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1、D O N G F A N G C A I Z H U A N G Y I H U A Y A N G Z H U A N G社 會 公 益gongyi捌文 化 美 學MeiXue品 牌 出 海chuhai柒優 質 體 驗tiyanM U L U匠 心 產 品chanpin肆百 年 愿 景YuanJing東 方 品 牌pinpai叁創 新 研 發yanfaBAINIAN做 一 個 長 期 主 義 的 品 牌愿景 百年BAI NIAN YUAN JING愿景 百年BAI NIAN YUAN JING如何 揚東方之美，鑄百年國妝？為百年，定使命 【品牌使命】愿景 百年BAI NIAN YUAN J2、ING讓經典的被現代看見，讓經典的被現代看見，讓東方的被世界看見。讓東方的被世界看見。東方美妝體系東方美妝體系為百年，創體系 東方美妝體系愿景 百年BAI NIAN YUAN JING中醫藥理論體系目標用戶皮膚研究及需求研究 配方理念 研發技術 原料體系 皮膚研究 方法與方向 妝容體系 風格呈現 色彩研究 工藝材質東方美妝研發體系東方美妝研發體系東方文化與美學體系東方文化與美學體系東方文化及美學體系和而不同 東方美妝體系 與 西方美妝體系 愿景 百年BAI NIAN YUAN JING 為百年，樹品牌 花西子品牌屬性愿景 百年BAI NIAN YUAN JINGPINPAI打 造 內 外 兼 3、修 的 中 國 彩 妝品牌 東方DONG FANG PIN PAI 一）數說 花西子 品牌 東方DONG FANG PIN PAI品牌 東方DONG FANG PIN PAI空氣蜜粉蠶絲蜜粉餅防曬妝前翡翠氣墊卸妝濕巾品牌 東方DONG FANG PIN PAI蠶絲蜜粉餅 品牌 東方DONG FANG PIN PAI二）品牌初印象品牌 東方DONG FANG PIN PAI她是 杜鵑她是 劉詩詩她是 白鹿她是 唐詩逸她是 花西子 三）解讀花西子P I NP A I L IN I A N品牌 東方DONG FANG PIN PAI結緣 西子湖。，HUA XI ZI取名 花西子品牌 東方DONG F4、ANG PIN PAI取色 粉與黛。，取妝 中國妝品牌 東方DONG FANG PIN PAI取形 小軒窗，取花 并蒂蓮品牌 東方DONG FANG PIN PAI取方 平衡方。，取韻 東方美。品牌 東方DONG FANG PIN PAI品牌 東方DONG FANG PIN PAI品牌 東方DONG FANG PIN PAI更多知音，為花西子打Call。高山遇流水，國妝有知音。品牌 東方DONG FANG PIN PAI叁章 創新研發YANFA構 建 東 方 美 妝 研 發 體 系研發 創新CHAUNG XIN YAN FA宜格集團（花 西 子 母 公 司）花 西 子 母 公 司）研發實力概覽5、7000科研創新平臺 5大研發創新中心 消費者研究中心 化妝品科創中心 美容儀器研發中心 工業設計與CMF研發中心 東方美學與空間創新研究中心11個聯合花卉基地 10家聯合科研機構190+項產 品 專 利75+項 發明專利 第 一國貨彩妝專利數*首 席 科 學 家李 慧 良李 慧 良中國化妝品研發第一人 200位+研發團隊人員*截至2023.0220，來自國家知識產權局數據。“花西子正在打造的東方美妝研發體系，涵蓋從彩妝到護膚的化妝品材料科學創新研究、東方妝容研究及相關創新產品開發、原料及供應鏈AI精細化管理、高品質的綠色化妝品包裝材料創新研究、視覺與空間結構創新研究等多個方面?！