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物業管理知識競賽方案(4頁)
物業管理知識競賽方案(4頁).doc
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物業資料
上傳人:正*** 編號:351239 2022-04-15 4頁 41KB

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1、第 1 頁 共 4 頁物業管理知識競賽活動方案物業管理知識競賽活動方案一、活動目的一、活動目的促使公司員工注重專業知識學習,提高專業水平。同時也是對各單位物業管理服務素質水平的檢驗,以此督促各單位強化服務意識,改進服務質量,提高客戶滿意率。二、二、活動活動組織組織1、主辦部門:品質部2、協辦部門:行政人事部三、三、參與方式和競賽時間參與方式和競賽時間1、參與方式A、參賽隊伍:*、*、*、*共四支參賽隊伍(每支參賽隊隊員限 3 人) 。B、觀眾:原則上各分公司/管理處可安排 5 名觀眾參與,具體根據實際報名人數確定。C、 各分公司/管理處于*年*月*日前將代表隊人員名單報至公司品質部。2、競賽時2、間:*年*月*日 14:3017:00。3、競賽地點:*。四、競賽知識范圍四、競賽知識范圍中華人民共和國物權法 、 建設工程質量管理條例 、 物業管理條例等物業管理政策法規及相關禮儀知識和專業知識。五、比賽流程和規則五、比賽流程和規則第 2 頁 共 4 頁(一)第一關:必答題1、此環節共 10 輪,每輪設 4 道必答題,每題的分值 10 分。按抽簽順序由各參賽隊選出 1 人做答,本隊其他隊員可以提示。2、以投影形式出題,在主持人說“開始答題”開始計時,每題限時 30 秒。3、每隊必需在規定時間內回答完問題,超時回答按答錯處理。4、小組必答題為選擇題、判斷題和填空題,答對加分,答錯不予扣分。(二3、)第二關:搶答題1、此關設有 20 題,每題 10 分。2、 以投影形式出題, 各隊參賽者只有在主持人讀完題目, 并說“開始搶答”命令后,才能舉牌,回答問題,如違反規則,本題作廢,該題由觀眾做答,違規隊將失去下道題的搶答機會。3、搶答題先舉牌者答題,三名參賽者可以相互商討,推舉一人做答,每題限時 60 秒。4、搶答題設多項選擇題或填空題,答對加分,答錯扣除 10 分。(三)賽間休息 15 分鐘(四)第三關:風險題1、題目以投影形式出題。2、此關設有分值為 10 分、20 分、30 分、40 分四種題,包括簡答題、案例分析題。第 3 頁 共 4 頁3、參賽隊依照得分從多至少的順序自行選擇題號(每支參賽隊伍 3 次選題機會) ,答對者給予相應分值的加分,答錯的扣除相應分值。4、參賽隊必需在規定的時間內回答問題,超時答題按答錯處理,可以棄權不選,棄權不扣分。每題限時 120 秒。(五)每支參賽隊
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