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1、煤炭開采公司安全行為觀察管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 為規(guī)范我礦“安全行為觀察”工作的管理，有效預(yù)防事故的發(fā)生，依據(jù)公司文件精神，結(jié)合我礦實(shí)際，特制訂本規(guī)定。一、安全行為觀察闡述：1、本規(guī)定所指安全行為觀察，是指對(duì)一名正在工作的人員觀察30秒以上，以確認(rèn)有關(guān)任務(wù)是否在安全執(zhí)行，包括對(duì)員工作業(yè)行為和作業(yè)環(huán)境的觀察。2、安全行為觀察以六步法為基礎(chǔ)，步驟包括：（1）觀察。現(xiàn)場(chǎng)觀察員工的行為，決定如何接近員工，并安全地阻止不安全行為；（2）表?yè)P(yáng)。對(duì)員工的安全行為進(jìn)行表?yè)P(yáng)；（3）討論。與員工討論觀察到的不安全行為、2、狀態(tài)和可能產(chǎn)生的后果，鼓勵(lì)員工討論更為安全的工作方式；（4）溝通。就如何安全地工作與員工取得一致意見，并取得員工的承諾；（5）啟發(fā)。引導(dǎo)員工討論工作地點(diǎn)的其他問題；（6）感謝。對(duì)員工的配合表示感謝。3、安全行為觀察應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注可能引發(fā)傷害的行為，應(yīng)綜合參考以往的傷害調(diào)查、未遂事件調(diào)查以及安全行為觀察的結(jié)果。安全行為觀察內(nèi)容應(yīng)包括以下七個(gè)方面：（1）員工的反應(yīng)。員工在看到他們所在區(qū)域內(nèi)有觀察者時(shí)，他們是否改變自己的行為（從不安全到安全）。員工在被觀察時(shí)，有時(shí)會(huì)做出反應(yīng)，如改變身體姿勢(shì)、調(diào)整個(gè)人防護(hù)裝備、改用正確工具、抓住扶手、系上安（2）員工的位置。員工身體的位置是否有利于減少傷害發(fā)生的幾率；（33、）個(gè)人防護(hù)裝備。員工使用的個(gè)人防護(hù)裝備是否合適，是否正確使用，個(gè)人防護(hù)裝備是否處于良好狀態(tài)；（4）工具和設(shè)備。員工使用的工具是否合適，是否正確，工具是否處于良好狀態(tài)，非標(biāo)工具是否獲得批準(zhǔn)；（5）程序。是否有操作程序，員工是否理解并遵守操作程序；（6）人體工效學(xué)。辦公室和作業(yè)環(huán)境是否符合人體工效學(xué)原則；（7）整潔。作業(yè)場(chǎng)所是否整潔有序。4、 安全行為觀察的重點(diǎn)是觀察和討論員工在工作地點(diǎn)的行為及可能產(chǎn)生的后果。安全行為觀察既要識(shí)別不安全行為，也要識(shí)別安全行為。各級(jí)管理人員都應(yīng)開展安全行為觀察，不得由下屬代替。各單位應(yīng)鼓勵(lì)全體員工在日常工作中依照本規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行隨機(jī)安全行為觀察。5、 觀察到的所有不安4、全行為和狀態(tài)都應(yīng)立即采取行動(dòng)，否則，是對(duì)不安全行為和狀態(tài)的許可和默認(rèn)。6、 安全行為觀察不替代傳統(tǒng)安全檢查，其結(jié)果不作為處罰的依據(jù)，但以下兩種情況應(yīng)按處罰制度執(zhí)行：（1）可能造成生產(chǎn)安全事故的不安全行為；（2）違反煤礦安全規(guī)程的不安全行為。7、專職安全人員應(yīng)定期、獨(dú)立地執(zhí)行日常安全行為觀察，其觀察結(jié)果應(yīng)與安全行為觀察人員的安全行為觀察結(jié)果進(jìn)行比較。8、安全行為觀察的執(zhí)行人員應(yīng)以請(qǐng)教而非教導(dǎo)的方式與員工平等的交流討論安全和不安全行為，避免雙方觀點(diǎn)沖突，使員工接受安全的做法；應(yīng)說服并盡可能與員工在安全上取得共識(shí)，而不是使員工迫于紀(jì)律的約束或領(lǐng)導(dǎo)的壓力做出承諾，避免員工被動(dòng)執(zhí)行；應(yīng)引導(dǎo)和啟發(fā)員工思考5、更多的安全問題，提高員工的安全意識(shí)和技能。二、安全行為觀察的主要內(nèi)容1. “人”：精神狀態(tài)；疲勞程度；是否熟悉規(guī)程措施，掌握本崗位操作技能；必知必會(huì)；崗位操作程序和標(biāo)準(zhǔn)；執(zhí)行安全合作伙伴制度；持證上崗情況等。2. “機(jī)”：管轄范圍內(nèi)的機(jī)械、設(shè)備運(yùn)行正常、各種保護(hù)齊全有效、完好；各種安全實(shí)施齊全有效情況等。3. “物”：材料碼放規(guī)范、符合要求，材料合格；工具符合標(biāo)準(zhǔn)、齊全；軌道、道岔、礦車等符合標(biāo)準(zhǔn)；勞動(dòng)保護(hù)用具正常配備情況等。4. “法”：三合一“手指口述”安全確認(rèn)、隱患排查、操作程序等管理方法、制度是否到位、有效、無漏洞情況等。5. “環(huán)”：支護(hù)是否牢固、符合標(biāo)準(zhǔn)；工作地點(diǎn)環(huán)境符合標(biāo)準(zhǔn)，沒有6、隱患；操作崗位環(huán)境符合標(biāo)準(zhǔn)，沒有隱患；設(shè)備、設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常等。