崩罨哿蓟A研6、究是指對化妝品的基礎原料,人體皮膚結構,及成分對皮膚作用的深層研究,屬于化妝品研發的重要類型,是技術壁壘,開發難度最高和開發周期最長的研究類型,也是需要投入資金最多的研究類型。投入多,成果產出慢。發力多個基礎研究領域，打造一個門類完善、技術先進的東方美妝研發體系。持續夯實已有的多維度、多 層面配方安全性與功效性 評價能力 完善與提升具有自主知識產權，符合花西子消費者洞察數據分 析系統的產品測試和評價標準應用基礎研究完善夯實基礎研究與應用基礎研究，及評價能力與標準 彩妝與人體肌膚健康研究（包括:彩妝與敏感肌膚、高天然指 數彩妝品研究、彩妝與微生態等）配方解析與關鍵物質分析研究 中醫藥美容護膚理論7、與機理研究 東方特色植物活性成分研究 東方膚色本態研究基礎研究 彩妝功能原料研發 組配技術研究 具有護膚功效的彩妝原料開發 及最優化組合研究 創新配方及新劑型 養護肌膚的特異性傳導系統 美容與護膚儀器研究評價能力及評價標準宜格研發投入規劃 5 年1 0 億元（2022-20262022-2026）宜格自主研發 研發團隊 教授級高級工程師 前上海家化聯合股份有限公司技術總監 中國民營科技促進會 健康美容化妝品專家委員會主任 世界中醫藥學會聯合會 中藥養顏產業副理事長。宜格集團首席科學家李 慧 良研發團隊超200人“中國化妝品研發第一人”*成為宜格首席科學家*他研發的如六神花露水、佰草集和美加凈等8、系列產品，曾多次獲得全國輕工系統和上海市政府的嘉獎；由此被譽為“中國化妝品研發第一人”研發 創新CHAUNG XIN YAN FA配備國際一流設備，發力基礎研究領域 宜格自主研發科創平臺，5大研發中心 中醫藥化妝品應用研究原料及配方研發創新功效技術研發護膚品及彩妝產品開發及檢測等 東方女性膚色膚質研究 美妝市場洞察及消費趨勢研究 消費者評測體系搭建 用戶共創 消費者需求和痛點追蹤 用戶反饋監測等 宋代美學與現代美學的結合研究傳統工藝美學與現代藝術融合、時尚趨勢研究東方美學與現代空間融合研究美容抗衰技術研究功效體驗創新研究美容人工智能研究智能儀器產品開發科研合作及標準建設等 美容穿戴智能硬件研究9、美容儀器內部結構開發顏色趨勢研究基礎材料研究中國傳統材料和現代材料運用研究等消費者研究中心東方美學與空間創新研究中心工業設計與CMF研發中心化妝品科創中心7000科研創新平臺投入使用打造集團5大研發創新中心 人體肌膚與生物電子研究中心宜格共創研發 深度研究，尖端整合共建 東方美妝研究中心 聯合北京工商大學中國化妝品研究中心共建，深度研究東方女性肌膚。建立11個聯合花卉基地 鉆研妝養合一的原料與配方，已研究60+種特色花卉。與十余家頂級美妝科研機構合作共創 共創尖端原料和創新配方。研發 創新CHAUNG XIN YAN FA古方智慧融合現代科技 花西子配方理念 平衡古今，妝養合一研發 創新CHA10、UNG XIN YAN FA桃花紅膚膏-定妝神農本草經 云:桃花“令人好顏色”。相傳,唐朝太平公主命人采集三月初三的新鮮桃花瓣,陰干后研磨成粉,并調和其它成分制成“桃花紅膚膏”,用后膚白如雪?？赜蛯＠?定妝控油專利-空氣蜜粉大油皮款*中國發明專利；專利號：ZL 2009 1 0048788.2古今創新眉粉筆技術-眉妝創新眉粉筆技術-眉粉筆螺子黛-眉妝隋遺錄 記載:隋煬帝宮中有宮女名降仙,擅畫眉,不惜重金專門從波斯進口珍稀“螺子黛”眉料,供其畫眉。“螺子黛”畫眉配方,上色均勻,順滑持久,因其產量稀,異常珍貴。