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鳳凰灣房地產營銷中心案場制度.pdf

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上傳人：合*** 編號：139799 2021-06-04 7頁 421.37KB

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1、鳳凰灣案場制度鳳凰灣 2015年9月25日 P P2 2 一、值班安排項目及展廳項目及展廳 1、 9月月26日（示范區開放）日（示范區開放）（1）除展廳值班人員外，其他銷售顧問自行有序接待客戶；（2）自銷團隊+代理公司各安排2名顧問到前臺進行接電，做好客戶登記，同時做好相關資料的補給； 2、 9月月27日之后日之后（1）值班人數：5（自銷團隊）（自銷團隊）+5（代理團隊）（代理團隊）+10（銷售排名前（銷售排名前10）；即每日自銷公司安排5名顧問，代理公司安排5名顧問，前日業績排名前10進入內場；內場人員按A 位制度有序進行站崗接待客戶；同時自銷/代理團隊各抽2名顧問前臺接電2、；（2）每日自銷/代理安排一名連長擔任案場經理，負責晨會、案場秩序、資料補給、公共衛生等；（3）案場經理每日隨機抽查內場人員銷講說辭，不過關者立即轉為外場；（4）內場人員需佩戴黃繩（由案場經理負責發放），并且佩戴工牌，持有激光筆； P P3 3 一、值班安排（5）前臺接待需做好來電客戶登記，并及時錄入來電問卷；行政每晚抽檢錄入情況，若不錄入，按50元/組進行處罰；（6）展廳正常值班，每日安排由1個連隊負責，安排2名顧問，由標準組監督；（7）外場人員只允許在接待客戶，領取物料的情況下才能進入內場，并需提前 10分鐘報備至大群，違者處50元/次紅包處罰；（8）自銷團隊內場人員及展3、廳值班按連隊輪排制度，9.27-10.3值班安排如下 P4 P4 一、值班安排紅線范圍紅線范圍（1）西至太行大道，東至衛河路；外場人員未報備進入紅線范圍及內場，處50 元/次紅包處罰！ P P5 5 二、內場規范 1、每天8:50召開晨會, 參會人員不得無故遲到、缺席，未能參會需提前提交外勤單報備甲方人事； 2、會議期間把手機調成靜音； 3、已宣貫或培訓過的重要事項，參會人員需做好記錄，禁止出現因遺忘或不知情等原因導致輸出錯誤或影響工作的情況出現； 4、晨會由拓展主任輪流主持，晨會8:50開始，晨會各板塊對接事項，由拓展主任做好晨會記錄，并于會后半小時內匯總成微信版，發送至大群；違規扣罰：參加各類晨會遲到，按50元/人/次扣罰；無故缺席按100元/人/次扣罰；遺忘會議/培訓內容導致工作失誤，按200元/人/次扣罰，其他違反會議制度等行為，扣罰50元/次。晨會要

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