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1、酒店公司薪資績效考核管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 一、 考核目的： 為了完善薪資管理體系，提高工作績效，提供員工職務的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據，增強績效管理和績效改進。保障組織有效運行，特制定本制度。二、 考核范圍：全體員工、（進入公司不滿3個月者或者未轉正者不參加月度、年終考核）。三、 考核原則：3.1 以客觀事實為依據,以考核制度規定的內容、程序與方法為準繩；3.2 考核力求公平、公開、公正的原則來進行。四、 考核公式及其換算比例：4.1 績效考核計算公式=KPI績效(50)+考核(30)2、+個人行為鑒定204.2 績效換算比例:KPI績效總計100分占50;考核總計200分占30;個人行為鑒定總計占20。五、 績效考核相關名詞解釋：5.1 績效考核：為了實現第一條規定的目的，以客觀的事實為依據，對員工品性、業績、能力和努力程度進行有組織的觀察、分析和評價。5.2 KPI（Key performance index）：即關鍵業績指標，是通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。5.3 考核：是一種從不同層面的人員中收集考評信息，從多角度對員工進行綜合績效考核并提供反饋的方法，考評不僅有上級主管，還包括其他與被3、考評密切接觸的人員。5.4 個人行為鑒定：是指被考核者，在日常工作中，違反公司相關考勤、培訓、工作流程等規章制度而被處罰分數或者有建議性提議、突出性表現而被獎勵行為的結果。六、 績效考核細則6.1 KPI績效根據部門工作性質和內容制訂,每個被考核人有10項考核內容,總分為100分,根據工作權重分別計分。占績效考核總分的比例為50。6.2 主管級以下人員，在考核中分數，為部門管理類人員的平均分。6.3個人行為鑒定考核6.3.1個人行為鑒定考核總分為100分6.3.2遲到、早退一次每次扣除2分6.3.3曠工半天每次扣除5分依次類推.6.3.4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分6.3.5每月4、請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推.6.3.6警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分6.3.7嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分6.3.8提出合理化建議且被公司采納并經實踐證明確實有益者,根據實際情況給予獎勵6.3.9無故不參加公司舉行的會議、活動、培訓者一次扣除5分依次類推。6.3.10在RoHS推行體系中，一項不達標者扣除個人行為鑒定分數20分。七、考核時間： 7.1 月度考核：次月的第1個星期考核上個月的績效，7個工作日內結束。 7.2 年度考核：在次年1月的第2個星期考核，14個工作日內結束。八、考核等級/比例： 8.1個人績效津貼比例： 5、根據個人職務、職等、層級分類，F1-8不做考核，其他人員參照薪資管理標準中的考核工資標準。 8.2個人績效津貼給付比例： 優等：當月績效基本津貼120； 甲等：當月績效基本津貼100；乙等：當月績效基本津貼90；丙等：當月績效基本津貼80；丁等：當月績效基本津貼70。8.3 個人績效考核等級標準： 優等：當月績效考核91分以上 甲等：當月績效考核80-90分乙等：當月績效考核70-79分丙等：當月績效考核60-69分丁等：當月績效考核59分以下九、年度考核規定及薪資提升標準： 9.1 年度考核是調整員工下年度工資水平,頒發年終獎金的依據9.2 進入公司不滿3個月者不參加年終考核。在公司服務滿16、年按考核成績予以提薪（針對職員類），具體參考標準如下：優等：薪資上調二級檔位甲等：薪資上調一級檔位乙等：薪資檔位不變丙等：薪資下調一級檔位丁等：解雇9.2 生產直接人員,根據國家相關法律法規調整。十、考核紀律：10.1 上級考核必須公正、公平、認真、負責，上級領導不負責或不負責或不公正者，一經發現將給予降職、扣除當月績效獎或扣分處理。10.2 各部門負責人要認真組織,慎重打分,凡在考核中消極應付,將給予扣分甚至扣除全月績效和崗位津貼。10.3 考核工作必須在規定的時間內按時完成。10.4 弄虛作假者,考核者與被考核者的績效一律按總分的0記分。十一、考核仲裁：11.1 為保證考核的客觀公正、持續7、改善考核方法，特成立考核小組，人員為各部門權責負責人，組長為人力資源部經理。11.2考核小組負責處理以下事務；A、對考評人的監督約束 B、考核投訴的處理； C、討論并通過各部門設定的績效考核指標； D、每半年檢討考核制度，視情況修訂考核制度及指標。11.3被考核人對考核結果持有異議時,可在績效面談結束之后的三天內向考核小組提出仲裁,逾期不予受理。11.4考核小組接到被考核人的仲裁申請后,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結果為終審。十二、績效面談12.1績效面談是提高績效的有效途徑，各部門主管權責主管必須在考核結束后一星期內安排績效面談，辦公室職員的上司安排單獨績效面談，普通員工可以“考核總結會議”的方式進行，但對于最優秀員工與最差員工，應予以單獨面談，并在考核結束后的10內將面談記錄原件交到人力資源部，部門留存復印件。12.2績效面談的內容詳見考核表背面的績效面談表，面談記錄的內容將作為員工下一步績效改進的目標，培訓安排的參考。十三、本辦法執行初期每半年檢視討論一次 ，以后視實際執行需要修訂，考核小組總結討論后交人力資源部負責修訂，呈報總經理審核后批準執行。十四.本辦法的解釋權由人力資源部負責十五。本辦法自公布之日起執行。