古今古方智慧融合現代科技 花西子配方理念 平衡古今，妝養合一研發 創新CHAUNG XI11、N YAN FA聚網凝紗持妝技術-持色唇紗聚網凝紗持妝技術-唇妝花露胭脂-唇妝御香縹緲錄 記載:慈禧太后以鮮花為原料蒸制胭脂,用于打造臉/唇的氣色。古今玉容散-底妝御香縹緲錄記載:慈禧 太后常 以“玉容散”敷面,“玉容散”以白術/白芨/白蘞等草木精華煉制。長期使用,使肌膚細嫩光滑,柔嫩煥亮。超微服貼粉體-底妝納米級超微服貼粉體-平衡粉底液古今宜格研發成果 國產彩妝專利數第1190+項產品專利截至2023.2，花西子母公司產品專利數第 一國產彩妝專利數量截至2023.2，據國家知識產權局產權局數據顯示30+項實用新型專利截至2023.2，花西子母公司實用新型專利數75+項發明專利截至2023.212、，花西子母公司發明專利數研發 創新CHAUNG XIN YAN FA花西子創新成果應用舉例四象平衡活顏方 功效:潤澤抗氧 多維平衡應用:平衡粉底液密蒙花/金釵石斛/七葉一枝花/蓮花平衡卸妝技術體系 功效:精準溶妝不傷膚應用:平衡卸妝油天然油脂+臻萃合成脂/高能乳化體系活顏玉方*功效:養膚、敏感肌適用、勻凈透應用:玉養系列產品添加軟玉粉、白睡蓮等成分研發 創新CHAUNG XIN YAN FACHANPIN打 造 跨 越 產 品 生 命 周 期 的 精 品花西子產品實力概覽 每個產品必經1000+人次用戶測評，對比行業標桿產品，盲測第1，方可上線。產品上線不是結束，而是開始持續接受用戶反饋，并快13、速迭代優化。搭建“花西子用戶共創”小程序，讓共創更加科學并具規模化。至今已沉淀20+萬名產品體驗官。用戶共創體系讓產品開發，真正從用戶出發。開發成本和周期不設上限更少限制，產品才更加極致。產品開發 堅持“慢工雕琢，快速迭代”產品 匠心 JIANG XIN CHAN PIN產品生產 全球頂級供應鏈體系產品 匠心 JIANG XIN CHAN PIN中國配方，全球供應 產品品控 先進的質量管理體系采用國際前沿質量管理體系，同時參考國標、歐標、日韓、美國EWG，比肩甚至嚴于其中的最優標準，形成“花西子標準”。先進的質量管理體系及嚴格的執行標準 全鏈路質量管控，從產品開發到消費者交付使用。質量管理部門14、擁有一票否決權 覆蓋原料、配方、包材、成品等全生命周期，時間長達1-2年。全方位的質量安全評估體系 每批產品都進行全項目檢驗，質檢合格方可接收入庫。嚴苛的產品檢驗放行體系 產品 匠心 JIANG XIN CHAN PIN明星產品 空氣蜜粉（20172017年 日 常 版年 日 常 版/20 2021 21年 玉 養 版 上 線年 玉 養 版 上 線 天 貓天 貓+抖 音 品 類 第抖 音 品 類 第 1 1）成分/技術/功能優勢：“空氣粉質體系”,更輕盈服貼,極細粒徑,僅5.5-8微米（常規約為20微米）?？赜蛯＠ù笥推た睿?專利粉體可吸收自身重量3-4倍油脂,更控油,更持妝。添加玻尿酸：一15、定的保濕力,細膩不卡粉。親油疏水技術：有效控油定妝，持妝不拔干。以花養妝：添加桃花、蠶絲粉等，定妝更養妝。玉養版，油敏肌適用。玉女桃花輕蜜粉服貼輕蜜粉,定格空氣妝。古方靈感：桃花紅膚膏-源自唐朝太平公主專研養顏方。產品 匠心 JIANG XIN CHAN PIN成分/技術/功能優勢：玉女桃花蠶絲蜜粉餅細滑如蠶絲,定格絲透妝。古方靈感：桃花紅膚膏-源自唐朝太平公主專研養顏方。明星產品 蠶絲蜜粉餅（2012019 9年 上 線年 上 線 天 貓天 貓+抖 音 品 類 第抖 音 品 類 第 1 1）產品 匠心 JIANG XIN CHAN PIN成分/技術/功能優勢：玉容凝脂勻膚持妝粉餅勻膚輕如紗,16、定格原生妝。古方靈感：玉容散-清御香縹緲錄，慈禧太后御用養顏方。