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1、數(shù)據(jù)運營的數(shù)據(jù)運營的 6 6 個步驟，從方法論到案例帶你入門個步驟，從方法論到案例帶你入門 通過對運營數(shù)據(jù)進行分析，幫助我們進一步對用戶進行差分運營。 一、數(shù)據(jù)運營一、數(shù)據(jù)運營 1 1、目的、目的 通過對運營數(shù)據(jù)進行分析，幫助我們進一步對用戶進行差分運營。 2 2、核心、核心 分析問題包含哪些方面，在占比高并且自己可以發(fā)力的點上去優(yōu)化。 二、數(shù)據(jù)分析流程二、數(shù)據(jù)分析流程 1 1、拆分工作項、拆分工作項 運營是一個包含了諸多瑣碎事項的工作，運營人員要會拆分自己的工 作項，并根據(jù)不同工作項的特點有針對地對特定的運營數(shù)據(jù)進行分 析，才能事半功倍。 那么怎么拆分工作項呢？可以按照面對的用戶群體分解，通2、常與用戶 分級聯(lián)系在一起，將工作拆分成面向所有普通用戶、面向活躍用戶、 面向付費用戶等等。也可以按照項目將自己的工作進行拆分。還可以 按照時間順序確定不同階段的目標，根據(jù)自己的目標來拆分工作項。 2 2、建立指標體系、建立指標體系 拆分完工作項后，針對每一個工作項有不同的指標，我們要根據(jù)工作 項的特點進一步拆分和細化運營數(shù)據(jù)指標，然后通過對每一個指標的 分析來判斷運營問題并不斷優(yōu)化運營方案。 拆分的維度可以按照數(shù)據(jù)的包含結(jié)構(gòu)，也可以按照每一個工作項包含 的子項進行拆分。 以用戶運營為例，用戶運營包含了用戶的拉新、促活、留存、付費轉(zhuǎn) 化等方面。而就拉新來說，關(guān)鍵的指標有注冊用戶的規(guī)模、增長速 度3、；渠道質(zhì)量注冊渠道有哪些，渠道的注冊轉(zhuǎn)化率如何；注冊流 程質(zhì)量完成注冊的用戶數(shù)、注冊流程中用戶蹦失節(jié)點統(tǒng)計；注冊 用戶行為追蹤完成注冊后用戶的行為統(tǒng)計。 3 3、細化分析目標、細化分析目標 細化分析目標是指根據(jù)運營目標，確定能夠進行優(yōu)化的數(shù)據(jù)點。這一 步是為接下來的數(shù)據(jù)提取處理分析奠基的。 舉個簡單的例子，假如現(xiàn)在做完一場活動，想知道下一次舉辦相同或 相似活動時有哪些地方可以優(yōu)化，需要關(guān)心的點除了最終參與效果還 有：活動推廣的渠道有哪些，每一個渠道的參與路徑是怎樣的，路徑 中的每一步參與人數(shù)有多少，轉(zhuǎn)化率達到多少，等等。明確了分析目 標后，就可以確定要提取的數(shù)據(jù)點有哪些。 4 4、提取處理數(shù)據(jù)、提取處理數(shù)據(jù) 在提取數(shù)據(jù)這里涉及一個數(shù)據(jù)埋點的問題，在產(chǎn)品設(shè)計的早期，運營 人員就要規(guī)劃好運營關(guān)鍵點，列出埋點清單提交給開發(fā)人員，以免后 期運營過程中想要查看某一個數(shù)據(jù)但卻沒有數(shù)據(jù)記錄信息。 此外，