午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

1、地產公司置業顧問日常及客戶管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 置業顧問日常管理及客戶管理制度一、 來客接待細則： 1、接待原則為輪序接待，按排班順序依次，凡進入售樓部之客人，只要確定其目的是看樓，除表明是推銷或找人、業主本人或朋友沒有購房意向、與公司有業務聯系或市場調查之外，其他包括行家、業主（1.接待者的業主自己帶看；2.非本人業主由秘書安排其他人接待）、幫人取資料的、參觀裝修等之客人，都一律視為一個客戶，都要熱情接待。銷售人員必須做好客戶來訪登記，通常要在客戶進入樣板房前做好登記?？蛻粲涗浺宦梢怨驳怯洷頌?、準，其他登記一律無效。（至少要求客戶登記姓氏及電話號碼并要求準確填寫。）如遇客戶進售樓部未及時迎接，詢問扣2分。如遇客戶未留姓名或聯系方式扣3分2、迎客： 輪到接待客人的那位銷售人員要手持資料站在門口等候迎客。如客戶進入售樓部時，該接待之銷售人員不在崗位上（去洗手間除外），由下一位銷售人員補上，而該銷售人員則重新輪候（即下輪順序接待）；若屬于幫公司處理事情應補回該輪（即排隊頭），否則跳空。正在迎客的銷售員不得在迎客期間擅自離開崗位，并不能看報紙，玩手機，聊天。如遇必需接聽的電話，則必須輪崗，違規者每次扣3分且罰款20元。3、客戶進入售樓部輪到接客之同事應問及“是否首次來訪？以前有沒有哪位銷售人3、員跟蹤或電聯？”，如是新客依次接待；如屬舊客來訪（如客戶記得原始接待銷售人員，則由銷售主管或銷售經理幫忙接待或安排其他閑置同事義務接待）應交還原同事跟進；如原同事休息應致電（或叫同事致電）該同事溝通協調好，并于次日將情況告知該同事。如遇怠慢（接待不熱情，不情愿，推脫，和客戶發生不快，只要與客戶發生吵架事件，無論對錯，客戶投訴等均視為怠慢其他同事客戶扣7分，且罰款50元。4、如客戶不是第一次到訪，但忘記曾有哪位銷售人員接到過，且原始銷售人員在案場并未認出客戶，由輪到的銷售人員跟進；如客戶未離開案場時原始銷售人員認出客戶：10分鐘以內的，交還由原同事跟進；10分鐘以后則由輪到銷售人員接待并跟進。如4、在有效期內，傭金平均分配；過了有效期，直接算當次銷售人員。原則以制度為準，但若遇客戶到訪都不能認出扣 5 分5、前臺： 由正在迎客的銷售員的下兩位銷售員坐在前臺，第一位負責接電話，第二位準備接電話并幫正在被銷售員接待的客戶倒水。其余人員則坐大廳?？砂缈蛻?，如遇意向客戶時，必須打好配合。如遇忘記幫忙扣 2 分，如遇不打配合，且高聲喧嘩影響談客戶扣 7 分6、如有舊客來訪，原銷售人員有優先接待權，也當以一輪客戶處理。7、如在大型展會的情況下可以一個銷售人員同時帶幾臺客戶看樣板房，但一定要做好客戶登記以免流失客戶。平時，則按次序每人跟進一臺客戶。如遇不重視登記，未留客戶姓名電話扣3分8、舊業主再購房5、或帶新朋友來買樓，除非指定原銷售人員，否則由在崗銷售人員接待。如舊業主介紹，業主沒有到場，其朋友指定銷售人員也由指定人員接待，如指定人員休息或不在現場，按正常次序輪客。原銷售人員當日或提前跟秘書或主管電話說明過，當日成交，傭金平均分配，若當日沒有成交，客戶交由原銷售人員跟進。9、如一家人或親屬朋友分別來訪的，為同一購買意向而來的視為同一組客戶處理，由第一接待人接待并跟進。10、各自維護自己的加盟店，每次下店用店內的電話給主管報考勤；若加盟店的經紀人帶客戶來沒有指定找某個置業顧問，按新客戶處理。如是加盟店同事帶客戶來，應及時告知加盟店同事帶看情況；11、如未登記客戶來訪，除非指定找某個置業顧問，6、否則按新客戶處理。二、客戶跟進細則：銷售人員要對每一個未成交的客戶進行跟進并必須填寫客戶來訪登記表。（跟進有效期限為一周七天，7天內未主動電聯客戶，視作自動放棄（正數7天內必須聯系；到訪日倒數7天內若電聯，客戶屬于第一接待人，否則按新客戶處理）。每周五開晨會，將所有客戶交給主管，主管以客服身份致電客戶聯系跟進，成交后業績仍歸原銷售員?？蛻羝咛熳粉櫈橐粋€周期，判定客戶歸屬七天內以客戶來訪登記表為準，七天后以客戶跟蹤表為準。如若發現未追蹤后期由其他置業顧問成交扣 3分三、合同簽定細則：1、對于未經授權之事，置業顧問不得擅自答應客戶之要求，且未經公司許可，不得修改合同之任何條款；違者扣3分且罰款207、元；2、當客戶提出特殊要求或要求低于置業顧問權限之價格時，置業顧問需提交書面申請，申請經公司批準后，才可簽定正式購房合同；違者扣10分且罰款20元；3、合同內容出現填寫錯誤或漏寫，每處扣2分且罰款拾元。四、考勤管理細則：1、銷售部工作時間為9：00-18：00，每天安排人員值班，值班時間由早上8：30到晚上19：00；休息時間為周一至周五輪休，周六、周日原則上不允許請假、調休；每天除午休時間（12：00-14:00）能待在休息室休息以外，其余時間不能待在休息室。違規者扣5分且罰款20元。2、遲到者第一次扣3分且罰款10元；第二次扣6分且罰款20元，第三次扣9分且罰款30元，遲到四次扣12分且算8、曠工一天并罰款50元。五、日常管理細則：1、新售樓部位置不大，值班人員應在早上到售樓部后整理好售樓部的衛生（包括前臺資料的整理和收拾好談判桌），如遇未履行扣2分且罰款10元；2、秘書休息那天的值班人員應在下班的時候鎖好客戶資料。如遇未履行扣 3分且罰款20元。3、除秘書及經理，任何人不得用前臺電腦（除遇急事有要求外。），更不得登陸QQ，違者扣 3分且罰款20元；4、前臺電話除工作外，任何私人電話不得超過三分鐘。撥打電話只限85851310，85867777僅限長途播打。違者扣2分，且罰款10元；5、由于目前現場人員精簡，中午買餐，平時去洗手間不得成群接隊，保持現場至少兩到三名工作人員。每一次接待完客戶后要立即把桌凳復位，并清潔臺面衛生；違者扣 5分。6、不論什么原因，請假扣5分。（09.2.20加）7、日常管理規范適用于匯金銷售團隊每位員工，需嚴格執行并相互監，主管更應以身作則，如遇組員投訴，則扣 10分，且處雙倍罰金。8、從2月1日起，售樓部實行末尾淘汰制，淘汰原則：月評分最低，或者兩個月連續不開單，則實行自動休假。Xxx國際銷售部 年 月 日