明星產品 玉容紗有色粉餅（20 202222年 上 線年 上 線 天 貓天 貓+抖 音（有 色 粉 餅）品 類 第抖 音（有 色 粉 餅）品 類 第 1 1）產品 匠心 JIANG XIN CHAN PIN明星產品 小黛傘防曬妝前霜（2022021 1年 上 線年 上 線 抖 音 品 類 第抖 音 品 類 第 1 1）成分/技術/功能優勢：玉容云紗防曬妝前霜（SPF50+，PA+）化繁為簡，防曬/貼妝/提亮三效合一。是50倍防曬，也是養膚妝前霜。產品 匠心 JIANG XIN CHAN PIN明星產品 平衡粉底液（2021202117、年 上 線年 上 線 新 品）新 品）成分/技術/功能優勢：四象平衡粉底液貼膚妝無痕，細膩透柔光。配方理念：君臣佐使平衡組方理念產品 匠心 JIANG XIN CHAN PIN明星產品 翡翠氣墊（20202020年 上 線年 上 線 天 貓天 貓+抖 音 品 類 第抖 音 品 類 第 1 1）成分/技術/功能優勢：勻凈遮瑕：添加0.25微米粉體，細膩好延展，服貼遮瑕。遇油控油，遇干保濕：多孔吸油顆粒，吸收多余油脂；玉容散精粹，潤膚保濕。平衡肌膚水油，為混合皮定制。以花養妝：復刻玉容散古方，添加白術、白及、白蘞、白睡蓮、薔薇精粹等，保濕、提亮、養膚。三層高彈花瓣形粉撲：柔軟不吃粉，底妝更服貼；圓18、端快速上妝，尖端細致服貼。玉容睡蓮養膚氣墊粉底液無瑕凝玉脂,混合皮知音。古方靈感：玉容散-清御香縹緲錄，慈禧太后御用養顏方。產品 匠心 JIANG XIN CHAN PIN明星產品 持色唇紗（20212021年 上 線年 上 線 新 品新 品 天 貓 品 類 前天 貓 品 類 前 10 10）成分/技術/功能優勢：花染云紗持色唇紗柔唇輕如紗，持色不易粘。古方靈感：花露胭脂-清御香縹緲錄，慈禧太后御用養唇方。產品 匠心 JIANG XIN CHAN PIN明星產品 同心鎖口紅（20202020年 上 線年 上 線 海 外海 外“黑 五黑 五”售 罄）售 罄）成分/技術/功能優勢：花露養唇同心鎖口19、紅東方同心鎖,羽感柔唇霧。古方靈感：花露胭脂-清御香縹緲錄，慈禧太后御用養唇方。產品 匠心 JIANG XIN CHAN PIN明星產品 平衡卸妝油（20222022年 上 線年 上 線 敏 感 肌 適 用）敏 感 肌 適 用）成分/技術/功能優勢：溶妝不傷膚，弱敏肌可用：平衡復配高天然來源指數油脂與臻萃合成脂，只溶彩妝，不傷屏障，卸妝不刺激。爆破式乳化，快卸無殘留：平衡復配99.99%天然來源乳化劑，遇水瞬息乳化，一沖即凈，無彩妝殘留，無需二次清潔。卸養平衡：添加仿生皮脂膜成分，添加霍霍巴籽油與植物角鯊烷，深層潤養；融合11種花植精油，讓卸妝如SPA般舒緩享受?；ù庥B凈顏卸妝油精準凈澈無殘20、留，卸養平衡煥新膚。古方靈感：御前洗面方-源自御藥院方。產品 匠心 JIANG XIN CHAN PIN明星產品 花露卸妝濕巾（20192019年 上 線年 上 線 抖 音 品 類 第抖 音 品 類 第 1 1）成分/技術/功能優勢：1+1組合型：分區卸妝，一片眼唇卸，一片面部卸。淡妝濃抹，都輕松卸盡。忍冬花水型-面部卸：一片9g足量卸妝水，簡單妝容，一片卸全臉。凝萃忍冬花精華，卸養合一；質地清爽，無需沖洗。山茶花水油型-眼唇卸：配方研發突破黃金水油配比，取油劑強卸妝力，取水劑清爽感；水油均勻融合注入膜布，無需搖一搖，輕松卸凈防水妝、頑固妝。方便攜帶，撕開即用，出門必備?；赌托秺y濕巾（面部21、卸+眼唇卸）創新1+1，濃淡皆卸凈。古法靈感：。