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計算機機房巡檢管理制度(6頁)
計算機機房巡檢管理制度(6頁).doc
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上傳人:正*** 編號:401949 2022-06-06 6頁 31.50KB

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1、計算機機房巡檢管理制度一、輪流巡檢1、機房每周巡檢共5個工作日,采用輪流巡檢制,按事先安排的人員執行,確保機房的不間斷管理。2、臨時有事無法按值班排班表值班的員工,請事先與IT支持中心主管協商,由主管安排好人員替班。3、必須按要求填寫紙面的計算機機房值班檢查記錄表,登記表記錄應在巡檢期間填寫,以記錄時間為準,不得事后補填,并及時填寫電子版以供做周匯報時附加;紙介質的巡檢記錄表必須妥善歸檔保存。二、計算機機房運維巡檢檢查范圍(本項根據實際情況做一個表)下表中所列出的是目前計算機機房物理環境、關鍵的IT設備、網絡、應用系統。該清單未來可能會隨網絡和應用系統的變化而隨時更新。1、計算機機房物理環境 2、UPS動力(狀態,讀數)(此處根據實際情況寫上客戶處的相關設備) 2、網絡(1)機房網絡設備骨干交換機 華為*交換機(此處根據實際情況寫上客戶處的相關設備) 路由器 CISCO 7507 CISCO 3640 華為 NE-20 華為 AR-40防火墻 CISCO PIX 525 華為 1000F思達QOS設備 (2)網絡線路連通情況廣域網及互聯網聯通情況3主機/應用系統DC-ONE (此處根據實際情況寫上客戶處的相關設備)三、巡檢要求1、計算機機房運維人員必須遵守巡檢安排中的作息時間規定,嚴格按操作規程操作,做到不遲到,不早退,不違規操作。2、所有運維人員均要保持聯系暢通。3、計算機機房巡檢必3、須按要求填寫紙面的計算機機房值班檢查記錄表,登記表記錄應在巡檢期間填寫,以記錄時間為準,不得事后補填,并及時填寫電子版以供做周匯報時附加;紙介質的巡檢記錄表必須妥善歸檔保存。4、巡檢期間,進行狀態檢查發現計算機機房物理環境異常、設備狀態異常、網絡或應用系統故障,應立即按操作規程執行進行恢復操作,馬上通知相關工程師進行緊急處理;并通知客戶接口人備案。5、如果故障按恢復規程無法有效恢復,特別是當發生機房環境(動力、空調)故障、關鍵的設備、網絡、系統、服務如無法及時恢復時,應立即通知到本單位及客戶處相關領導,由相關領導協調資源進行故障處理。6、故障處理過程必須在機房日常巡檢表的備注欄中詳細記錄,以備查閱。四、計算機機房現場管理要求
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