機CPU性能不夠，也會導致音視頻卡的現(xiàn)象。