產品 匠心 JIANG XIN CHAN PIN明星產品 首烏眉粉筆（20172017年 上 線年 上 線 天 貓 品 類 前天 貓 品 類 前 3 3）成分/技術/功能優勢：創新眉粉筆配方：70%+眉粉配比，低油蠟含量，突破工藝限制，研制成型；兼具眉筆、眉粉的優勢取眉筆之精細勾勒，取眉粉之順滑柔色；輕松畫即自然，反復畫也不結塊。小砍刀筆頭：纖細筆頭，精細側面，易勾勒線條，亦可大面積填色。添加首烏、忍冬花：上色自然，溫和養眉。螺黛生花眉粉筆可精細勾勒,也可順滑柔色。古方靈感：螺子黛-隋朝皇宮畫眉御用品。產品 匠心 JIANG XIN CHAN P22、IN明星產品 千絲睫毛膏（20212021年 上 線年 上 線 天 貓 品 類 前天 貓 品 類 前 10 10）成分/技術/功能優勢：專利“千絲化羽”刷頭：1000+根刷毛，均勻帶料，上下睫毛皆適用，刷出原生感睫毛，告別“蒼蠅腿”。“刷毛不刷肉”：密集刷毛，料體“內蘊”，在睫毛上輕松著料，在肌膚上不蹭料體。出色防水力：添油性配方體系+固色成膜技術，防水防汗，不易脫妝。長效定型持妝：復配不同融點微晶蠟，滿足更高的定型要求，定型生動自然。自然纖長：蠶絲粉配方，逐層包裹“嫁接”睫毛，輕松刷出精致長睫。松煙蝶羽睫毛膏專利千絲羽，纖長原生感。古方靈感：松煙古方，融合首烏精粹。產品 匠心 JIANG X23、IN CHAN PIN明星產品 浮雕彩妝盤（20192019年 上 線年 上 線 品 類 創 新）品 類 創 新）成分/技術/功能優勢：百鳥朝鳳浮雕彩妝盤是百搭彩妝盤，也是浮雕藝術品。古方靈感：珍珠方，融合牡丹花、金盞花精粹。產品 匠心 JIANG XIN CHAN PIN明星產品 東方妝奩（20 2020 20年 上 線年 上 線 天 貓 套 裝 品 類 前天 貓 套 裝 品 類 前 3 3）：東方妝奩（彩妝套裝）珍藏心儀妝品，妝點東方佳人。產品 匠心 JIANG XIN CHAN PINWENHUA賦 傳 統 予 時 尚 開 創 花 西 子 風于傳承中創新，賦傳統予時尚 產品創新雕花彩妝系24、列（微雕、浮雕、微浮雕、鏤雕）民族限定系列（苗族印象/傣族印象）西湖限定系列（線下旗艦店西湖隱園專屬）陶瓷彩妝系列（復刻定窯白瓷）美學 文化 WEN HUA MEI XUE于傳承中創新，賦傳統予時尚 產品高定，花絲鑲嵌工藝代表性傳承人【匠人簡介】袁 長 君袁 長 君國禮打造者【產品簡介】載體:花西子同心鎖口紅 靈感:孔雀工藝:花絲鑲嵌 材質:足金/18K金孔雀飾品可拆卸，可做胸針和項鏈。美學 文化 WEN HUA MEI XUE于傳承中創新，賦傳統予時尚 產品私模小軒窗+荷葉凝露典型產品:空氣蜜粉、翡翠氣墊中式鼻煙壺典型產品:平衡粉底液中式插花+以窗取景典型產品:平衡卸妝油東方同心鎖典型產品:25、同心鎖口紅美學 文化 WEN HUA MEI XUE于傳承中創新，賦傳統予時尚 花西子中國妝 【點 珠 唇】中國古代的唇妝，大多追求蓋住邊緣往小畫；花西子結合現代時尚，雖不刻意追求“櫻桃小口”，但保留了畫小的特點，畫唇圓潤飽滿，修飾唇珠（點唇）更顯焦點，彰顯女性獨立之美。【】【眼 下 彩】中國古代妝容不重眼妝，但胭脂被廣泛應用于眼下頰上，花西子以此為靈感，結合現代眼妝技法，提煉出眼下色為主、眼上色為輔的畫法，意境無邊，彰顯女性優雅之美。中國古詩詞常以“蛾眉”、“遠山黛”來描述女子眉毛，這類眉型的特點是細長，靈秀，柔和。花西子細長眉以細顯柔和，以長顯堅韌，彰顯女子自信之美。美學 文化 WEN H26、UA MEI XUE于傳承中創新，賦傳統予時尚 花西子中國妝 美學 文化 WEN HUA MEI XUE于傳承中創新，賦傳統予時尚 中國妝 高峰論壇美學 文化 WEN HUA MEI XUE東方愛情儀式為女生畫眉愿執此妙筆，畫卿一世眉。