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1、 裝修管理實(shí)施與控制技巧裝修管理實(shí)施與控制技巧一、物業(yè)管理的意義一、物業(yè)管理的意義 Page 2裝修管理的意義裝修管理的意義 隨著物業(yè)業(yè)主的相繼進(jìn)駐，物業(yè)公司的日常管理重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到裝修管理中。裝修管理將使業(yè)主逐步認(rèn)識到物業(yè)公司的管理模式、管理理念、管理人員素質(zhì)等具體信息，從而認(rèn)識、了解、認(rèn)可物業(yè)企業(yè)的管理與服務(wù)。同時也是物業(yè)管理人員了解業(yè)主的家庭、收入、工作、興趣愛好、性格等等第一手資料的最佳時機(jī)。 在業(yè)主裝修的過程中，將會產(chǎn)生一系列的問題，例如：違規(guī)裝修、環(huán)境衛(wèi)生、施工人員管理、施工噪音、相鄰業(yè)主關(guān)系的處理等等。如何讓這些問題少發(fā)生或者不發(fā)生，就是考驗(yàn)我們工作能力的時候。 為了做好裝修管理，2、要求我們除了擁有飽滿的熱情和充沛的精力外，還需要足夠的專業(yè)知識。豐富的知識帶給業(yè)主的將不只是對物業(yè)管理人員的敬佩，更多的是對物業(yè)企業(yè)服務(wù)的認(rèn)可。Page 3進(jìn)行裝修管理必備相關(guān)知識進(jìn)行裝修管理必備相關(guān)知識裝修管理工作，是一項(xiàng)綜合性的服務(wù)工作，不僅需要專業(yè)知識，還需具備其它的知識，甚至心理學(xué)知識。 1、房屋建筑工程知識 2、識圖 3、裝修知識 4、施工操作及安全常識 5、消防知識 6、環(huán)境條例 7、行為心理學(xué) 8、風(fēng)水學(xué)知識 二、二、住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法Page 5住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法（中華人民共和國建設(shè)部令第1103、號）于2002年2月26日經(jīng)第53次部常務(wù)會議討論通過，自2002年5月1日起實(shí)施。三、物業(yè)公司裝修批準(zhǔn)權(quán)限三、物業(yè)公司裝修批準(zhǔn)權(quán)限Page 7物業(yè)裝修批準(zhǔn)權(quán)限限定物業(yè)裝修批準(zhǔn)權(quán)限限定1.非結(jié)構(gòu)變動由物業(yè)管理公司查勘、鑒定、批準(zhǔn)；2.結(jié)構(gòu)變動應(yīng)經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門批準(zhǔn)，物業(yè)管理公司可有償代辦；3.專用設(shè)備（如煤氣表、管線等）的變動，必須報請有關(guān)主管部門批準(zhǔn)，物業(yè)管理公司可有償代辦。Page 8裝修不宜審批的情況裝修不宜審批的情況 改變建筑外部面貌 涉及消防隱患 有可能破壞預(yù)埋管線 對承重和分戶有影響四、裝修管理的流程設(shè)定四、裝修管理的流程設(shè)定Page 10裝修管理流程圖裝修管理流程圖 業(yè)主申請業(yè)主申請?zhí)顚懷b修申請表填寫裝修申請表簽訂裝修管理協(xié)議簽訂裝修管理協(xié)議繳納相關(guān)費(fèi)用繳納相關(guān)費(fèi)用重新設(shè)計重新設(shè)計限期整改限期整改裝修施工審核裝修施工審核動工動工驗(yàn)收驗(yàn)收退還保證金退還保證金不合格不合格未通