6. 作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化：作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有沒有隱患；作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)等情況。7. 對(duì)新情況、新變化、新技術(shù)。如瓦斯一氧化碳溫度等氣體異常、冒頂、過流沙、過陷落柱、過三岔口、過采空區(qū)、過老巷、過斷層、調(diào)斜、出水等情況。8、安監(jiān)科根據(jù)近期工作重點(diǎn)，有計(jì)劃組織安全員針對(duì)大型設(shè)備操作工、電氣維修工等工種；打錨桿、掛網(wǎng)、起底等作業(yè)進(jìn)行跟蹤觀察。9、職工上班前是否進(jìn)行“六不準(zhǔn)”確認(rèn)簽字，跟班人員、區(qū)隊(duì)負(fù)責(zé)人是否按時(shí)參加班前會(huì)，班前會(huì)有幾項(xiàng)議程是否重點(diǎn)有針對(duì)性的布置安全工作，有哪幾項(xiàng)，針對(duì)性如何。10、井口信息站安檢員觀察職工是否按規(guī)定著裝、7、戴帽子、系帽帶及遵守乘車秩序。11、觀察職工是否集體入井，遵守行走規(guī)定，班長(zhǎng)是否領(lǐng)隊(duì)。12、到達(dá)工作地點(diǎn)，提高警覺，注意在進(jìn)入作業(yè)區(qū)時(shí)的任何不安全行為，觀察跟班人員是否提前到達(dá)作業(yè)區(qū)內(nèi)巡檢一遍，職工是否現(xiàn)場(chǎng)交接班、是否執(zhí)行手指口述進(jìn)行安全確認(rèn)。13、現(xiàn)場(chǎng)觀察職工操作情況，對(duì)作業(yè)過程進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不安全行為，違章行為立即提醒、協(xié)助、糾錯(cuò)，對(duì)堅(jiān)持正規(guī)操作的職工給予稱贊表?yè)P(yáng)，與職工討論觀察到的不安全的工作方式，并提出操作規(guī)程的合理化建議。觀察交接班，班長(zhǎng)是否打旗帶隊(duì)集體升井。14、觀察井口班組人員升井情況。確認(rèn)本班人員全部到位，班長(zhǎng)打旗排隊(duì)走向澡堂。三、安全行為觀察的注意事項(xiàng)1. 觀察班前會(huì)、集體升8、入井、交接班、開工前、操作前手指口述安全確認(rèn)內(nèi)容；2. 提高警覺，注意在進(jìn)入工作區(qū)時(shí)任何的不安全行為；3. 保持不偏不倚，觀察工作的所有階段；4. 用所有的感官來觀察（視覺、聽覺、嗅覺和觸覺）；5. 記住ABBI原則，即上面、下面、后面、里面；6. 觀察并思考溝通與尋找問題的根因和改進(jìn)的方法；7. 夸贊良好的表現(xiàn)；8. 讓被觀察者留住好的行為，知道不好的行為。四、安全信息搜集方式各觀察小組或觀察員要做到查、看、聽、問，綜合對(duì)重點(diǎn)崗位行為安全觀察，有的放矢做好觀察工作。1. 查：查閱有關(guān)文件、標(biāo)準(zhǔn)、 報(bào)表、記錄、管理制度、應(yīng)急程序、工作程序、組織機(jī)構(gòu)等資料。2. 看：現(xiàn)場(chǎng)檢查設(shè)備安全標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備運(yùn)9、行情況、標(biāo)志、規(guī)章制度、工具齊全情況、設(shè)備（設(shè)施）配備情況，檢查員工是否按安全標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行作業(yè)，物、法、環(huán)境、管理剛性執(zhí)行到位。3. 聽：聽取現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人介紹崗位描述行為規(guī)范，程序化操作，執(zhí)行到位情況以及改進(jìn)建議。4. 問：與現(xiàn)場(chǎng)崗位員工或安全負(fù)責(zé)人談話，詢問現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)管理和“必知必會(huì)”，員工的安全意識(shí)，員工的安全職責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)安全管理措施及應(yīng)急程序等內(nèi)容。礦級(jí)和職能部門負(fù)責(zé)對(duì)按安全行為觀察工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),并督促落實(shí)。五、檢查與考核安監(jiān)站負(fù)責(zé)對(duì)我礦安全行為觀察工作的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查與考核。對(duì)執(zhí)行好的優(yōu)勝班組（個(gè)人）給予1000（200）元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)執(zhí)行不力的單位（個(gè)人）給予1000（200）元的經(jīng)濟(jì)處罰。六、1、 本規(guī)定由原相煤礦安監(jiān)站負(fù)責(zé)解釋。2、 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。