連續4年發起“七夕畫眉活動”。于傳承中創新，賦傳統予時尚 東方式浪漫東方傳情禮同心鎖口紅一生鎖愛，永結同心。中國色彩，東方浪漫。賦新東方節七夕鎖愛節花西子*南宋御街。打造古今七夕節日雅致場景。古代四大浪漫情事之“張敞畫眉”以“花影戲”動畫演繹東方浪漫。美學 文化 WEN HUA MEI XUE于傳承中創新，賦傳統予時尚 花西子 字體，。，美學 文化 WEN HU27、A MEI XUE 周 深 “花”式唱腔，吟唱東方音；方 文 山 引詩落筆，譜寫東方詞；陳 致 逸 移宮換羽，再現西子調；于 連 軍 以塤為聲，獨奏民族樂。于傳承中創新，賦傳統予時尚 主題曲 花西子，微信掃碼傾聽中文版美學 文化 WEN HUA MEI XUE 微信掃碼傾聽國際版于傳承中創新，賦傳統予時尚 國際時裝周美學 文化 WEN HUA MEI XUE于傳承中創新，賦傳統予時尚 時尚 新國禮 美學 文化 WEN HUA MEI XUE于傳承中創新，賦傳統予時尚 全球旗艦店美學 文化 WEN HUA MEI XUE美學 文化 WEN HUA MEI XUE花西子 傳播力CHUAN BO L28、I 微信掃碼看新聞融文化于妝品，賦傳統予時尚 杭州亞運化妝服務美學 文化 WEN HUA MEI XUE陸章 品牌出海CHUH從 商 品 出 海 到 文 化 出 海 第 145+國180+萬人花西子出海成績概覽100+個國家和地區的用戶購買了花西子產品。品牌獨立站上線45+個國家和地區。花西子海外社交賬號粉絲數超180萬。2020天貓雙11國貨彩妝出海榜。同心鎖口紅上線當日，躋身日本亞馬遜口紅熱銷榜前3。前 3100+國出海 品牌 PIN PAI CHU HAI20強凱度BrandZ全球化成長明星品牌20強。民族美就是世界美 頂級博主推薦J 姐自發測評推薦花西子產品Jeffree Star-美29、國時裝設計師/化妝師/歌手/“宇宙級”美妝博主Tati連續2期自發測評推薦花西子產品Tati Westbrook-美國全球知名美妝博主 微信掃碼查看視頻出海 品牌 PIN PAI CHU HAI民族美就是世界美 頂級化妝師推薦日本明星化妝師小田切多次自發在個人賬號、以及電視節目中測評推薦花西子，并將花西子玉養蜜粉評為“2022年最佳彩妝品之一（蜜粉類第1名）”?；ㄎ髯用鄯郏凇懊鄯凼褂么髧比毡镜玫巾敿壔瘖y師深度認可，證明了花西子扎實的產品力。小田切（小田切宏）-日本明星化妝師/日本頂級美妝博主/曾擔任300多次日本雜志的封面妝容出海 品牌 PIN PAI CHU HAI民族美就是世界美 海外30、媒體報道民族大片亮相多國地標大屏花西子進軍海外，民族大片亮相美國紐約、日本東京、泰國曼谷等多地商業中心的地標大屏。海外知名媒體關注與報道海外掀起“代購”花西子產品熱潮，這一現象也引起西方主流媒，包括英國日報fox美國、Cosmetics Design Asia等關注和報道。出海 品牌 PIN PAI CHU HAI民族美就是世界美 國內媒體報道【經濟日報】盛贊花西子：中國發展惠及世界國務院主管的【經濟日報】在國內+海外社媒發布花西子深度報道，其中盛贊了花西子是“中國文化浸潤品牌的典范”，評價花西子為國貨彩妝打開了一條通往中高端的發展之路，是中國發展惠及世界。出海 品牌 PIN PAI CHU 31、HAICCTV2-財經-經濟半小時報道花西子出海民族美就是世界美 海外用戶口碑花西子產品驚艷海外用戶海外社交網站上日本用戶評價大致內容：花西子的中國化妝品太贊了，可以作為高光、腮紅、眼影多功能使用，不僅外觀別致，顏色也很好看。