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酒店保安部管理制度保安部崗位職責（33頁）.doc

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管理制度

上傳人：故事編號：178858 2021-09-02 32頁 144.29KB

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1、一、保安部崗位職責一、保安部崗位職責（一）保安部經理職責（一）保安部經理職責 1. 全面負責保安部的管理工作，向主管副總經理負責； 2. 負責酒店保安部員工培訓考核、評估等工作； 3. 根據酒店的規章制度制訂保安部工作手冊及處理緊急情況等應急預案； 4. 負責培訓酒店員工有關治安、消防方面的知識； 5. 與政府相關部門保持良好關系，以便獲得他們在工作上的支持； 6. 協助副總經理制定酒店各部門與安全工作相關的制度、措施； 7. 負責處理安全事件，在必要時候對客人或員工進行調查，調查后向上級遞交調查報告； 8. 健全完善酒店安全、消防規章制度，并檢查制度的執行情況； 9. 迅速掌握有關保安方2、面的新制度、新裝備，以更好的進行保安工作； 10.當有事件發生在酒店時，代表酒店協助公安部門等執法機關進行調查、詢問等； 11.完成總經理或副總經理交付的其它工作，并于事后提交工作報告。（二）保安主任職責（二）保安主任職責 1. 熟悉酒店的運作和酒店與安全有關的規定； 2. 安排下屬各崗位的工作，不斷巡視酒店各區域和重要部位，督導崗位保安員的工作，并負責對其進行獎懲評定和考核； 3. 認真完成工作日記，并詳細記載當值時間發生的事件（包括時間、地點、人物、起因、經過、結果、處理方法及遺留問題），非常事件要及時上報； 4. 迅速妥善處理各類事件（包括突發事件），并對一些事件進行調查，寫3、出調查報告。遇有重大案件發生必須及時匯報，保護現場，按規定程序向警方報案，協助警方的調查工作； 5. 對下屬員工進行崗位培訓，使保安員的專業知識和素質保持在一個較高的水準，做好細致的思想工作； 6. 熟悉酒店的消防設施、消防通道、緊急出入口以及酒店的緊急疏散程序，并使酒店的消防設施處于正常狀態； 7. 控制好酒店停車場的安全，保障酒店車道的暢通，督導車場保安員做好停車記錄； 8. 主持班前班后會，講評當班值班情況和要求； 9. 完成酒店領導交給的其它任務，協調好上、下級之間的關系； 10.對自己主管的工作負責制定計劃，做好總結，并及時向上級匯報工作情況。（三）打卡處保安員職責（三）打卡處保安員職責 1. 所有員工（不包括部門副經理級以上員工）出入酒店應執行酒店查包制度，對其帶入酒店的物品要進行登記，帶出物品須持有部門副經理級以上簽名的出閘紙方可放行； 2. 檢查

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