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1、購(gòu)物中心門(mén)店會(huì)員中心購(gòu)物中心門(mén)店會(huì)員中心 目錄目錄 一、會(huì)員卡發(fā)放 二、禮品發(fā)放 三、會(huì)員卡補(bǔ)積分 四、會(huì)員卡綜合操作臺(tái) 一、會(huì)員卡發(fā)放一、會(huì)員卡發(fā)放 會(huì)員卡管理會(huì)員卡發(fā)放刷卡后看到界面有小星星的地方是必填項(xiàng)；有效 期默認(rèn)就行 如果是兒童卡點(diǎn)從卡發(fā)放 然后輸入主卡卡號(hào)即可； 如果是兒童卡發(fā)放，則需在從卡發(fā)放打勾，在主卡卡號(hào)下輸入主卡卡號(hào)； 注：兒童卡積分，積到主卡里，積分換禮等活動(dòng) 需要出示主卡；用主卡卡號(hào)操 作，兒童卡不可操作； 二、禮品發(fā)放二、禮品發(fā)放 禮品管理積分返利發(fā)放添加保管地點(diǎn)寫(xiě)門(mén)店 選發(fā)放 規(guī)則 兌換數(shù)量要填寫(xiě) 三、會(huì)員卡補(bǔ)積分三、會(huì)員卡補(bǔ)積分 會(huì)員卡綜合操作臺(tái) 后臺(tái)補(bǔ)消費(fèi) 常規(guī)2、補(bǔ)積分常規(guī)補(bǔ)積分 輸入商品碼金額 如果有多個(gè)商品 那么輸入完金額時(shí)點(diǎn)即 可；輸入好 保存即可； 積分變動(dòng)單（非常規(guī)積分變動(dòng)）積分變動(dòng)單（非常規(guī)積分變動(dòng)） 積分變動(dòng)單：可以直接向會(huì)員卡里增加積分； 也可輸入負(fù)積分扣減積分（ 如-2000 就是減少2000積分 。增或減積分時(shí)金額一定要填寫(xiě) 0）四個(gè)勾 一定要勾選。（此操作一定要經(jīng)過(guò)會(huì)員主任的批準(zhǔn)） 四、會(huì)員卡綜合操作臺(tái)四、會(huì)員卡綜合操作臺(tái) 綜合操作臺(tái)基本上可以實(shí)現(xiàn)大多數(shù)的會(huì)員中心的 操作 檔案維護(hù)檔案維護(hù) 檔案維護(hù)：可以變更錄入的會(huì)員卡信息；只可在初次辦卡所 在地操作；（如需跨店更改檔案信息可引導(dǎo)會(huì)員電話變更 ）工作人員為會(huì)員提供相應(yīng)門(mén)店會(huì)員中心3、電話； 積分明細(xì)查詢(xún)積分明細(xì)查詢(xún) 積分明細(xì)查詢(xún)：可以查詢(xún)會(huì)員消費(fèi)明細(xì)以及門(mén)店積分等等 會(huì)員卡掛失會(huì)員卡掛失 會(huì)員卡掛失： 選定操作門(mén)店建議寫(xiě)上摘要保存審核即可；卡狀態(tài)會(huì)變?yōu)闊o(wú) 效卡（掛失卡） 會(huì)員卡掛失恢復(fù)會(huì)員卡掛失恢復(fù) 掛失恢復(fù) 即可恢復(fù)為有效卡； 會(huì)員卡換卡會(huì)員卡換卡 會(huì)員卡管理會(huì)員卡管理會(huì)員卡換卡 注：只可換同類(lèi)型的卡（注： 用于卡丟失后換卡或消磁換卡） 更換卡類(lèi)型更換卡類(lèi)型 注：更換卡類(lèi)型 不可換同類(lèi)型的卡；如原本是購(gòu)物中心普卡 就得換成vip卡 或兒 童卡 選擇新的卡號(hào)（可用于硬性卡升降級(jí)） 狀態(tài)變動(dòng)狀態(tài)變動(dòng) 狀態(tài)調(diào)制停用卡后，卡是不可積分的；（注：發(fā)現(xiàn)異常違規(guī)卡時(shí)可做此 操作） 多謝！多謝！