獨立站海外用戶評價大致內容：上圖：拿到產品覺得實物更好看，所有產品都被完好運到，太驚艷了！我將購買更多產品。下圖：這個腮紅驚艷了我，質地柔軟，很容易上色，顏色干凈且好看。獨立站海外用戶評價大致內容：唇釉的顏色太好看了，包裝也很好看，用起來上色很順滑，我可能用完了也不會把它丟掉。出海 品牌 PIN PAI CHU HAI民族美就是世界美 海外用戶口碑“花西子中國妝”在海外備32、受贊譽 花西子官方ins賬號發布的妝容獲贊5615次，海外網友對妝容表示贊賞、喜愛 花西子官方ins賬號發布妝容獲贊1.4萬次和2239次，海外網友對妝容表示贊賞、喜愛出海 品牌 PIN PAI CHU HAI民族美就是世界美 首個海外快閃店2023年2月15日，中國彩妝品牌花西子的首個海外線下快閃店，在久負盛名的日本美妝線下集合店cosme東京旗艦店中開展，名為“隱園東京限定”。這是花西子為全球用戶提供更好體驗的一次線下探索。出海 品牌 PIN PAI CHU HAITIYAN一 切 以 用 戶 為 中 心VOC采集覆蓋全渠道：銷售平臺用戶評價社交平臺用戶評價體驗官測評反饋問卷調研與電話采訪33、達人博主測評反饋VOC驅動升級新品開發老品優化升級服務優化升級品牌優化升級VOC分析用戶痛點+訴求品牌體驗產品體驗服務體驗內容體驗從用戶中來，到用戶中去 V O C （用戶之聲）體系1、尊重每一句用戶的心聲。每天都全渠道采集用戶聲音，并將用戶核心問題，反饋給相關部門，進行及時答疑或啟動優化。與用戶共創:每個產品上線前都必經用戶共創；每個產品上線后都 持續接收用戶建議，并隨時啟動優化。2、一個以用戶為中心的品牌團隊。超30人的專業VOC團隊。智能化、數字化的VOC系統。全員重視用戶心聲，VOC反饋會議是品牌最高規格的會議，VOC是最重要的業務決策依據。創始人每天必花半小時以上翻閱用戶評價。VOC34、分發覆蓋品牌所有環節：產品研發產品品控倉儲物流彩妝內容從用戶中來，到用戶中去 V O C 驅動升級案例VOC:服貼是用戶對底妝最大的訴求。解決方案:開發四象平衡貼膚粉底夜，多場景、多季節、多膚質都做到服貼。VOC:部分產品設計繁復。解決方案:在品牌視覺體系下，推出更簡約雅致的產品，如“中式插花”為靈感的平衡卸妝油。VOC:部分產品化妝小白不會使用。解決方案:每個產品都提供視頻使用教程，可在淘寶、抖音、微信公眾號等平臺查閱。VOC:浮雕彩妝盤，不好取色、不夠日常。解決方案:推出浮雕彩妝盤2.0，全面升級粉質與配色。體驗 優質 YOU ZHI TI YAN人性化品牌體驗 極致包裹體驗5層加強版瓦楞35、紙150斤成人站上去快遞箱不變形表面防水涂層運輸途中，避免包裹淋濕極限暴力測試多層保護，避免運輸途中損壞“易撕得”開箱設計不用剪刀，一撕輕松開箱每個包裹，都承載公益使命女性守護熱線/寶貝回家計劃花西子風精美視覺在眾多快遞箱中，一眼找到花西子提供順豐快遞服務多種快遞服務可選擇夏季冰袋運輸口紅類產品，采用冰袋運輸 精美的包裹物料/贈品 東方情書/會員尊享卡/會員生日禮等體驗 優質 YOU ZHI TI YAN 疫情提醒關懷 極端天氣關懷 自然災害關懷 產品教程關懷 物流進度關懷人性化品牌體驗 短信只做關懷，體驗 優質 YOU ZHI TI YAN人性化品牌體驗 專屬刻字服務為卿免費刻字鐫刻專屬記憶36、體驗 優質 YOU ZHI TI YANGONGYI弘 揚 美 傳 播 愛花西子公益行動概況1800+萬 個公益快遞箱數據統計周期：202151202211305所花西子希望學校云南省、福建省、四川省4000+人次熱線服務人次數據統計周期：20215120221130365天在線女性守護熱線熱線服務時間：上午9:00-20:003400+套民族校服為云南和貴州共9所學校3400名兒童捐贈民族校服3000+萬 筆阿里公益寶貝累計捐贈數據統計周期：20212120221130300萬 元10+天為河南雨災捐贈并連續10余天前往一線救災1006名苗族女童助學金為貴州省凱里市雷山縣1006名女童提供助37、學金，捐贈總金額110萬6千元。