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二手房經(jīng)紀人培訓課件.ppt（44頁）

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培訓課件

上傳人：故事編號：188597 2021-10-08 44頁 180.50KB

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1、二手房經(jīng)紀人培訓二手房經(jīng)紀人培訓帶看帶看帶看，顧名思義就是置業(yè)顧問帶領意帶看，顧名思義就是置業(yè)顧問帶領意向客戶實地看房的過程，帶看是房產(chǎn)向客戶實地看房的過程，帶看是房產(chǎn) 經(jīng)紀人工作流程中最重要的一環(huán)，也經(jīng)紀人工作流程中最重要的一環(huán)，也是我們對客戶進行深入了解的最佳時是我們對客戶進行深入了解的最佳時機，這一過程把握的好壞直接影響到機，這一過程把握的好壞直接影響到交易的成功與否，帶看把握得好，即交易的成功與否，帶看把握得好，即使該次帶看沒有成功，也使我們對客使該次帶看沒有成功，也使我們對客戶的需求和購房心理有了更深一步的戶的需求和購房心理有了更深一步的了解，對以后的工作會有很大的2、幫助。了解，對以后的工作會有很大的幫助。 1實戰(zhàn)帶看實戰(zhàn)帶看帶看中應對帶看中應對 2帶看中對于客戶的四個教育帶看中對于客戶的四個教育 3帶看五大內(nèi)容帶看五大內(nèi)容 4約看前中后內(nèi)容以及逼定約看前中后內(nèi)容以及逼定 5試探試探 6出價出價實戰(zhàn)帶看實戰(zhàn)帶看帶看中應對帶看中應對 1 1、接待客戶，詳細了解客戶的需求、動機、接待客戶，詳細了解客戶的需求、動機、背景、經(jīng)濟能力，探尋客戶的理想及要求。背景、經(jīng)濟能力，探尋客戶的理想及要求。 2 2、填寫帶看確認書，簡要的說明帶看確認書、填寫帶看確認書，簡要的說明帶看確認書的用途、我們的服務和收費標準。盡量避免的用途、我們的服務和收費標準。盡量避免與3、客戶糾纏于帶看確認書的條款。與客戶糾纏于帶看確認書的條款。 3 3、看房前要提前和業(yè)主再行確認一下。敲門、看房前要提前和業(yè)主再行確認一下。敲門后要后退一步，以便房東從貓眼辨認。后要后退一步，以便房東從貓眼辨認。 4.4.對客戶問題有把握回答時，語氣應重，音量對客戶問題有把握回答時，語氣應重，音量要高，但當對問題不是較清楚時，語調(diào)、音要高，但當對問題不是較清楚時，語調(diào)、音量應中等。要注意技巧，不能太過正面回答量應中等。要注意技巧，不能太過正面回答 5.5.不要讓買賣雙方私下溝通或交流以防跳單，不要讓買賣雙方私下溝通或交流以防跳單，如果買方人很多而賣方只一個人那我們就跟如果買方人很多而賣方只一個人那我們就跟住賣方。住賣方。 6.6.合適的帶看程序，房源不宜太多，以合適的帶看程序，房源不宜太多，以2 2- -3 3套套為宜，以免混亂了客戶的選擇，反而適得其為宜，以免混亂了客戶的選擇，

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