行動 公益 GONG YI XING DONG浙江省宜格慈善基金會成立花西子公益走向規范化、常態化、持續化。這是首家浙江省美妝集團發起的慈善基金會。名 稱：浙江省宜格慈善基金會 （簡稱宜格基金會）注冊時間：2021年4月25日機構性質：非公募基金會主管單位：浙江省民政廳宗 旨：弘揚美 傳播愛行動 公益 GONG YI XING DONG四大公益計劃，覆蓋“小個體”與“大群體”【宜人計劃】女性關懷+幫扶困難群體關鍵項目：花西子女性守護熱線傾聽者培育計劃花西子寶貝回家計劃【宜安計劃】災區救援及災后重建關鍵項目：河南雨災援建重慶旱災救援【宜學計劃】援建教育設施+助學關38、鍵項目：花西子希望小學援建花西子獎教助學金計劃【宜文計劃】文化保護與傳承關鍵項目：花西子衣脈相傳計劃（民族校服計劃）花西子薪火傳承計劃（民族文化課堂）行動 公益 GONG YI XING DONG關鍵項目 花西子女性守護熱線聽你傾訴，為你守護。162位專業心理咨詢師，為你提供免費心理咨詢。聯合發起:花西子宜格基金會滴水公益熱線電話:4009 920 885 轉1物料呈現:將熱線電話印于花西子快遞箱項目成果:發出500+萬個公益快遞箱；有效接線服務4000+人次；定期心理咨詢答疑直播，覆蓋100+萬人。胡曉玲胡曉玲女性守護熱線心理咨詢師女性守護熱線心理咨詢師國際二級心理咨詢師國際二級心理咨詢師行39、動 公益 GONG YI XING DONG關鍵項目 花西子衣脈相傳計劃民族校服，衣脈相傳。聯合發起:花西子宜格基金會中國美院民族非遺傳承人等 項目愿景:打造56套特色民族校服2021年成果:為傣族1800名學生捐贈民族校服；為村寨繡娘提供工作機會。行動 公益 GONG YI XING DONG關鍵項目 花西子希望小學+薪火文化課堂建希望小學，育文化薪火。聯合發起:花西子宜格基金會浙江省青少年發展基金會項目愿景:建百所學校;以希望小學為核心,全方位打造具有文化特色 的高質量山區學校。2021年成果:云南省玉溪市華寧縣通紅甸鄉花西子希望小學教學樓 +民族文化傳承室+民族舞樂傳承室 微信掃碼觀看報40、道行動 公益 GONG YI XING DONG2022年，涼山薪火傳承計劃在四川省涼山州落地，項目開展時間為2022年7月-2027年7月，5年計劃投入500萬，通過花西子民族文化進校園活動，圍繞花西子民族文化進校園研究中心、花西子筑夢基地-民族文化傳習室、民族文化課程、民族文化藝術節、花西子冠名學校等項目構建，促進涼山民族文化的傳承和保護。項目產出：一套以非遺為重點的優秀民族文化校本課程 100所民族文化示范校-花西子筑夢基地 一批專業的非遺師資力量 地區非遺文化論壇及文化藝術節 非遺進校園課題研究報告關鍵項目 涼山薪火傳承計劃（打造民族文化傳承綜合體）1500+萬筆空氣蜜粉公益寶貝捐贈數據統計周期：2017912023220讓每一次消費，都更有溫度 公益寶貝計劃第 12022年美妝店鋪公益寶貝捐贈筆數數據統計周期：202211202212313 0 0 0+萬筆/年累計公益寶貝捐贈數據統計周期：2017.9202233127萬人支持11個公益項目直接受益人數達27萬人數據統計周期：20212120221130XIEXIE